Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres

2.5 out of 5
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres
Calle Nicolas Bravo y Entre Abasolo, Isla Mujeres, QROO

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 374/993 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 389/993 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 137/993 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 62/993 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 31/993 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

bobbi lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I would stay again. I wish it were closer to the beach and I would make this my absolute go to stay. However, it is quite a walk to North Beach, which made the location less than ideal for me. Very clean property, felt safe and the view is spectacular!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 08/05/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

4/10 - Kém

Lynne

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 30/04/2024
Thank you for your feedback. We apologize that our service did not satisfy your expectations.

8/10 - Tốt

Joshua

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 23/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rocamar is a perfect place to stay. 5 mi Ute walk to and from the ferry,local people and places to eat were exceptional, walk to the beach or rent a golf cart close by and explore the island. Fresh beach towels and maid service everyday beautiful view of the ocean,and sunrise from our room
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 29/04/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

corey

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 23/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Julie Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 24/04/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

4/10 - Kém

Veronica

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 17/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Griffin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, clean property. Didn’t spend a whole lot of time at the property but it has everything within walking distance.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 01/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 01/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Louis Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed here twice and look forward to many more trips!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 30/03/2024
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!

8/10 - Tốt

Edward

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place need a makeover
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 23/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Gloria

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 06/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean.safe.reasonable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 13/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Etienne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 17/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Tricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first time and enjoyed every minute of our stay! Will definitely come back!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 13/03/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 22/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Ruben

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 13/02/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

adel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is excellent, the cleaning maid was excellent. The room was ok, the TV was small and behind Plexi glass, I know typically I wouldn't care but it was the weekend of the AFC and NFC championship. All the mirrors had these marks on them, basically useless.. The gentleman at the front desk never greeted us as we come and go, and never smiled.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 13/02/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - Tồi

Daniel B

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the view. Nothing else. Room and property was dirty. Front desk staff gave no information on the property. Here is the key. Room 10. That is it. Dod not feel welcome. Never saw any hotel staff. Pool furniture broken. Mold in room everywhere including the air conditioner. Door to balcony very hard to open. Lights did not work. Will never recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 30/01/2024
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry you had a bad experience. We’ll strive to do better.

10/10 - Xuất sắc

discover

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 29/01/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Kém

Laura

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is gorgeous, but the room was not well maintained. In our 14 days stay we had three repairmen come in: air conditioner leaking water into our closet; balcony door not sliding and toilet. The first two were solve, the toilet did not fill up even after a couple hours work. We had to manually fill the tank with a pitcher. I understand is only a two star hotel, but a properly working toilet is a must. Additionally we were asked to wear a bracelet so the night watchman would know we were staying there. On the last morning there was a young man sleeping in the outdoor lounge, no shirt, no shoes, no bracelet. So much for security. The staff was polite but defensive when we brought up our complaints. Again, beautiful location by the Caribbean sea, balconies overlooking the sea, pool area overlooking the sea, but poorly maintained rooms.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 29/01/2024
Thanks so much for your thoughtful and detailed review. This is incredibly helpful. I wanted to let you know we've taken the good and the bad elements you've mentioned in your review to heart.

8/10 - Tốt

Norma

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Slippery floors
The hotel is in good location close to Ferry and shopping. I had a little issue with my room was downstairs, I had to go down a long staircase, I thought it would be 1st floor level since I’m handicapped. The other issue was if you leave the door open for a couple of minutes room gets very muggy and floor become extremely wet, this caused me to fall. Aside from those issue it was a pleasant one night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 19/01/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We will be addressing your concerns.

