Nội thất lối vào
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn & Resort Hidden Charm Ninh Bình

4 out of 5
Khách sạn & Resort Hidden Charm Ninh Bình
Số 9, TT Du lịch Tam Cốc Bích Động, Ninh Thắng, Hoa Lư, Hoa Lư

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 115/174 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 48/174 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/174 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/174 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/174 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Phuong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách sạn đẹp, rất hài lòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Vincent Nguyễn trả lời vào 21/10/2023
Dear Phuong,Thank you very much for your great comments. We are glad to know you have wonderful time to stay with us. We are looking forward to welcoming you again in near future.Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort.

6/10 - Được

Dung

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, nice room with wonderful view. Good breakfast with many options. Only female Staffs at the front desk are helpful in a smile faces. - Male receptionists are unfriendly in his grimace faces. We didn’t like this and felt bad to ask him to assit us. The manager should adjust the staff attitude. - When we checked out, we forgot the conical hat in room. i saw it next to the luggage rack and I thought my sis would take it down but she didn’t. I asked the staff to check it but the answer is nothing. It is unbelievable and we believed that they got it. It is not valuable but this is bad service of staffs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Giang

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sạch sẽ, view rất đẹp, nhân viên cũng rất chu đáo. Đồ ăn cũng ổn, rất xứng đáng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Thi Minh Lan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình Đặc biệt khu Spa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Dieu Huong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Phòng ở sạch sẽ, nhân viên chu đáo và nhiệt tình. Sẽ book tiếp phòng ở đây nếu quay lại Ninh Bình.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Vincent Le trả lời vào 30/10/2018
Cám ơn chị rất nhiều, Trân trọng,

10/10 - Xuất sắc

Faye

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well equipped hotel with gym amenities and outdoor pool. Toilet was well maintained too. We liked it that they had bicycles we could borrow for free which we used to cycle to nearby dining places and visited hang mua Staff speaks and communicates well in English
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dane, Columbia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I got a room on the 9th floor with a beautiful and spacious balcony overlooking the karst mountains (and some factory site, but unfortunately that's how it is in Vietnam - they are working of removing old polluting industry from this pristine environment). The staff was very friendly and helpful and spoke enough of English to get by. The room is of a boutique type and although a bit aged, it is beautiful. The hotel gave me two free dinners for my three night stay and they even printed a menu for me, featuring my name and the menu items. Now nice and attentive! The hotel is close to the famous Trang An world heritage site, as well as Hoa Lu, the ancient Vietnamese capita, and other site. The Hotel gave me a bicycle so I drove to Trang An, took a boat tour, and return back to the hotel. A reallky nice and pleasant stay. Thank you Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maribel

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommend this hotel. The staff was warm and friendly and went out of their way to make our stay a great experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chantal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service et courtoisie du personnel Recherche la satisfaction des clients Nous étions dans la suite, la grandeur, la propreté et calme Moins aimé: activité et attraction de proximité limitée
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at the Hidden Charm was amazing. The service was impeccable, they had great tour packages that included a private tour guide and transportation services which made the experience highly enjoyable and worry free. The property has plenty of amenities, we came at a colder and rainier time but could see how this would be an even more amazing stay with warmer and sunnier weather. It’s walking distance to restaurants and bars. Would highly recommend this hotel if you’re looking for the Ninh Binh, White Lotus experience!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ronald, Calgary

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The service staffs from the front desk and housekeeping are excellent. Always polite and ready to help even before you ask. The room itself is spacious, clean and fairly modern. The bathroom large and bright. My room was facing the pool, rice fields and mountain so amazing view when you wake. The room could use better lighting though. The light placement isnt great. Its ok at daytime but not great at night. The fridge at the room barely gets cold even after 24hrs. You cant adjust the settings because there is no settings to adjust. Anyone fancy drinking semi warm beer? Not me. I booked this hotel mainly for the gym which looked great in the pictures but rather dissapointing in person. It looks like they do not take care or maintain the equipment. A little lubricant and cleaning would go a long way. Some machines are broken down. But the worse thing is the floor. Its uneven in many places so everything is lopsided haha. You will know what i mean once you see it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Merle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kudos to the outstanding staff, Henry & Harry, for their helpful tips on exploring Ninh Binh. Despite battling a cold, their care was exceptional. Shoutout to Trahn (from the restaurant) for crafting the perfect ginger tea. The clean and spacious room added to the overall comfort of our stay. Thank you guys!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Kyra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were clean and spacious. The shower was poorly designed and water often soaked the bathroom floor. Staff were friendly and helpful in booking local tours and transportation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
The hotel staff excelled in customer service. Our every need was attended to professionally and with a smile. The property was clean and tidy and beautifully maintained. This is probably the nicest hotel in the entire area. Location of the hotel was very convenient. There are many restaurants, coffee shops, and convenience stores in the area. It is a short 500 m walk to the boat launch bay for the Tam Coc water excursion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Mahima

