Nhận xét Shangri-La Jakarta

Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Shangri-La Jakarta

Shangri-La Jakarta

Kota BNI, JL. Jend. Sudirman Kav. 1, Jakarta, Jakarta

9,2

Tuyệt vời

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Xuất sắc

Vladimir

Đi cùng gia đình

31/03/2024

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

One of the best hotels we’ve stayed in, we’ve been to over 50 countries. The hotel is gorgeous, fitness center is the best with free weights, and all the equipment you need.. and then the sauna, steam room, cold plunge.. we had an unbelievable stay! Thank you!

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

Hotel Management trả lời vào 04/04/2024

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. I am glad our overall service and facilities have made your stay an excellent one. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 - Xuất sắc

Paul

28/03/2024

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

Hotel Management trả lời vào 19/04/2024

10/10 - Xuất sắc

Greg

04/03/2024

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

Hotel Management trả lời vào 25/03/2024

8/10 - Tốt

Wafi

Đi theo nhóm, Khách đi công tác

01/03/2024

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice hotel, clean rooms.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

Hotel Management trả lời vào 05/03/2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành

29/02/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Extreme glamour. Gorgeous lavish rooms, an unthinkable continental breakfast, and impressively large lounge and pool grounds. There are tennis courts, a 24 hour gym, and there was live music in the lounge both nights we were there. The biggest surprise for me was the spa -- there's a full nordic spa circuit that is free to use, complete with hot tub, cold plunge, sauna, and steam room. Service was the best I've experienced. Absolutely worth the money.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

Hotel Management trả lời vào 01/03/2024

10/10 - Xuất sắc

Zoe, Sydney

22/02/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The staff were amazing and so friendly I couldn’t fault them

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

Hotel Management trả lời vào 23/02/2024

10/10 - Xuất sắc

Kim

Khách đi công tác

16/02/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

친절하고 청결합니다. 아주만족스러운 숙박이었습니다

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

Hotel Management trả lời vào 21/02/2024

10/10 - Xuất sắc

Roy

Khách đi công tác

03/02/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Hotel Management trả lời vào 13/02/2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

15/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very good experience. We like Shangri-La. Everything available in one Hotel. No need to go out. Wonderful and friendly service make the stay unique.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 16/01/2024

Dear Peter, Thank you for sharing your review. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

8/10 - Tốt

Soon

Đi cùng gia đình

27/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

Timothy Wright General Manager trả lời vào 02/01/2024

Dear Soon,Thank you for sharing your review.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Paul

24/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing stay

Emi in the breakfast restaurant brought me a ginger tea for my cough that was super nice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Timothy Wright General Manager trả lời vào 26/12/2023

Dear Paul,Thank you for sharing your review.I am glad to know that our overall service has made your stay a pleasant one. We appreciate your recognition of Emi. I am sure she will be proud to read your compliment.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Jae Hyung

Khách đi công tác

13/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 14/12/2023

Dear Jae Hyung,Thank you for sharing your review. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards,Timothy Wright General Manager

6/10 - Được

Mustafa

10/12/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Timothy Wright General Manager trả lời vào 02/01/2024

Dear Thank you for sharing your review.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Shuhao

Đi cùng gia đình

22/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 23/11/2023

Dear Shuhao,Thank you for sharing your review.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ronally

19/11/2023

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 21/11/2023

Dear Ronally,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your stay a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Nadiem

16/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

It was a return trip after many years and good to see Shangri-la has kept it's standards for good service and personalized hospitality.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 17/11/2023

Dear Nadiem,Welcome back to Shangri-La Jakarta and thank you for your kind feedback.I am glad our colleagues' services have made a positive and lasting impression on you.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

firmansyah Luasan

10/11/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 13/11/2023

Dear Firmansyah,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 - Tốt

SHIRO

Khách đi công tác

03/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

レストランの飲み物について

清潔さが行き届いている。非常に良いと思います。中華料理店で食事をしましたが、アルコール類がビールしかありませんでした。紹興酒とか、ウイスキー等揃えておいた方が良いと思います。

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 06/11/2023

Dear Shiro,Thank you for sharing your review.I am very pleased to know that our cleanliness and overall facilities have made your stay a pleasant one.Appreciate your feedback on JIA's beverage selection. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Masafumi

Khách đi công tác

29/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

All staff at the hotel were very friendly and I felt that I am welcomed from arrival to departure.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 30/10/2023

Dear Masafumi,Thank you for staying with us and for your kind appreciation to our colleagues.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Gautam