6/10 - Được

Melanie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice view and good location. Comfortable bed, but room smelled like smoke and a little shabby.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 14/01/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Shelly K, Madisonville

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view off of the balcony was positively fantastic! You can hear the waves all night and day! The pool and outdoor areas are very nice and relaxing. There is A/C; however, the bathroom is a wet room, with the shower and vent keeping the bathroom a little damp. The shower view can't be beat, as the glass wall of the shower allows a view through the room directly to the Carribean. It's a true Mexico immersion vacation spot!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 10/01/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

lance

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 11/01/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

Preston

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Honestly, this place was the best part of my vacation outside of just being alone, traveling with my partner. The staff was extremely friendly and interested whether I struck up conversation in English or Spanish, plenty of good recommendations on their part if you happened to travel without a plan whether it comes to food, shopping, transportation, or adventuring. I’ll add, there’s a cat that lives near and walks around the building that is absolutely precious and deserves the world. Her name is Micha, leave a can of tuna for us. Thank you <3
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 09/01/2024
Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Angeil

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 29/01/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Marcia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 25/01/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Walker Allen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, great price
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 07/01/2024
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

8/10 - Tốt

Eswara Rao

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was stinky when we checked in the bathroom room door was not completely closing. We bought our own room perfume and used it all 4 days. The location and Beachfront are the top points.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 29/12/2023
Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us get better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.

10/10 - Xuất sắc

Eileen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 27/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Martha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 21/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Michelle

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is very basic, location is great, 3 min walk from ferry and very close to all the shops & restaurant. View of the ocean is phenomenal. I'm not a fan of the bathroom, it smells of sewage at times, and gets very humid after a shower, no shower curtain which splashes water everywhere. But for the price it is reasonable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 02/01/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 20/12/2023
Thank you for your feedback. We apologize that our service did not satisfy your expectations.

10/10 - Xuất sắc

RICARDO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 19/12/2023
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 - Xuất sắc

Jerry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They really mean ocean front when they say it. Only a walking path seperates the hotel from the sea. Everything on the north part of the island is a 5-10 minute walk, including the beaches. They keep the property spotless, and the staff is very friendly and helpful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 18/12/2023
Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 15/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The ocean view is the best part! Not a luxury hotel but it was great and I would definitely stay there again! Great location!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 15/12/2023
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!

8/10 - Tốt

tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 14/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

DANA, South river

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Another great stay
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 07/12/2023
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

Lourdes O

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, quiet, hopefully next time we stay they open a little bar☺️…!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 06/12/2023
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Walk to beautiful beaches and plenty of dining options.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 06/12/2023
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

8/10 - Tốt

Adrienne, Omaha

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pros- location, friendly staff, pool area, price Cons- sliding door rattled a lot due to wind, toilet didn’t always flush
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 06/12/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Keith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing location right in the heart of the locals & right on the coast with crashing waves right below your balcony. This is not a luxury property, and the price reflects it, however we have gone back 3 times due to the value and experience of this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 01/12/2023
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!

10/10 - Xuất sắc

Silvia, Winnipeg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location on the malecon, easy walk to the beach. Fabulous view from the balcony. Would definitely stay here again!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 28/11/2023
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!

10/10 - Xuất sắc

Lynne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
loved it and will always stay when we go to the island.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 28/11/2023
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!

10/10 - Xuất sắc

Louis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this hotel we will definitely be returning!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 22/11/2023
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!

8/10 - Tốt

Russell

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a favorite
We have stayed at Rocamar several times over the past 20 years. It is still a favorite. Great location, nice staff, clean and still affordable. This year we felt our room (#30) was a bit run down - there are very few (3) electrical outlets which we are used to but the one between the beds did not work. We had to unplug the tv and use that one for charging phones and making coffee. The hall outside the room entry is vary dark - light needs fixing so you can see to get the key in the door and just for general safety reasons. These were not bad problems…just a couple of maintenance items.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 22/11/2023
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!

8/10 - Tốt

Katy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property had a great view - the hammock was a great bonus. The hotel was conveniently located, a few minutes walk from the ferry, and we were able to leave our luggage and use the pool prior to check in. The room was a tad outdated but nothing major and cleanliness could do with improving - especially on towels and linens.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 19/11/2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Gisela

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The the view is awesome. I love the hammock on the balcony. The room is very basic, with no extras or room service but clean. The room is cleaned daily. It has a mini fridge. The AC is very cold. Bring warm jammies. It's a quiet hotel but you will hear vehicles passing by through the bathroom window. Keep the door closed. 2nd time staying here. I travel solo and I felt very safe.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Rocamar Hotel Panoramico Isla Mujeres trả lời vào 08/11/2023
Thanks for taking the time to share your feedback with us. It means so much when our best customers share their experiences. I'm glad we were able to meet your expectations!