Đến trang nội dung

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View King

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Ocean View King

  • Quang cảnh biển
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Tropical View King

Quang cảnh từ phòng

Deluxe Tropical View King

7,8 trên 10
Tốt
(15 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean Front Double

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Ocean Front Double

7,4 trên 10
Tốt
(12 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Ocean View Double

8,2 trên 10
Rất tốt
(10 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Tropical View Double

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Tropical View Double

8,4 trên 10
Rất tốt
(30 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Quang cảnh từ phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh vườn
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đôi

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Deluxe, 2 giường đôi

7,8 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Family Suite (Virtual)

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Family Suite (Virtual)

  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Tropical View Ground Floor King

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Tropical View Ground Floor King

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Tropical View Ground Floor Double

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Tropical View Ground Floor Double

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Beach Front Double

Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Beach Front Double

  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Cozumel, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Paradise và Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand; trong khi Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển San Francisco và Vườn Quốc gia Chankanaab nhé. Luyện tập cho những cú vung gậy tại sân golf lân cận, hay thử khám phá những hoạt động ngoài trời như đi bộ/đạp xe băng rừng và du lịch sinh thái trong vùng. Xem cẩm nang du lịch Cozumel của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Arrecifes de Cozumel
    Vườn Quốc gia Arrecifes de Cozumel
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Paradise
    Bãi biển Paradise
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand
    Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bãi biển San Francisco
    Bãi biển San Francisco
    5 phút đi xe - 4.3 km
  • Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • El Patio Lobby Bar
    5 phút đi xe
  • The Money Bar
    9 phút đi xe
  • Roots Beach Club
    7 phút đi xe
  • Coral
    5 phút đi xe
  • Market Café
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói phù hợp cho gia đình được tân trang vào năm 2021 và ở ngay gần Bãi biển Paradise
Tọa lạc gần Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho và Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và lặn có bình dưỡng khí, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa Sunscape Spa by Pevonia trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp biển, massage và chăm sóc da mặt. Các tiện nghi của hai nhà hàng trong khuôn viên bao gồm món ăn Mexico và khung cảnh cạnh hồ bơi. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như lướt ván, du lịch bằng thuyền và chèo thuyền kayak. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê, 1 phòng họp và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 128 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt kèm theo những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ bên cạnh những tiện nghi chiều lòng khách như két bảo mật và Wifi.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • TV với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công, phân hữu cơ và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Bóng chuyền

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
Cozumel
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
7.8 trên 10, Tốt, 441 nhận xét
Giá hiện tại là 7.960.951 ₫
Tổng 9.753.384 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi (14 USD mỗi đêm)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Patio
  • Sunny Side Grill

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền
  • Câu cá
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Du lịch bằng thuyền
  • Dù lượn
  • Gym
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Lướt ván buồm
  • Lướt ván nước
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 12 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp biển
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Bảy năm 2021
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1996

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phân hữu cơ
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí internet không dây tại phòng: 14 USD mỗi đêm (giá có thể thay đổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời và hệ thống tái chế nước xám
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumel Sunscape
Cozumel Sunscape Sabor
Sabor All Inclusive Cozumel
Sabor Cozumel
Sabor Cozumel All Inclusive
Sabor Sunscape
Sunscape Sabor
Sunscape Sabor All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
Sunscape Sabor All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 19:00.

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hơn nữa.

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Cozumel này cách Bãi biển Paradise và Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand và Bãi biển San Francisco cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

7,0

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 227/703 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 165/703 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 132/703 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 84/703 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 95/703 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Silvia C

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not like that there was too many mosquitoes. Got bitten way too much.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Silvia C

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing was too many mosquitoes. If its possible to spray to eliminate the mosquitoes or have running water all over the property (like in Disney World), it would of been awesome. Everything else was great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Calvin

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Deniece

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I rated all 5 stars for the simple fact that Expedia continued booking despite Sunscape shutting down. However, when we arrived they were able to move us next door to Dreams and our service the entire process and confusion was wonderful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Jeffrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Loved the location, The beds were comfortable, but the rooms have some underlying conditions. The staff was amazing.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Thu

