Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Cave Hotel & Golf Resort

4 out of 5
Cave Hotel & Golf Resort
Brickfield Lane, Faversham, England

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 228/328 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 54/328 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 18/328 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 16/328 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/328 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

lina

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service is slow , very noisy and for the price you pay It's very poor, no safe, found a spider in bed And the worse is the uneven mattress.. Not recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kunal

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Clair

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic stay! Spa is lovely but small so check how busy it is before you commit. Beautiful room, super comfy bed, huge TV! ALL staff are very helpful, professional and efficient. Free welcome beer or prosecco, yay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Breanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marston

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Felt very relaxed here and it’s what I came for.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Olivia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Janel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, 2nd visit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jade

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is beautiful. The staff were absolutely amazing and very attentive to your needs. The staff were also very friendly, the facilities were clean, and very Modern the rooms were also clean, the views are amazing. The food in the Korean cow girl is out of this world! I will definitely be recommending this place and myself and husband will be returning. Thank you for such an incredible stay Cave hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Manpreet

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
We booked 2 nights here for our mini honeymoon, which I mentioned as part of my booking. We didn’t receive anything for our special occasion at all. I even responded to the hotel’s message 2 nights before our stay where they asked if we are celebrating a special occasion. I mentioned that we had just got married on Saturday so we would appreciate anything that can be done for us. However on check in there was no mention of this conversation and I had no response back from the hotel before we arrived. Later in the evening of our first night stay I asked the hotel staff whether they saw our message. He was genuinely helpful and told us the team doesn’t get back in until Tuesday to respond to messages. He said he will try to upgrade our room for our second night. However on the second night he mentioned that he wasn’t able to give us an upgrade and said he will try to organise something for our dinner later that evening. At dinner we received a congratulations mini dessert and 2 glasses of Prosecco. I’m quite disappointed at this lack of effort for us to celebrate our recent wedding, especially as I told them upon my booking and 2 days prior. There is also only one option for lunch at the hotel which is the Korean Cowgirl restaurant, and there are no nearby takeaway delivery places. Overall we would say the rooms are nice and kept clean, but there are clear lack of facilities and dining options. The rooms also didn’t have any place to dry the towels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bethany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing and romantic night away with modern rooms and beautiful scenery.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jade

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Cave was a great experience. Champagne on arrival and amazing customer service throughout. I booked a massage for my boyfriend and he absolutely loved it. I believe her name is Olesea and I couldn't of been happier to be blessed with her presence. Warm, Comforting, yet also knew how to have a good laugh with us and it felt so organic. Please ask for her if you want a massage, as her massaged cured my headache and my boyfriends back pain (which he complains about everyday). The only Hiccup I would say I didn't like, is that the chef didn't separate the yolk from the egg when asked. My boyfriend hates yolks and my only request was to separate the two and I heard him refuse that request. Which I was really confused about as its such a simple task. I appreciate it's probably busy, but I felt like he could of done it, he was just being difficult. Other than that, my boyfriend and I walked away very happy with the experience and would return back again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel, Stowmarket

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great modern hotel. Close to Whitstable, Canterbury etc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jade

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were amazing throughout. Room was fantastic, and you couldn't fault anything about dinner at The Firepit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elliott

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Scott, Bedford

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was excellent apart from the bed. The mattress was so soft and so uncomfortable I’m glad that I didn’t have another night booked. Everything else such as the food, the spa, the service was superb and I would recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Daniel

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mitchell

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadeen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Izzy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Casey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Leona

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The cave overall is a nice stay. For the money I wouldn’t say it’s anything above your average “nice” hotel. The facilities are extremely small and I would class it as a boutique hotel. You can only have 12 or 14 people (I can’t remember exactly) in the pool area at one time and there are only four places to sit down there. The atmosphere was a little dull. The staff were friendly, however, as soon as we had an issue everyone became dismissive. The chlorine chemical levels in the pool were too high and it ruined my husbands swimming shorts. When I reported this at checkout they told me to email in. I emailed twice to get an initial reply and was emailed by Sergio - The General Manager. Sergio has since ignored further emails and have completely dismissed the correspondence. I have to say, this has been a big disappointment. We spent just under a £1000 with the stay, plus drinks breakfast and dinner for one evening, so to have this level of disrespect shown is the reason for a lower star review.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shanayde

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Navanjit

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service. I would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unhappy with the refurbishment
We stayed in September and it was perfect. we stayed in the spa for hours had a lovely relaxing experience so we was always going to go back there.. i then booked to go there for january after we had seen they had refurbished their spa area expecting the same if not better experience but unfortunately we didnt.. everything from the room to the food and the staff were really nice as our previous visit but was a massive let down to go into the spa and both the pool and jacuzzi were freezing cold.. the main reason we booked to go back was the relaxing break in the spa which we spent 6-7 hours in last time instead we spent about 30 mins in there before having to get out as it was too cold to enjoy.. definitely ruined our visit this time around as we was expecting so much more..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Katie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing, would recommend to anyone, staff are amazing and so friendly, go above and beyond. Room was beautiful and food was delicious.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jess

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Kellie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel and stay in the Junior Suite. The hotel spa is very small and minimal seating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Serma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved my stay there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Molly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marianne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing Hotel
Exquisite in every aspect, this hotel redefines luxury. Impeccable service, opulent decor, and breathtaking views create an unforgettable experience. From the lavish rooms to the gourmet dining, every detail exudes sophistication. A stay here is nothing short of a sublime escape into refined indulgence.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Carmen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a lovely stay very enjoyable, service was second to none. Only disappointment was the breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great relaxing stay! Would definitely stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

tabitha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trendy hotel. Only gripe was they gave me a receipt for £357 yet I paid £473 via Expedia. When I questioned this they said that’s expedias commission should’ve booked direct, I said I checked direct immediately before booking and direct was dearer. No one could explain the mystery. Did leave me a bit frustrated that I could’ve got the room for £357 make sure you shop around for this hotel! Oh and don’t be fooled by the pool pictures like we were it’s tiny in there we felt like sardines in a tin, no where to put our towels. They perhaps need to limit the numbers that can go in at anytime. Korean cowgirl food was divine and the bed was the comfiest I’ve ever slept in. The sheets felt amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patrycja

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing Stay, great food and all the staff were very helpful and gave amazing service :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jemima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emmanuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Sarah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

meir

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning an absolute must visit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shanice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Kojo

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I went to the Cave with my partner for my birthday, prior to booking I was so impressed with the visual seen on Instagram etc. When I got there the heating in the room did not work. We had to call up several times to ask for assistance. We were eventually moved after 3 hours to another room with the same issue. I was utterly disappointed, room was unclean, some staff members were rude, heating didn’t work, spa was extremely small, room service food is delivered in plastic bags with no cutlery. During checkout I was advise to send an email to express my concerns. It’s been three weeks and no one has bothered to get back to me. For the price we paid we expected a completely different experience. I will not be booking to stay here ever again and wouldn’t recommend anyone else to.

10/10 - Xuất sắc

Geralynn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a good relaxing bday
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

H

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Trip was great. Staff friendly and helpful. Accommodation superb and restaurant really excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023