Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 6 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 17.550.127 ₫
Tổng 21.338.918 ₫
bao gồm thuế & phí
02/03 - 03/03

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
  • Quang cảnh vườn
  • 52 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 trên 10
Rất tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh vườn
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
  • Quang cảnh vườn
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh biển
  • 103 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Kantenah, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Mọi du khách đều có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của Bãi biển Akumal và Vịnh Bán Nguyệt, bên cạnh đó, Bến du thuyền Puerto Aventuras thường thu hút những ai muốn tìm kiếm hoạt động giải trí. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên Xel-Ha và Trung tâm sinh thái Akumal. Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lái thuyền buồm là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùngr, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Kantenah của chúng tôi
Bản đồ
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 phút đi xe - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Bãi biển Akumal
    5 phút đi xe - 7.5 km
  • Khu kinh tế Kantun Chi cũng như trẻ em
    Khu kinh tế Kantun Chi
    5 phút đi xe - 8.5 km
  • Hồ tự nhiên Cenote Cristalino
    5 phút đi xe - 7.8 km
  • Trung tâm sinh thái Akumal
    5 phút đi xe - 7.5 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 73 phút lái xe

Nhà hàng

  • Xtra Time Sport Bar
    1 phút đi bộ
  • La Hacienda
    1 phút đi xe
  • Ikebana Japanese Restaurant
    7 phút đi xe
  • Lobby Bar White Sand
    9 phút đi bộ
  • Arrecifes
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bãi biển Akumal
Bữa sáng đầy đủ miễn phí, quyền ra vào công viên nước miễn phí và 3 quán bar sát hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Với bãi biển riêng, 2 quán bar trên bãi biển và massage trên bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc móng tay/chân và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 15 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món Ý. Phòng gym 24 giờ cung cấp lớp thể dục và lớp yoga; bóng chuyền, bắn cung và chèo thuyền kayak cũng là những hoạt động hấp dẫn. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 3 quán bar sát hồ bơi và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), khăn tắm biển và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 170 phòng trang trí khác biệt đều có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài ra còn có những trải nghiệm chu đáo như ban công với bàn ghế và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen phun mưa
  • Smart TV với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 250+ Mbps (phù hợp cho 3-5 người hoặc tối đa 10 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 15 nhà hàng
  • 18 quầy bar/khu lounge
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 3 quán bar sát hồ bơi
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Hoạt động giải trí

  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Công viên nước miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Khu cho thuê/tour xe segway
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Quần vợt
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Thêm

  • 2 tầng
  • 4 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Xây vào năm 2002

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 34 MXN mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Câu hỏi thường gặp

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Kể từ 30/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive vào 02/03/2026 có giá từ 17.550.127 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống. Hoạt động giải trí ở nơi lưu trú này có chèo thuyền kayak, thuyền buồm cùng nhiều hoạt động thú vị khác.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Kantenah này cách Bãi biển Xpu-ha, Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras và Tajma Ha Cenote khoảng 10 km. Khu kinh tế Kantun Chi và Hồ tự nhiên Cenote Cristalino cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,2

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 175/263 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 50/263 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 23/263 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/263 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/263 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Assaf

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was great, food was very good, staff were excellent! However, even though we chose the family selection, which built for families, it’s mainly families with kids 4-5 and up.. the place is not so accessible for younger kids, had to carry the baby and stroller up / down the stairs often and not much to do for younger age. No shallow water pools for babies..
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brent, Carson City

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was excellent; always willing to lend a hand or direct you to where you needed to go. Every need was taken care of for my entire family of 20, including a special beach bonfire for my 70th birthday celebration. Food was great and butlers arranged dinners for 5 consecutive nights at different restaurants where we could all dine together. All guests had swim out rooms so we could visit each other in the pools outside our beach front rooms. Everyone raved about the trip and no one wanted to leave. Hats off to Grand Palladium Family Selection team, especially Gerardo and our butlers. We will be back!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Olga Petrovna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10-10
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Girish

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Grand Palladium is one of the better resorts in the Riveria Maya region in Cancun. We were very warmly welcomed into the Family Selection lounge and they had honored all of our requests. The upgrade is definitely worth the extra money however the butler service is a hit and miss, depending on whom you get and how full the resort is during your visit. The place is huge so do take the time to explore and enjoy the surroundings. We were given the privilege of accessing all of the activities, areas and restaurants which was a bonus. Our favorites were of course the Nest and Al Hacienda for buffet and El Dorado for dinner. We had made reservations every night but the rest of the restaurants failed to leave a mark with Bamboo being the worst of the lot. The swimming pool area is very well maintained however the main pool is uniformly over 5ft deep so please bear that in mind if going in with kids. Our room was in Villa 49 and was extremely comfortable and roomy. We really appreciated the automatic lights in the bathroom and the seperation between the shower, toilet and washing areas. It's really helped accessibility. The nightly shows were the highlight though and the team went all out every night to make our trip very memorable. We are very grateful to Grand Palladium for their hospitality.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of restaurants, food was good. Resort was big and lots of things to do.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brent, Carson City

