Đến trang nội dung

Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát hồ với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 2.087.412 ₫
Tổng 2.504.895 ₫
bao gồm thuế & phí
07/12 - 08/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi cơ bản

Phòng đôi cơ bản | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi cơ bản

7,2 trên 10
Tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn cơ bản

Phòng 2 giường đơn cơ bản | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn cơ bản

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Garden Room with Private Patio

Garden Room with Private Patio | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Garden Room with Private Patio

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Bacon Lane, Churt, Farnham, England, GU10 2QD

Lân cận

  • Công viên Quốc gia Frensham - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Lâu đài Farnham - 11 phút đi xe - 8.8 km
  • Cảng quốc tế Portsmouth - 42 phút đi xe - 59.5 km
  • LEGOLAND® Windsor - 43 phút đi xe - 50.2 km
  • Bến cảng Gunwharf - 45 phút đi xe - 61.8 km

Đi lại

  • Ga Farnham - 8 phút lái xe
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 66 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Barley Mow - ‬6 phút đi xe
  • ‪Bean And Gone Van - ‬5 phút đi xe
  • ‪The Holly Bush - ‬3 phút đi xe
  • ‪Loaf - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Bat And Ball - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp này ở gần Công viên Quốc gia South Downs
Sân hiên, vườn và lò sưởi ở sảnh chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Frensham Pond Country House Hotel & Spa. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ tẩy tế bào chết, massage mô sâu hoặc chăm sóc da mặt. Nhà hàng món ăn Anh Watermark trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Không chỉ có quán bar và phòng gym 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • TV tại sảnh, phòng họp và bàn ghế ngoài trời
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Cả 53 phòng đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết, chăm sóc da mặt
The Hog's Back Hotel & Spa Farnham
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
7.6 trên 10, Tốt, 1.005 nhận xét
The Hog's Back Hotel & Spa Farnham

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 14,75GBP cho người lớn và 7,35GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Indigo
  • Watermark

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Bên hồ
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa một số ngày trong tuần
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1500

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD 40 inch

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 30 GBP
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 30 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 14.75 GBP; trẻ em - 7.35 GBP
  • Phí nhận phòng sớm: 30 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 30 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí spa: 30 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Frensham Pond Country House Hotel Farnham
Frensham Pond Country House Hotel
Frensham Pond Country House Farnham
Frensham Pond Country House
Frensham Pond & Spa Farnham
Frensham Pond Hotel Farnham
Frensham Pond Farnham
Frensham Pond Country House Hotel & Spa Hotel
Frensham Pond Country House Hotel & Spa Farnham
Frensham Pond Country House Hotel & Spa Hotel Farnham

Câu hỏi thường gặp

Frensham Pond Country House Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Kể từ 20/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Frensham Pond Country House Hotel & Spa vào 07/12/2025 có giá từ 2.087.412 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí 30 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 30 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Frensham Pond Country House Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trên hồ, khách sạn spa này cách Công viên Quốc gia Frensham vài bước đi bộ, cũng như nằm trong vòng 3 mi (5 km) quanh Hồ nhỏ Frensham và Rural Life Centre (Bảo tàng nông thôn). Rừng Alice Holt cũng cách đó khoảng 4,6 km.

Nhận xét về Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 326/689 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 239/689 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 75/689 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 32/689 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/689 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Phil, Salford

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very nice, spacious, plenty of space to work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Neiloy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only stayed for one night but staff were very helpful, rooms comfortable and breakfast good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Hussein

