El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nhiều trò giải trí phù hợp cho cả gia đình trên bãi biển, có 5 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV màn hình phẳng
Máy sấy tóc
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng, quang cảnh biển (sky )

7,2 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Premium Sky Top Room

7,4 trên 10
Tốt
(18 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Balcony Ocean View Guarantee

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 48 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Bãi biển San Juan - 17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Bến cảng Cozumel - 8 phút đi xe - 6.8 km
  • Khu dự trữ sinh quyển đảo Cozumel - 9 phút đi xe - 5.6 km
  • Vườn Quốc gia Chankanaab - 18 phút đi xe - 17.4 km
  • Bãi biển Paradise - 23 phút đi xe - 23.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Guido's - ‬6 phút đi xe
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 phút đi xe
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Nhà thờ San Miguel
Tọa lạc gần Isla de Pasion và Bãi biển Stingray, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có quán bar sát hồ bơi, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi. Với vị trí sát biển, nhà hàng sát biển và nhà lều trên bãi biển miễn phí, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, massage đá nóng và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa tối, thực đơn cho trẻ và có quang cảnh biển. Câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như chèo thuyền/bơi xuồng, lặn với ống thở và lặn có bình dưỡng khí hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ nhận phòng nhanh và bàn bi-da
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, sảnh tiếp tân và phòng trị liệu/massage
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 251 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt được trang bị những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ ngoài những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Golf mini
Quần vợt

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bữa tối hàng ngày dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú (phụ phí); cần đặt chỗ trước
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bàn chơi banh bàn
  • Bóng bàn
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Có tùy chọn ưu đãi sân golf
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Giải trí về đêm
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Mini golf
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Piano
  • Sách
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền
  • Trò chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đồ chơi trên bãi biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 500 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1972

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Hướng dẫn về nhà hàng

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 40 USD
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 60 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 15 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí nhận phòng sớm: 40 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 60 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Nơi lưu trú phục vụ bữa tối với phụ phí: 0 USD

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Câu hỏi thường gặp

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí 40 USD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 60 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, golf mini và nhiều hoạt động thú vị khác.

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera Norte, nơi lưu trú sát biển này nằm trong công viên quốc gia, cách Nhà thờ San Miguel, Bãi biển Stingray và Vườn Quốc gia Chankanaab khoảng 15 km. Bãi biển Corona cũng cách đó khoảng 15,8 km.

Nhận xét

Nhận xét về El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Tốt

7,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Thân thiện với môi trường

6,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 392/1265 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 302/1265 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 257/1265 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 148/1265 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 166/1265 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is amazing
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Gabriella Maria

Thích: Sạch sẽ
Room was cleaned daily.the staff were wonderful.only thing was the day we checked in we had to wait extra hour for our rooms to be ready as we had book 2,5 months ahead and there was 10 of us.my son in law had to put his foot down.they could have done a little more for Christmas as we had 2 little ones with us.no Santa.decorate the place was lovely.but felt it could have dive more as there was a lot of kids at this resort.and also to charge for a fridge in room and not have enough water in rooms that’s bad.we couldn’t even get milk for the little ones.but over all it was nice.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Yuriy, Everett

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Due for upgrade resort, clean rooms, awesome beach, very popular snorkeling spot with gear available on the site, great mini golf, nice tennis court, resort only 10 minutes away from Cozumel airport. Only two restaurants available, menu ok, for all inclusive no see food or very minimal (stayed during Christmas and New Year Eve, we had little bit of shrimps), very good nachos, coffee not good , room was supplied with only two bottles of water every day, for more have to pay extra, one of our favorite part there was no loud parties with music. Be prepared to pay extra for resort fee. We came in 2-3hours early tried to check in early, and first response was that we don’t have reservation, and later they found it, got checked in an 1hour late, late check out was available for extra cost. Overall experience was good, more like country style vacation with laid back friendly staff, Special thanks to maid services, room was done nicely and quick, so would I recommend this place to a friend? Yes and I would like to visit again in the near future
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Food.... Buffet trays sat empty for hours, no labels on most items so you have to lift each lid to see what's there. Guy cooking on the grill was nice, but when that's by far the best thing at the buffet, it's a 20 min line most times. A la carte restaurant was nothing special, seemed like they were trying too hard to be fancy, and nothing was done all that well. Had to go down to the lobby in person at 8am and stand in a long line to have a chance to eat at the a la carte, no thanks. All lounge chairs on the beach gone by 9am daily.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Gaurav

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Big and Clean room despite building we stayed appeared old. Staff was great.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Sandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Staff were very helpful and pleasant. Food was not good at all. (At the buffet) Which is why I am giving the resort only 3 stars. Rooms are clean but two lamps near the beds had bulbs just hanging. The air conditioner smelt mouldy and very noisy. Just a small sandy beach however very nice. It’s too bad that this resort does not spend some money to have better food which would make this resort so much better
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Francisco Anguiano

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En mal estado Todo, la regadera en el piso, no hay agua caliente pésimo el cuarto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Scott, Williamsville