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Eric, Hoboken

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is beautiful and expansive, filled with beautiful flora and fauna. The one drawback was the ala carte food, which left a lot to be desired. The best restaurant by far was Bravo, which is an add-on but free if you book through Expedia.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Sunil

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Galina

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Kateland Marie

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicholas Jacob

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was excellent for the most part. Rooms were clean and ample beach chairs
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

DANIEL

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They SCAM YOU with the $600 hotel credit. Is nothing but a sad coupon book. I requested to change rooms because the room had a bad humid smell. They never called me back. I also requested a bottle sterilizer 3 times and I never got it. They pretend they care but they wont do anything like this guy that saw us leaving front desk to complain about the room and said: I can definitely help you out and will personally look into it; 4 minutes later was trying to sell us a time share and guess what? We never saw his face again. They gave us welcome fruits but they were rotten and had mold in it. I complained but then again no action to make things better for us. Food was a 6.5/10 Bed was very uncomfortable 3/10 What I did like was the property itself. Very green and lots of wild friendly animals to see around the property. I wouldn’t come back
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

David, Minneapolis

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurants overbooked so had to eat at buffet
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Trevor, Markham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good to excellent. The only thing that is mediocre is the food esp the steaks.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Margot and Al

Our butler was awesome so very helpful And nice. Our room was very clean and everyone we met was great. The amenities were such a bonus. Thank you for everything . We loved our stay there
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sean Patrick

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A+ Stay! Clean room, lots to do! Staff so friendly!
Beautiful scenery
Nightly turn down service!
Swim up pool- FS
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

YURIY

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Sasha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the Family Selection Villas with our 20-month-old and 3-year-old. Overall, it was a nice stay with some clear positives, but also a few disappointments. Pros: Family Selection offers a more private experience, including a welcome beach bag with kids’ sunglasses and water bottles (a nice exclusive touch). There is a dedicated family buffet with a play area and an exclusive family pool with fun water features for younger kids. The rooms are beautiful—we had an upgraded beachfront swim-out room and highly recommend the upgrade. Staff were very kind, especially Emmanuel our butler and Edgar at La Paisana, which had the best food on the resort. The property was very clean, cart service was efficient, and access to multiple resorts (Kantenah, Colonial, White Sands, and TRS Yucatán) was a big plus. The White Sands pool was the best one. Cons: The Kids Club/Baby Club felt misadvertised—both age groups were combined with limited visible supervision, and we did not feel comfortable leaving our toddlers. The $600 resort credit advertised via Expedia was actually a coupon book with minimum spends, not true credit. The main pool is 6 ft deep throughout, pools were not heated (even in December), food was generally bland with limited kid options, and poolside buffet items were left uncovered with flies. Entertainment was limited and better for older kids, and drinks were watered down. Overall: Beautiful resort with great staff and amenities, but better suited for older kids
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Tony, Vancouver

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

nikole

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our stay! Wonderful attentive staff and beautiful property!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean beautiful place would definitely recommend to others.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Allison

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our second trip to Family Selection Kantenah Riviera Maya firstly because our kids (5 and 7 this year) just LOVED the daily kids camp so much. The staff there (including Karen, Emma, Edu, Jazi, Lore, Maritza) were just wonderful and the kids didn't want to leave at the end of the day. We upgraded to the 40 building, the beachfront one and had an absolutely incredible suite with two huge rooms and two full bathrooms, as well as a private hot tub on the spacious balcony. The upgrade for the space and proximity to the beach and view was worth it. The room was just HUGE. The dedicated butlers for building 40 were also terrific (Emmanuel and Luis) and were available to help us with anything we needed by Whatsapp. The Family Selection beach is notably better than the other beach areas as its much less crowded and much more space between chairs. Worth the upgrade! The beach itself is great and wonderful for kids because it stays relatively shallow really far out, but there are some gentle waves to not make it boring. Even our 5 year old who is not a strong swimmer could have fun a fair ways out. If you encounter rocks while walking in, shift down the beach, there are plenty of white sand only areas to walk far out in the bathtub temp water, as fish swim around you! One day a big nest of seaweed accumulated in our area but it had moved off by the next day. Tips: Bring sunscreen, its exorbitantly priced at the gift shop (though there is a communal bottle at Family Select beach).
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anatoliy

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Jatin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The uograded room in building 40 had an amazing view. Rooms were recently renovated with modern look and feel. VEGETARIANS BEWARE! VERY LIMITED SELECTION.... Even the formal dinner restaurants were subpar at accommodating vegetarians. Resort is lacking in quality and features and needs significant improvements compared to other 5-star resorts and other Grand Palladium properties I have stayed at before. The only savior for this trip was the upgraded room with an ocenfront view.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brittany Lynn

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was always cleaned up when we came back with fresh towels, clean sheets, and fun set ups for the kids
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025