Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 72 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao hộ chiếu sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 9:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Lịch trình của du thuyền này như sau: Đến Cầu tàu Hòn Gai lúc 12:00 để lên tàu. Trong khi ăn trưa, đi thuyền qua Đông Nam Vịnh Hạ Long, qua Vịnh Bái Tử Long đến làng nổi Cửa Vạn để chèo thuyền bằng mái chèo và chèo thuyền kayak. Trở về tàu để ăn tối, tham gia các hoạt động buổi tối và nghỉ đêm. Ngày 2: Sau khi ăn sáng nhẹ và tập Thái Cực Quyền trên khu tắm nắng, khách dạo bộ tham quan Đảo biển Titop. Thư giãn trên bãi biển và bơi trước khi trả tàu. Khách được phục vụ bữa sáng muộn trên tàu trước khi đến Cảng Hòn Gai lúc 11:00. Xe đưa đón sẽ chở khách về Hà Nội trước 15:00.
Khách phải liên hệ với du thuyền này trước 5 ngày để sắp xếp phương tiện vận chuyển từ Phố Cổ hoặc Nhà hát lớn Hà Nội, cách cảng 3 giờ đi bằng ô tô. Dịch vụ đưa đón hai chiều hàng ngày từ Hà Nội đến Hạ Long khởi hành từ 09:00 đến 12:00, phí là 25 USD/hành khách. Sau khi đi du thuyền, xe khách sẽ đón khách về Hà Nội.