Thuộc Diss, The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western nằm ở vùng ngoại ô và trên hồ. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Vườn động vật hoang dã Diss Mere và Công viên Giải trí Harleston; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Bảo tàng máy hơi nước và vườn Bressingham hay Bảo tàng Tưởng niệm Nhóm Bom 100. Dành cả đêm vui chơi tại Nhà kho cưới Little Green và đừng bỏ qua điểm đến hàng đầu trong vùng, Vườn thú Banham. Tận hưởng những giờ phút thư giãn tại nơi thử rượu vang và spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp trong vùng, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Diss của chúng tôi
Denmark St, Diss, England, IP22 4LE
Lân cận
Hội trường Corn
3 phút đi bộ - 0.3 km
Hội đồng thị trấn Diss
4 phút đi bộ - 0.4 km
Bảo tàng Diss
4 phút đi bộ - 0.4 km
Vườn động vật hoang dã Diss Mere
6 phút đi bộ - 0.5 km
Thư viện Diss
6 phút đi bộ - 0.5 km
Đi lại
Ga Diss - 7 phút lái xe
Sân bay Norwich (NWI-Sân bay Quốc tế Norwich) - 62 phút lái xe
Nhà hàng
Wild Bean Cafe
5 phút đi xe
Ampersand Brew Tap
3 phút đi xe
The Thatchers Needle
3 phút đi bộ
Scole Inn
5 phút đi xe
The Oaksmere
7 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Ở ngay gần Bảo tàng máy hơi nước và vườn Bressingham, Khách sạn được cải tạo vào năm 2025
Tọa lạc gần Vườn động vật hoang dã Diss Mere và Nhà kho cưới Little Green, The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western có tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và quán bar. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có món Pháp. Khách có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps và trải nghiệm các tiện nghi nổi bật khác như trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đưa đón đến bến xe buýt và chỗ đậu xe đạp
Khu bảo tồn thiên nhiên, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Ghế cao cho trẻ em, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí) và nôi/cũi di động
Bộ lọc trà/cà phê (tái sử dụng), bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, vòi sen/bồn tắm kết hợp và máy sấy tóc
Smart TV 43 inch với Netflix, Hulu và dịch vụ stream
Tủ quần áo, truyền hình kỹ thuật số và hệ thống sưởi ấm
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 7:30 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 9:30 vào cuối tuần; 12,95 GBP cho người lớn và 7,95 GBP cho trẻ em
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
2 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Nhà hàng trong khuôn viên
Park Restaurant
The Old Barrel Bar
Hoạt động giải trí
Chỗ để xe đạp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Ghế cao cho trẻ em
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nôi/cũi (phụ phí)
Nôi/cũi di động
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Bên hồ
Khu picnic
Trong khu bảo tồn thiên nhiên
Vườn
Spa
Dịch vụ spa
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Dịch vụ đưa đón trạm xe buýt phù hợp cho người khuyết tật
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Đèn báo cháy
Không có thang máy
Lối vào có đèn
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn trên cầu thang (cao 100 cm)
Tay vịn trong hành lang (cao 100 cm)
Thảm mỏng ở khu vực chung
Thêm
1 tầng
Bộ đồ ăn tái sử dụng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Có bữa sáng chay
Có ống hút không phải nhựa
Có que khuấy cà phê không phải nhựa
Cửa sổ lắp kính kép
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khu vực hút thuốc riêng
Kiến trúc thời Victoria
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Ly tách tái sử dụng
Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Một năm 2025
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Sảnh tiếp tân
Sử dụng một phần là đèn LED
Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
Ưu tiên thực phẩm có nguồn gốc tại địa phương
Xây vào năm 1900
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nệm có lớp đệm bông
Nôi/cũi (phụ phí)
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Giải trí
Dịch vụ phát trực tuyến
Hulu
Netflix
TV thông minh 43 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng có giới hạn
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Hệ thống sưởi
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Quạt xách tay
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 72 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30 GBP mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15 GBP mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phụ phí cho buổi dạ tiệc vào ngày Giáng Sinh (25/12)/1 người lớn: 85 GBP
Phụ phí cho buổi dạ tiệc vào ngày Giáng Sinh (25/12)/1 trẻ: 50 GBP (tối đa 13 tuổi)
Phụ phí cho buổi dạ tiệc vào ngày Lễ Tình nhân (14/2)/1 người lớn: 50 GBP
Phụ phí cho buổi dạ tiệc vào ngày Lễ Tình nhân (14/2)/1 trẻ: 30 GBP (từ 4 đến 13 tuổi)
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 12.95 GBP; trẻ em - 7.95 GBP
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15 GBP mỗi đêm
Phí giường gấp: 30 GBP mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và thanh chắn cửa sổ
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Kể từ 03/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western vào 06/07/2026 có giá từ 2.357.950 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Giờ trả phòng: 11:00.
The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western tọa lạc ở đâu?