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Extra touches to make our day special !!
We came to Ninh Bình and celebrated our 32nd wedding anniversary and stayed in this charming hotel . The hotel prepared a surprise for us and we really appreciated the effort to make this day special for us. Hotel staff speaks English and we would like to give a shout out to Harry who checked us in and provided us with information to kick off our stay in Ninh Binh. Harry and his team made us feel welcomed and we enjoyed our short stay in Ninh Binh . We are surprised though that there is no car rentals in Ninh Binh just bicycle and motorcycle rental.
Nice touch to celebrate our 32nd wedding anniversary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Max and the staff were so helpful and super friendly. They helped organise transfers and made us feel very welcome.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Deion

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had pleasant stay
Great services. Great location. Staffs are friendly and helpful. Buffet breakfast offers variety. Complimentary bicycle rental.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

JUNGHO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

NEE-MENG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was helpful and the hotel is quite comfortable. Amazing room view!

10/10 - Xuất sắc

Shera-Lynn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a beautiful hotel with great service. The pool is very nice and clean, the spa is wonderful, the food delicious and the staff incredible. Loved it so much we stayed a second night. Very close to everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Vincent Nguyễn trả lời vào 19/10/2023
Dear Shera-Lynn,Thank you very much for your great comments. We are glad to know you have wonderful time to stay with us. We are looking forward to welcoming you again in near future.Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort.

10/10 - Xuất sắc

Anne Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super hôtel à Tam Coc (baie d'Halong terrestre)
Hôtel très bien placé, belle vue, merveilleux personnel très professionnel, petit déjeuner buffet compris très varié. Repas au restaurant très bons également.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Vincent Nguyễn trả lời vào 21/10/2023
Dear Anne Marie,Thank you very much for your great comments. We are glad to know you have wonderful time to stay with us. We are looking forward to welcoming you again in near future.Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort.

8/10 - Tốt

Kim

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel and the street that it’s on is very quiet at night.It has a cute outside courtyard adorned with lanterns and string lights and a cute boutique but that’s where the charm ends. Upon check in, they gave me a lower category room than what I booked. I had to show them pictures from their website of the different rooms. At first they argued that their website is wrong and needs to be updated. Really? After my insistence, they did put me in the right room. Unfortunately, the rooms on the top floor are hot. They had to put in a portable fan. I had to turn on the AC, ceiling fan and portable fan to keep the room cool. Water pressure is low so toilets can’t flush well. Note that they don’t put tissues in the rooms but they use tissues exclusively in the breakfast area as napkins. Breakfast buffet is average and needs more variety. This is the only hotel I’ve been to where a cappuccino is not included in the breakfast buffet and you have to pay extra.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was wonderful. Hotel looks new and clean. Although breakfast options are limited and almost the same every day. It would be nice if they can change it up a bit every day especially the main pho dish. Other hotels we’ve stayed at have a different main dish every day.
Breakfast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Trang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shigeru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nico

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very private
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff were super helpful. Place was very clean and food was excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Had good service but the property needs a little bit of renovating. The bathroom fan was so loud I couldn’t even turn it on.

8/10 - Tốt

Len

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Erynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great breakfast buffe, nice big hotel room. Great place to stay, only if weather was beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Colleen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charged for clean drinking water
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Hossein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay.
Very comfortable and clean rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Phillip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ninh Binh trip
Very good hotel and staff
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Willy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel with great facilities and staff
Amazing hotel close to the centre of tam coc. The rooms were clean and modern with great views. The staff were amazing and let us check in early as our flight got us there in the morning. The gym was good with a wide range of equipment
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay
One of the best there. Walk 5min to paddy field and 10min to town center where many nice restaurants are located
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pham To

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place exceeded my expectations on many fronts. The staff were friendly & extremely helpful, and they noticed and remembered little details about us & went out of their way to accommodate our requests. Would definitely recommend them &/or stay there again if I return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

David Shao Yu, Eastvale

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best hotel in town, our room's on the 9th floor with a balcony overlooking the golden rice fields with some limestone hills decorating the background.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

murray

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Matthieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service
Great Hotel in a great location, walkable to Tam Coc but a moped would be recommended to visit all the tourist sites in the local area. Staff were brilliant and even helped us out with a spare room to shower etc. after we had checked out before boarding an overnight train. Overall a very pleasant experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Bernard

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon séjour sans plus.
Hotel un peu veillot qui a besoin d une petite rénovation mais COVID oblige je comprend la situation. A l arrivée peu de personnel. Les excursions sont chères et le transfert d Hanoi aussi. Je recommande de passer directement et ne pas passer par l'hôtel. Je suis arrivé un Jeudi. Petit dejeuner très light le Vendredi un peu mieux le samedi car plus de monde. Hotel bien situé.
Vue de la chambre executive
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022