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are very nice. But resort is Hyatt own. Never go to a Hyatt own resort. It’s a snake pit. Worse vacation ever.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Sheroy

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Noemi

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Food-Terrible ATM not working No entertainment Front desk service horrible
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Andres

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No dining poor conditions, Told Resort is being torn down in 2 weeks
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we book the stay we booked as an all Inclusive, yet when we got there there was only 2 restaurants that we could access. The first meal we attempted to get they were out of almost everything. Very little variety. Was told after we checked in that the hotel would be torn down in two week. In order to make the stay enjoyable we had to upgrade to an adjacent hotel for $600. Room was small and Dirty. The mini bar was filled once and we were told that the service was a one time only fill, even though it was and all inclusive.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

April Lynn

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our third time staying at Sunscape. It was noticeable different from the two previous stays.. The rooms were the same as the other times. The beds are a full size, not at all comfortable. Only two restaurants to dine at now. In the past it was three. Both are not always open at the same time. Long wait times for dinner and multiple times ran out of food. It was cold many times coming out or on the buffet. Wait times after ordering were long. Lunch is now a buffet, with cold food on it. Multiple people in our group got the fish at the buffet it was raw. The cheese sauce at lunch was orange water, so runny. There is no longer anyone offering to bring you drinks on the beach. Room refrigerator is only filled on first day now, if at all. We had three rooms only one had been filled. When we asked the front desk they said it is only filled once now. Two rooms had decent ac but the other did not work correctly. Went to front desk multiple times throughout each day. Was finally moved to a new room on the third day of complaining. Beach chairs really need upgraded. Most are broken and not enough of them with guests from Dreams and Secrets having access to them. Our drivers said they were trying to do away with Sunscape and extend the other expensive resorts. The only redeeming quality of this hotel is the beach access. Rooms advertised as beach view and beach front are so close to the ocean.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emilio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loved it,right by the beach, good food, service and just overall very nice
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Shalonna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dear [Hotel Management/Customer Service], I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at Sunscape Sabor to seek resolution regarding several issues I encountered during my visit. Upon checking into my room on the 3rd floor, I found it in unacceptable condition. The door had a significant gap, allowing bugs to enter, and the sheets were covered in hair, suggesting they had not been changed. The bathroom floor was dirty, with dead bugs and grime present. I have attached photos for your reference. After raising these concerns, I was moved to a different room on the 1st floor, which unfortunately did not meet my expectations either. The window did not lock, the temperature was uncomfortably hot, and there was a pervasive musty odor. Consequently, I refused to accept this room. Despite this situation, I was charged $300 to relocate to the Dream Hotel, which was immensely better in terms of quality and cleanliness. The overall experience at Sunscape Sabor has been the worst I have ever encountered at a resort. Additionally, I was disappointed with the food and beverage options. The drinks at the Sunscape café did not meet the expectations of an all-inclusive experience, as they were lacking in alcohol, and the cleanliness of the cups and glasses was questionable. Given the numerous issues and the overall negative experience, I kindly request a partial refund for the amount paid during my stay. I believe this would be a fair resolution considering.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Martin

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
HORRIBLE!! en 10 años trabajando en hoteles y conociendo hoteles de Cancun y Riviera Maya. Fue mi peor experiencia. Poca variedad de comida (soy vegetariano), la habitacion extremadamente ruidosa, escuche hasta como iba al baño el vecino del lado. Caro para lo poco que ofrece. NO VUELVO MAS. NO VAYAN! busquen cualquier otra marca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mayte

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiene una linda playa. La habitación muy limpia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Patrick Everet

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

YAZMIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo estuvo excelente menos la comida, no tenía sabor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Mario

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

steven

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The beach was great for snorkeling. A lot of different juvenile fish.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Erin

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and facilities are great. Food hit and miss
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ilene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved this resort. Very safe and family friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buena opción para hospedarse en Cozumel.

Excelente servicio en general, buenas vibes!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025