Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về ibis Phuket Kata

3 out of 5
ibis Phuket Kata
88 8 Kata Road, Muang, Karon, Phuket

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 49/204 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 89/204 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 40/204 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/204 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/204 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Gözde

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Okay für wenige Tage, zu viel Russen. Massage direkt vor der Tür. Shuttle zum Strand gibt es auch. Nachtmarkt in der Nähe.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Ibis Phuket Kata. trả lời vào 16/03/2024
Dear valued guest, Thank you for your kind review towards our hotel and expressed your thought about your recent stay with us. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay and that we have delivered what is best for our valued guest. At our hotel, we strive to make the best for our guest and continue to develop our service standard to ensure that we deliver the best for you. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Yours sincerely,

6/10 - Được

Alexander

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Ibis Phuket Kata. trả lời vào 31/03/2024
Dear valued guest, Thank you for your kind review towards our hotel and expressed your thought about your recent stay with us. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay and that we have delivered what is best for our valued guest. At our hotel, we strive to make the best for our guest and continue to develop our service standard to ensure that we deliver the best for you. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Yours sincerely, Ibis Phuket Kata.

2/10 - Tồi

Lasse stegeager

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Ibis Phuket Kata. trả lời vào 16/03/2024
Dear valued guest, Thank you for your kind review towards our hotel and expressed your thought about your recent stay with us. We are so happy to hear that you have enjoyed your stay and that we have delivered what is best for our valued guest. At our hotel, we strive to make the best for our guest and continue to develop our service standard to ensure that we deliver the best for you. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Yours sincerely,

6/10 - Được

Angelica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Yvonne

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6/10 - Được

Dirk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel mit Überholungsbedarf
Eins vorweg: Der Service des Hotels war top. Der lose sitzende Wasserhahn im Bad wurde direkt nach Reklamation repariert, so auch der defekte Kühlschrank. Schade das solche Dinge nicht im Vorfeld behoben werden. Die Mitarbeiter sind aber überaus freundlich und hilfsbereit. Leider wurde die Toilette am Pool von den Hinterlassenschaften betrunkener Hotelgäste nicht gereinigt. Leider zum Nachteil die Gegend, die von einer Bevölkerungsgruppe belagert ist. Rücksicht auf andere Gäste gibt es keine. Nächtliche, lautstarke Streitereien waren fast täglich zu hören. Benehmen gibt es auch keine, überall wird sich vorgedrängelt, warten scheint ein Fremdwort zu sein. Aus diesem Grund wird diese Region am Kata Beach in Zukunft gemieden.
Pool-WC
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Noisy, screaming kids ruin holiday.
We stayed here last year and it was ok, but very little space to put clothes and stuff. We thought things might be better this year, unfortunately still not enough space. This time there was stupid parents totally ignoring there young children screaming, and running around the pool and splashing other holiday guests. The kid’s should be in the small pool, but the parents just let the kids do what they wanted to do without any care for there safety and letting them dive in and out of the big pool. Where is the staff, who should be monitoring this behaviour.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 11, 2022

2/10 - Tồi

serge ArmandR.

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonjour, ayant passé trois semaines à l'hôtel ibis kata j'ai été plus déçus, petits petits-déjeuners ??? toujours la même chose ou presque aucune variété le sois disant chaud étaient toujours froids plus que monotone pendant mon séjour l'établissement était en rénovation, désagréable odeurs de peintures, tiner et autres et je ne parle même pas de la propreté, inexistante, bref hôtel à bannir comment se fait- il que vous proposez un tel établissement ,bien à vous
Lưu trú 18 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Gilbert Octave

Lưu trú 18 đêm vào Tháng 10, 2022

4/10 - Kém

serge

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Alf Harald

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022
Ekkapol trả lời vào 13/10/2022
Dear Alf Harald,Warm greeting from ibis Phuket Kata. We are very happy that you took the time to leave us this wonderful note. We do our best to keep our customers happy and we are glad that our hard work has paid off! Thank you again for your kind words and we hope to see you again soon.Warm regards,Ekkapol Unsai - Hotel Manager

8/10 - Tốt

Stefan

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2022
Hotel Management trả lời vào 06/04/2022
Dear Stefan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata! We take great pride in our hotel and it’s always a pleasure to read that our guest have enjoyed the product and services we have on offer. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Johan

