Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 5 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Trên bãi biển riêng
  • Bar
Giá hiện tại là 7.160.302 ₫
Tổng 8.769.461 ₫
bao gồm thuế & phí
07/12 - 08/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Deluxe Garden View

8,4 trên 10
Rất tốt
(54 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Deluxe Sigle use Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
  • 37 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Junior Suite Garden View

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Sofa giường - đôi
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Superior, sát bãi biển

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 103 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 6 phút đi xe - 7.5 km
  • Hồ tự nhiên Cenote Cristalino - 6 phút đi xe - 7.8 km
  • Khu kinh tế Kantun Chi - 7 phút đi xe - 8.5 km
  • Bãi biển Xpu-ha - 7 phút đi xe - 7.8 km
  • Bến du thuyền Puerto Aventuras - 9 phút đi xe - 11.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 67 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 phút đi bộ
  • ‪La Hacienda - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Helios Restaurant - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói được tân trang vào năm 2023 và ở ngay gần Bến du thuyền Puerto Aventuras
Tọa lạc gần Bãi biển Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, sân bowling và 2 quán bar sát hồ bơi. Với bãi biển riêng, quán bar trên bãi biển và massage trên bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, trị liệu toàn thân hoặc massage tại spa Zentropia trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp yoga và lớp thể dục; bóng chuyền bãi biển, chèo thuyền kayak và bóng vợt/bóng squash cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 2 quán bar sát hồ bơi và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, phòng họp và bàn bi-da
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 252 phòng đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và ban công với bàn ghế, cũng như những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen phun mưa
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch bằng thuyền
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê/tour xe segway
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt ván buồm
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Thêm

  • 11 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Hai năm 2023
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2002

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 2 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Kể từ 29/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive vào 07/12/2025 có giá từ 7.160.302 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Kantenah này nằm trên bãi biển, cách Bến du thuyền Puerto Aventuras 10,6 km, Bãi biển Akumal và Công viên Xel-Ha khoảng 25 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 541/1017 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 259/1017 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 105/1017 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 56/1017 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 56/1017 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Anna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was new and clean.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Victor Hugo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación estaba implacable y todo el personal de lo más amable !!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barbara Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From Roberto at the front desk when I first arrived made sure I would be able to enjoy my stay. My room was always clean and some special touches. The Grand Palladium catered to all guests, young and old. The beaches were kept amazingly clean. The food was great, the a la carte restaurants were easy to book and had great food. Any issues that came up were dealt with in a professional manner.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a great experience. Staff is super friendly and make you feel like a king the whole time. Amenities are spotless, night shows are great too. The only down side would be the beach , but we are not much of a beach family so , that was no an issue at all for us.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martha Ivis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, our second time at the resort, first time at Family Selection- well worth it! Food was great, service was great - no complaints at all!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Guadalupe Munoz

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo en general estuvo excelente
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and service was amazing. Every meal was a unique and flavorful experience. The hydrotherapy is a must add to your stay.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ali

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely amazing service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean. Air conditioning in the room worked okay (not great). Was there for our anniversary, we told them that. We were in the “family selection.” When we checked in it was a room with two double beds, which was a bummer for us on our anniversary. After 4 days they changed it but we had to keep going back to the desk to follow up. The pool was nice but there were lots of people smoking around the pool and even though it wasn’t allowed, no one asked them to stop. Staff in the family selection areas were good, outside the family selection was slow. We had a nice time and it’s a beautiful place but some things stood out as unforced errors.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jason Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff. All very helpful and friendly. We stayed in the Family Selection with swim up. Family selection is the only way to go if you have kids. The rooms were clean. Included butler was awesome. Allowed you to book dinners at a la carte easily. Beach is good, but not amazing. Nice sand, but a little rocky walking out. Pools are nice. Food is pretty good for an all inclusive. Plenty of variety. Nobody got sick. We had a 13 year old and 9 year old. Kept them busy. Highly recommend.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

esther antonieta dora

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful grounds. Restaurants were ok. No nightlife ir real fun for teens or young adults. Staff was nice
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed from Nov. 5-12. The rooms were clean and we really appreciated having butler service to make reservations for a la carte, calling for a carte to pick us up and other bookings. All staff were friendly and helpful. There are different buffets with lots of options for kids. Kiddy pool is nice we had a 4 and 5 year old with us and they were quite content being there each day. Beautiful location with different animals like iguanas, coati, capybara roaming around. Kids loved looking at them!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dianna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean resort, comfy beds, friendly staff, food was great overall, favorite means were the steakhouse and the Italian restaurants.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Glenda E

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spot less clean. Room service was great. Staff members were very friendly and helpful. Food was very good too if I had to complain about something it will be that the shuttle service were very slow to take you to your village but we did not like to wait 15 minutes every time so we walked every single time.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms very nice and clean. Butlers respond very quickly. Pools and beach very nice …
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Property is beautiful. Nestled i
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Genial
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Izabela

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pool and Food was great, great shows for the kids. We loved it! Thank you.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Galina

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room wasn't clean, was water damage in washroom,nobody want to fix fir few hours. Phone in the room didn't work for 5 days.We cganged 3 coffemaker in the room.WiFi problems, TV the mostly on Mexican and no Gid. Line for food, coffee,cards, towels.Intertiment only on weekend. The same cold food every day. Should be 3 stars. Plus Expedia screwed up is big with plane tickets. Instead of WestJet round trip they give us tickets from Mexico throw American Unated 17 hours flight to Toronto with 2 stops in USA . I call next day but they refused to cgange flight or return our money. And I bought new tickets . After 10 years of good services no more Expidia for us!!!!!
Working in the dark , in the rain for dinner, because no cards to give us a ride
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Komal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good. I wish they have better food options. There was not many vegetarian options.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Israel was amazing as he went above and beyond to remember us and make our stay even more memorable. Julio from Helios was the best service I’ve ever had! After one day he remembered everything I ordered from drinks to food to dessert! Unbelievable service!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ebony

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Lei

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Resort. Happy to stay here.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Dominique Miles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the time we arrived, to check in process to the golf cart ride to our villa was nice. The room was beyond our expectations and it was very nice. Loved the fact we had a butler and a swim up pool. Also had access to the other adukt only resort TRS too. The food was great, the staff was friendly and helpful and we had a great time. I would highly recommend to stay at the Grand Palladium. Shout out to Villa 51 butler Erick,who came through with saving our dinner reservations that wasn’t confirmed for whatever reason.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025