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Nhận xét về Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Pipinstrasse 1, Cologne, NW

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 477/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 348/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 95/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 51/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 33/1004 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ianthe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room 711 fabulous view of Cologne Cathedral and Rhine River. Bistro and Harry's New York Bar. Bistro Restaurant. Cologne Cathedral and Ludwig Art Gallery amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Martin, Altenbeken

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kontaktaufnahme über Wikipedia wird nicht beantwortet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Annalena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zentrumsnah
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Zlatica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
War sehr schön,Zentrum viele Möglichkeiten zu essen,spatziren
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sandra trả lời vào 21/05/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

6/10 - Được

Holly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great location for getting to the train and walking to the cathedral. The shopping around the area was good. Some of the restaurants were very delicious. They did have a bar and restaurant in the hotel. I think just unfortunately the air conditioning didn't work which was why I booked this hotel, the building is seems old and I believe the hotel is doing their best to keep up the finishes but it's just a dated interior, or at least that's how it appeared. Our room did have a Jacuzzi tub. We didn't use it and I did like that the toilet was separate from the bathroom. Also having an elevator was very convenient. Breakfast was good.
Sandra trả lời vào 21/05/2024
Dear guest,Thank you for taking the time to rate our hotel. We are also very grateful for your constructive comments, as it is only with the help of our guests that we are able to work on possible technical or organizational deficiencies as well as human errors in our hotel. We have gratefully acknowledged your points and will discuss them in detail with our management in order to improve accordingly for the benefit of our guests. We promise that we can do better.We look forward to seeing you again at the Dorint Heumarkt or at another Dorint Hotel in Germany, Austria or Switzerland. Your #HotelHeroes& Sandra Weinsheimer, Guest Relation

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was nice and clean, the location was convenient, and the staff were helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sandra trả lời vào 07/05/2024
Dear guest, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are very pleased that you felt comfortable and that you were satisfied with our services. We are happy to pass on your feedback to our #HotelHeroes. Praise is the best motivation for us all. We are already looking forward to your next visit to Cologne or another of our 60 hotels in Germany, Austria and Switzerland.Best regards from the cathedral cityYour Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and room was clean and we were well looked after
Sandra trả lời vào 30/04/2024
Dear guest, thank you very much for your positive review. It's great that you spent such a wonderful time here with us at the Dorint Hotel am Heumarkt. We sincerely hope to welcome you back soon. Best regards, your team at the Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Michal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 30/04/2024
Dear guest, thank you very much for your positive review. It's great that you spent such a wonderful time here with us at the Dorint Hotel am Heumarkt. We sincerely hope to welcome you back soon. Best regards, your team at the Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Claudia, Starnberg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Lage, schönes Hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 30/04/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation Quality Management & Ihre #HotelHelden

8/10 - Tốt

Graham, Stutensee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 21/05/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden

8/10 - Tốt

Frances, Padstow Heights

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
first time visitors from Sydney Australia.i had booked a bigger room but a very good salesman on the desk said would i like even bigger room with entry to gym .Wasnt worth the extra upgrade so be wary .We did not use gym and he didn’t include breakfast .Towels were terrible ,small & scratchy .very old disgusting .Location was good close to old town ,river & central station .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 23/04/2024
Dear guest, thank you very much for your positive review. It's great that you spent such a wonderful time here with us at the Dorint Hotel am Heumarkt. We sincerely hope to welcome you back soon. Best regards, your team at the Dorint Hotel am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Rudolph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 23/04/2024
Dear guest, thank you very much for your positive review. It's great that you spent such a wonderful time here with us at the Dorint Hotel am Heumarkt. We sincerely hope to welcome you back soon. Best regards, your team at the Dorint Hotel am Heumarkt

8/10 - Tốt

Anke

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Eine Auffrischung der Einrichtung. WC Bereich in der Hotel Lobby an beiden Tagen des Aufenthalts nicht gereinigt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 23/04/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern.Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team & Sandra Weinsheimer

10/10 - Xuất sắc

Fabian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 16/04/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

8/10 - Tốt

Thomas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Gute Lage direkt in der Stadt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 16/04/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

10/10 - Xuất sắc

Sonja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Frühstück war hervorragend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 16/04/2024
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße aus der DomstadtIhr Dorint-Team

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles bestens!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 16/04/2024
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.Herzliche Grüße aus der DomstadtIhr Dorint-Team

10/10 - Xuất sắc

Achim

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra trả lời vào 23/04/2024
Lieber Achim,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

10/10 - Xuất sắc

Dion

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent Place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sandra trả lời vào 02/04/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

10/10 - Xuất sắc

Francis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Hotel and Fantastic Location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sandra trả lời vào 02/04/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

8/10 - Tốt

Svenja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel liegt super zentral, die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen. Trotz der viel befahrenen Straße vor der Tür, war es im Zimmer sehr ruhig. Unser Zimmer war außerdem sehr groß und sauber. In unserem Dreibettzimmer fehlte allerdings in der ersten Nacht das dritte Bett. Dieses wurde auch erst einen Tag später nach mehrmaliger Nachfrage aufgebaut. Das Frühstück ist meiner Meinung nach viel zu teuer. Für knapp 30€ muss man doch schon viel essen können.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sandra trả lời vào 18/03/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

