Xem tất cả nơi lưu trú
Toàn bộ ngôi nhà

Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Nơi lưu trú 4.0 sao
Biệt thự tại Hokuto với bếp và sàn nhà có sưởi

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 105-Stylish) | Phòng ăn
2 phòng ngủ, trang trí khác biệt
Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 106-Family Room) | Phòng khách | TV, sàn nhà có sưởi
Đi bộ leo núi
Lối vào nơi lưu trú

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bếp
  • Wifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 101-Stylish)

TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 101-Stylish)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 10 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 106-Family Room)

TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 106-Family Room)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 107-Simple Modern)

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 107-Simple Modern) | Phòng khách | TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 107-Simple Modern)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 102-Stylish)

TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 102-Stylish)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 10 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự dành cho gia đình, không hút thuốc (Rakuten STAY, 104-[Dog-friendly])

TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự dành cho gia đình, không hút thuốc (Rakuten STAY, 104-[Dog-friendly])

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc (Rakuten STAY, 108-[Dog-friendly])

Biệt thự, không hút thuốc (Rakuten STAY, 108-[Dog-friendly]) | Phòng khách | TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự, không hút thuốc (Rakuten STAY, 108-[Dog-friendly])

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 105-Stylish)

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 105-Stylish) | 2 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Biệt thự, không hút thuốc, không được mang vật nuôi (Rakuten STAY, 105-Stylish)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự, không hút thuốc (Rakuten STAY, 109-[Dog-friendly])

Biệt thự, không hút thuốc (Rakuten STAY, 109-[Dog-friendly]) | Phòng khách | TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự, không hút thuốc (Rakuten STAY, 109-[Dog-friendly])

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 90 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Biệt thự dành cho gia đình, không hút thuốc (Rakuten STAY, 103-[Dog-friendly])

Biệt thự dành cho gia đình, không hút thuốc (Rakuten STAY, 103-[Dog-friendly]) | Phòng khách | TV, sàn nhà có sưởi

Biệt thự dành cho gia đình, không hút thuốc (Rakuten STAY, 103-[Dog-friendly])

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 110 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 4 giường đôi và 2 nệm kiểu Nhật đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
10144-3 Kobuchisawa, Hokuto, Yamanashi, 408-0044

Lân cận

  • Bảo tàng Nakamura Keith Haring - 4 phút đi xe - 3.3 km
  • Trung tâm mua sắm Yatsugatake Resort Outlet - 4 phút đi xe - 3.3 km
  • Bảo tàng Con đường Tơ lụa Hirayama Ikuo - 5 phút đi xe - 2.9 km
  • Nhà máy chưng cất Suntory Hakushu - 8 phút đi xe - 6.4 km
  • Nhà máy Nước khoáng thiên nhiên Suntory Southern Alps Hakushu - 10 phút đi xe - 6.7 km

Đi lại

  • Ga Kobuchizawa - 2 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Books&Cafe - ‬10 phút đi bộ
  • ‪ワイワイグリル - ‬8 phút đi bộ
  • ‪丸山珈琲 リゾナーレ店 - ‬8 phút đi bộ
  • ‪延命そば - ‬16 phút đi bộ
  • ‪桑の実 - ‬15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Bạn có quyền sử dụng toàn bộ nhà và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.

Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Biệt thự tại Hokuto với bếp và sàn nhà có sưởi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí và máy bán hàng tự động là những tiện nghi, dịch vụ được nhiều khách hàng quan tâm tại biệt thự không khói thuốc này. Tất cả biệt thự trang trí khác biệt có Wifi miễn phí và máy sấy tóc. Khách có thể tận hưởng sàn nhà có sưởi, cùng nhiều tiện nghi tiêu chuẩn khác như bếp với tủ lạnh và lò vi sóng.
Rakuten STAY VILLA Yatsugatake có 9 phòng được trang bị điều hòa với máy giặt và máy sấy tất cả trong một và nồi cơm. Mỗi phòng được trang bị nội thất và trang trí theo phong cách riêng biệt. Phòng tại biệt thự 4 sao này có bếp với tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, lò vi sóng, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và máy rửa bát.

Phòng tắm có bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen, bồn cầu với vòi rửa điện, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn

Nơi lưu trú tương tự

Spa

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 346 nhận xét
Giá hiện tại là 1.855.981 ₫
Tổng 2.245.737 ₫
01/09 - 02/09
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • Nhà tắm riêng trong nhà (không có suối khoáng)

Internet

  • Có trong biệt thự: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Nhà bếp

  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Khăn giấy
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Nồi nấu cơm
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • Vỉ nướng

Phòng ngủ

  • 2 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn cầu với vòi rửa điện
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Sàn nhà có sưởi

Giải trí

  • TV

Giặt ủi

  • Máy giặt và máy sấy tất cả trong một

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân trực tuyến

Trang thiết bị an toàn

  • Máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 9 phòng
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Trạm sạc xe điện
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 72 giờ trước khi đến; lối vào riêng
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Bộ phận tiếp tân qua mạng sẽ hỗ trợ khách

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, lối vào riêng

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thanh toán di động; không nhận tiền mặt
Chủ nhà cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Rakuten Stay Yatsugatake
Rakuten STAY VILLA Yatsugatake Villa
Rakuten STAY VILLA Yatsugatake Hokuto
Rakuten STAY VILLA Yatsugatake Villa Hokuto

Câu hỏi thường gặp

Rakuten STAY VILLA Yatsugatake có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Giờ trả phòng: 10:00.

