Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mantra Samui Resort - Adults Only

5 out of 5
Mantra Samui Resort - Adults Only
9/123-124 Moo 1, Maenam, Koh Samui, Suratthani

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 613/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 280/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 73/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/1004 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Eric, Phoenix

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful views, pool and bar were amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Owner trả lời vào 27/05/2024
Dear ChrisWe appreciate your review however I would be very interested in your feedback for this 2/5 review please.Please feel free to email me at gm@mantrasamui.com and I would like to be able to share your comments with our team.Many thanks

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property. Excellent service. Food is great. Pool is awesome. Rooms are huge. The only issue is it is up a big hill and taxis are hard to get
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Owner trả lời vào 23/05/2024
Many thanks for your kind review and we are delighted you enjoyed your time with us.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Adults only. Great pool. Modern and clean suite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Owner trả lời vào 14/05/2024
Dear JeffreyMany thanks for your kind review and great to read that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to Mantra in the future.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Jatin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome pool and view from the rooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Owner trả lời vào 10/05/2024
Dear JatinMany thanks for your review and great to read you enjoyed our pool and our stunning view.We hope to see you back at Mantra in the future

10/10 - Xuất sắc

Luke

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, would definitely recommend staying here. We stayed for 1 week. Breakfast was really good. Great options, unlimited coffee.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Owner trả lời vào 30/04/2024
Many thanks for your review and we are all delighted that you enjoyed your stay with us.We do pride ourselves on our breakfast offering where we provide excellent freshly made coffee and a la carte items rather than a buffet.Hope to see you back at Mantra in the. future

10/10 - Xuất sắc

Satoshi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋が広い、プール付きでコスパ良い
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Owner trả lời vào 30/04/2024
Thanks for your review and yes our rooms are very spacious.Best regards

8/10 - Tốt

Carlos Maximilian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Owner trả lời vào 24/04/2024
Many thanks for your review and we hope to welcome you back to Mantra in the future...

10/10 - Xuất sắc

Noel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved us stay at the mantra. The staff was very helpful and friendly. Dean was a wonderful host. Mary and Jay was so welcoming with their smiles. The food was delicious. The rooms were spacious. We can’t wait to return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Owner trả lời vào 09/04/2024
Many thanks for your kind review and we are all delighted your enjoyed your stay with us and that Dean took good care of you and Mary and Jay were welcoming.We hope to see you back at Mantra Samui in the future

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un resort de 10/10, el personal desde recepción , camareros, conductores, todos son excelentes,la comida deliciosa y variada. Se preocupan que tú estancia en el hotel sea la mejor. Gracias, gracias, gracias. Volveremos algún día y lo vamos a recomendar a todos nuestros amigos.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
owner trả lời vào 01/04/2024
Many thanks for your review and great to read we have done everything to meet expectations.

10/10 - Xuất sắc

Advaita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent choice in free buffet breakfast and staff were very helpful and available. The property has excellent views of the ocean and backdrop of wooded area. Lots of birds and nature filled feeling to this property. We loved it. Highly recommended
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Owner trả lời vào 26/03/2024
Many thanks for your kind review we are all delighted you enjoyed your stay with us.We love the nature around us and our view is spectacular.Hope to see you back at Mantra in the future..

8/10 - Tốt

Rohan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern, spacious rooms. Great service, lovely views. Can't walk from the property though they were very helpful with taxis.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Owner trả lời vào 25/03/2024
Many thanks for your review and we are delighted you enjoyed your stay.Yes we are around 1km from the main road as detailed online however there are transportation services available.Kind regards....

10/10 - Xuất sắc

Sophie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prachtige grote kamer met een heel mooi uitzicht. Het resort is wel heel hoog en ongeveer een halfuur lopen naar de weg. Een scooter huren is hierdoor wel nodig. Er is ook een shuttle die je naar beneden brengt maar naar boven niet. Verder was alles aanwezig en het personeel was heel behulpzaam.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Owner trả lời vào 25/03/2024
Many thanks for your kind review and great to read you enjoyed your stay with us.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Connor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect setting for a hotel
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Owner trả lời vào 19/03/2024
Many thanks for your review and great to rad that you enjoyed our location and the view which is one of the best on the island.Best regards

8/10 - Tốt

Fanny Carole, STRASBOURG

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est charmant et bénéficie d'une vue vraiment incroyable! Les chambres sont spacieuses et propres. En retrait des commerces et au calme, vous disposez néanmoins d'une navette gratuite pour descendre et la possibilité de louer des scooters. Nous avons été un peu déçus par la restauration et le service. Nous nous attendions à mieux pour un 5 étoiles. Nous avons séjourné dans un hôtel 4 étoiles juste avant le Mantra, et la qualité est bien supérieure.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Owner trả lời vào 11/03/2024
Thanks for your review and we appreciate your feedback.I have shared your comments with my team and we will address our shortcomings for future as we normally receive very positive reviews on our service.Many thanks

10/10 - Xuất sắc

Thi My Phuong

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Owner trả lời vào 26/03/2024
Thanks for your 5/5 review we hope to see you back in Samui soon...