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Helena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Man får vad man betalar för.
Service och maten var topp. Men hotellet känns gammalt och lite slitet. Luktade mögel på rummet.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Taija

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so friendly and helpful all the time. Cleaning in covid time was really good and we were taken care of excellently. Food in the hotel was very tasty
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2022
Siriwan Damkoh (Ms.) trả lời vào 03/02/2022
Dear Taija, Thank you very much for sharing your experience with us, and we hope your next visit will be better than the previous one. we are all looking forward to welcome you back to our hotel once again soon. Regards,

8/10 - Tốt

Tsatsral

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Everything normal.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022
Siriwan Damkoh (Ms.) trả lời vào 03/02/2022
Dear Tsatsral, Thank you very much for sharing your experience with us, and we hope your next visit will be better than the previous one. we are all looking forward to welcome you back to our hotel once again soon.

6/10 - Được

Munkhtur

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Room was clean. Hotel staff nice and helpful. Every morning has same breakfast, boring.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2022
Siriwan Damkoh (Ms.) trả lời vào 23/01/2022
Dear Munkhtur, Thank you very much for your feedback Looking forward to welcome you back once again Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cosy hotel.
Our stay at the Ibis was fantastic. Good location, good staff the pool was a good size, plenty of umbrellas and sun beds. Quiet resort with enough restaurants nearby and the beach was only about 7 mins.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2021
Siriwan Damkoh (Ms.) trả lời vào 15/12/2021
Dear Mr. Peter, Thank you so much for sharing your experience, We hope your next visit will be a pleasant stay and better than the previous one. Regards,

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Friendly resort
We stayed here 15 nights, room is small but everything else is good. The pool is a nice size and no shortage of sun beds or umbrellas. The staff are really friendly, we had a lot of laughs,nothing to much trouble, you only have to ask.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Siriwan Damkoh (Ms.) Front Office Manager trả lời vào 06/12/2021
Dear Mr. Peter Russel, Thank you very much for the review and top rating for the hotel. It’s always a pleasure to read that our staffs have been able to provide good service and make a difference to your stay at the hotel. Your positive feedback will definitely be shared with the team . Looking forward to having you back at the hotel soon! Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good stay!
internet signal was good, pool was properly maintained, reception was helpful and friendly. i was also assigned the room as requested. thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Siriwan Damkoh (Ms.) trả lời vào 01/12/2021
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your experience with us, and we hope your next visit will be better than the previous one. we are all looking forward to welcome you back to our hotel once again soon Regards, Siriwan Damkoh (Ms.) Front Office Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
พนักงานบริการดี เป็นกันเอง ที่พักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกขาดฟิตเนสและรถรับ-ส่งบริการ นอกนั้นถือว่าครบถ้วน สำหรับการพักผ่อนในการท่องเที่ยว ที่พักไม่ไกลจากหาด (ถ้าเดินทางลัด) ร้านอาหารบริการเวณใกล้โรงแรมมีมากมาย โดยภาพรวมแล้วถือว่าดี เหมาะแก่การเช็คอินเข้าพัก ถ้าถามว่าจะกลับไปพักิีกรอบไหม มีโอกาสไปแน่นอนค่ะ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2021
Siriwan Damkoh Ms. trả lời vào 17/01/2021
เรียนคุณลูกค้า กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ ibis Phuket Kata ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ

6/10 - Được

Laurent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Vacation
Nice staff but the room was I little bit small
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Siriwan Damkoh Ms. trả lời vào 01/01/2021
Dear Laurent, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding room size by ibis standard we couldn't change room size on this moment At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 - Tốt

Annette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2020
Siriwan D. trả lời vào 24/03/2020
Dear Annette, Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super fint hotel
Det var en ganske din oplevelse at bo 10 dage på Ibis. Lokation var helt perfekt, fine værelser og gode handle muligheder samt tæt på stranden. Det eneste minus var at morgenmaden var lidt kedelig.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2020
Siriwan trả lời vào 17/03/2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback and will report the unsatisfaction breakfast experiences to all concerns and thank you once again for good feedback and we are all hopefully to welcome you back to our hotel once again

4/10 - Kém

Ole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 18 đêm vào Tháng 2, 2020
Siriwan trả lời vào 11/03/2020
Dear Guest, Thank you for your score but kindly please clarify the point that you are dissatisfaction for us to know

