Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 525/1000 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
525
Đánh giá 8 - Tốt. 261/1000 nhận xét" "
8 - Tốt
261
Đánh giá 6 - Được. 110/1000 nhận xét" "
6 - Được
110
Đánh giá 4 - Kém. 58/1000 nhận xét" "
4 - Kém
58
Đánh giá 2 - Tồi. 46/1000 nhận xét" "
2 - Tồi
46
8,6/10
Sạch sẽ
8,6/10
Nhân viên & dịch vụ
8,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Clifford
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clifford
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 23/05/2024
Dear Clifford,Thank you for the 5-star rating! We're thrilled you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon! Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
CARLA MARIA
Đi cùng gia đình
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottima posizione. Personale molto gentile. Ottima colazione
CARLA MARIA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Floriana, Room sales administrator trả lời vào 22/05/2024
Dear Carla Maria,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted to see you have enjoyed your time with us.We hope to welcoming you again soon.Cordiali Saluti
10/10 - Xuất sắc
Kim Viktoria
Đi cùng gia đình
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great time, staff was very friendly! My daughter makes me say that she loved the shampoo and conditioner.
Kim Viktoria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 11/05/2024
Dear Kim Viktoria,Thank you for the wonderful review! We're thrilled to hear you had a great time and enjoyed our friendly staff. We're delighted your daughter loved the shampoo and conditioner too! Looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Steve
Đi cùng bạn đồng hành
08/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel has construction on the outside which is a pain. Some reo inside as well means the place is not very presentable. We only stayed one night.
Steve
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Steve,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the construction and renovations. We appreciate your understanding and hope you'll consider staying with us again in the future.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Lilia
07/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The building is dated but the location is great!
Lilia
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Lilia,Thank you for your positive review! We're delighted you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Ahmed
03/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ahmed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 05/05/2024
Dear Ahmed,Thank you for your feedback! We appreciate your review and will use it to improve our services. We hope to welcome you back for a better experience in the future.Kind Regards,
10/10 - Xuất sắc
Mollie
Đi theo nhóm
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location. The restaurant inside the hotel was very nice. The room was spacious. The front desk was very nice
Mollie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 01/05/2024
Dear Mollie,Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our prime location, spacious rooms, and our restaurant. Our front desk team is always here to assist. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Heather
Đi theo nhóm
30/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Very clean
Heather
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear Heather,Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Maintaining cleanliness is a top priority, and we're thrilled that it contributed to your positive experience. We hope to welcome you back again soon!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
30/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is difficult to reach from the train station due to construction, which also caused a lot of noise during the day and made it difficult for taxis to pick us up. However, the hotel staff went out of their way to help with everything and the location so close to the royal mile is amazing.
Stephanie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 01/05/2024
Dear Stephanie,Thank you for your feedback! We appreciate your understanding regarding the construction noise. Delighted to hear our team provided exceptional service. We're glad you enjoyed our prime location near the Royal Mile. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Peter
26/04/2024
Thích: Sạch sẽ
Peter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 27/04/2024
Dear Peter,Thank you for sharing your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind Regards
10/10 - Xuất sắc
Franny
Đi cùng gia đình
24/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the location - convenient and accessible to many attractions. The staff were very friendly and extremely helpful. Even though the location is in the city centre, the rooms are very quiet. Definitely recommend this hotel.
Franny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 24/04/2024
Dear Franny,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our convenient location, friendly staff, and peaceful rooms. It's wonderful to know you had a great experience with us. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!Kind Regards,
10/10 - Xuất sắc
Richard
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was perfect for us, father and son touring Scotland. And modern. Staff was excellent, cheerful, helpful. Breakfast was abundant, in a bright beautiful room. Impressive place.
Richard
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Richard,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you and your son enjoyed your stay with us while touring Scotland. Our team takes great pride in providing excellent service, and it's always a pleasure to hear when our guests appreciate it. We're glad you found our rooms modern and comfortable, and that you enjoyed our abundant breakfast in our bright and beautiful dining area. We hope to welcome you back again soon for another impressive stay!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
FRANCIS
Đi cùng gia đình
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel idéalement placé pour la visite du centre ville. On a adoré
FRANCIS
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 21/04/2024
Dear Francis,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's central location. We aim to provide a convenient and comfortable experience for all our guests. Looking forward to welcoming you back soon! Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
shahad
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very helpful and friendly.
Beds very comfortable and room service /breakfast v good
shahad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 21/04/2024
Dear Shahad,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found our staff helpful and friendly, and that you enjoyed our comfortable beds and room service/breakfast offerings. We look forward to welcoming you back soon for another great stay!Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Laura
Đi cùng gia đình
14/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were really lovely. Breakfast had a fantastic selection.
Room was comfortable and location excellent would stay again. Thank you b
Laura
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 14/04/2024
Dear Laura,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, from the comfortable room to our fantastic breakfast selection. Our team strives to provide exceptional service, and we look forward to welcoming you back soon.
10/10 - Xuất sắc
Jackie
11/04/2024
The location was excellent
Jackie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear Jackie,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our excellent location. We strive to provide top-notch service and are delighted it met your expectations. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Jonathan
04/04/2024
Jonathan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Jonathan, Thank you for sharing your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind Regards.
8/10 - Tốt
Tong
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is perfect. Room is big.
Tong
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 04/04/2024
Dear Tong,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our perfect location and spacious rooms. Your satisfaction is our priority. We look forward to welcoming you back soon for an even better experience.Kind Regards,LiamNight Manager
6/10 - Được
Jonathan
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/04/2024
The hotel was clean and room sizes are good. Reduced lift service during stay and smelt in the lobby of smoke which puts you off staying. Location was central and good access to transport
Jonathan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel clean and appreciated the spacious room sizes. We apologize for any inconvenience caused by the reduced lift service during your stay. Rest assured, we are actively addressing this issue to improve guest experience. Regarding the smell of smoke in the lobby, we are taking steps to enforce our non-smoking policy more rigorously. We're pleased you found our central location convenient for accessing transportation. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Doran
Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The position is perfect for many GetypurGuide tpurs cause its all in the reach of 10 - 15 minutes per foot.
Doran
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 31/03/2024
Dear Doran, Thank you for appreciating our convenient location! We're thrilled to hear that it's well-suited for your Get Your Guide tours, with everything within a 10 to 15-minute walk. We aim to provide our guests with easy access to all the attractions. Looking forward to welcoming you back soon!
10/10 - Xuất sắc
Francisco Javier
Đi cùng gia đình
28/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación para visitas y tours
Francisco Javier
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 28/03/2024
Dear Francisco Javier,Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient for your visits and tours. We strive to offer our guests a comfortable and convenient stay, and we're thrilled to have met your expectations. We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Rodney
Đi cùng bạn đồng hành
27/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The location of hotel was great as were the staff. Under renovations at the moment so not as quiet that way
Rodney
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 27/03/2024
Dear Rodney,Thank you for your positive review and for highlighting our great location and staff! We appreciate your understanding regarding the renovations causing some noise. We're working hard to enhance our facilities and ensure a better experience for our guests. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Jan
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 18/03/2024
Dear Jan,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. It's always our goal to provide exceptional service and exceed our guests' expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Mark
Đi cùng bạn đồng hành
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Central,
Mark
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 17/03/2024
Dear Mark,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear you enjoyed your experience overall. We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
6/10 - Được
KENNETH
Đi cùng gia đình
14/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was repairing a room 2 doors from my room, started drilling @7:45am
Got charged for 2 breakfasts that we didn’t have
On checkout requested a email on expenses which was not received
KENNETH
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 16/03/2024
Dear Kenneth, We apologize for the inconvenience caused by the early morning repairs and the billing discrepancy regarding breakfasts. Your feedback is crucial, and we're addressing these issues internally to ensure a more seamless experience. And regarding the billing issue as you booked through third party Expedia should have send the room bill to your e-mail . Thank you for bringing these matters to our attention.
10/10 - Xuất sắc
Joanne
Đi cùng gia đình
04/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dear Joanne,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel! We're thrilled to hear that you found our location perfect, our staff helpful and polite, and our rooms beautiful. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Cristian
Đi cùng bạn đồng hành
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect area, you can reach any place on the town
Cristian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 03/03/2024
Dear Cristian,Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location. It's our pleasure to provide a perfect area for easy access to all the town has to offer. We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Thomas
02/03/2024
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 24/03/2024
Dear Thomas,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Our team works hard to ensure every guest's comfort and satisfaction, and we're delighted to know we hit the mark for you. If you ever find yourself in the area again, we'd love to welcome you back.Kind Regards,Liam Night Manager
4/10 - Kém
Michael
27/02/2024
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 01/03/2024
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your input and apologize for falling short of your expectations. We take your comments seriously and will use them to improve our services.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
SUNGHEE
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
SUNGHEE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 01/03/2024
Dear Sunghee,Thank you for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you had a 10 out of 10 experience at our hotel. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
??