10/10 - Xuất sắc

Nick Philipp

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Unterkunft auf Koh Samui. Tolles Frückstück und super Abendessen.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Owner trả lời vào 26/02/2024
Many thanks for your kind review and we are delighted you enjoyed the Resort and our Breakfast / Dinner experience as we pride ourselves on delivering a freshly cooked breakfast with a selection of tea / coffee. We hope to see you back at Mantra in the future.

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Owner trả lời vào 25/03/2024
Thanks for your 5/5 review...

10/10 - Xuất sắc

Maurice

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Ein schöner Pool mit ausreichend liege Möglichkeiten. Die Hotel Anlage sowie die Zimmer sind sehr sauber.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 20/02/2024
Many thanks for your kind review and we are all delighted you enjoyed your stay with us.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Marco, Eislingen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
owner trả lời vào 20/02/2024
Thanks for your 5* review

8/10 - Tốt

Lesley Steele

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for 4 nights- it’s definitely remote - incredible views from pool and restaurant- food was decent- drinks excellent-strawberry daiquiri at happy hour is a must! - very attentive staff - the spa women were lovely - it was a little too remote for us- next time we would likely stay closer to town and the ocean - we had ocean view suite and the second bed was a day bed that had a very thin mattress- I let the staff know the next morning (didn’t sleep- like sleeping on cement pad) and they immediately brought 2 bed toppers which improved things significantly - they use bamboo charcoal shampoo and bath supplies which were divine - pool was great- chairs and towels readily available and poolside drink service - if you are looking for a quiet get away - a romantic getaway- or a great work space this would be a perfect pick for you - the drive is super steep so not the next for people with mobility issues - they have a golf cart to drive people around when needed - but the few times we walked down to lobby it was defiantly very steep
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Owner trả lời vào 20/02/2024
Dear LesleyThanks for your review and we appreciate your feedback.Im glad the team managed to solve your sleeping issue and that your stay became more comfortable and I hope you took some of our Charcoalogy products back with you.We do promote our Resort being located on a hill and though only 5 minutes drive to Fishermans Village and the Beach, unless you have transport it can be harder to move around.Kind regards

8/10 - Tốt

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 20/02/2024
Thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

Laura Elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Management trả lời vào 01/02/2024
Many thanks for your kind review and we hope to welcome you back in the future...

6/10 - Được

Noemie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon séjour bel hôtel
Bel hôtel pour 2 3 nuits au calme Mais très éloigné de la ville Pas de restaurant aux alentours Obligatoire d avoir un moyen de transport scooter ou taxi Petit dej extra à la carte beaucoup de choix Vu magnifique de la piscine Immense chambre mais qui parait un peu vide Manque d accessoires de toilette dans la salle de bain (coton tige bonnet de douche ) Dans l ensemble bien mais nous avons fait de meilleurs hotel durant nos 3 semaines de séjours, ils manquent certains détails pour un hôtel de ce standing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 29/01/2024
Thanks for your review and sorry we didn't live up to your expectations.Yes, we are up a hill which we clearly promote through all our online content but we are only 5 mins drive by scooter from Fishermans Village. Our guest services hold all bathroom amenities which are available via our Whatsapp Chat and apologies if this wasn't explained on arrival.Regards..

10/10 - Xuất sắc

Ama

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect place for “me time” & couples. I went solo and it was everything and more. All the staff were pleasant and helpful. Even though it’s not too close to activities, it was still accessible due to the fact that they have their own taxi service. Overall it was a pleasure. Would recommend.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 29/01/2024
Thanks for your kind review we are all delighted you enjoyed your stay with us.

8/10 - Tốt

Pieter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
beautiful view over the area. renting a bike is recommended as, the walk to the beach or village is a bit far.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 29/01/2024
Thanks for your kind review, yes we are located on a hill and a bike rental is recommended.

6/10 - Được

Robert

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 01/02/2024
Thanks for your review

10/10 - Xuất sắc

DJEVAD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 12, 2023
Owner trả lời vào 01/02/2024
Thanks for your kind review we are delighted you enjoyed your time with us.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Adam

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Owner trả lời vào 01/02/2024
Many thanks for your review and hope to see you back in Koh Samui in the near future.

10/10 - Xuất sắc

anastasia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura moderna, bellissima vista sul mare sia dalla camera che dalla piscina e ristorante. Location perfetta, a pochi minuti di macchina dai punti d’interesse principali e allo stesso tempo perfettamente isolata dal caos della strada! Ottimo rapporto qualità prezzo.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2023
Owner trả lời vào 29/01/2024
Many thanks for your kind review and we hope to see you back at Mantra in the future..