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon séjour
Nous avons passé un agréable séjour à l'hotel Ibis. Certes le prix est un peu cher par rapport à la concurrence mais au moins pas de mauvaise surprise. Literie de qualité. Chambre propre. Ménage réalisé au quotidien. Piscine très agréable. Petit dej de qualité.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Siriwan trả lời vào 03/03/2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback we hopefully to welcome you back to our hotel once again

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
À conseiller
Hôtel impeccable. Chambres propres et confortables. Personnel agréable. Ménage effectué au quotidien. Piscine agréable. Petit déjeuner varié. Non loin de la plage, l'hôtel propose même des navettes pour s'y rendre et revenir. Seul point négatif peut-être le prix un peu cher.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Siriwan trả lời vào 03/03/2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback we hopefully to welcome you back to our hotel once again

10/10 - Xuất sắc

Ferhat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kalamadık ama kalmış kadar olduk
Kalamadık ama kalmış kadar olduk
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Siriwan D. trả lời vào 25/02/2020
Dear Ferhat, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata. Hope hotel will able to welcome you back once again soon

6/10 - Được

Marco, Alghero

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel in un contesto tranquillo e silenzioso,la struttura è carina e curata nella lobby , la stanza carina ma un po’ piccola specialmente se si viaggia con un bimbo piccolo per cui avendo richiesto la culla in stanza nel nostro caso non avevamo molto spazio per i bagagli ed il passeggino. Altri due aspetti negativi della stanza sono stati la presenza di sole due prese elettriche in una sola parte del letto ed in bagno una a bassa tensione adatta al solo uso della macchinetta da barba, l’altro intoppo è stata la pressione dell’acqua della doccia davvero troppo bassa,nel complesso siamo stati bene, la colazione buona e abbondante e personale gentile e disponibile
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Siriwan trả lời vào 10/02/2020
Dear Marco, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

6/10 - Được

Narendra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We liked the location of hotel. Breakfast was really nice. Staff was friendly. Room could have been better. No shampoo, dental kits etc were provided.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Siriwan D. trả lời vào 14/01/2020
Dear Narendra, We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the ibis Kata. ibis is a limited service economy hotel provide great accommodation at an extremely competitive price point. Unfortunately some amenities are not available in ibis brand like dental kits and we have available soap and shampoo 2 in 1 in the bathroom. On the contrary we are glad to learn that you liked the location & friendly staff and our breakfast.

6/10 - Được

Görgen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Medelmåttig
Blev besviken. Lite slitet hotell. Väldigt lyhört. Man hör allt som sker i korridoren utanför rummet. Tex Städarnas vagnar låter oerhört mycket. Småbarn som springer. Frukosten var medelmåttig. Saknade omelett. Endast 2 olika frukter serverades. Kaffet var inte drickbart. Annars fanns det vanliga. Poolområdet var trevligt. Personal lika så.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Siriwan D. trả lời vào 08/01/2020
Dear Gorgen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Concerns with the noise I have addressed this problem to the housekeeping manager and strongly briefed the team to ensure that should not happen again and I also have passed your feedback about the breakfast buffet to our executive chef for improvements. Otherwise I’m grateful that you enjoy our pool area Once again thank you very much for reviewing our property and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lille værelse. Men ok. Men manglede opbevaring til tøj mm. Der var 6 bøjler. Ingen skab eller skuffer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2019
Siriwan Damkoh trả lời vào 01/01/2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, room standard is for economic brand we cant do anything so much but we able to offer more hanger on request and you able to put your empty luggage under the bed We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Siriwan D. trả lời vào 24/12/2019
Thank you so much for your review, we are hope to welcome you back once again soon

8/10 - Tốt

Celine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel très bien situé près de la plage et en ville. Confort suffisant. Petit dej simple mais correct.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Siriwan Damkoh trả lời vào 18/12/2019
Dear Celine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋が、かび臭い。 冷蔵庫にガラスに入ったの水のボトルが2本入っていた。冷蔵庫を開けたとき、ボトル同士があたり一本割れてしまった。 30Bの請求をされ支払いはしたが、ガラス瓶自体に問題がある。(ペットボトルにしたほうが良いのでは)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Siriwan trả lời vào 26/11/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good and friendly staff. Good good and good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Siriwan D. trả lời vào 29/10/2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Phuket Kata. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원들이 친절하고 가격대비 훌륭하지만 룸이 좁아 하루 머물기 딱좋은 호텔임. 늦은밤 입.출국시 이용하기 딱좋은 호텔임.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Siriwan D. trả lời vào 18/10/2019
Thank you so much for your good feedback, hope to welcome you back in the near future

