Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 163/316 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
163
Đánh giá 8 - Tốt. 110/316 nhận xét" "
8 - Tốt
110
Đánh giá 6 - Được. 24/316 nhận xét" "
6 - Được
24
Đánh giá 4 - Kém. 11/316 nhận xét" "
4 - Kém
11
Đánh giá 2 - Tồi. 8/316 nhận xét" "
2 - Tồi
8
8,8/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Tốt
carol, borth
24/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the pool area at the hotel. If you are lucky you have it to yourself.
Could do with bell at reception to let staff know you have arrived.
Second time i have stated there and will come again.
carol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Matthew
Đi cùng bạn đồng hành
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, great service and foof was good quality
Matthew
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Ben
Đi cùng gia đình
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay with family. Would stay again and would recommend
Ben
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Emma
Đi cùng bạn đồng hành
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the second time we have stayed at this property in 2 months. We cannot fault the hotel. Very clean and modern and the facilities are great (bar, restaurant, pool, jacuzzi, sauna and steam room). Staff are friendly and helpful. 20 minute stroll into Kendal. Will definitely be back. Highly recommend!
Emma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Lynn
Đi cùng bạn đồng hành
13/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a lovely hotel. The staff are super friendly and helpful. The only problem was the room was very hot and we couldn’t open the window. Will definitely stay again
Lynn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Nick
Đi cùng gia đình
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Had a lovely meal in hotel. Room clean and warm.
Nick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 27/04/2024
Thank you, Nick for your fabulous review and comments. We really appreciate it and hope to see you again soon. KInd Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Nicola
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 21/04/2024
Thank you, Nicola for your amazing feedback. We appreciate it! Hope you will visit us again soon. Kind Regards Helen.
8/10 - Tốt
Marcia
Đi cùng bạn đồng hành
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the steam room and hot tub after a day walking. Food was excellent. Staff very friendly and helpful. Will definitely stay agsin.
Marcia
General Manager trả lời vào 07/04/2024
Thank you, Marcia for your lovely comments and review. We look forward to welcoming you again to the Stonecross Manor. KInd Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
David
Đi cùng gia đình
20/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were warmly welcomed on arrival after a long journey and booked in. We made a reservation for our evening meal which was most enjoyable, hot and well presented by the staff. Our room was warm and welcoming, so thank you for a lovely stay, we look forward to returning.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 23/03/2024
Thank you, David for your fantastic review and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Angela
10/03/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely staff lovely place very welcoming
Angela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 10/03/2024
Thank you, Angela for your lovely feedback and we hope to see you again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Megan
22/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Megan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 22/02/2024
Thank you, Megan for your rating and we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
David
16/02/2024
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 18/02/2024
Thank you for your rating, David and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
karen
14/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent ans staff freindly
karen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 16/02/2024
Thank you, Karen for your excellent rating and we hope to welcome you back soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Gordon
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Little Gem
Friendly welcome from manageress Helen very spacious bedroom. Relaxed atmosphere and small but nice pool with steam and sauna facility. Dined in restaurant at evening decent food and breakfasts were fabulous.Staff member Jade smiley and helpful too just as you need in hospitality. Will visit again.
Gordon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 09/02/2024
Thank you for your lovely comments regarding the hotel and the staff. We appreciate it and hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Pete
Khách đi công tác
29/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pete
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you so much, Pete for your excellent rating and we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
26/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you for your rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen
10/10 - Xuất sắc
NIKI
Đi theo nhóm
23/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Love this place!!
Best hotel in Kendal. Beautiful decor, spotless and very relaxing pool and leisure facilities, lovely staff, great breakfast.
NIKI
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you, Nikki for your kind words and excellent rating. We hope to see you again very soon. Kind Regards Helen
4/10 - Kém
Simone
19/01/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simone
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you for your rating. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
14/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good overall hotel with easy access into kenal
A good hotel with good amenities for its size . The hotel is comfortable and warm . The staff are friendly and polite . A good selection at breakfast time with quality ingredients. Evening meal is of a good standard , however , it was totally spoiled for us on this occasion by the excessive noise from the party in the nearby room , with guests of the party spilling over into the restaurant area with roudy behaviour.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you for your feedback and constructive comments. We hope you will come an dvisit us again. Kind Regards Helen
10/10 - Xuất sắc
P
06/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous
Fabulous relaxing stay. Large room with king size bed and ensuite. Staff were friendly and helpful. Breakfast was excellent with plenty of choice. Our only evening meal was presented nicely and tasted fabulous. A few tweaks and this would be an excellent hotel. Yes there were a few cobwebs, the decor could be done with being touched up a little, there is black around the wooden window frames and the u-bend could do with a descale but this wasnt four in a bed and everything else cancelled this out. The swimming pool, jacuzzi, steam room and sauna are a fabulous addition. Plenty of parking and although near a main road there was little road noise. Would I stay here again. A definite Yes.