Khách đi công tác

16/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fabulous stay at Shangri La. would definitely recommend.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 17/10/2023

Dear Gautam,Thank you for sharing your review.I am glad to know you had an enjoyable stay with us.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 - Tốt

Stephane

Khách đi công tác

15/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 17/10/2023

Dear Stephane,Thank you for sharing your review.I am glad to know you had an enjoyable stay with us.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Dhiraj

Khách đi công tác

12/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful place with fantastic staff all across

Excellent service made me feel like at home and welcomed

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 12/10/2023

Dear Dhiraj,Thank you for choosing Shangri-La Jakarta as your preferred hotel in the city.I am glad to know our colleagues' services have made a positive and lasting impression on you.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Jae Hyung

06/09/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 08/09/2023

Dear Jae Hyung,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services and facilities have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 - Tốt

Phillip, Sugar Land

06/08/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The staff really stood out with their services however during my stay the hotel was so busy that food options weren’t always replenished in time, sometimes not at all during breakfast.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 07/08/2023

Dear Phillip,Many thanks for acknowledging our colleagues. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.Rest assured that we will share them with related department for consideration and further action.It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

ANNA

31/07/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 21/08/2023

Dear Anna,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

17/07/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

良いホテルです

いつも快適に使える良いホテル。今回asia meetingと重なっていたため、セキュリティーチェックやチェックインにかかる時間など心配していたが全然問題なかった。定期的な掃除時間以外にも部屋迄きて水やタオルの補給をしてくれる気遣いがとてもありがたい。また利用したいと思うが、ホテル内のレストランやバー等の割引が欲しいところ。

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 18/07/2023

Dear Valued Guest,Thank you for staying with Shangri-La Jakarta.I am glad to know you had a pleasant stay and that our colleagues' services have made a positive and lasting impression on you.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back soon.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Martin

Khách đi công tác

07/07/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 10/07/2023

Dear Martin,Many thanks for your kind review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 - Tốt

Ole

Khách đi công tác

05/06/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 05/06/2023

Dear Ole,Thank you for sharing your review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back soon.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

6/10 - Được

Ole

Khách đi công tác

03/06/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very noisy in Horizon Club

At afternoon tea all cakes was gone and the area was very noisy with a lot of children running around.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 05/06/2023

Dear Ole,I do regret that some of our services did not meet your expectation.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.I hope we would have the chance to welcoming you back and change your impression of our hotel.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 - Tốt

inae

Đi cùng gia đình

02/05/2023

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

가족여행

드라이기 사용시 정전이 되었고 드라이기 교체 시까지 30분 이상 소요가 되어 약간의 불편함이 있었습니다. 연휴기간이라 조식 식당이 사람이 많았고 많은 인원으로 음식주변이 깔끔하게 정돈 되어있지 않아 아쉬웠습니다

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 03/05/2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Lorraine

Đi cùng bạn đồng hành

18/04/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent service very friendly and checked on us to see all ok.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 18/04/2023

Dear Lorraine,Many thanks for your kind review.I am glad to know our overall services have made your stay with us a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ole

Khách đi công tác

01/04/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 02/04/2023

Dear Ole,Thank you for sharing your review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

robert

24/03/2023

Always good

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 27/03/2023

Dear Robert,Thank you for sharing your review.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back on your next visit soon.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Takashi

Khách đi công tác

20/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 21/03/2023

Dear Takashi,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services have made your visit a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

8/10 - Tốt

KWOK KEUNG

Khách đi công tác

18/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Food in restaurant is overpriced and medium/low quality.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 20/03/2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.Please accept our sincere apologies if our food quality did not meet your expectation.We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement.Rest assured that we will share them with related department for further actions.I hope we would have the chance to welcoming you back and change your impression of our hotel.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Dudley, San Francisco

Khách đi công tác

17/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The staff was impeccable, the grounds were impeccable, and the service was impeccable. The Shangri-La lived up to it's reputation. It was a great convention hotel.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 20/03/2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your kind review.I am glad to know our colleagues' services and overall facilities have made a positive and lasting impression on you.I look forward to welcoming you back on your next visit to Shangri-La Jakarta.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác

12/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Enjoy Shangri-la

Well maintained hotel. Staff as friendly and helpful as always. The only complaint is the location. The hotel is centrally located, but the area is not very walkable. You will have to rely on taxis to get to the mall nearby.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 13/03/2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.I am glad to know colleagues' services have made your stay a pleasant one.We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

05/03/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

オススメホテル

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 07/03/2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your kind review.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ann

03/03/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 06/03/2023

Dear Ann,Thank you for sharing your review.I am glad to know our overall services and facilities have made your stay a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Helena

Khách đi công tác

24/02/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

It was convenient for the meetings we had. Everyone was so helpful. Great breakfast buffet!

