voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn cao cấp sao với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Hồ bơi trong nhà
Mặt tiền nơi lưu trú
Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt, bàn
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Anh, nhìn ra vườn
Quầy tiếp tân
Nhận xét
8,4

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
Giá hiện tại là 2.593.067 ₫
Tổng 3.111.681 ₫
bao gồm thuế & phí
09/06 - 10/06

Khám phá khu vực

Bản đồ
Petworth Road, Haslemere, England, GU27 3BQ
  • Địa điểm nổi tiếngBảo tàng Giáo dục Haslemere3 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngHindhead Commons and the Devil's Punch Bowl (Khu sinh thái)9 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngCông viên Quốc gia South Downs14 phút đi xe
  • Sân baySân bay London (LHR-Sân bay Heathrow)71 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Premium, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 33.6 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, bếp

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Premium, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Premium, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ (up to 3 guests)

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Premium, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật, bếp

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen (Bath Shower Combination)

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 17 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Ấm điện
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Haslemere

Voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel tọa lạc tại Haslemere. Oakhurst Cottage (Biệt thự nhỏ) và Nhà Petworth là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Khu mua sắm Lion & Lamb Yard cùng High Street (Khu thương mại). Bảo tàng Giáo dục Haslemere và Hollycombe Steam Collection (Bảo tàng) cũng được khá nhiều người quan tâm.

Lân cận

  • Bảo tàng Giáo dục Haslemere - 3 phút đi xe
  • Halsemere Hall (Trung tâm văn hóa và giải trí) - 3 phút đi xe
  • Hindhead Commons and the Devil's Punch Bowl (Khu sinh thái) - 9 phút đi xe
  • Công viên Quốc gia South Downs - 14 phút đi xe
  • Sân golf Old Thorns - 15 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Haslemere - 4 phút lái xe
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 72 phút lái xe

Nhà hàng

  • Mill Tavern - 6 phút đi xe
  • The Georgian - Coppa Club - 3 phút đi xe
  • The White Horse - 3 phút đi xe
  • Half Moon - 5 phút đi xe
  • The Red Lion - 8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Khách sạn cao cấp
Sân hiên, vườn và hiệu cắt tóc tại voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm và chăm sóc móng tay/chân tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn Anh Tudor Inn Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Không chỉ có trang thiết bị giặt ủi và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng trị liệu/massage và phòng họp
  • Du khách rất ấn tượng với hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng đều trang trí khác biệt và được trang bị những dịch vụ tận tâm bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, nôi/cũi di động và hệ thống sưởi ấm

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi, Tiếng Nga, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 18,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Tudor Inn Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Nôi/cũi di động
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 7 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Gương phóng to trang điểm
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thảm mỏng trong phòng

Thêm

  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Xây vào 1475

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (cung cấp theo yêu cầu)
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35 GBP mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 18.95 GBP/người
  • Phí giường gấp: 35 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel Hotel
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel Haslemere
voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel Hotel Haslemere

Câu hỏi thường gặp

Voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel vào 09/06/2024 có giá từ 2.593.067 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Haslemere, khách sạn spa này cách Bảo tàng Giáo dục Haslemere, Halsemere Hall (Trung tâm văn hóa và giải trí) và Vườn Ramster khoảng 5 km. Câu lạc bộ golf Chiddingfold và Hindhead Commons and the Devil's Punch Bowl (Khu sinh thái) cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 184/392 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 132/392 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 46/392 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/392 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/392 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Rey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon check in, I requested a room in the ground floor because my companion is not able to go up the stairs and reception managed to move our room from 2nd floor to the ground floor. Thank you! The room was spacious, very clean and very modernly designed. Breakfast is a buffet with lots of choices and everything delicious. Restaurant dining experience was also great with a bar just next door. Haven’t checked the pool and spa which I missed. Staff are accommodating, friendly and hardworking. Very convenient with the wedding venue and reception only a minute away which was decorated amazingly beautiful. Overall, it’s a lovely place to stay and I highly recommend it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Regular stay
The room, staff and food are all brilliant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The room is freshly decorated, the pool and spa area is outdated, the changing room had no air
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall really nice, minor issues
It was overall a good experience and stay. Staff were friendly. We arrived at 1:30AM and was stood trying to check in for what felt like an eternity. Some miscommunication and our room was wrong (booked suite and somehow ended up with two single beds pushed together)? We were upgraded at no extra charge which was really nice, thank you!! There was more water coming out of the bottom of the shower head than the actual head. Smelled damp upon entering but aired it out and got used to the smell. Despite this, staff were great and really added the value to the stay. Thank you again!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sumaya, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was booked for a birthday gateway, and it was a brilliant trip. The hotel had a cake and a sweet message waiting in the room. The room itself was beautiful, warm, clean, and spacious. The food options were nice, with plenty of varieties to pick from. Spa was great too. Highly recommended if you want a quiet gateway. Thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ben

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very much enjoyed our two night stay at New Year. Nice restaurant with great breakfast. Very well organised New Year event which was good fun. Decent size pool with sauna and steam room, we didn't try out the other spa facilities though. The hotel itself is deep in the countryside so it's a 5 minute drive to Haslemere for other dining options. Some lovely walks around the hotel, there's a nearby farm with horses. Only negative is part of the car park has big potholes, could do with resurfacing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Dålig service
Servicen överlag var inte bra. Dålig kommunikation mellan reception och restaurang. Första dagen av tre skulle receptionen tydligen meddelat restaurangen om att jag hade beställt och betalat frukost för två dagar. Detta gjorde att det blev mindre kaos vid frukosten när restaurangen inte fått information. Tredje dagen var jag tvungen att lämna tidigt pga tidigt flyg så därför var det inte aktuellt med frukost på hotellet. Rummet och badrummet var kallt och därför bad jag personalen i receptionen att se över temperaturen i rum och badrum. Detta blev inte gjort. En dag blev rummet varken städat eller iordningställt. Hotellet har potential att vara ett bra hotell där man gärna tar in men då måste servicen förbättras. För min del är detta hotell inte aktuellt i fortsättningen om servicen inte förbättras. Det ska inte behöva vara så mycket onödigt krångel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

ralitsa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall a great stay
We stayed for 3 nights in a Lodge suite, the room was new and clean, however some signs of neglect around the shower room floor and cobwebs in the skylight windows, but overall good condition throughout, very quiet due to the position of the bedroom, no immediate neighbours either side, which was amazing given we were travelling with a toddler and were probably a bit noisy very early in the morning. The hotel has been refurbished fairly recently. All staff was friendly, the breakfast was very good, we ordered room service on one of the nights and the food was alright but it was a bit unclear how/to whom you order, more clarity would help. The pool area was good, pool water temperature was warm, the spa was fully booked, so we didn’t try it but it seemed busy. Waitrose 4 min drive away, convenient for some shopping. Plenty of parking. Some little issues like our room was never added to the breakfast list, so we had to explain every day, the room service instructions as mentioned above and some cleaning issues, but nothing that couldn’t be fixed easily, overall I would stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023