P
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you, P for your excellent rating and constructive feedback. We are in the process in redecorating all the rooms. We hope to see you again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
VAN
01/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
VAN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you, VAN for your lovely rating and hope to see you again soon. Kind Regards Helen
10/10 - Xuất sắc
Scott
23/12/2023
Scott
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Thank you, Scott for your excellent rating. We appreciate it! Hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
christian
Đi cùng bạn đồng hành
30/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice building inside and out. Easy to get to and for public transport. Friendly staff and comfortable room.
christian
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Jade trả lời vào 04/12/2023
Thank you for your kind review
10/10 - Xuất sắc
Susan
29/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Susan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 05/12/2023
Thank you, Susan for your excellent rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Pat
Đi cùng bạn đồng hành
25/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our 2 night stay. Lovely warm room (end Nov.). Staff very friendly. Breakfast and evening meals superb. Good choice on afternoon menu. 20 mins walk to Kendal.
Pat
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Jade trả lời vào 29/11/2023
Thank you so much for your kind review.
10/10 - Xuất sắc
Bryan
Khách đi công tác
22/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bryan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 27/11/2023
Thank you for your wonderful rating and we hope to see you again soon. KInd Regards helen
10/10 - Xuất sắc
Elisabeth
21/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Elisabeth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 27/11/2023
Thank you for your wonderful rating and we hope to see you again soon. KInd Regards helen
10/10 - Xuất sắc
Lorna
Đi cùng bạn đồng hành
10/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pleasant and helpful staff. Pool and spa facilities are an added bonus. Food was a cut above the usual pub fare.
Lorna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 11/11/2023
Thank you, Lottie for your kind comments and we look forward to seeing yuu again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Paul
09/11/2023
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 11/11/2023
Thank you, Paul and we are glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Simon
29/10/2023
Simon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 31/10/2023
Thank you for your rating and we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
26/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing would definitely recommend
Staff were amazing. They went above and beyond! Room was spacious and clean. Best part - basically had the whole pool/ spa to myself.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 28/10/2023
Thank you for your brillant feedback. We really appreciate it and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
6/10 - Được
Margaret
20/10/2023
Margaret
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 21/10/2023
Thank you for your rating. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Beverley
Đi theo nhóm
15/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Beverley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 15/10/2023
Thank you, Beverley for your review and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
8/10 - Tốt
Carol
11/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Goid
Good stay . Great staff
Carol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 11/10/2023
Thank you for your lovely rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen
8/10 - Tốt
Carol
09/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice
Nice comfortable stay only one night
Carol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
8/10 - Tốt
Jason
09/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Jason
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
6/10 - Được
Reza
Đi cùng bạn đồng hành
07/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food heavily overpriced and I hate to say low quality. The sirloin steak was like a leather shoe sole! Room was large and decent.
Reza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 07/10/2023
I am sorry to hear about your steak. I hope you brought this to our attention on the evening so we can go back to our butchers and let him know. All of our food is cooked fresh and is delivered daily so I apologise if this was not rectified for you on the evening. Thank you for your constructive feedback and we hope to see you again. Kind Regards helen.
10/10 - Xuất sắc
david
04/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
david
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 04/10/2023
Thank you, David for your fantastic rating and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen
6/10 - Được
diane
03/10/2023
diane
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 04/10/2023
Thank you, Diane for your rating. We hope to see you again. Kind Regards Helen
10/10 - Xuất sắc
Mark
29/09/2023
Mark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 30/09/2023
Thank you, Mark for your lovely rating adn we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Margaret
09/09/2023
Margaret
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 10/09/2023
Thank you, Margaret for your lovely rating and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Janice
07/09/2023
Janice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 08/09/2023
Thank you, Janice for your excellent rating and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
STEVEN
06/09/2023
STEVEN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
General Manager trả lời vào 07/09/2023
Thank you, Steven for your fantastic rating and we hope to see you again. Kind regards Helen
10/10 - Xuất sắc
Robin M
31/08/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On the bus route. Also quick taxi ride from Oxenholme train station. Very nice bus to Windermere through lively countryside.
Robin M
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
general manager trả lời vào 31/08/2023
Thank you, Robin for your helpful suggestions and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Daniel
30/08/2023
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 31/08/2023
Thank you for your excellent rating. We appreciate it and hope to see you again soon. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
Tony
29/08/2023
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Tony
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 29/08/2023
Thank you, tony for your rating. We appreciate it and we hope to see you again. Kind Regards Helen.
10/10 - Xuất sắc
David
29/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly staff great pool area clean up to date bedroom very good breakfast and evening meal.
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 29/08/2023
Thank you, David for your lovely comments and fantastic rating and we hope you both again soon. Kind Regards Helen.
8/10 - Tốt
John
13/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Travel through Lake District
Beds were too small for quite large people and they had no ale beer on sale only Larger
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 15/08/2023
Thank you for your review and we hope to see you again. We recommend upgrading to a super kingsize bed in the future, in one of our superior rooms. Kind Regards Helen.
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
12/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 13/08/2023
Thank you for your rating and we hope to see you again. Kind regards Helen.
4/10 - Kém
Megan
Đi theo nhóm
08/08/2023
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Megan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
General Manager trả lời vào 13/08/2023
We are sorry we did not meet your expectations. Kind regards Helen.