Tọa lạc tại Sanur, khu vực thuộc Denpasar, Inna Bali Beach Resort nằm ở vùng ngoại ô và trên bãi biển. Cạnh Đài tưởng niệm Bajra Sandhi nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Sanur và Bãi biển Kuta. Cũng đừng bỏ qua Chợ Bãi biển Sindhu và Bãi biển Nusa Dua nhé. Xem cẩm nang du lịch Denpasar của chúng tôi
Jalan Hang Tuah, Sanur, Denpasar, Bali, 80227
Lân cận
Bãi biển Sanur
12 phút đi bộ - 1.0 km
Bãi biển Sindhu
4 phút đi xe - 2.0 km
Bến du thuyền Sanur
3 phút đi bộ - 0.3 km
Viện bảo tàng Le Mayeur
3 phút đi bộ - 0.3 km
Chợ Đêm Sanur
19 phút đi bộ - 1.7 km
Đi lại
Sân bay Denpasar (DPS-Sân bay Quốc tế Ngurah Rai ) - 27 phút lái xe
Nhà hàng
Laisan Seafood Restaurant
6 phút đi bộ
Warung Mak Beng
3 phút đi bộ
Warung Makan Sop Kepala Ikan "Pak Ada
8 phút đi bộ
Kopi Djaya Abadi
5 phút đi bộ
Onion's Kitchen & Patisserie
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Inna Bali Beach Resort
Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Sanur
Tọa lạc gần Chợ Bãi biển Sindhu và Đài tưởng niệm Bajra Sandhi, Inna Bali Beach Resort có sân golf, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên. Với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và bóng chuyền bãi biển, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Massage mô sâu hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và sân quần vợt ngoài trời
Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 80 phòng kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Phòng tắm dùng chung với bồn tắm ngâm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 100.000 IDR cho người lớn và 75.000 IDR cho trẻ em
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
2 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Hoạt đ ộng giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
1 sân quần vợt ngoài trời
Bóng chuyền bãi biển
Cho thuê xe đạp
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
Sân chơi
Sân golf 9 lỗ
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Phòng ngủ riêng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ miễn phí
Tiện ích
ATM
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Trên lối đi dạo/cầu tàu
Vườn
Spa
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage tại phòng
Massage Thái
Massage thể thao
Massage Thụy Điển
Massage tiền sản
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Xe lăn trong khuôn viên
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Lò sưởi tại sảnh
Nhân viên cứu hộ
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Bồn tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Phòng tắm chung
Giải trí
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Hướng dẫn về nhà hàng
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Máy điều hòa
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 400000 IDR
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 17
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng mu ộn: 400000 IDR
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có d ịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao hộ chiếu sau khi đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 16 Tháng Tám 2022 đến 31 Tháng Mười Hai 2023 (thời gian có thể thay đổi).
Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 15 Tháng Tám 2022 đến 31 Tháng Mười Hai 2023 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
(Các) khu ăn uống
Ngoại thất
Quầy tiếp tân
Phòng khách
Sảnh
Bãi đậu xe
Hồ bơi
Theo quy định địa phương, tất cả du khách phải ở lại khách sạn trong Ngày Im lặng (Nyepi)/Ngày Năm mới của Đạo Hindu trong 24 tiếng đồng hồ (bắt đầu từ 6 giờ sáng). Ngày Im lặng thường rơi vào Tháng 03 hoặc Tháng 04 (ngày có thể thay đổi mỗi năm). Không thể nhận phòng và trả phòng vào thời gian trên. Sân bay Ngurah Rai (sân bay quốc tế Bali) cũng không hoạt động vào Ngày Im lặng.
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 350000.0 IDR mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Cần thanh toán đặt cọc bằng chuyển khoản ngân hàng trong vòng 72 giờ từ khi đặt phòng.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 100000 IDR; trẻ em - 75000 IDR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 350000.00 IDR mỗi xe (một chiều)
Phí nhận phòng sớm: 400000 IDR (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 400000 IDR (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 350000.0 IDR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 19:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Inna Bali Beach Resort có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 19:00.
