Đến trang nội dung

Laceby Manor Resort and Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.965.649 ₫
Tổng 5.958.778 ₫
bao gồm thuế & phí
11/06 - 12/06

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, bồn tắm, quang cảnh hồ

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, bồn tắm, quang cảnh hồ | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, bồn tắm, quang cảnh hồ

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh hồ
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Grimsby, Laceby Manor Resort and Spa nằm ở vùng nông thôn và gần sân bay. Lincolnshire Wolds cùng Công viên Quốc gia Cleethorpes là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Grimsby Leisure Centre cùng Cleethorpes Leisure Centre là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Xem cẩm nang du lịch Laceby của chúng tôi
Bản đồ
Barton St, Grimsby, England, DN37 7LD

Lân cận

  • Lincolnshire Wolds
    Lincolnshire Wolds
    4 phút đi xe - 4.0 km
  • Cối xay gió Waltham
    11 phút đi xe - 8.2 km
  • Nhà thờ lớn Grimsby
    14 phút đi xe - 10.6 km
  • Trung tâm Thương mại Freshney Place
    15 phút đi xe - 11.0 km
  • Trung tâm Di sản Đánh cá Grimsby
    16 phút đi xe - 11.9 km

Đi lại

  • Ga Great Coates - 13 phút lái xe
  • Sân bay Hull (HUY-Sân bay Humberside) - 19 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Bradley Inn
    7 phút đi xe
  • The Jubilee Inn
    10 phút đi xe
  • McDonald's
    6 phút đi xe
  • M&S Café
    11 phút đi xe
  • The Kings Head
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Laceby Manor Resort and Spa

  • Khách sạn cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
  • Tại Laceby Manor Resort and Spa, bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân golf và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ các tiện nghi chơi golf như các lớp hướng dẫn chơi golf, câu lạc bộ golf và cửa hàng dụng cụ golf tại Khách sạn này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage Thụy Điển, chăm sóc da mặt và thủy liệu pháp tại spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và bàn ghế ngoài trời
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, phòng trị liệu/massage và phòng đại tiệc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bồn tắm spa riêng ngoài trời và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những trải nghiệm chu đáo như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và khu tiếp khách tách biệt.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
    • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nệm có lớp đệm bông
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm ngâm
    • Smart TV 47 inch với dịch vụ stream và kênh truyền hình cao cấp
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Nơi lưu trú tương tự

Bữa sáng đầy đủ hàng ngày với phụ phí nhỏ
Healing Manor Hotel
Grimsby
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 295 nhận xét
Giá hiện tại là 2.909.659 ₫
Tổng 3.491.591 ₫
bao gồm thuế & phí
14/06 - 15/06
Healing Manor Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 7:30 đến 10:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ golf
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
  • Gậy/thiết bị chơi golf
  • Lớp hướng dẫn chơi golf chuyên nghiệp
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Xe golf

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Sách hướng dẫn
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 7 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp biển
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Suối nước nóng/nước khoáng
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 70 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Thảm trải sàn trong phòng

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • TV thông minh 47 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Hệ thống sưởi
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: 20:30

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Thứ Sáu (6:00 - 21:00) và Thứ Bảy - Chủ Nhật (7:00 - 20:30)

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Câu hỏi thường gặp

Laceby Manor Resort and Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và 3 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Laceby Manor Resort and Spa

Kể từ 26/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Laceby Manor Resort and Spa vào 11/06/2026 có giá từ 4.965.649 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Laceby Manor Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Laceby Manor Resort and Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Laceby Manor Resort and Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: 20:30.

Giờ trả phòng tại Laceby Manor Resort and Spa

Giờ trả phòng: 11:00.

Laceby Manor Resort and Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn spa này cách Lincolnshire Wolds 3 km, Cối xay gió Waltham và Grimsby Leisure Centre khoảng 15 km. Chequered Flag Karting và Nhà thờ lớn Grimsby cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Laceby Manor Resort and Spa

8,8

Xuất sắc

9,6

Sạch sẽ

9,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/35 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/35 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/35 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/35 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/35 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel and spa really nice, staff were amazing couldn’t do enough for you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely perfect, thank you x
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Highly Recommended

Amazing place to stay. Very beautiful and very comfortable and staff amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Saleem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

nice countryside location

friendly staff free carparking nice clean spacious room nice views and outside bath to relax and nice and fresh breakfast and dinner dining experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There could be more tea in room and the continental breakfast could be way better when we came down wasnt much there But stay was amazing sunday roast is must
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

rajinder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and very professional staff always willing to help Very clean rooms and very quite The gym is great with a decent amount of equipment and the restaurant has great food options
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

H

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing place!

Amazing place! Stayed in a spa room and it was lovely. Bed was the best I've ever had in a hotel, great view of the lake and close to the bar, restaurant & spa. Both the restaurant and bar were very friendly, lovely food in the restaurant. Would definitely visit again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sunny spa day

Spa was lovely added a couple of treatments , room nice although air conditioning didn’t work so was 27 degrees all night and there was a large water leak on the wall , overall lovely place will definitely be back x
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning place and fantastic staff. Very friendly and couldn’t do night for you. Very warm welcome from Patricia when we arrived.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

james

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spa weekend 5 stars!