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 27/02/2023

Dear Helena,Thank you for sharing your kind review.I am glad to know our overall service and food quality have made your stay a memorable one.We look forward to welcoming you back on your next visit to Shangri-La Jakarta.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi theo nhóm

15/02/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Amazing place and service. The breakfast has everything you can imagine

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 16/02/2023

Dear Martin,Thank you for your kind review.I am glad to know our colleagues' services and breakfast quality have made your stay with us a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Masaya

Đi theo nhóm, Khách đi công tác

17/01/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

部屋が非常に広くて、清潔。サービスもよく、朝食ブッフェは美味しく、種類も豊富。是非また宿泊したい。

Timothy Wright - General Manager trả lời vào 19/01/2023

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review.I am glad to know our room cleanliness, overall services and breakfast quality have made your stay a pleasant one.I look forward to welcoming you back on your next visit to Jakarta.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Khách đi công tác

31/08/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 01/09/2022

Dear Nicolas,Thank you for sharing your review.I am glad to know that our overall services have made your stay a pleasant one.It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.With Best Regards,Timothy WrightGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

29/07/2022

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 01/08/2022

Dear Fawaz, Thank you for sharing your kind review. I am happy to know that our overall services and facilities have made your stay a pleasant one. It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you again in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

8/10 - Tốt

??

24/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

日本語全く通じない

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 25/07/2022

Dear ??, Thank you for sharing your review. It is a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 - Xuất sắc

umbu

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

06/07/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 08/07/2022

Dear Umbu, Thank you for sharing your kind review. I am glad to know our overall services and facilities have made your stay a pleasant one. It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

6/10 - Được

Lothar

Đi cùng bạn đồng hành

05/07/2022

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Actually the hotel seems to be focused on family offers. Due to this, the feeling of a 5 star Shangri - La Hotel does not come up. The staff try to do the best, but is too busy with handling the guests, so they might not have the time and spirit to live the indonesian politeness and hospitality we are know from other hotels in Jakarta.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 08/07/2022

Dear Lothar, Thank you for sharing your review. However, I do regret that some of our services did not meet your expectation during your stay with us. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement. Rest assured that we will share them with related departments for consideration and further actions. We look forward to welcoming you back in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 - Xuất sắc

Irmak

28/06/2022

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 30/06/2022

Dear Irmak, Thank you for sharing your review. I am glad to know that our overall services and facilities have made your stay a pleasant one. I look forward to welcoming you again with us soon. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

25/06/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

너무 친절하고 아이들이 놀수 있는 부대시설도 잘 갖추어 있습니다.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

Timothy Wright, General Manager trả lời vào 28/06/2022

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your kind review. I am glad to know that our overall facilities have made your family staycation with us a pleasant one. I look forward to welcoming you again in the future. With Best Regards, Timothy Wright General Manager

10/10 - Xuất sắc

ilyas

18/06/2022

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Nhận xét về Shangri-La Jakarta

Nhận xét

Tuyệt vời

9,4/10

9,4/10

9,4/10

9,0/10

8,8/10

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Vladimir

Vladimir

10/10 - Xuất sắc

Paul

Paul

10/10 - Xuất sắc

Greg

Greg

8/10 - Tốt

Wafi

Wafi

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Stephen

10/10 - Xuất sắc

Zoe, Sydney

Zoe

10/10 - Xuất sắc

Kim

좋아요

Kim

10/10 - Xuất sắc

Roy

Roy

10/10 - Xuất sắc

Peter

Peter

8/10 - Tốt

Soon

Soon

10/10 - Xuất sắc

Paul

Amazing stay

Paul

10/10 - Xuất sắc

Jae Hyung

Jae Hyung

6/10 - Được

Mustafa

Mustafa

10/10 - Xuất sắc

Shuhao

Shuhao

10/10 - Xuất sắc

Ronally

Ronally

10/10 - Xuất sắc

Nadiem

Nadiem

10/10 - Xuất sắc

firmansyah Luasan

firmansyah Luasan

8/10 - Tốt

SHIRO

レストランの飲み物について

SHIRO

10/10 - Xuất sắc

Masafumi

Masafumi

10/10 - Xuất sắc

Gautam

Gautam

8/10 - Tốt

Stephane

Stephane

10/10 - Xuất sắc

Dhiraj

Beautiful place with fantastic staff all across

Dhiraj