8/10 - Tốt

Patrick

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gutes Hotel in bester Umgebung zum Rheinufer und Einkaufsmöglichkeiten
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Sandra trả lời vào 12/03/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management

10/10 - Xuất sắc

Soenke

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Large, modern and clean room. Excellent breakfast and first rate staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 04/03/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr angenehm und eine entspannte Athmpshäre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 29/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

Roberto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Propriedade super bem localizada , mas estava tendo uma festa quando cheguei as ruas de acesso fechadas tive que esperar, algumas horas para acessar o hotel , acho que neste caso o hotel tinha que ter avisado , e tinha que avisar que teria uma festa no hotel pois estava com criança pequena e foi um pouco complicado
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 20/02/2024
Dear guest,We would like to thank you very much for the detailed feedback you gave us regarding your travel problem and for the time you took to do so. Please be assured that we take your valuable information very seriously. During Carnival there are always traffic restrictions in Cologne city center, which unfortunately we have no influence on.We promise you that we will try to provide all of our guests with as much information as possible in advance. Unfortunately, this is not always possible. We ask for your understanding. We would be happy about another chance. We would also be happy to speak to you personally. Warm greetings from Dorint am Heumarkt, your Sandra Weinsheimer, Guest Relations & Quality Management

10/10 - Xuất sắc

Dieter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 20/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Karl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lage des Hotels und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren herausragend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 20/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Katharina, Essen

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles war ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 14/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

6/10 - Được

Baerbel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fake HOTEL mit SCHWIMMBAD
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, Frühstück sehr gut, leider fehlte der Sekt wie früher :-((( Grösstes MANKO, es wird ein HALLENBAD btw. Wellness angeboten, aber selbst für Morgens ein oaar Bahnen zu schwimmen Sill man 18,50€ zahlen!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 14/02/2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren ausführlichen Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unseren Standard zu halten bzw. stetig zu verbessern. Da das Fitnessstudio und der Wellnessbereich von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Dieser Preis ist ein exklusives Angebot von unserem Partner Holmes Place. Auf allen Internetseiten ist vermerkt, dass es sich um einen externen kostenpflichtigen Bereich handelt. Wir bitten um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen S.Weinsheimer, Guest Relation Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team.

10/10 - Xuất sắc

Fritz

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Standort, schönes Zimmer
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 13/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Helmut, Wels

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 22/03/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation Quality Management & Ihre #HotelHelden

10/10 - Xuất sắc

Pam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were very spacious.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Sandra trả lời vào 13/02/2024
Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.We are looking forward to welcome you soon again!With best regardsDorint-Team Heumarkt

8/10 - Tốt

Mohammadreza

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

louis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Geen voordeel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 31/01/2024
Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.We are looking forward to welcome you soon again!With best regardsDorint-Team Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Johanna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 31/01/2024
Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.We are looking forward to welcome you soon again!With best regardsDorint-Team Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Julia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr nett und zuvorkommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sandra trả lời vào 29/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 29/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

ChengLong

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 29/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Ina Und Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 29/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Ricki

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rigtig fint
Rigtig fin dig var parkeringskælder optaget og så er det svært at finde en parkeringsplads
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 29/01/2024
Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.We are looking forward to welcome you soon again!With best regardsDorint-Team Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Jörg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute Lage. Das Frühstück könnte etwas umfangreicher sein
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 15/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

Frank

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 15/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

Jürgen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gute Lage
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 12/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

A.w.p.m

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fijne winkel stad
Fijn hotel mooie kamers , geweldig ontbijt . Mooi begin om te shoppen in Keulen bv warenhuis Galeria nog geen 200 meter.Leuke restaurants in de de buurt waaronder onze favoriet MAI THAI aan de Heumarkt zeer prijsgunstig ook nog
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 12/01/2024
Dear Guest, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.We are looking forward to welcome you soon again!With best regardsDorint-Team Heumarkt

8/10 - Tốt

U.

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 09/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

8/10 - Tốt

Dirk

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 29/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Bärbel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 09/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sandra trả lời vào 09/01/2024
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt

6/10 - Được

Jens

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfreich und professionell. Leider ist die Einrichtung des Hotels in die Jahre gekommen. Die Lobby (es war Sylvester) vermittelte den Eindruck einer Bahnhofshalle - ungemütlich, keine Dekoration, keine Liebe zum Detail. Mit der Bar und dem Bistro verhielt es sich nichts anders. Der Frühstücksbereich im 1. OG ist eine Katastrophe und jeder Innendesigner würde sich die Haare raufen; ganz zu Schweigen vom Lärmpegel, wenn es voller ist. Auch hier hat man den Eindruck einer Bahnhofshalle. Meine Empfehlung - die Zimmer renovieren, die Matratzen austauschen und jemanden engagieren, der sich ein wenig um das Ambiente kümmert. Definitiv (bis auf das Personal) kein 5* Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sandra trả lời vào 09/01/2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Es tut uns aufrichtig Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt