Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Holiday Inn Express London-Epsom Downs, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express London-Epsom Downs, an IHG Hotel
Langley Vale Road, Epsom, England

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 416/736 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 252/736 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 51/736 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/736 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/736 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Louis Ka Sun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe and quiet, not a busy hotel with great view overlook Epsom Down race course. Only dislike is breakfast choices are the same everyday with any changes.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk trả lời vào 22/05/2024
Hi there,Many thanks for taking the time to review your recent stay in Epsom. As an IHG branded hotel, our breakfast offering will be the same daily, you will also find the same offering in all the UK Express hotels. We hope to see you back again soon.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Beryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even with some help from Reception to try and order a supper from town, I failed to master the technology on my iPad! I was advised to wait and I would hear that delivery was on its way. After a very long time waiting in Reception, staff took pity on me and made a few phone calls on my behalf. It turned out that my order hadn’t gone through! By now it was late evening and I was very hungry. One of the Reception staff disappeared and came back with 2 croissants and butter, which went down very nicely with a cup of coffee in my room! I was very grateful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Office trả lời vào 16/05/2024
Hello Beryl,We hope you got home safe and sound. Many thanks for choosing our hotel for your recent stay in Epsom. We do hope to see you back again soon.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Gurkiran

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean quiet stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk trả lời vào 14/05/2024
Thanks for the feedback!

10/10 - Xuất sắc

Claire

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was clean and tidy, staff were so friendly! Nothing was too much trouble for them at any time of the day or night. Stunning setting next to the derby and very quiet. Buffet breakfast was lovely, huge and plenty of choice. Fresh and constantly being restocked. Will definitely be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk trả lời vào 14/05/2024
Hi there Claire,Great to read that you enjoyed your stay with us here in Epsom. We hope to see you back again soon!Kind regards

8/10 - Tốt

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception. trả lời vào 09/05/2024
Dear Ronald, Thank you for taking the time to leave a review with us. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Reception.

10/10 - Xuất sắc

Veneta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and peaceful environment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception. trả lời vào 06/05/2024
Hi there, Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Kind regards, Reception.

10/10 - Xuất sắc

Rob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Norman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Froendly staff, good clean facility
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jess trả lời vào 06/05/2024
Dear Norman, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We hope to welcome you back again very soon for another 5/5 stay! Thank you Kind regards, Reception

8/10 - Tốt

Adam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second stay at this property, easy access to area, good parking. Quiet hotel on edge of Epsom downs.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jess trả lời vào 06/05/2024
Dear Adam, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We hope to welcome you back again very soon! Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Norman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very pleasant reception at check-in. Early check-in, good breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Tammy trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review, We are so glad you had a great stay with us!

8/10 - Tốt

Lane

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Property itself was a little on the older side but had great views.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Tammy trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking time to submit your review and that you enjoyed our fabulous location and views of the Downs.

8/10 - Tốt

Lynda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent position
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jess trả lời vào 23/03/2024
Dear Lynda, Thank you so much for taking the time to review your recent with us. We hope to welcome you back again very soon! Thank you Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

william

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Office trả lời vào 13/03/2024
Thanks William, see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

martin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location friendly staff, perfect for our needs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Office trả lời vào 06/03/2024
Hello Martin,Many thanks for the review and comments, we do hope you will choose us again in the future.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reception trả lời vào 21/02/2024
Hi there, Thank you for staying with us and for your positive feedback! We hope to see you again soon. Kind regards, Reception.

10/10 - Xuất sắc

Neil

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Tammy trả lời vào 22/02/2024
Thank you for your 10/10 review! We hope to see you back again soon. Reception.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Tammy trả lời vào 22/02/2024
Thank you for your 5/5 review! We hope to see you back again soon. Reception.

10/10 - Xuất sắc

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Warm welcome awaits.
The staff were extremely helpful. Impressed with breakfast as staff checked the condition of the food regularly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reception trả lời vào 14/01/2024
Good Morning, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Reception.

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Reception trả lời vào 29/12/2023
Dear Karen,Thank you for your lovely reviews.Many Thanks,Reception.

10/10 - Xuất sắc

Jacky, Sutton

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Tammy trả lời vào 19/12/2023
Thank you for your excellent feedback! We do hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Paul Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Reception trả lời vào 18/12/2023
Hello Mr Andrew, Thank you for your lovely review.

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Reception trả lời vào 18/12/2023
Hello Anthony,Thank you for your lovely review.

8/10 - Tốt

Patricia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Front Office trả lời vào 30/11/2023
Many thanks for choosing our hotel for your recent stay in Epsom.

