Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 5 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 8.578.512 ₫
Tổng 10.485.108 ₫
bao gồm thuế & phí
04/02 - 05/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 49 trên 49 phòng

Junior Suite Garden View

8,4 trên 10
Rất tốt
(57 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Room Deluxe with View

  • 37 mét vuông
  • 1 khách

Suite Junior with View

  • 42 mét vuông
  • 1 khách

Suite Luxury with View

  • 58 mét vuông
  • 1 khách

Room Deluxe with View

  • 37 mét vuông
  • 2 khách

Suite Junior with View

  • 42 mét vuông
  • 2 khách

Suite Luxury with View

  • 58 mét vuông
  • 2 khách

Room Deluxe with View

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior with View

  • 42 mét vuông
  • 3 khách

Room Deluxe With View

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Suite Junior with View

  • 42 mét vuông
  • 4 khách

Room Deluxe with View

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior with View

  • 42 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior with View

  • 42 mét vuông
  • 4 khách

Junior Suite Single Use Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Suite Superior with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 4 khách

Junior Suite Garden View

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Superior, sát bãi biển

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 103 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Suite Junior with Garden View

  • 37 mét vuông
  • 2 khách

Suite Junior with Garden View

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior with Garden View

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mét vuông
  • 2 khách

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Pool View

  • 51 mét vuông
  • 2 khách

Suite Premium with Pool View

  • 51 mét vuông
  • 3 khách

Suite Master with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 2 khách

Suite Master with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 3 khách

Suite Master with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 4 khách

Suite Junior with Garden View

  • 37 mét vuông
  • 1 khách

Suite Junior with Garden View

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior with Garden View

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mét vuông
  • 1 khách

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mét vuông
  • 3 khách

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Pool View

  • 51 mét vuông
  • 1 khách

Suite Premium with Pool View

  • 51 mét vuông
  • 3 khách

Suite Master with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 1 khách

Suite Master with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 3 khách

Suite Master with Garden View

  • 103 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Pool View

  • 103 mét vuông
  • 4 khách

Family Junior Suite Garden View

  • 3 khách

Family Junior Suite Swim-up

  • 3 khách

Deluxe Room With Garden View

  • 3 khách

Family Selection Suite Beachside

  • 2 khách

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • 3 khách

Family Selection Suite Beachfront

  • 3 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Kantenah, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Mọi du khách đều có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của Bãi biển Akumal và Vịnh Bán Nguyệt, bên cạnh đó, Bến du thuyền Puerto Aventuras thường thu hút những ai muốn tìm kiếm hoạt động giải trí. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Xel-Ha đang chờ đón cả nhà. Lặn với ống thở và lướt ván buồm là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận.
Bản đồ
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 6 phút đi xe - 7.5 km
  • Hồ tự nhiên Cenote Cristalino - 6 phút đi xe - 7.8 km
  • Khu kinh tế Kantun Chi - 7 phút đi xe - 8.5 km
  • Bãi biển Xpu-ha - 7 phút đi xe - 7.8 km
  • Bến du thuyền Puerto Aventuras - 9 phút đi xe - 11.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 67 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪La Hacienda - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬8 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Arrecifes - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói được tân trang vào năm 2023 và ở ngay gần Bến du thuyền Puerto Aventuras
Tọa lạc gần Bãi biển Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, sân bowling và 2 quán bar sát hồ bơi. Với bãi biển riêng, quán bar trên bãi biển và massage trên bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết hoặc massage đá nóng tại spa Zentropia trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp yoga và lớp pilates; bóng rổ, du lịch bằng thuyền và bóng chuyền bãi biển cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 2 quán bar sát hồ bơi và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Khăn tắm biển, dịch vụ cưới và bàn bi-da
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 252 phòng đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và ban công với bàn ghế, cũng như những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen phun mưa
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch bằng thuyền
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê/tour xe segway
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt ván buồm
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Thêm

  • 11 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Hai năm 2023
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2002