My wife and I had the most perfect weekend away here. The room was amazing and incredibly comfortable! The reception staff went above and beyond and Awe can’t thank them enough. If you are considering a weekend spa retreat this is the place to go!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gemma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fabulous!

Beautiful stay at Laceby Manor so peaceful and quiet. Absolutely enjoyed sitting in the bath on the balcony overlooking the pond and golf course. Even saw 2 roe deer perambulating across the course. It's nice to see that a hotel can provide enough hot water for a bath. The staff were so welcoming and lovely, nothing was too much to ask. Restaurant was excellent too, nothing to complain about! Thanks for a wonderful stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is a fantastic place. To stay well looked after and great service. My only negative point is they have a bar club house which seems to be aimed entirely at the golfers so this shuts early and at random times. So therefore no where to sit for an evening drink. The only place that is open is their oak room which all the signage states is by reservation only, so could be a little confusing overall a nice place to get away.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Not a hotel

This is a gold course, not a hotel. The rooms were an afterthought, on a separate building/extension. There are no public areas, no amenities or facilities. Your bedroom door opens directly to the car park.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Chris

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pretentious

Just be aware you are purchasing just a room. Even if you splash the extra for breakfast on the app you get toast, yoghurt or choice of 3 cereals. For somewhere claiming to be the best restaurant around that is what they class as continental. So aftwr youve paid for 'breakfast' if you want a hot breakfast its another £15. You have no use of any facilities even if your room was £215 a night. The gym they want you to pay£10 for the day. To use the pool,sauna,jacuzzi its £65 for 3hours. And thats each not per room. And no discount if your are a guest. Treatments obviously on top. Dinner is reasonably priced. The room by the lake are top standard and great view, no aircon. And if you oeave your door open you are greeted with a typical farm smell of manure im guessing from the pond/ducks? If you dont pay for spa or play golf there is nothibg else there
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Zoe

All helpful. Very clean room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place, staff need to smile more!

Great first impressions when we arrived, vety helpful and cheery staff in the spa.Checked in and used the gym. The room was lovely, bed very comfortable & super outlook onto the golf course. We had a pizza for lunch and evening meal in the Oak room which was delicious. The only thing i was really disappointed in, was how miserable the staff were in the Oak room. There were quite a few of them and felt they just didnt want to be there! No chat and worse of all no smile, a smile really does go a long way, especially when you are working in a high end establishment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

lynsey

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Outdoor bath, false advert, boring and oversold.

Honestly this was really oversold and under delivered. Booked this as a romantic getaway with husband and was left so so disappointed. Firstly, booked this due to the "hot tub"..please know this is not a hot tub. A hot tub is defined as aerated water and this was simply an outdoor bath with 2 taps in the pouring rain (REALLY). Unable to use for our trip which was the sole reason for booking. Bar not open due to private celebrations - was given the option of drinking in the pizza room overlooking the spa and people in very unflattering attire. (Naturally as the location overlooks the cold pool). Wouldn't of minded so much but the area itself was completely lacking in ambiance and not very appealing. As another reviewer said, it's literally just a golf course and spa. It's not a hotel, not a hot tub and due to our disappointment we checked out at 8.30 and didn't even check out the "complimentary" breakfast as we saw the night before that hot food had an additional charge. Left the room a few times and had a lovely evening in Morrisons and then the nearby petrol station. Really really not worth the £220 I paid. I contacted hotels.com to explain how disappointed I was and they said they sent through a service request and the resort must respond in 74 hours..... Well this was bank holiday Monday and I'm writing this on Sat which has now been over 96 working hours so I guess that was a lie too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Kathrine

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Miss sold services.

I booked this hotel as an anniversary celebration. The listing looked great, with the room being described as a Spa Suite. The room was lovely and the grounds very well presented. My issue upon arrival was to learn that access to the pools was NOT included in the stay and was an additional cost of £99 per person per access. I had to raise a complaint whilst there and got zero help from hotels.com - other than them speak to the hotel to confirm it was an error in their listing. After 2 hours of complaining ( with the hotel blaming hotels.com and vice versa), we managed to get an hour in the pools. The spa is beautiful, but we feel completely miss sold on what we were getting. Had we known, we wouldn't have chosen a 5 hour round trip to a essentially a nice hotel room. On return, I asked hotels.com to raise an official complaint, but the hotel has not returned any calls to them, so hence me having no alternative but to leave this review. The hotel has since updated the listing, to change the names of the rooms from Spa Suite to deluxe rooms and added their are extra fees for the pool access. I'm pleased they have rectified the listing, but I was still completely miss sold and haven't been able to reach a resolution with the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jacob

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alexa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Moya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025