Nơi lưu trú sửa chữa, cải tạo hồ bơi từ 15 Tháng Tám 2022 đến 31 Tháng Mười Hai 2023 (ngày hoàn tất có thể thay đổi).
Inna Bali Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Inna Bali Beach Resort
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Inna Bali Beach Resort
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí 400000 IDR khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Inna Bali Beach Resort
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 400000 IDR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Inna Bali Beach Resort có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 350000.00 IDR mỗi xe.
Inna Bali Beach Resort tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Sanur, khách sạn sát biển này nằm trên phố cầu tàu, cách Bãi biển Sanur và Chợ Bãi biển Sindhu khoảng 2 km. Đài tưởng niệm Bajra Sandhi và Bãi biển Kuta cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Inna Bali Beach Resort
7,4
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,6
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
6,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/104 nhận xét
10 - Xuất sắc
21
Đánh giá 8 - Tốt. 42/104 nhận xét
8 - Tốt
42
Đánh giá 6 - Được. 27/104 nhận xét
6 - Được
27
Đánh giá 4 - Kém. 9/104 nhận xét
4 - Kém
9
Đánh giá 2 - Tồi. 5/104 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
IGAAsriMekawati
23/01/2020
the bed Linen - Good
Foods - Breakfast - Good
Hot Shower - Soso..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Nancy
14/11/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The grounds are lovely but Our cottage was in very poor condition.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Franck
23/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Emplacement pas ideal la plage n.est pas bien situe
Jardin de l hotel propre
Le reste a fuir chambre insalubre odeur dans les salles de bains
Batiment viellot chambres des annees 80
........et encore
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Marieanneke
28/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Kind staff. shower was cold initially, last 2 days it was good. And also the drain in the bath was blocked. The bathroom smelt. The beds were very good. Breakfast was not very extensive but it was very adequate.
The grounds and surrounding was very beautifull and peacefull. The service from the lobby etc was excellent.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2018
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
09/01/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Front desk were not very helpful. Our first room stunk of mold.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Daniyal
07/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal nicht hilfreich. Zimmer voller Insekten. Zu laut. Man könnte die Nachbarn schnarchen hören. Das Frühstück war normal..
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Rick
10/06/2019
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Seitch and bait
They treated us very poorly and even though we ordered room for three adults they gave us a room for two adults. For an xtra 40$us they put in another bed. The place is run down and needs work. The laundry service was ridiculously over priced with add ons. Do not stay here. There are a lot better choices!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
GuidoSchenkhuiz
23/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Like: beach and shop/restaurant access. Park-like setting. Breakfast location and its most wonderful staff!
Improvement needed: bungalows are not quite up-to-date. Floors in 2116 had several yellow-ish spots. The right-hand table lamp had a dangerous short circuit. 2117 had Floor tile chinks. Bath tub too. Not enough sockets for phone te-charging. Patio’s could stand brighter lamps, so that guests can read or play cards outside.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
10/03/2020
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I paid $35 extra per night to have Beachfront bungalow- Upon arrival reception told us we were to have the first 2 nights in 2412(NOT BEACHFRONT- Then 7 nights beachfront - Reception said it is the same room - but it was surrounded by bungalows all being renovated by a dozen or more workmen- I asked for credit and was brushed off by the manager who offered us fruit & flowers, or late checkout - I refused , only accepting a free airport drop which my driver would have done for $15 - I wanted to bring friends next year for my 80th birthday - but no when they can't be trusted to give you the room you paid extra for.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Ronald
22/02/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not what we paid for.
Didn't get what we booked, paid for beach front room and got the back room overlooking a fence.The Place is going through major renovations and a lot of the beach front rooms around their pool have been gutted.
We asked for our money back and they refused.They moved us to the Inna Bali beach garden next door.They gave us a garden view room that was worth $30 a night lest then we paid for at the Inna Bali Beach resort.