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 2 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Kể từ 15/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive vào 04/02/2026 có giá từ 8.578.512 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Kantenah này nằm trên bãi biển, cách Bến du thuyền Puerto Aventuras 10,6 km, Bãi biển Akumal và Công viên Xel-Ha khoảng 25 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 574/1039 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 244/1039 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 100/1039 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 61/1039 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 60/1039 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hans

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo de primer nivel, tuvimos experienia VIP Access
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Michele

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We spent nearly $12,000 CAD on this trip, and the overall experience was deeply disappointing for the price paid. The room was cramped and unsuitable for a family. Our male and female children, with a five-year age difference, were expected to share the most uncomfortable pull-out couch imaginable, which is not appropriate for a resort marketing itself as family-friendly and charging premium rates. Basic room maintenance was also lacking. The suite entry light was burnt out, making it difficult to see when entering the room, and the amount of dust was excessive. I personally have severe asthma, and the dust levels were a genuine health concern throughout our stay. Transportation around the resort was poorly managed and inconsistent. We regularly waited 20 minutes or more, while guests who arrived after us were taken first. An empty cart passed us and refused to take children, making access to restaurants and amenities frustrating. Although multiple buffets are advertised, there was no reliable way to get to them. Despite advertising an all-inclusive experience, service was clearly prioritized for guests who tipped. Bar and service staff were noticeably more attentive to those providing cash tips, which defeats the purpose of paying for an all-inclusive resort. We also experienced inconsistent enforcement of rules. Our son was denied service for not wearing a shirt, which we understood and immediately corrected. However, we then observed other boys without shirts being served
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Guillermo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La atención de los concierge David y Cielo fue excelente, siempre atentos a ayudarnos y apoyando en todo lo necesario. Es magnifico tener a este equipo, definitivo vamos a regresar una tercera ocasión.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Endre, Mogyoród

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Grigory

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Kurt Van

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My girlfriend was attacked by a gentleman when she was trying to use the restroom. The staff did absolutely nothing, police were never called. They never followed up. Service was terrible throughout. Food was mediocre at best. Will never go back again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Michael Dean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was good, House keeping good. Although we had to remind them daily to refill our fridge for water, beer and coffee
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

James

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very much enjoyed our group trip at the Grand Palladium Kantenah this past November! Leilanie did a wonderful job as our concierge and was very helpful through WhatsApp communication during the day. A la Carte's were relatively straightforward to book as long as it was few days in advance for our group of 5. The steak house and Japanese were favorites for us. Lots of activities around the resort, just be prepared to find a lot of tiny mosquitos around the mini golf area. The evening entertainment was the best I've experienced at a Mexico resort. It was nice to see the shows that are not just catered for kids. This definitely made up for the lack of a disco, as the Colonial lobby remained a busy hub well into the evening every single night! Buffet food was okay but not a highlight. Would be nice if there was a bit of variation day to day but everything was on par with the general resort experience. Would definitively recommend and return in the future!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Gurmit Singh

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
outdated rooms, poor in room service, poor dinning experiene
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Daphney, Bronx

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grand Palladium Kantenah – nice staff and pools, but very poor organization and Family Selection service We stayed at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa in the Family Selection section as two families traveling with children. While there were some positives, the overall experience was disappointing for the price paid. The staff were friendly and polite, and the Family Selection pool was calm and enjoyable, with some activities for younger children (2–5 years old). The bar and food service at the Family Selection pool was good, and this was one of the better parts of the stay. Unfortunately, restaurant reservations were a constant issue. We were repeatedly told that no à la carte reservations were available, yet when we eventually secured reservations after persistance, the restaurants were quiet with empty tables. On New Year’s Eve, we were told a table for 8 was impossible, but when we arrived for a smaller reservation, multiple tables around us remained empty. This suggested poor reservation management rather than high demand. Food quality was mixed. The Nest (Family Selection restaurant) was disappointing for both dinner and breakfast. The à la carte restaurants were average overall. At La Portofino, food arrived cold and service was slow, though we had drinks. Our children’s sofa bed was bare with no mattress, which was fixed eventually. It just felt like everything was a task which isn’t a vacation.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Review for stay during September of '25. This resort is huge with being 4 resorts (Kantenah, Colonial, White Sands & TRS-Adults only), on shared Palladium property. You can attend most if not all the resort pools, restaurants, entertainment etc. It was low season so resorts were not over-crowded. Actually, Kantenah Family Selection building/beach was fairly empty which we did not mind. Never an issue finding chairs at the beach or bali bed for rent. Colonial is the 'center hub' of all the resorts and seems to have the best entertainment, beach parties etc. Gametime sports bar was great, air-conditioned, TVs & full bar food menu and drinks to order from all included. It made for great catching a game on NFL opening weekend. Resort is also very family friendly. They have a schedule for activities for children, teens & adults. Never thought we would enjoy such a big resort but we truly did and wish we had more time. Rare occasion we opted not to leave the resort as every day/night there was something to do or see. There is a smaller waterpark on site also with slides for the kids and even an area for toddlers. We did encounter a couple issues during our stay however, management was prompt to resolve the issue and offer compensation. Our concierge butler passed the information on and the concierge manager came to the pool finding us offering sincere apologies and asked how they can make things right. Nothing is perfect but to me, that is customer service. We will return.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incredible service
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Lourdes Natasha