22/02/2024
??
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear ??,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear that you had a great experience overall! If there's anything specific we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
David
22/02/2024
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 23/02/2024
Dear David,Thank you for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you had a 10 out of 10 experience at our hotel. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,LiamNight Manager
6/10 - Được
Ryan
22/02/2024
Ryan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 23/02/2024
Dear Ryan,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest review and apologize for any shortcomings during your stay. We value your input and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Clare
21/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable hotel with good bathroom and facilities. However the decor was very bland and the pictures in the walls were awful.
Clare
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 23/02/2024
Dear Clare,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're delighted to hear that you found our hotel comfortable with good bathroom facilities. We appreciate your input on the decor and artwork, and we'll certainly take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for another enjoyable stay.Kind Regards,LiamNight Manager
6/10 - Được
Lee
Đi cùng gia đình
21/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not the greatest, not even great.
Room quite dirty, minimal beverage choice in room. Bathroom tiny, you couldn't open the bathroom door fully. Air-conditioning very slow to work. Building noise and inconvenience.
Lee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 21/02/2024
Dear Lee,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments are invaluable, and we assure you that we are addressing these issues promptly to enhance our guests' overall experience. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an improved stay.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Lisa
Đi cùng bạn đồng hành
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were super friendly and helpful! Close to the Royal Mile. Take the St.Andrew Square tram stop to make the short 10 minute walk to the hotel.
Lisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear Lisa,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
Leighann
19/02/2024
Leighann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear Leighann,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager
8/10 - Tốt
P
16/02/2024
P
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear P,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Louise
16/02/2024
Louise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear Louise,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager
2/10 - Tồi
Henrik
15/02/2024
Henrik
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear Henrik,Thank you for taking the time to share your feedback. We're disappointed to hear that your experience fell short of expectations. Your input is valuable to us, and we will use it to address areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better stay in the future.Kind Regards,LiamNight Manager
6/10 - Được
John
Đi cùng bạn đồng hành
15/02/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Was In a nice place good for the markets
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear John, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our location and rooms.Best Regards,
10/10 - Xuất sắc
Lynne
15/02/2024
Lynne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear Lynne,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Gareth
14/02/2024
Gareth
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 20/02/2024
Dear Gareth,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Rola
13/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and outstanding rooms.
Rola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 17/02/2024
Dear Rola, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our location and rooms.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
12/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a wonderful stay at the Hilton Carlton hotel. The staff were all exceedingly friendly and went out of their way to make our stay highly pleasurable. The gentleman at reception who greeted us when we arrived in particular. Thank you for a wonderful time in your hotel.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mohamed, Assistant Night Manager trả lời vào 12/02/2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at the Hilton Carlton hotel. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it's wonderful to know that our efforts made your experience highly pleasurable. We look forward to welcoming you back soon!
8/10 - Tốt
Billy
07/02/2024
Billy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 08/02/2024
Dear Billy,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear you enjoyed your stay, and we appreciate your rating of 8 out of 10. We look forward to welcoming you back soon for an even better experience.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Peter
04/02/2024
Peter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 05/02/2024
Dear Peter,Thank you for your fantastic 10 out of 10 review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel. Your feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Kind Regards,LiamNight Manager
2/10 - Tồi
JUNGHYUN
01/02/2024
JUNGHYUN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 02/02/2024
Dear Junghyun,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input and apologize for falling short of your expectations. Please feel free to reach out to our management team directly so we can better understand your concerns and work towards improvement.Kind Regards,Night ManagerLiam
10/10 - Xuất sắc
Susan
Đi cùng bạn đồng hành
30/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything!
Susan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 31/01/2024
Dear Susan,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience! We're delighted to hear that you had a 5-star stay. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,LiamNight Manager
10/10 - Xuất sắc
Glen
Khách đi công tác
26/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great central Edinburgh hotel
Just competed a 2 night stay in Hilton Edinburgh Carlton.
A top class stay, decent room, bed and shower, hotel is very central yet very quiet. Good service and a tasty breakfast. Met all of my expectations as Hilton hotels often do.
Glen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Liam Night Manager trả lời vào 27/01/2024
Dear Glen,Thank you for choosing Hilton Edinburgh Carlton for your recent stay! We're thrilled to hear that you had a top-class experience with us. Delighted that our central location, comfortable rooms, and excellent service met your expectations. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager