Khu sảnh

Nhận xét về ANA Crowne Plaza Hiroshima, an IHG Hotel

4 out of 5
ANA Crowne Plaza Hiroshima, an IHG Hotel
7-20 Naka-machi Naka-ku, Hiroshima, Hiroshima-ken

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 494/1008 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 353/1008 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 95/1008 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 45/1008 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/1008 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Haruchika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melissa, Elwood

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ANA Crowne Plaza Hiroshima was a fantastic hotel. We were able to store luggage prior to check-in and the staff were most helpful with any questions we had. The room was very big for Japanese standards, with plenty of options inside the hotel for dining - but be advised, you will need to make a booking ahead of time. We went up to the rooftop beer garden on the night we checked in and it was all booked out. The hotel is quick five minute walk from the Peace Park/Museum and the ferry to take you straight to Miyajima. There’s a ton of restaurants in walking distance and you’ll find a coin operated laundry over the road too if you don’t want to pay hotel laundry prices! Highly recommend the ANA Crowne Plaza Hiroshima!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest service Ishikawa trả lời vào 27/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. Thank you for all the compliments on the staff and the rooms. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

8/10 - Tốt

Shigeki

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
広島平和記念公園&広島バスセンター近し利便よし
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Hiroshi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ダブルの部屋とっていたが翌日ツィンの部屋に変更できてよかった
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ゲストサービス trả lời vào 22/05/2024
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参ります。また広島でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Keiko

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location to visit Hiroshima Peace Memorial Park and the museum.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest service trả lời vào 22/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our service met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

6/10 - Được

Marouane, Antwerpen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and very good staff in the hotel. Only ick is that the room was a bit too small. But equipment on top
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 17/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback.  We sincerely apologize for not having met your expectations on this visit. We are addressing the areas you highlight with the relevant departments internally in order to rectify the shortcomings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

???

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ゲストサービス 大高下 trả lời vào 14/05/2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

TAKAYUKI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 09/05/2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

8/10 - Tốt

YUKI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ゲストサービス 石川 trả lời vào 06/05/2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

8/10 - Tốt

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest service trả lời vào 02/05/2024
"Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our service met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,"

8/10 - Tốt

Shinya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ゲストサービス 石川 trả lời vào 06/05/2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

8/10 - Tốt

Harish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest service Ishikawa trả lời vào 06/05/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our service met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 20/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our service met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Julian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place. Friendly staff. Will stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 19/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and that our service met your expectations. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

8/10 - Tốt

Nataly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 19/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with the location. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

6/10 - Được

Roslyn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 17/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback.  We sincerely apologize for not having met your expectations on this visit. We are addressing the areas you highlight with the relevant departments internally in order to rectify the shortcomings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Yours Sincerely,

8/10 - Tốt

Cathleen, lake forest

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel property was in a great location close to the Hiroshima historical sites. Shopping and dining options outside of the hotel were plentiful. Breakfast buffet was good. Easy check out. Rooms were clean but some rooms were small and just very mediocre in decor. Reasonably priced though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 16/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback.  We sincerely apologize for not having met your expectations on this visit. We are addressing the areas you highlight with the relevant departments internally in order to rectify the shortcomings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Sylvain

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Rooms are small and long line for breakfast, my only complaint leading to a rating of 4. Amazing breakfast though, worth the wait.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Manabu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
すごく過ごしやすかったです
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

TAIKI

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
特に嫌な気持ちになることがないというのが全て。ビジネスで利用するにも良いし、観光で使うにしても、立地は最高です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 04/04/2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, convenient location with a great staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Service trả lời vào 30/03/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you satisfied the location and staff.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Hunter

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Crowne Plaza was amazing here in Hiroshima, very ideal spot surrounded by a billion or so convenience stores and actual restaurants. Even some areas for souvenirs were easy to get to. Staff was amazing and very accommodating and their English was really good! I will say if you want to eat inside the hotel you’re pretty much gonna have to reserve the day prior as showing up without a reservation will likely result in you getting turned away. Highly recommend if you’re an IHG member too!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Service trả lời vào 30/03/2024
First of all, thank you for choosing us for your stay.We are very delighted to receive such a positive review and read your wonderful comments about your stay with us.Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback.We hope you continue to enjoy your trip in Japan and have you back as soon as possible and welcome you wish open arms again.

10/10 - Xuất sắc

YUKIKO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地が良く観光、お食事等にいろいろ体験できました。ホテルも清潔感があり気持ちよく泊まらせて頂きました。非常に満足しました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ゲストサービス trả lời vào 28/03/2024
この度はご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在ではお客様にお寛ぎいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。立地、またご滞在につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Bill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the wonderful breakfast buffet. A chef will make a steak for you! The hotel is in a great location that was close to everything we wanted to see and do in Hiroshima. 🌻
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest service trả lời vào 28/03/2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are very pleased to hear that you enjoyed breakfast and the location. We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future.Yours Sincerely,

8/10 - Tốt

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

TAKUMI

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
広島駅が繁華街から離れていることもあり広島電鉄(路面電車)やバスの利用は必須です。欲を言えばホテル直通のバスなど出していただけるとスムーズに利用できるなと思いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 21/03/2024
この度は当ホテルをご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたご意見は今後の改善のご参考にさせていただきます。これからもお客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 - Kém

!

