El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nhiều trò giải trí phù hợp cho cả gia đình trên bãi biển, có 5 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Ngoại thất
Video của nơi lưu trú
Premium Sky Top Room | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Quầy tiếp tân
Ngoại thất

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trọn gói
  • Spa
  • Bar
  • Bao gồm bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
Ngoại thất

Trên bãi biển

Nơi lưu trú trọn gói này mang phong cách truyền thống, nằm trong công viên quốc gia và trên bãi biển. Đừng bỏ qua sự tiện lợi của lều trên bãi biển miễn phí, ghế dài trên bãi biển và đồ chơi trên bãi biển ở bãi biển cát trắng. Nhà hàng sát biển mang lại không gian lôi cuốn cho một trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ. Tự thưởng cho mình ly cocktail mát lạnh ở một 1 quầy bar trên bãi biển. Chuyến đi có một số hoạt động thú vị ngay tại khuôn viên như lặn biển với ống thở và chèo thuyền kayak. Hoạt động lân cận nổi bật bao gồm lướt ván buồm và đi thuyền máy.

Ngoại thất
Ngoại thất

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Garden View Expedia Rate

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Premium Sky Top Room

7,6 trên 10
Tốt
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng, quang cảnh biển (sky )

7,2 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Balcony Ocean View Guarantee

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera Norte, khu vực thuộc Cozumel, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive nằm gần sân bay và trên bãi biển. Hãy đến Bến tàu Punta Langosta và Bãi biển Stingray nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Vườn Quốc gia Chankanaab hay Bãi biển Corona là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Nhà thờ San Miguel và Isla de Pasion nhé. Yêu thích thể thao nước? Lướt ván buồm, đi thuyền máy và du lịch bằng thuyền cách nơi lưu trú không xa.
Bản đồ
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Bảo tàng Cozumel - 6 phút đi xe - 6.4 km
  • Bến cảng Cozumel - 7 phút đi xe - 6.8 km
  • Nhà thờ San Miguel - 7 phút đi xe - 7.1 km
  • Bến tàu Punta Langosta - 8 phút đi xe - 7.5 km
  • Vườn Quốc gia Chankanaab - 18 phút đi xe - 17.4 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 phút đi bộ
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 phút đi xe
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 phút đi xe
  • ‪Bajau - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bến tàu Punta Langosta
Tọa lạc gần Nhà thờ San Miguel và Isla de Pasion, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Với bãi biển cát trắng, nhà hàng sát biển và nhà lều trên bãi biển miễn phí, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, massage và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa tối, thực đơn cho trẻ và có quang cảnh biển. Câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như chèo thuyền kayak, chèo thuyền/bơi xuồng và lặn có bình dưỡng khí hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ nhận phòng nhanh và phòng đại tiệc
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, trò chơi và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 251 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt được trang bị những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ ngoài những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Golf mini
Quần vợt

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bữa tối hàng ngày dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú (phụ phí); cần đặt chỗ trước
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bàn chơi banh bàn
  • Bóng bàn
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Có tùy chọn ưu đãi sân golf
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Giải trí về đêm
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Mini golf
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Piano
  • Sách
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền
  • Trò chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đồ chơi trên bãi biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 500 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1972

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Hướng dẫn về nhà hàng

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 40 USD
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 60 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí nhận phòng sớm: 40 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 60 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Nơi lưu trú phục vụ bữa tối với phụ phí: 0 USD

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Câu hỏi thường gặp

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí 40 USD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 60 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, golf mini và nhiều hoạt động thú vị khác.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera Norte, nơi lưu trú sát biển này nằm trong công viên quốc gia, cách Bến tàu Punta Langosta, Nhà thờ San Miguel và Bãi biển Stingray khoảng 10 km. Vườn Quốc gia Chankanaab và Bãi biển Corona cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét

