Cozumel Palace - All-Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú trang nhã bên bãi biển và có 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 13.641.083 ₫
Tổng 16.627.793 ₫
bao gồm thuế & phí
01/03 - 02/03

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(92 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Superior Loft Suite

  • 6 khách

Superior Honeymoon Room

  • 2 khách

Suite Presidential with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 168 mét vuông
  • 6 khách

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • Quang cảnh biển
  • 77 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View

  • 6 khách

Suite Standard

  • 54 mét vuông
  • 4 khách

Suite Standard with Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 4 khách

Suite Superior with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 53 mét vuông
  • 2 khách

Loft Deluxe with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 76 mét vuông
  • 6 khách

Superior Oceanfront Suite

  • 4 khách

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Superior Ocean View Suite

  • 4 khách

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • Quang cảnh biển
  • 77 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Cozumel Palace - All-Inclusive tọa lạc tại Colonos Cuzamil, khu vực thuộc Cozumel. Hãy đến Bến cảng Cozumel và Phà đến Cozumel nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Paradise hay Bãi biển San Francisco là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Đừng bỏ qua Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho và Công viên Giải trí Xcaret Eco. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như dù lượn, lướt ván buồm và lái thuyền buồm lân cận, hay du lịch sinh thái để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Cozumel của chúng tôi
Bản đồ
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Trung tâm cá heo
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Palacio Municipal
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Stingray
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Punta Langosta
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bến cảng Cozumel
    3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • Al Mar Beach Club
    10 phút đi bộ
  • Subway
    10 phút đi bộ
  • Restaurant Los Girasoles
    1 phút đi bộ
  • Chilangos
    11 phút đi bộ
  • Palapas Bar
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cozumel Palace - All-Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói được cải tạo vào năm 2025 và ở ngay gần Bến cảng Cozumel
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi tại Cozumel Palace - All-Inclusive. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với ghế dài tắm nắng, lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở. Ghé thăm spa Awe-Spa trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp hương thơm, massage đá nóng và tẩy tế bào chết. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Không chỉ có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), ô/dù trên bãi biển và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng trị liệu/massage và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khăn tắm biển, dịch vụ ATM/ngân hàng và bến tàu
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 169 phòng đều kèm theo các tiện nghi bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và dịch vụ phòng 24 giờ, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bồn tắm thủy lực, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV LED 40 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, tủ lạnh nhỏ và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Dụng cụ rót rượu tại phòng
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Khiêu vũ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 11:30
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bugambilias
  • Flamingos
  • Gondola
  • Momo

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Cầu tàu
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 9 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy (cửa rộng 109 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Ba năm 2025
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách phải xuất trình giấy tờ chứng minh độ tuổi của trẻ khi nhận phòng. Trong trường hợp tuổi của trẻ khác với tuổi trong đặt phòng, khách sạn có thể sẽ tính phí số tuổi chênh lệch.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 61 USD mỗi người (hai chiều)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 61 USD (hai chiều), (tối đa 17 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 001-007-000955/2025

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Câu hỏi thường gặp

Cozumel Palace - All-Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Cozumel Palace - All-Inclusive

Kể từ 07/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cozumel Palace - All-Inclusive vào 01/03/2026 có giá từ 13.641.083 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cozumel Palace - All-Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Cozumel Palace - All-Inclusive

Cozumel Palace - All-Inclusive không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Cozumel Palace - All-Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Cozumel Palace - All-Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Cozumel Palace - All-Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 61 USD mỗi người.

Cozumel Palace - All-Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, các lớp lặn có bình dưỡng khí, thể hình dưới nước và nhiều hoạt động thú vị khác.