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good Stuff: Room was clean and refreshed daily. We like the north hotel zone so the location was great. Drinks were not fancy but good and not watered down. Service was pretty good around the pool and in the restaurants. There was plenty of seating around the pools. Beach access was easy. Most of staff was friendly. Tips were not expected for every little thing and that was very nice. Not so good stuff: We didn’t have hot water for 5 days of our 7 night stay. We asked about it 4 times and someone came up once but did not fix it. Mattress and pillows were very hard and it’s probably time for new ones as the mattress was obviously sunken in the middle. Website said guaranteed restaurant reservations with premium SkyView room. That did not apply and it was hard to get a reservation-some people were waiting in line to put their names in as early as 6:30 am! So, we only got to eat in the nicer restaurant once. Food was inconsistent but we didn’t have any trouble staying full. There was apparently room service available but there were no instructions about how to order it and no in-room phones to use for things like that. There was an option to order off of a secret menu-fries, pizza,nachos- and we would not have known this had we not spoken to people who knew about it. Pools were too cold to swim in. Ocean temp was 81 and very tolerable so I’m guessing the water temp in pools to be 75ish. Birds ate from plates waiting to be cleaned and they left droppings in restaurants.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Blanca

Đi cùng gia đình
The buffet was very limited. No food variety on the 7 days we were there. A lot of bad food manipulation hopefully we didn’t get sick. Drinks was very bad very low quality. The Italian restaurant was extremely bad. And the pools are beautiful but very cold we couldn’t use it :(. The hotel has a lot potential for improvement.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Antonio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Jack Levi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the time we checked in to the time we checked out, nothing other than the location on the beach was a good experience.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would stay at this resort again! Since we first arrived we were greeted with good customer service and a drink. Room as described and housekeeping would leave the room cleaned and spotless. The waiters would make sure we were attended. We especially appreciated a waiter named Hugo. He would make sure we were well attended with food or a drink. He made our stay more enjoyable. The pools were cleaned and the beach was beautiful with nice clear water. Would recommend this resort for a nice getaway.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Juliana

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I spent Christmas 2025 at Cozumel Cozumeleño , and it was the worst resort experience I’ve ever had. The marketing is pure deception—what’s advertised online does not match reality. The property is crumbling: all hot-tubs were broken, malfunctioning shower doors, loose sink handles, and even a safety deposit box that barely worked. Stairs are crumbling with exposed wire making it unsafe The food was bland, repetitive, and poorly communicated. You only get certain items if you know the “secret menu” and ask for them specifically—ice cream, for example, is hidden unless you know to request it. Dining felt like a guessing game, and we barely ate because the food wasn’t worth it. Entertainment? Nonexistent. No music, no activities, not even on Christmas Eve. Guests dressed beautifully for the holiday sat around bored. The pool table was uneven, sticks had no tips, the ping-pong table was broken, and the gym was laughable—a tiny closet with one outdated machine. The front desk and activities desk gave conflicting information, leaving guests frustrated. This resort is a masterclass in marketing deception, delivering a subpar experience that feels like a scam. If you value your money and your holiday, stay far away from Cozumel Cozumeleño
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Suzette M

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable. We did not upgrade this year to 9th floor and stayed on the 8th floor. Loved it! Had an issue with our AC but they fixed it the 1st day.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Jayda

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff cater to the Mexican nationals and the hotel rooms are mildewy and dirty
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was not good. Swim up bar was not open. Room service was non-existent. Dining options limited. Entertainment was less than advertised. No in-room refrigerator or phone. But other than that it was good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Henrik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked El Cozumeleno because it was advertised as great snorkeling right off of the beach and it fully lived up to that so we’re happy. The place is a bit run down but great snorkeling and an awesome balcony view makes up for a lot. Also a nice beach with drink and food service. The staff is great and especially the servers/waiters highlighted in particular by Carlos and Aldo, both of whom made us feel so welcomed. It would be nice with more restaurant choices, and since we had poor experiences at the supposedly nicer one twice, we simply dined at the buffet restaurant by the beach with great views instead. They really need to work on upgrading the quality of food in the inside restaurant. Considering that this was one of the lower priced hotels on the island, it is definitely worth it, especially for families where luxury is not needed. However, due to lack of restaurant choices stays of more than 5 nights is probably not recommended.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Julie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What stood out for us was the staff! We enjoyed our week getting to laugh with Paulino, Oscar, Hugo. Order the bartender special :) Make reservations for dinner & enjoy the delicious lasagna! We did encounter a plumbing issue during our stay, but it was handled quickly & efficiently.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Tatum

Thích: Sạch sẽ
We absolutely love staying at the El Cozumeleño but this time it was different. The housekeeping service was the bare minimum. We had the sign on our outside of our doorknob
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Anuleka

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They didn't offer any shuttles . Our room was very old room with a loud ac that didn't work. It was over 76 f in our room every day. No Internet. No phone. They didn't give us a different room and manager Julio offered 2 night gift voucher for off season but we declined . They checked ac issues and confirmed the they were going to put room into maintenance mode. We had room experience It was hot and 2 sleepless nights . Room also had drainage issues, no working Internet on the property no plugs in room for charging personal equipment. Nothing was good about the room except ocean view. The rooms we got were over 50 years old .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Ranam, West Bloomfield

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The receptionist was so rude. The hotel room was run down
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Samuel

Staff members were kind and helpful. Room was slightly musky smelling. Large room with no refrigerator seems odd but ok. But overall was good and pleasant place to stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Bowen

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were cockroaches in the rooms. After several days, we had to ask them to clean our room. The rooms are in disrepair and even found some areas to be completely unsafe.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jeffrey, lacrosse

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was great, always courteous and pleasant. The cleaning staff was great also. The weather could have been better, lots of rain, but still a lot of sun.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jodi

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025