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
日曜日から月曜日に掛けて初めて利用させていただきました。 施設等は非常にきれいで、清潔感もあり満足したのですが2点ほど戸惑ったことがありました。 1点目はエレベーター。 当サイトから精算まで含め、完了していたためかフロントでは細かい説明がなく、封筒に入ったカードキーを渡されただけで、特に案内はされず。。。 エレベーターに乗り、回数ボタンを押しても反応せず。 戸惑っていたが、よく見るとカードキーを指定のスロットに差し込み、ボタンを押し、カードを抜くと回数指定されるというものでした。 初めての利用ではわかりづらく、フロントでの案内は省略しない方がよいと思われます。 2点目は朝食。 7:00~8:00の間に何回か行ったが、常に外まで溢れるような待ち列。外部から中を確認すると、空席がちらほら。出発時間の関係もあり、結局、朝食は諦めることに。スタッフの方からはパンやコーヒーを持ち帰るかとの案内はあったものの、断ることに。 初めての利用のため、そういった状況は他のホテルではあまり見ない光景であったため、朝から残念な思いでした。 申し込んでなくても、3,300円の追加料金で利用できるとの表記もあったがあれだけまたさせられるのであれば、3,300円を出してまで利用しようとは思わないかな。 そういった状況が予想されるなら、フロントでの案内や利用に関する注意書き等で記載して欲しかった。 チェックアウト時に伝えるも、「そう言われても。。。」といった反応のみ。 せっかくいいホテルだったのだろうとは思いつつも、初めてのの利用でこういった内容は非常に残念な思いでいっぱいだったため、厳しめの評価とさせていただきました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ゲストサービス 別府 trả lời vào 12/03/2024
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在では、チェックイン時のご案内が不十分であった事や、ご朝食時の混雑、チェックアウト時の不適切な対応など、度重なる不手際で、この度のお客様のご滞在をご不快なものにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様からの貴重なご意見、ご指摘は私共で共有させていただき、至急改善に取り組んで参ります。次回、もしまたお客様にご利用頂ける機会を頂けるのでしたら、安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力して参りたいと思っております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いでは御座いますが、またお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Được

Shuhei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
ゲストサービス trả lời vào 13/03/2024
この度はご利用、誠にありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Hiromi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
コンシェルジュの若い男性の対応が格式張ることなく、フレンドリーでよかったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 06/03/2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、併せてお礼申し上げます。これからもお客様に素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、弊ホテルをまたご利用いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

8/10 - Tốt

Mitsuya

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yasuhiro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
会員で支払い済みの場合には部屋からの電話でチェックアウトが可能。 これは便利でとても良いと思ってたけど、いざチェックアウトのタイミングで呼び出し音はするが電話には出れない状態の様で、結局フロントに並びました。 とても残念でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

yukiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ゲストサービス trả lời vào 03/03/2024
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Ryuji

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
楽しい時間を、ありがとうございました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ゲストサービス trả lời vào 03/03/2024
この度は当ホテルをご利用頂き、また、温かなご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

SHUNJI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
安心して泊まれる上に綺麗です。 また利用します。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Toshihiko

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
ホテル予約に従い、15時以降に家族でチェックインしようとしたが、16時半まで部屋が用意出来ないとの説明をされて困ってしまった。流石に15時以降でチェックイン出来ないのはホテル側でどうにかしてもらうしか無く、お客様に待つしかないとの説明には驚愕した。クレームした結果、最終的には代わりの部屋を用意して頂いたが、子供の中学受験がようやく終わり、久しぶりの家族旅行の雰囲気が壊れてしまい、とても残念な旅行になってしまった。朝食のビュッフェはとても充実しており、他にも不自由なかったものの、あまり良くないイメージ残ってしまい、改めて利用することは無いと思います。同じ経験をする人がいないように改善お願いしたいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Naoto

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ichiro

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

HITOSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
エントランスが素敵
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

MIWA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 21/02/2024
この度は当ホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

8/10 - Tốt

Hideki

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ビジネス利用において立地もよく、室内設備も充実していながら低価格で利用できるので満足度は高いです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
ゲストサービス 末田 trả lời vào 17/02/2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。室内設備や価格にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。これからも、お客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

6/10 - Được

Megumi

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Sawashima

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテルマンの対応はとても良かったです。 差し込みカードキーの反応不良がありました。 テレビ、バスルームも年相応の老朽感が否めない が、快適に過ごせた。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tetsuya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mika

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

MASARU

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
コスパが良いホテルと思います。スタッフも設備も良く満足しました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
ゲストサービス trả lời vào 02/02/2024
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。総じて快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

8/10 - Tốt

Nobuyuki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

keita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
過ごしやすい宿泊施設でした。おすすめ出来ます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Guest Service trả lời vào 30/01/2024
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。。快適にご滞在いただけたご様子で、スタッフ一同光栄に存じます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、快適にお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。