Ngoại thất

Nhận xét về Castle Hilo Hawaiian Hotel

3.5 out of 5
Castle Hilo Hawaiian Hotel
71 Banyan Dr, Hilo, HI

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 474/1033 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 326/1033 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 146/1033 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 50/1033 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 37/1033 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Marilyn

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michiyo

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
施設は古いが場所は最高!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kesha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my stay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Donald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our stay! Beautiful property and views! Would love to go back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 24/05/2024
Thank you, Donald, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Ester, Reno

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was directly on the water with nice views of Hilo Bay and Coconut Island. The rooms were fairly spacious with an outdoor balcony. I had reserved 2 ocean-front rooms and requested a King bed in each, but we had 2 Queens in each. The property was clean enough but the furnishings, carpets, etc. were somewhat tired. The provided continental breakfast offerings were pretty weak.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 23/05/2024
Thank you, Ester, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Charleston

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Price, location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 23/05/2024
Thank you, Charleston, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Herbert

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful and friendly staff… beautiful ocean and Mountain View’s!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 20/05/2024
Thank you, Herbert, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Ralph, Kailua-Kona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the better hotel options in Hilo, which has a limited supply. Updated a few years ago so the rooms are good. The staff was friendly & helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 20/05/2024
Thank you, Ralph, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Kim

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Absolutely loved sitting on the Balcony enjoying the view of the Bay. Too many cats in parking area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 15/05/2024
Thank you, Kim, for your comments, we appreciate your feedback. I agree 100% about the cats, a few years ago, we tried trapping them and taking them to the humane society. We were met with fierce opposition from local P.E.T.A. members. Now County and State officials is tagged with controlling the feral cat population on Banyan Drive. mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Arch

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel staff was helpful and friendly, but the restaurant staff were not very nice and food service was very poor. The breakfast was a joke where there was no food most of the time. The service at the restaurant took over an hour.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 15/05/2024
Thank you, Arch for your comments, we appreciate your feedback. We're sorry you were not happy with our restaurant staff and food. The restaurant and kitchen managers have received your comments and will make the corrections needed. Mahalo.

10/10 - Xuất sắc

Emelia

Đi cùng bạn đồng hành
Chill vibes. Great view of the bay for us. Quiet. Front desk were helpful. Definitely would choose to stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 14/05/2024
Mahalo, Emelia, for your comments, we appreciate your feedback. Thank you for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Marcelle, Waianae

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Welcoming environment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 14/05/2024
Thank you, Marcelle, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is in a great location overlooking Hilo Bay and sits adjacent to the beautiful Liliuokalani Gardens which is a must visit. Rooms are situated such that half are overlooking the bay and the other half overlook the golf course landside. The main restaurant has decent fare. The staff and service are excellent but the hotel could use some updating as rooms are showing their wear and tear. Lighting in the separate bathroom/shower area is dim and everything could use a good coat of fresh paint. Nights are quiet and peaceful especially if you have a room with a balcony overlooking the bay. There is a great restaurant within walking distance, Hilo Bay Cafe, that I highly recommend but that’s for another post. If you want to wander into town, it is an easy 5-10 minute drive to shopping and restaurants. Parking can be an issue if the hotel is hosting an event but according to the staff, street parking is allowed. Warning their guests that this might be an issue during nights with events would have been helpful so that guests don’t spend minutes circling through their parking to find a tight spot. Overall, I would recommend staying here for the great staff and location. Even as close as it is to the airport, the minimal air traffic did not detract at all from the stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 13/05/2024
Thank you, Kevin, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Marvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 09/05/2024
Thank you, Marvin, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Wendy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Restaurants need to be open past 7:00pm.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 08/05/2024
Thank you, Wendy, for your comment, we appreciate your feedback. Our WSW Restaurant closes at 9:00pm every night. We apologize if someone told you we were closed at 7 pm as this is not the case. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

shigeo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ダウンタウンからは少し離れていますが、その分静かで過ごしやすいホテルです。二泊以上がお勧めです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 07/05/2024
Thank you, Shigeo, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Tien, east lyme

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is at a nice location. Close to everything; restaurants and attractions.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 07/05/2024
Thank you Ties for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Masayuki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
KK trả lời vào 03/05/2024
Thank you, Masayuki, for your rating, we appreciate your feedback. Mahol for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

4/10 - Kém

Kenneth

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a very noisy room next to the parking lot. Charged a “resort fee.” This hotel is nothing like a resort.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 01/05/2024
Thank you, Kenneth, for your comments, we appreciate your feedback. We're sorry that we did not your or our expectations. We'll work harder to improve on our product. mahalo.

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this place. This is the second time we have stayed here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 29/04/2024
Thank you, Mathew, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for again choosing the Hilo Hawaiian Hotel. We look forward to your next visit to Hilo.