Nằm trên hồ, khách sạn này cách Vườn động vật hoang dã Diss Mere 0,4 km, Nhà kho cưới Little Green và Bảo tàng máy hơi nước và vườn Bressingham khoảng 5 km. Bảo tàng Tưởng niệm Nhóm Bom 100 và Vườn thú Banham cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Diss 21 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về The Park Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
6,8
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
6,0
Tiện nghi, dịch vụ
7,8
Nhân viên & dịch vụ
6,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/51 nhận xét
10 - Xuất sắc
13
Đánh giá 8 - Tốt. 13/51 nhận xét
8 - Tốt
13
Đánh giá 6 - Được. 12/51 nhận xét
6 - Được
12
Đánh giá 4 - Kém. 7/51 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 6/51 nhận xét
2 - Tồi
6
Nhận xét
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
ANNE
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location and garden, just a stroll from the park and shops. If you have difficulty with stairs warn them when you're booking.
ANNE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Laurina
15/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay!
Laurina
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
David
16/07/2023
It was a pleasant stay, room was comfortable, breakfast was good, staff were helpful and friendly
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sarah
14/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, nice hotel. Comfy bed nice room good facilities.
Happy with my stay.
Sarah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
17/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect
All good friendly service excellent breakfast
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Simon
12/01/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ok for overnight business stay
Close to where I was working not used this hotel before ok for my needs good bar & restaurant
Simon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Andrew
08/02/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room was cold and the radiator couldn't be switched on.
There was a constant clanging noise all night, presumably from the plumbing.
Even after running the tap for 10 minutes, the hot water was tepid and too cold to shower.
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mary Ann
22/05/2023
The outside was a bit scruffy but the room was ideal.
Mary Ann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
12/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fine
Not bad. a little dated and in need of a coat of paint in places but fine for a short stay. The breakfast was good.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Robert
23/05/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Hotel did not have proper restaurant and the meals nothing like advertised on web site the outside beer garden needs a new fence and weeding did not enjoy our stay there
Robert
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Angela
14/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room we stayed in was in a poor condition and the bathroom in particular looks like it hasn’t been decorated for years. It certain didn’t feel like a 4 star experience.
Angela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Thomas
10/05/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable with issues
Much better than I was expecting. The room I was in was modern, clean and comfortable. Staff very friendly. The room was also well supplied with tea, coffee, hot chocolate and biscuits. Only downsides were 1) there is a ridiculously bright green emergency exit light in the room (for which they furnish eye masks) and 2) the walls are pretty thin and I was serenaded by snoring in the next room (for which they furnish ear plugs). The latter two issues do not make for the restful night's sleep one wants in a hotel so would love to rate the establishment more highly but these detract from the experience.
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Natasha
16/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i booked a room for 3 adults and in our arrival we were given a room with one double bed, thankfully we checked before going to our event we’re booked to go to.the staff were helpful but it’s not really exceptable thst i had to bring that to there attention. it also ment that i was running late to where i needed to be. thankfully they found a small room for our 3rd adult but it wasn’t near our room
Natasha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Garry
10/06/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật ch ất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel nice , however , should wish to contact them prior to staying , tou got no chance ....
They dont answer emails and the phone number advertised is no longer in service
Garry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Stephen
18/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely room, but eat and drink? Not so good.
The room was absolutely fine, up-to-date and comfortably equipped. During a heatwave, it was a real pleasure to be able to get the room to a comfortable temperature.
BUT the tv wouldn't work, at all. A trendy, new "smart" set which said simply, for 3 days, "No signal". Unacceptable.
Food: pleasant enough but unexceptional. The big problem in the restaurant/bar was that there simply weren't enough staff. Those we encountered we all lovely, helpful and efficient, but they were being asked to do far too much and the results were delays, long waits etc. Not so good.
Stephen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Jonathan
19/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
You will not be afraid of the dark
Arrived to be faced with check in on a computer. Since the stay was booked through hotels.com for some reason all the addresses and contacts information was for hotels.Com. When I tried to update my contact info the system through me out. Twice. Luckily one of the barmaids helped me out and gave me a room key. The room was a newly refurbished one on the ground floor. Unfortunately the room had emergency lighting that had a bright LED shining all night and was not conducive to sleep. After a sleepless night we complained to the front desk which was now manned and got moved to an older room. No emergency lights and a good nights sleep was achieved. The staff were very helpful and pleasant throughout our stay. Breakfast was very good but we did not eat in the evening.
Jonathan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Lorna
25/05/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There isn't anything I liked . The hotel was awful, staff unhelpful even after we complained. The manger was useless and unhelpful. The shower was broken bed side cabinet was also broken . Draw stuck out the side of bed . It would not close . I kept catching my leg on it . The headboard was dirty . The stairs was very steep. Not the best hotel. won't stay again . Meals was awful . The bar busy with only 1 member of staff and a pile of dirty glasses sitting on the bar . The manager was more interested on sitting outside smoking with his mates rather than help in bar or tidy up .
Lorna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Matthew
24/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were super friendly. Bar was fine and very lively. Room was a decent size but a little stuffy and hot. The hotel is a little dated but fine for a couple of nights. If you can get at a reasonable price then worth it for a night or two.
Matthew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Neil
28/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was great. Staff were all very accommodating.
Zara is a rock star!!!
Neil
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
stephen
04/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Functional convenient for our needs. A little tired in places and needing the autumn leaves clearing . Otherwise very good with a good breakfast.
stephen
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Matthew
21/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Location
The hotel is in a great location for Diss and it's restaurants and shops.
It's seen better days and could use a lick of paint here and there but it's comfortable and good value.
Matthew
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ekow
17/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was to our liking and the front-desk lady, Angela, was very helpful and pleasant.