Nhận xét về El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Tốt

7,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Thân thiện với môi trường

6,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 365/1198 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 292/1198 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 232/1198 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 151/1198 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 158/1198 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio de todos los trabajadores del hotel las habitaciones muy limpias así como las instalaciones. En general muy satisfecho
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jocelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Tia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was absolutely amazing. I truly enjoyed my weekend getaway
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We absolutely loved our stay here. The beach was wonderful and so many fish you can see while snorkeling. The staff is wonderful and so very nice, they definitely make sure you are taken care of. The food is great, German and Roger will get you taken care of at the buffet. Fatima at the front desk is very nice, and if it’s too hot in your room, they will put a fan in your room for you. We loved it at El Cozumeleño. Cant wait to be back in December.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hector

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are amazing!! Towels are clean but old. I always spend a great time there!! I would be back in my next trip in the area!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Ivonne Jaqueline

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Las actividades de snorkel con Cesar fueron increíbles, la comida del Chef Pedro fue espectacular, la bienvenida fue extraordinaria, nos hicieron sentir como en casa. La única mala experiencia que tuvimos fue en el Jacuzzi que se encuentra en el área de las piscinas, ya que empezaron a salir cucarachas del piso de madera que lo rodea; así como el agua sucia que salió del grifo una noche antes de nuestra salida. El Hotel tiene un deterioro por el tiempo, pero se compensa con la atención del personal. Ojalá puedan arreglar esos detalles para nuestra próxima visita.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martha Judith

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es increíble, siempre amables siempre dispuestos, verdaderamente un deleite
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Rebecca, Converse

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have been to several.ptoperties in Cozumel. This property needs an upgrade that goes with their nightly rate. The front desk ia not very welcoming. The room we ended up inhad a toilet that did not work. The rooms should be inspected before a guest goes in. It says there are breakfast, lunch and dinner buffet. Only breakfast is buffet. And it is very limited. No oatmeal to eat. Only for fruit. Angelica and her morning crew were very nice. And the dinner crew, eapecially Manuel were stupendous. The dinner made up for all the craziness. I dont know if we would stay there again. The beach area was unforgettable though.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Gloria

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
N/A
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was super accommodating and very courteous. The food wasnt as good as it was 10 years ago when we stayed there. However you could always get fresh tacos, quesadillas, nachos, omelettes, bacon and pizza. We love the beach access and snorkeling off of the pier. The hotel just needs some TLC and upgrades. We met a couple who stays there for 2 months out of the year and said the owner is in the process of makong upgrades. We wpupd stay there again becaise of the staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jhoel Mauricio

Đi cùng gia đình
La comida era muy mediocre, apenas tenía sabor. todos los días se repetía la misma carta constamente. La verdad que la comida deja mucho que desear, es una tristeza ya que es lo único que falla, siendo lo más importante.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Shannon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I’ve been traveling to Mexico for a long time and have never had an incident occur before like at this property. Discrimination to the point of being unserved and waited hours for check in even though the resort was quite sleepy compared to others. My daughter and I sat at a restaurant for an entire hour and watched others that came in after us being served. After complaining to management they appeared to take our complaint seriously and put us in another reservation only restaurant. However, some time in between our complaint and dining in another restaurant someone was in our room even though the do not disturb sign was on the door. They left a washcloth on the night stand, no cleaning was done so unsure why except to think it’s because they knew we were in the restaurant being interrogated about our complaint. I say interrogated because multiple staff came by wanting to know the situation even though it had already been discussed. We were so uncomfortable after all of this (mind you the questions went on for over an hour) and after noticing someone had been in the room we felt targeted for speaking up that we decided to leave. The manager with a name similar to Julietta said we would be charged for two nights (only stayed one but this was nearing evening of second night) and then a penalty of one more night. However after leaving they have retracted and are refusing to refund. We had to find another hotel and get a taxi. It was all a very unnerving event.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Diana Iampieri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most of the staff was extremely supportive and nice. The waiters at the restaurant/beach, Aldo, Emilio, Manuel, among others whose name I cannnot remember where the highlight of my stay. One of the managers, Gloria was very rude, telling me on a few occasions that I was not allowed to bring food to my room from the restaurant, when the other employees, including the “captain” at the main restaurant physically handed us a to go plate to take back to our room after dinner. Gloria always had an attitude and was very rude when asking questions. Saying she was going to report the incident that we were taking food back to our room. There were a couple of issues with the property. There were a lot of ants in our room, to the point where they got on the bed. The water pressure on the bathroom was very poor, the AC did not work properly, there were cracks on every surface, the cleaning crew were not leaving towels in our room every time they came to clean. The beach was okay. There was a lot of dirt everywhere, which honestly is a failing on the guests. A lot of cigarette butts all over the beach and the smell of it was extremely unpleasant considering it was right next to the beach and on the sand. The food was also extremely mediocre. On my previous stays at all inclusive resorts I was always blown away by the food and their flavors, on this occasion it wasn’t anything special and I was not excited to eat until I went to the center where I actually had great food.
Special dinner at the veranda
The plate the captain at the veranda gave us to take back to our room
More food we took to go to our room
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Joaquín