10/10 - Xuất sắc

Sabine, Jülich

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schöne Lage an der Bucht von Hilo. Direkt neben einem kleinen Park und Coconut Island. Freundliches Personal. Nehmen Gastwünsche ernst.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 29/04/2024
Thank you, Sabine, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Yoshihiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I will stay again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 29/04/2024
Thank you, Yoshiro, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Mark Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stay at this hotel every time I go to Hilo. Very close drive from the airport. Beautiful park surrounds the hotel. Very convenient to downtown Hilo and shops to the south. Great service from staff and convenient parking also free wifi. Highly recommend the location when staying in Hilo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations Department trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Mark, for your rating and always coming back! We appreciate your feedback. We are grateful you enjoyed your stay and view. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel

8/10 - Tốt

vernon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was exceptional, nice breakfast, everything worked,hot water, laundry area, view in area is exceptional, quickly moved me to another room was across from elevators one elevator door was making noise as they passed and children getting off screaming.Next room quiet
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Vernon, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only minor thing is one free breakfast box per room per day no matter how many people are staying in the room. Otherwise the grounds are beautiful and the attached restaurant has great staff with great food. Service is fast & food is delivered fast. The location is great for doing things on that side of the island. I would definitely stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 24/04/2024
Thank you, Dawn, for your comments, we appreciate your feedback. mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel

8/10 - Tốt

Sachiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations Department trả lời vào 25/04/2024
Thank you, Sachiko, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

Songx

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The fridge was smelly with rusted rack inside. The complimentary breakfast was bad (it was complimentary so I can’t say anything but I do expect a better one)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 22/04/2024
Thank you, Songx, for your comment, we appreciate your feedback. Our complimentary continental breakfast consists of Coffee, pastries, fruits and juices. Full breakfast menu items are served in our WSW Restaurant. The rooms issue will be addressed immediately. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 13/05/2024
Thank you, Christine, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

George

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location excellent
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 22/04/2024
Thank you, George, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious and comfortable. We had a good view of Banyan Drive. The lobby area is very clean and welcoming. The only thing I didn't like too much was the continental breakfast. All the food offered is sweet (pastries, fruit, oatmeal), and I feel that something salty would make it perfect (hams, eggs, sausage, etc)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 22/04/2024
Thank you, Jose, for your comments, we appreciate your feedback. Full breakfast menu items (hams, eggs, sausage, etc.) are served in our WSW Restaurant. The free Continental Breakfast consists of the "sweet" items you mention. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

Jane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The shower curtain barely touched the tub. As a result water occurred on the floor a lot. Check in process took too long and there was a long line. The staff as very nice and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 22/04/2024
Thank you, Jane, for your comments, we appreciate your feedback. We will address the issues that you mention. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Melissa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not an updated property but great location! Could walk all over and to lots Of restaurants - loved the hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
KK trả lời vào 22/04/2024
Thank you, Melissa, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

James, Pahoa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
KK trả lời vào 08/05/2024
Thank you, James, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

EMI

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations Department trả lời vào 16/04/2024
Thank you, Emi, we are sorry we did not meet your or our expectations. We will do our best to improve our services. Mahalo.

10/10 - Xuất sắc

Jonatan

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceeded expectations, clean and room looks recently restored.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations Department trả lời vào 16/04/2024
Thank you, Jonatan, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Sylvia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the complimentary breakfast boxes! Very convenient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations Department trả lời vào 16/04/2024
Thank you, Sylvia, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay and the continental breakfast! Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

SUSUMU

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフがフレンドリーで声を掛けやすかった。廊下などに少しゴミが落ちていて、残念に思った。サービスはよく考えられていて気持ち良かった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Susumu, we are sorry we did not meet your or our expectations, but we are glad the staff was helpful and friendly. We will do our best to improve our services. Mahalo.

10/10 - Xuất sắc

Bobbie, Lihue

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All of the above
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Bobbie, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Joly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean room as per my request. Mahalo! Nice service, nice staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Joly, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Marguerite, Banning

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked that I was able to park close to the entrance. I’m a seasoned traveler and did not want to be parked far away when arriving after dark or leaving in the early morning hours.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Marguerite, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay and the parking. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

Joseph Mark

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No seating except at the pool. People playing loud music half the night. Will never go back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Joseph, we are sorry we did not meet your or our expectations. We will do our best to improve our services. Mahalo.

8/10 - Tốt

Yuko

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is really nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Yuko, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the view. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Beautiful setting
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Jennifer, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you the view. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

Skye

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Skye, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Hirono

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice view from the room!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Hirono, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the view. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - Được

Paula

Đi cùng gia đình
Interior rooms, bathrooms and hallways need to be updated and painted. The Japanese garden park within walking distance from the hotel was incredible. The hotel should tell you about it when checking in. Staff didn’t have much knowledge of events. We flew in for the Big Island International Marathon. It was surprising they didn’t know anything about it as it started and ended on their hotel property. Didn’t care for the abandon hotel directly in view from the pool or the nightly loud music coming from the local golf shop. Hotel was conveniently located within minutes of the Hilo Airport.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Paula, for your comments, we appreciate your feedback. We are working towards updating the hotel. The state government is finally tearing down the hotel next door, we apologies for any inconveniences you faced. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - Tốt

Steve

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Steve, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s good,
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations Department trả lời vào 16/04/2024
Thank you, Jorge, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Srividya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No bells or whistles - basic accommodation. Had free breakfast which was good but had weird system. Still we were able to eat enough.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Reservations Department trả lời vào 22/03/2024
Thank you, Srividya, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Thomas, Greenwich

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location on Hilo Bay. Breezy lobby, great little bar with live music (M-F), fun and lovely staff. The outer grounds are magnificant, Banyan Drive is something to behold on foot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Reservations Department trả lời vào 22/03/2024
Thank you, Thomas, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay and the view. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.