Rakuten STAY VILLA Yatsugatake tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Kobuchisawacho, biệt thự này cách Bảo tàng Philia, Công viên Hana Fiole Kobuchisawa và Đền Misogi khoảng 2 km. Bảo tàng Nakamura Keith Haring và Vườn nho Komaki cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga Kobuchizawa 24 phút đi bộ.

Nhận xét về Rakuten STAY VILLA Yatsugatake

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/35 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/35 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/35 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/35 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/35 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Takayuki

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ロケーションもよく、施設も綺麗だった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

みみ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
今回家族3人で利用しました 子供は成人しているので 2ベッドルームは使いやすいです リビングダイニングも広くお風呂もゆったり 3人では持て余す位でした また利用したいと思います
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

TOMOMI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Minoru

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
全体的に綺麗で清潔感がありました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

さとみ

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても綺麗でした 大型テレビでしたが、ソファとの距離が近すぎるかな 犬も同伴ルームでしてが、庭があり良かったです 庭の電気の付け方がわかりませんでした しゃぶしゃぶをしましたが、電磁調理器でしたので、温度がすぐ下がり、時間がかかりました もう少しスーパーが近いと良いですが、許せる範囲内です リゾナーレは徒歩ですぐです 食べるところも周りにたくさんありす 犬連れで入れるところもあります ベッドは大きくゆっくりできました 朝の窓からの風景は最高ですよ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Ryo

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
施設はとても清潔で綺麗な状態です。 タブレットでのチェックイン、チェックアウトはスムーズに出来、やり易かった。 チェックイン時の最後にオペレーターとテレビ電話での確認があるが、相手側の周りの音がうるさ過ぎて会話は良く聞き取れない。 施設に大きな窓が複数あるが、近隣環境的に1階も2階もほぼロールカーテンは開けられない。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kenichi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wei-Li

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

mohamed

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was beautiful and nice villa to spend time with family and friends
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yutaka

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても綺麗で広く良かった。 お風呂の湯が出るところが尖っていて危ないため改善してほしい。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

ナオミ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
電話対応が悪い
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

けい

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

たくみ

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

みゆき

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

K

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

HIROYUKI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
一泊でしたが、綺麗で設備も良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

もとしげ

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔でとても居心地が良いですね。 機会があればまた利用したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ

Would probably not consider staying here again

All the outdoor furniture (table and benches) on the terrace (including the wood deck) were completely covered in yellowish dusty pollen and had to be cleaned in order to be used. We sat down unknowingly and our clothes got really dirty from all the pollen. The rubber outdoor sandals were only one size and too small. I’m a womens US size 9 or 39 European size. I had enormous trouble signing into my YouTube account on the tv, which wasn’t the case last time I stayed at a different Rakuten stay villa where it was very straightforward. Buy my kid insisted in watching his favorites in his YouTube library, so, after a few video calls with the call center and getting help, I was finally able to sign in. It’s a bit inconvenient that they don’t have any staff at the location that can come in quickly to help with these kind of issues. Everything has to be done over video calls with the provided tablet. They only have partime cleaning ladies on location. One cleaning lady was sent to clean the terrace (the cleaning took like more than 30 minutes, because the layer of pollen was that thick) but could not help with our issues regarding YouTube. Other than that, the property is clean, pretty conveniently equipped and the beds are comfortable. We had such a good experience last year at another Rakuten stay villa and were expecting kind of the same quality, so it was a bit disappointing this time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

ヒデアキ

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
宿泊料の計算がよくわからない
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Kenichi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

毎回、チェックインの時にトラブルが発生します

施設はとても快適なのですが、毎回何かしらのトラブルがあります。前回は予約した部屋が予約内容の部屋と異なり、今回は2台分の専用駐車場が他の客とクリーニング業者の車が駐車されておりチェックインまでにすごく時間と労力がかかりました。問合せの電話もすごく時間がかかります。遠隔受付の悪いとこかもしれません。施設自体は快適ですので、そこだけ残念です。改善を期待しています。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Yoka

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

和香子

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

SAKURA

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
静かだし、歩いてリゾナーレ星野リゾート、コンビニ有名なカフェなど便利。施設も綺麗だし、最新家電がいっぱい。雪が降って積もったので、施設の人が雪かきしてくれた。 一点、残念なのはもう少しリビングからの景観が、良かったら、人家が見えた。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shigenori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024