Cozumel Palace - All-Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Colonos Cuzamil, nơi lưu trú phù hợp cho cả gia đình tại Cozumel này cách Palacio Municipal, Bãi biển Stingray và Trung tâm Thương mại Plaza Punta Langosta khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Caletita và Bến tàu du lịch Punta Langosta cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Cozumel Palace - All-Inclusive

9,2

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 721/1003 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 173/1003 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 59/1003 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 32/1003 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 18/1003 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Zephorah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was excellent, very focused on customer service. The “resort” wasn’t exactly as it was described a lot smaller and more like a hotel however the trip was relaxing. I wouldn’t compliment the food, it was rather on the cheap side and seemed like it was a lot of frozen food rather than made to order. The friendly nature of the people and the cleanliness made up for a lot. However I would not be a return customer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Ashley

Đi cùng gia đình
I recently stayed at the Cozunel Palace Hotel and unfortunately, my experience did not meet my expectations. The room cleanliness was subpar; I found hairs on the towels, floor, and sheets, which was quite disappointing. Additionally, the staff at the kids' club was not welcoming or professional. They made inappropriate comments to the parents of children, suggesting that they need to educate their kids better when addressing typical child behavior. This attitude was completely out of line. Furthermore, the hotel itself felt outdated and in need of renovation. Overall, I was disappointed with my stay and would not recommend this hotel based on my experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

daniel ray

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort itself was first class, all of the staff was amazing, super friendly, clean, and professional. The food was absolutely amazing everywhere we went and was definitely not a disappointment for an all-inclusive resort. The rooms were very nice very clean and accommodating. Wish there was a little more nighttime entertainment or things to do especially on a cloudy or rainy day. We stayed for six nights and had an amazing time. ALAN was our favorite guy there who was so friendly and helpful and brought us drinks faster than we could drink them. But everyone there was just as kind and courteous. Would definitely return here. Only downside was there was no beach, but we knew that upfront.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Si, todo muy bien gracias. Regresaré
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Steve

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

La atención del pers
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno Las actividades en el hotel también bien
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kiley

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great food and great staff! Property was very clean!
Every meal and beverage seemed to be made with intention to please!
One of the yummy desserts from the coffee shop!
This resort went over the top for New Year’s Eve! It was amazing!
The view from our room!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Chaitanya

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room and service was excellent
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Edi

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rohan, JerseyCity

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms, courteous staff, excellent variety of food, pools were clean! Everything was awesome, and we had a great time!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was great; service impeccable. We booked a honeymoon suite that was wonderful. HOWEVER, watch out for the "Vacation Property Specialists." I repeatedly told one "specialist" NO however he kept hounding me. Quite simply, from where I come from - no means no. Then after that, the "specialist" kept giving me the skunk eye when I past by the area. Like really Cozumel Palace? I also observed another couple being "ambushed" and she shifted from English to Spanish in the event that "specialist" didn't understand. She still felt harassed as I spoke to her about her experience. Upon checking out, another "specialist" flagged me for a coupon discount if I visit again, which I paid $ 299 US for but I have yet so see the email now that I am home. We will stay at this property again however, I will escalate to management if I am harassed again. Not cool Cozumel Palace, not cool.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fife

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

lynn

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was sparkling clean, the staff were kind and attentive, the amenities are amazing… food, spa services, snorkeling and diving were excellent!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing! The property, room, food and beverages were also amazing.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Christopher

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was great. Staff wonderful. Do not enjoy the sales staff pressure
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juan Manuel, Sunny Isles Beach

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Happy, Ankeny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and the food was amazing. The coffee shop every morning was one of our favorite parts of the day! Service was exceptional. I am drawing a blank on her name now, maybe Jennifer but she was wonderful and could remember our order of 7 drinks every day! We will be back. The kids loved being able to snorkel right there!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is the absolute best. We have stayed here ten times and will be back in February and November 2026. The staff is what makes this hotel so special. Yes, everything is clean, food is great, location is to die for - but the staff treats you like family and they make us want to come back over and over again!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were only there 5 days it was spectacular compared to some of the other resorts in the island
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tatiana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo es sumamente ameno desde la calidad humana hasta los alimentos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025