Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng mang đi (ước tính): người lớn - 9.95 GBP; trẻ em - 9.95 GBP
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Câu hỏi thường gặp
Best Western Gatehouse Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Best Western Gatehouse Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Best Western Gatehouse Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Best Western Gatehouse Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
Best Western Gatehouse Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Whitton, nhà khách này cách Namco Funscape, Nhà hát Sir John Mills và Nhà hát New Wolsey khoảng 5 km. Bảo tàng Ipswich và Nhà thờ St Mary at the Elms cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Nhận xét
Nhận xét về
8,2
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
7,6
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 32/86 nhận xét
10 - Xuất sắc
32
Đánh giá 8 - Tốt. 37/86 nhận xét
8 - Tốt
37
Đánh giá 6 - Được. 9/86 nhận xét
6 - Được
9
Đánh giá 4 - Kém. 2/86 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 6/86 nhận xét
2 - Tồi
6
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
keith
20/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Staff have the winning way
Outstanding staff, amazing service.
Building a little tired, needs some love but the welcome and feeling we had on arrival and during the stay made it really great.
keith
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
donna
14/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Okish!
I thought that the manager was really welcome when i arrived. I purchased the family room and stayed for 3 nights. On the second day i arrived back to my room being left wide open (i am not clear if this was from the cleaner or if someone had been in my room). When I raised this with reception, she commented how she would make a note of this and did not seem to appreciate how his may have impacted on me. I was in a annex or separate building (as it was a family room) and there was 1 room above me. The problem with this was that every time the person in the room above me moved, i heard him. This impacted on my quality of sleep. Other than the afformentioned, i found the accomodation clean.
donna
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
24/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very fiendly and welcoming
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
18/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable stay
Very friendly staff, food was good and beds comfortable
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
16/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A perfectly adequate overnight stop. Staff were friendly and helpful, eg immediately offered a different twin room for adult sons when we said first one smelled of cigarettes and damp. Swapped room was much nicer. Both double and twin rooms were completely clean and cosy in December once radiators were switched on. Easy to find and parking on site was useful.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
13/12/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Funnily enough i will stay again
I did love the location the staff and all as i wanted away from the hussle and bussle but i thought it could be cleaner
But i am a clean freak
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
29/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good base for a weekend
Easy to reach and in a relatively quiet location. Ample parking. Service very good, and the hotel is clean and cared for. But my room was uncomfortably warm and the window didn't open far enough to cool it down, and I thought the bed was overly soft.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Martyna
20/11/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible
Arrived and wasn’t even able to get into the property, therefore couldn’t even stay the night. The hotel then wouldn’t even offer a refund despite not staying there. I had to spend another £70 to get a hotel elsewhere.
Martyna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Andrew
15/09/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don't stay here.
Had a bad start that for worse. Booked online and charged again on check in. Run down hotel. Meal not charged in the morning and staff struggled to refund their error. Phone calls chasing food bill and checked to make sure not already charged and when rang Back to pay they had already taken the funds. Arrogant call from customer services. Would not recommend at all. Badly run disorganised hotel.
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
anthony
10/09/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
First Location- NO. Second Location - Definite Yes
Arrived and was placed outside the hotel in the Service area in a black wooden building. Room was not clean, bugs and chair broken. Immediately requested different room. Told none available due to Ed Sheeran concert the day before. Regardless, I booked this hotel months before and immediately paid upon arrival. Was required to stay in that room for 1 night. Then was moved the next day to another location in Claydon which was much better. Frankie, the Manager of these location, was very accommodating and immediately ensure that we were well taken care of in moving to this new location. After we moved the room was what we expected and the staff were very friendly and accommodating. Would we stay there again? Not in the first location which should never have been used for any guests. The second location would be a definite Yes. Thank you Frankie, Gill, Teresa and staff who made our stay of 2 weeks wonderful!
anthony
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
jason
30/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel good location staff lovely v helpful
jason
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ian
26/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked that it was in a quiet location, no traffic noise, and excellent service by the staff. Disliked that the bath/ shower could be a challenge for elderly or physically unstable visitors, and no night lights for reading in bed, room lights on or off, no in-between.
Ian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Louise
09/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Review
Fantastic little bolt hole here only6 quid in taxi to Portman road to see rodders..room for 3 was like a mini apartment..bathroom and beds spotless and staff were so accommodating..also loved the quaint little bar.. Will definitely use this establishment again **** and more from me
Louise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cannot complain,fairly basic the only thing I would say is the shower tray is very slippery even before I used soap & there was no handle to grab inside
Staff always friendly & helpful
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alyson
22/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We enjoyed a wonderful four night stay at The Gatehouse. The staff were so friendly, helpful and kind. The bed could have done with being a little longer and wider but that would be our only negative comment. Would certainly recommend this hotel and particularly the staff.
Alyson
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
06/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very nice .hotel very clean would recommend to my friends food excellent and good breakfast could not fault
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
J
21/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Well located and friendly staff. No issues at all.
J
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Marc
21/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent business hotel
One of the best business hotels I have stayed in Ipswich. The staff are friendly, prices competitive, rooms well equipped and food good. I would definitely recommend this hotel.
Marc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ross
19/11/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Slowest Food Service in Ipswich
Hotel was well located and of a decent standard. This was let down badly by the dinner service. The team were pleasant enough however... On arrival about 5:40pm, I asked when dinner was served and was advised 7pm - 9pm. I booked a table for 7pm as I was very hungry. I arrived in the dining room and was seated at 6:55pm and given the menu's to select from. My food did not arrive at my table until 8:18pm... during which time I was not acknowledged or apologised to until the food finally arrived. There was no gesture of goodwill, no drink on the house at all... Very poor - The waitress simply said, sorry for the wait, we've been extremely busy.... I was second into the dining room??
Really let down the hotel - so much so that I didn't dare go for breakfast as I couldn't bear the thought of a delayed start to my day.
Shame as the hotel had good potential.
Ross
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
p
06/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay.
The staff were very welcoming and the room was nice and clean and well presented.
The food was lovely.
Overall a really nice stay.
p
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
David
01/11/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No hot water and poor service.
We stayed at Holiday In on the old Norwich Road. We got up early because we had to be in London at a specific time. There was NO hot water for a shower, and nobody at reception to help us. When we checked out, we left comments to the effect we were dissatisfied with the hot water situation, but there was no concern expressed, or offer to make it right. I will never stay at that location again. We are Holiday Inn loyalty members, and I am disappointed that we were treated so poorly. On a positive note, we stayed at London Road Holiday Inn the next week and it was great.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
30/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff
Great service and lovely comfortable night. The staff went out of their way to look after me
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We enjoyed our stay very much, the staff -Marina one of them and her sister- went out of their way to ensure our stay was phenomenal. The premises are lovely with a grand back garden perfect for a morning stroll, complete with squirrels, rabbits, and birds, including an apple or two!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Steve
25/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quite and close to Ipswich
Room extremely nice.
Staff very attentive and helpful plus friendly.
Food excellent
This hotel deserves more stars.
Steve
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Adam
24/09/2018
Clean hotel but VERY dated!
Had a 1 night stay here with my son as a last minute stop over on a weekend outing and used a hotels.com free night. Although generally clean the hotel is VERY dated and needs some serious investment. My room which was very near reception was very small for a double but was adequate for 1 night, my biggest complaint would be that my curtains didn’t close properly so the room had constant light from streets lights or day light. Although it claims 24 hour reception it is only manned till 11pm after then there is a porter contactable via phone which makes the building seem very isolated!
Would stay here again but only if it was cheap and not for more than 1 night