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
lo que no me gusto es que en el BAR no hay variedad de bebidas y el barman muy descortes, los meseros con los extranjeros muy serviles y con los connacionales muy desatentos pedias una bebida y se tardaban hasta 20 minutos si lo solicitabas en la barra el barman muy despota, si llegara a regresar me llevaria mi hielera con las bebidas agua, refresco, cerveza y algun vino, para no sufrir la desatención de los meseros.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Renato

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The most beautiful beach in the world!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The pool was filthy with green water. Pool bar was closed for the season… The faucets were crusty in sink & shower; 50% of the time, we couldn’t get hot water. The birds in the dining room were nasty! The views were beautiful, the waitstaff was perfect!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

enrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buffets need way more improvement
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

jose arturo

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El cuarto sucio , cucarachas , el lavabo tapado y no hacen caso una vez reportado . Mala atención .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

GERARDO, MERIDA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Austin Francisco, Kerrville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
*MUST READ* This is one of many reviews that I'll be leaving for this place as I'll be writing them on different platforms as well. This resort far exceeded my expectations as I read the other reviews prior to arrival, particularly the negative ones. Let me tell you, the negative ones are just completely irrelevant. I'm an American from Tx, I know what it's like to feel entitled, and that is all those negative reviews were.. They were entitled people who expected to feel like they were in the most luxurious place ever. As luxurious as this place truly is, it is no place for you to EXPECT luxury. If you don't want to eat meals in a beautiful tropical hut with nature (birds) around you, then do not come here. If you expect completely modern architecture with the newest model rooms and appliances, then do not come here. But if you expect the true island experience with beautiful older architecture, beautiful turquoise waters, along with the most beautiful people you can meet, then please consider this resort. The staff are some of the hardest workers I have ever met, not only do they work hard, but they do it with a smile on their face.. That is a luxury that I'm not used to back in TX. It truly is beautiful and almost makes me shed a tear thinking about them as we really do take so many things for granted in the US. They all speak excellent English but please have the respect to communicate with them in their language, even if you're not fluent. Thank you.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Morgan Leslie, Beach city

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was the worst . Don't do it . Spend the extra money to book Melia two hotels down. The food was nasty. They only had buffets every once in a while . Birds were eating off the plates if you left to get up . They would eat off the spoons or tongs that were left by buffet when they had it . The pool was nasty green and pool bar was closed . They said it was closed because it's slow season. This is main reason I booked it . Tried to save money and it not me in the tail . I've been last three summers and usually stay at Melia resort. Beds were hard. Toilet tan all night. Had to jiggle handle . I was embarrassed I rented this and had to explain to my family members that this isn't normal.I don't leave reviews but I could wait to get back home and leave this one . Believe the negative reviews you read about this place .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joseph L

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
They are very friendly and go out of there to make you feel comfortable and
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Laura Suzanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marisol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo único que mejoraría sería la comida del buffet, ya que es muy repetitiva y se termina bastante rápido, hay poca variedad y la bebida también es de baja calidad.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Marion Y, Escondido

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a horrible experience. No AC in restaurants, filthy pool, cockroaches, no phones in the rooms, tv does not work, no hot water, bad food, restaurant would run out of food…just awful place except staff. Owner should be embarrassed to even have this place open…
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025