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For a hotel rated four stars, several aspects of the stay were disappointing. Most rooms do not have fridges, despite there being a clear allocated space for one. This gives the impression that the hotel has either cut corners or overlooked a basic guest need. The spare pillows stored in the cupboard were also concerning, as they had a noticeable odour of sweat. Not everyone is comfortable with soft pillows, and the firmer alternatives provided were not clean. When I enquired about the on-site EV charger, staff were unable to confirm the cost per kWh. It is surprising that a facility would advertise such a service without knowing this basic information. After checking myself, I discovered it costs 79p/kWh for what is only a slow charger, which is unreasonable and ridiculous for a slow charger. Additionally, the in-room television did not provide HD output, which is a small but noticeable shortcoming for a modern hotel. Overall, despite being in a beautiful scenic location, I would personally not be staying here again. For a price of around £100 per night, more is expected. P.S. Don’t look under the bed, especially if you have asthma, it’s not hoovered so full of dust.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For a spa hotel the beds were not good. My double was 2 single mattresses so had a ridge down the middle of the bed. Pillows were small and not good support Breakfast was good and staff very friendly throughout the stay. Would stay again but request a room in the main building not the annex they were better last time I stayed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was welcomed by Akash prior to check in to help make my stay more comfortable. While walking in, was greeted well by all the staff members and check in was smooth and comfy. Staff were kind and attentive making a nice presence in the hotel. Breakfast banquet was filling and dinner was full of flavour. The Chicken Thai Green curry and duck dish was amazing. Room was spacious and clean and the views were great! Thoroughly enjoyed my stay and would love to come back again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

RUTH

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay with a comfortable bed!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, bed excellent and shower very good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Denise

Unfortunately the garden rooms smell musty and all my clothes afterwards smelled the same. The furnishings are rather tacky and the 'garden' is an area of lawn with some unrelated rather large 'feature' objects on it......a windmill and a horse and cart which i suppose could be a nod to a rural history. We did not eat or use any of the other facilities so am unable to comment further.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bilyamynu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Kim

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good nice location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Joe

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Beautiful venue - in an ok hotel

Stayed in a Garden room . Clean a tidy . Looked a little tired but comfortable . Safe broken show tray couldn’t drain water away quick enough. water spilled over. Bathroom radiator not working Booked restaurant on first night . Most of the curry menu not available and we were an early seating as well. Went for fish on main menu didn’t have that either. It’s promoted as a spa hotel and as such I assumed hotel guests could use the pool, but found out it was at an additional charge. Looked into the facility and saw it was empty. I think they are missing a trick here. .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rajendra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Simply beautiful place, will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bilyamynu

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was set in a great location, however, it did look a bit tired and we felt that the staff were rushed of their feet so ordering took a little longer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only thing that let down the property was a very slow meal service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Leslie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wedding stay.

Bed was comfortable and staff Friendly. A substantial breakfast included. No facilities used as was just an overnight stay for a nearby wedding venue.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great service

Lovely room. Good service from the staff to help with booking in and changing a double to a twin was done efficiently and with no fuss.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

nicola

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
A lovely hotel in a lovely quiet spot over looking Frensham Pond. Room huge, with a very comfortable bed and a great shower. Bar area a little subdued and lacked some atmosphere, it could have done with some back ground music. Staff were nice enough but sadly lacked enthusiasm and interaction with their customers. Those working in the bar didn’t acknowledge us when waiting to be served and there was no communication or warm welcome, to the extent we felt a little awkward. Breakfast offer was great with plenty of choice. It was advertised being served until 10am. We arrived at 9.45am and were promptly told by the breakfast staff it finished at 10am and sure enough all food was removed at 10am, so it ended up not being the leisurely Sunday morning breakfast we had hoped for. The reception staff didn’t really want to speak to us either when checking in or out. Hardly two words! In any hotel you want to feel welcomed on arrival and that the staff are there to serve you throughout your stay. On this occasion it sadly didn’t feel like that. Don’t want to sound negative and hope hotel management take my comments constructively.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a fabulous hotel. So welcoming, such a beautiful calm location. Pod point EV charging as well, simple to use.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carol

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Can't fault this hotel, beautiful place, calm and quiet, clean, comfortable and well equipped. We had a dinner and breakfast during our stay and both were very good. Staff and service spot on and I hope we get the opportunity to stay longer another time so we can try out the spa. Thank you for a really good stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We found the staff friendly helpful, excellent sevice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025