10/10 - Xuất sắc

Lewis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reception trả lời vào 18/12/2023
Hello Mr Lewis,Thank you for your lovely review.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reception Team trả lời vào 21/11/2023
Hello Andrew, Lovely to hear that you enjoyed your stay with us at the holiday inn express Epsom down. Looking forward to welcome you back . Many Thanks Reception

10/10 - Xuất sắc

justine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 21/11/2023
Hello Justine, Lovely to hear that you enjoyed your stay with us at the holiday inn express Epsom down. Looking forward to welcome you back . Many Thanks Reception

10/10 - Xuất sắc

t m

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reception trả lời vào 08/11/2023
Hi there, Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and thank you for leaving us a review. Kind Regards, Reception.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was very good. Stayed for just one night on a Friday and the room rate was good at under £100. Breakfast was Ok without being fabulous. All in all a very positive experience and would stay again if in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reception Team trả lời vào 05/11/2023
Hello Kevin, Thank you for taking time to submit your feedback. We are so glad that you had a good stay with us and hope to see you back again soon. Kind Regards Reception

10/10 - Xuất sắc

Eddy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooie ligging, zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Lekker ontbijt, prima bed en douche. Gratis parking.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 05/11/2023
Hello Eddy, Thank you for taking time to submit your feedback. We are so glad that you had a good stay with us and hope to see you back again soon. Kind Regards ReceptionHallo Eddy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te geven. Wij zijn erg blij dat u een goed verblijf bij ons heeft gehad en hopen u snel weer terug te zien. Vriendelijke groeten Receptie

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A fantastic comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 30/10/2023
Hello Tim, Thank you for taking the time to submit your review. We are so glad you had a good stay with us. Kind Regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 30/10/2023
Hello Vincent, Thank you for taking the time to submit your review. We are so glad you had a good stay with us. Kind Regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Daniele

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for the area easy to drive in for parking.no hassle no stress and great room and breakfast.really happy i will recommend for this hotel it was good Really happy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception trả lời vào 24/10/2023
Hello Danielle, Thank you for taking the time to submit your review. We are so glad you had a good stay with us. Kind Regards, Reception

8/10 - Tốt

jai

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tammy trả lời vào 27/10/2023
Thank you for taking the time to submit your review. We are so glad you had a good stay with us.

10/10 - Xuất sắc

stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Tammy trả lời vào 27/10/2023
Thank you for taking the time to submit your review. We are so glad you had a great stay!

10/10 - Xuất sắc

Mike

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 23/10/2023
Hello Mike, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards Reception

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 11/11/2023
Hello Ashley,Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and thank you for leaving us a review. Kind Regards, Reception.

10/10 - Xuất sắc

ian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Ian, Thank you so much for the feedback on your stay with us. We're happy to read that you enjoyed our lovely location set on the Epsom Downs and hope to welcome you back soon! Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Dennis, Thank you so much for the feedback on your stay with us. We're happy to read that you enjoyed our lovely location set on the Epsom Downs and hope to welcome you back soon! Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Lyndon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Holiday Inn Epsom
The hotel, staff and location were perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Lyndon, Thank you so much for the feedback on your stay with us. We're happy to read that you enjoyed our lovely location set on the Epsom Downs and hope to welcome you back soon! Kind regards, Reception

8/10 - Tốt

Maureen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel
Everything was very good with one exception. The eggs at the breakfast were from powder and were horrible. Otherwise, the stay was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Maureen, Thanks for choosing our hotel for your recent stay in Epsom and for the feedback received. Kind regards Front Office

8/10 - Tốt

Hilary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Hilary, Thank you so much for the feedback on your stay with us. We're happy to read that you enjoyed our lovely location set on the Epsom Downs and hope to welcome you back soon! Kind regards, Reception

8/10 - Tốt

Viktorija

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
modern, clean, friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Viktorija, Thank you so much for the feedback on your stay with us. We're happy to read that you enjoyed our lovely location set on the Epsom Downs and hope to welcome you back soon! Kind regards, Reception

8/10 - Tốt

Lisette

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Reception Team trả lời vào 06/10/2023
Hello Lisette, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and for your lovely comments. We hope to welcome you back again very soon! Thank you Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful staff and good position for racecourse
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 02/10/2023
Hello Alex, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and for your lovely comments. We hope to welcome you back again very soon! Thank you Kind regards, Reception

8/10 - Tốt

Nils

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 02/10/2023
Hello Nils, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and for your lovely comments. We hope to welcome you back again very soon! Thank you Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Craig

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 02/10/2023
Hello Craig, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and for your lovely comments. We hope to welcome you back again very soon! Thank you Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Eileen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 02/10/2023
Hello Eileen, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and for your lovely comments. We hope to welcome you back again very soon! Thank you Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 20/10/2023
Hello Dennis, Thank you so much for the feedback on your stay with us. We're happy to read that you enjoyed our lovely location set on the Epsom Downs and hope to welcome you back soon! Kind regards, Reception

10/10 - Xuất sắc

Jian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is clean and staff were friendly! Let us check in early and we appreciated!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 22/09/2023
Hello jian, Thank you for your recent review. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Reception

10/10 - Xuất sắc

karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Air con was really nice, clean, comfortable and lovely view of the downs,staff friendly and helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Reception Team trả lời vào 15/09/2023
Hello Karen, Many thanks for your lovely review and for choosing our hotel! Kind regards Reception