Una de mis habitaciones habíamos pedido cama king porque son una pareja y se comportaron muy groseros
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Izabela

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautifulclean room very friendly stuff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Trisha

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great all inclusive family resort and spa. Also has an adult only section that is private.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gabor

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All was good big resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Diana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The family selection amenities were great. Service hit or miss and terrible when it came to reservations with a child. Had to argue 4 days for a decent time. Given Christmas dinner at 10pm was an INSULT ! Meals were probably the best I’ve had so far at an AI
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Harnek Singh

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
We had a family selection swim up room. It was great !!!! Butler service was also amazing. Rooms were clean and amenities was good aswell. But food was mediocre, beach was great for family selection but rest was not clean. Over all stay was great but this hotel isn't 5 star I'd rate it 3.5 or 4 star. Only great thing was service from butlers in family selection.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

jamie katharina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort itself is beautiful. They are constantly upkeeping everything and working hard to keeping it up. The rooms are great. We stayed in Family selection 51 and it was perfect. Our butlers were attentive and helpful with booking restraunts and rides. The food is probably the worst of all inclusives weve been to. (Alot) We also had someone poop in our bathroom while we were gone- not sure if a staff member got upset or what. Then, they didnt do anything besides supposedly tell security, but it smelled and we could not figure out where it was coming from- well surprise a nice huge pile of POOP in our tub. The resort itself isn't great with communications and problems. But we had a wonderful stay despite everything else. The pools are amazing and there is a lot of activities for kids and adult's at the resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10 on all. Jose at the beach service and butler service perfect. Great place to go and to go back again.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Rian Bethany Alwens

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The grounds are beautiful. The staff friendly. The food options are absolutely horrendous even at the buffets. I question the cleanliness and food safety as most food was cold. Cockroaches & ants were abundant. I was also treated poorly by the "travel club" salespeople. Overall beautiful property but we will never return.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Dan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
I’ve been choosing Grand Pallidium as the reaort for my children for nearly 10 times in 20 years. In 10 years I have visited Mexico nearly 20 times. Unforunately, this will be the last time we visit: - noisy hotel. Reported noise issues on day 2 at 3 am. Rooms are loud and acoustics are bad. We lost day 3 because we were so tired. - one bar of soap for the week stay - no shampoo on day 2 - pillow case smelled. Reported to hotel. No change. - service is confusing and inconsistent depending on whether guest have upgraded “experience”. This is one of the most disappointing part of the trip. - room selection was confusing. I wanted a garden view suite but just got garden view. I was happy to pay for upgrade but nothing offered/available. - food quality as gone down over the 10 years - shower is super crazy hazardous trying to get out unless your 7 ft tall
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hugues Clement DTANKOUO

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très belle expérience. Le personnel etait super et à l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mémorable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Slavita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, room, lovely beach and staff were fantastic. Food wasn't quite there for us but overall a great place to stay!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergiy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amenities for kids were great the rooms are clean and staff is very attentive and pleasant.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025