Tried to contact Hotels.com/Expedia and the number was disconnected,had no choice but to stay.The Room was clean (very tired), the A/C didn't work and breakfast was poor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Keith
09/08/2022
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Half the hotel was knockdown or under demolition the swimming pool was not in service and we had no hot water for three days of our stay there were no hotel restaurants open or no hotel bars
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Petra
06/08/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr nettes Personal und eine schöne Anlage. Die Bungalows waren sehr schön, nur sehr in die Jahre gekommen. Wir hätten während unseres Aufenthaltes von 16 Tagen an 6 Tagen kein Wasser und noch öfter nur kaltes Wasser. Der Swimmingpool konnte in der 1. Woche gar nicht benutzt werden, weil er grün war und gereinigt werden musste. Auch in der 2. Woche war der Pool an 4 Tagen aus gleichem Grund geschlossen. WLAN war sehr schlecht bis gar nicht und auch nur sehr weit außerhalb des Bungalows.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Kristine
08/06/2022
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Situated right on the beach Close to shops, cafes. Immaculate gardens.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Els
22/05/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Gingen ons komen afhalen op luchthaven maar niemand gezien.kamer in orde en ontbijt ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
nakula
03/10/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This properti is the best for holiday in sanur, frindly staf and beautiful beach especially in the sunrise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Yvonne
12/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we booked this holiday we booked and paid for a cottage on the beach. On arrival they told us no cottages were available and we were put into a hotel room on the second floor. The curtains were dirty and the bathroom shower door was very dangerous and could not be closed. The fridge was running hot inside. My husband had to even defrost the fridge. As I was recovering from a bus accident my husband said this was not on and asked to be moved to another more acceptable room. We were placed in a larger room which was clean and in a reasonable condition. We are still very upset that we did not get the cottage that we had booked and paid for. We feel that we should at least be reimbursed for the cottage that we did not get. Would you please follow up on this matter.
Note: this hotel is very tired and needs a major refurbishment. All fittings and services are very old. The water in the pools around the complex were very clean but desperately needed cleaning of the walls and floor of the pools as was growing green moss. Needs to be emptied and scrubbed.
On a positive note the gardens throughout the complex were beautiful and well kept.
With regards to the staff they could not do enough for you and were very friendly and obliging.
Regards
Stephen and Yvonne Stanley
10 Mort Street, RIVERVALE PERTH WA 6203
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Judy
06/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable and clean. Good location. Close to the Lembongan ferry.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Chris
27/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is currently upgrading and definitely a lot of work has gone into there upgrades. They are still working at making it a great resort which I’m really happy to return to.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
xyz
10/02/2020
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Immer wieder gern. So schön ruhig in Sanur und gar nicht so lärmig wie Kuta, Legian oder Seminyak. Derzeit werden werden einige der Bungalows renoviert. Das bedeutet aber nicht, daß man von Baulärm belästigt wird.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Christopher
26/12/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sanur relax holiday
Very nice stay in the bungalows. Breakfast was very good, nice open ambient. The facilities need definitely an update, specially the bathrooms and the pool area, even those nearby from the other facilities we were entitled to use could have a make over. SPA was nice as well.
In sum, for families with kids a good choice.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
29/11/2019
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Totalt lurendrejeri...utslitet...sämst jag bott på någonsin
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
26/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The gardens are nice and rooms ok. However it is let down by the pool areas and the beach which is very unclean. Other hotels clean the beach area on a daily basis
Lưu trú 25 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jennie
18/11/2019
Great Location
The hotel is currently renovating 20 or so of its Superior Cottages. The hotel advised by email on the day of arrival that our requested cottage was not available. Unfortunately on arrival after nearly 20 hours travelling we were allocated a very low standard alternative cottage with no storage space and only a bed in the cottage and it was also very dirty and, we had to fight very hard for a better quality cottage. That said the hotel has lovely grounds, great swimming and is right on the beach.
Lưu trú 22 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Lars Peter
15/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
En månad på Bali
Bra läge, fin service. Något nerslitit i vissa delar.