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convenient and value for money
It’s a hotel value for money. The room size is small with everything you need. The breakfast exceeded my expectation given the room price was very economical. Free parking available. You can get to Kata beach on foot within 12 minutes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Siriwan D. trả lời vào 18/10/2019
Thank you so much for your feedback, hope hotel can welcome you back once again

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good clean value for money hotel
Good clean hotel for the money very attentive staff, very good quality bed linen and very comfy bed, good clean well run hotel, only fault is breakfast food needs attention poor food.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Siriwan D. trả lời vào 03/10/2019
Dear Andrew, Thank you so much for your feedback we appreciated your comment and will improve the quality of food in the future, we hope to welcome you back once again soon

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location very pleasant stay, staff extremely helpful credit to Ibis hotel😃👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Siriwan D. trả lời vào 03/10/2019
Dear Martin, Thank you so much for your good feedback I will share with team and hopefully to welcome you back once again soon

10/10 - Xuất sắc

Trip, 日本

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
必要最低限の物だけを揃えて、宿泊価格を抑えている。部屋の中には、水・お茶・珈琲・バスタオル・バスマット・ドライヤー・シャワーキャップ・ハンガー・ケトル・冷蔵庫・金庫がありました。 歯ブラシなどのアメニティーは一切ないので、徒歩1分にファミリーマートで買いそろえる必要があります。 長期滞在の方にはとてもオススメです。 またフロントスタッフもとても愛想がよく気持ちの良いcheckinができました。 ※エクスペディアには記載されていないことがありました。 checkin時に、デポジットとして2,500THB支払う必要があります。 checkout時に返金されますが、2,500THB返されても使いきれないと思うので、クレジットカードで払うことをオススメします。(返金までに約2週間ほど必要です。) その他傘などの備品を借りる時は2,500THBのデポジットとは別にデポジットを支払う必要があります。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Siriwan trả lời vào 24/09/2019
Thank you so much for your feedback we are hope to welcome you back once again soon

10/10 - Xuất sắc

ANA KAREN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Siriwan D. trả lời vào 24/09/2019
Thank you so much for your feedback we are hope to welcome you back once again soon

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
設備はマーマーだったが、レセプションの対応が良かった。ランチをレストランで食べたがこれが固いサーロイン肉で食べれた物ではなかった。250バーツもしたが冷凍肉のせいか生焼けで腹を壊してしまった。非常に残念だった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Siriwan D. trả lời vào 26/09/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Tiện nghi phòng
축약된 시설이지만 너무 좁음 편히 쉴 호텔은 아님
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Siriwan D. trả lời vào 26/09/2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Phuket Kata. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2019
Siriwan trả lời vào 27/08/2019
Thank you for your feedback and hope we can welcome you back once again soon

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 20 đêm vào Tháng 7, 2019
Siriwan D. trả lời vào 20/08/2019
Thank you so much for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Rosie, UK

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My 6 year old daughter and i had a wonderful stay here. The staff were so helpful, friendly and polite and could not do enough to make our stay perfect. The pool was fantastic- very quiet and clean. The food was lovely. Location too was brilliant- very close to restaurants and a shop, laundry facilities next door and a very short walk to the beautiful beach. I would highly recommend this hotel. The only thing I would suggest to improve the amenities is that we only had a small wardrobe so there wasn’t much room to put away our clothes. We had a fabulous stay here - thank you for a great holiday.
Lưu trú 20 đêm vào Tháng 7, 2019
Siriwan D. trả lời vào 20/08/2019
Dear Rosie, Thank you so much for your great feedback, Hope hotel can welcome you back once again

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really friendly staff. Very clean. Great pool and location. 5 mins from beach and good local amenities.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 7, 2019
Siriwan D. trả lời vào 08/08/2019
Dear Guest, thank you so much for your feedback I will share with team and hopefully hotel can welcome you back soonest

10/10 - Xuất sắc

VIACHESLAV

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Siriwan D. trả lời vào 15/08/2019
Thank you so much for your feedback, hope to welcome you back once again