8/10 - Tốt

Nicole

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the nice view on the bay as well as the very nice rooms. Everything was very clean and the staff at the reception was very helpful - they even offered an excellent WhatsApp service. The restaurant, where breakfast was served, also had a nice view. We were not fully convinced by the service here - from our perception this was not a 5* service.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
BB trả lời vào 01/01/2024
Dear Nicole,Thank you very much for your kind sharing a good experience with us.We hope we will have a chance to serving you again in the future.Yours sincerely

10/10 - Xuất sắc

Hermann

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2023
Management trả lời vào 04/01/2024
Many thanks for your kind review and we are all delighted you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

sidsel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Management Team trả lời vào 26/12/2023
Many thanks for your kind review we appreciate your 10/10Merry Xmas

10/10 - Xuất sắc

Grace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Management Team trả lời vào 26/12/2023
Many thanks from our 10/10 review we really appreciate.Merry Xmas

10/10 - Xuất sắc

Gunilla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastiska Mantra
Mantra resort har allt, supertrevlig personal på alla avdelningar. Fantastisk service. Poolen ljuvlig. Den bästa frukosten jag ätit.Tyst och lugnt. Kommer mer än gärna tillbaka.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Management trả lời vào 14/11/2023
Many thanks for your kind review and we hope to welcome you back to Mantra in the near future

10/10 - Xuất sắc

BOBY

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Owner.. trả lời vào 14/11/2023
Many Thanks for your 5/5 review and we all hope to welcome you back to Mantra Samui in the near future

8/10 - Tốt

Yadin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel, location Ok
Great hotel, location required taxi or scoter to anywhere.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 14/11/2023
Thanks for your review and we believe our location is what differentiates us from the other resorts on the island given our urban retreat

10/10 - Xuất sắc

TIAN-MING

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff are very friendly and actively meet the needs of guests. The restaurant meals are delicious and reasonably priced. It is a very satisfying accommodation experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ulises

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
S U B L I M E
Tout simplement SUBLIME, c'est le meilleur accueil qu'on ai jamais eu dans un hôtel. Une équipe aux petits soins, merci a Dean pour sa gentillesse, son savoir faire et son aide. Bravo a toute l'équipe du complexe, on est ravi d'être venus. L'hôtel est très bien placé, un petit peu écarté dans les collines pour être au calme . Le petit déjeuner copieux avec buffet et plats a commander (inclus), le bar a une longue carte de boissons et de plats. Soirées à thème (restaurant) et le mieux, happy hour deux fois par jour. Bravo a toute l'équipe
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional Hotel is stay again no danger
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Marie-pierre

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Très beau mais tout en haut d’une colline très complexe d accès en scooter Les TikTuk ne veulent pas s’y rendre dans
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

hyehyun

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Management trả lời vào 14/11/2023
Thanks for your 5/5 review

10/10 - Xuất sắc

Gill

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A lovely resort in the mountains with a beautiful view. The staff were exceptionally friendly and nothing was too much trouble. The food was delicious and well-presented and, as if that wasn’t enough, it was all very reasonably priced. We had a wonderful holiday.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Minimalistic and modern room, amenities were good, good restaurant and massage!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait
Vue magique ,superbe,meilleur rapport qualite prix
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

WAI CHI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is located on the mountainside, so the view is very beautiful. No matter in the room, the infinity pool and the restaurant can enjoy the expansive view. I can definitely spend the whole afternoon in the pool and the poolside bar. It is worth commending that the quality of their breakfast is really very good. In addition, because the location is on the mountain, the traffic is not very convenient, and the hotel does not provide a shuttle bus. The price of Grab in Koh Samui is double that of Bangkok, so traffic is a problem. And the TV in the room is also very old and not a smart TV, and there are very few channels.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Zi Ho

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Back in 2014, I stayed at this hotel with fond memories. Unfortunately, this time in 2023 it was bad. The room had a great view, but the water temperature was either too hot or too cold, the door lock was faulty - the wind literally blew the door open. The breakfast wasn’t good and the staff at the restaurant didn’t give a friendly/welcoming vibe, but what made things worse was that my mom found an iron wire in the fried rice which was dangerous. The manager’s response was slow and in the end he did offer us free transportation to and from the airport. If you have to go for this hotel, don’t take their breakfast.
General Manager trả lời vào 23/02/2023
Dear Zi HoThank you for your review and we appreciate you taking the time to share your experience.Our team are fully aware of your experience at our restaurant and once again we do apologise as we had done in person for the small piece of wire found in your fried rice, unfortunately these things can happen anywhere and we are sorry this presented a negative experience as we receive many positive reviews on our breakfast offering.I have looked into our managers response and why you claim it to be slow, however I understand that my team addressed your concerns at the time and attempted to resolve this.Once again I thank you for sharing your experience.Yours sincerelyAnselm

10/10 - Xuất sắc

Jemma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had such a nice time at this resort. The rooms are spacious and the huge balconies have a great view over the harbour to look at from the sun loungers. The pool is really nice and the restaurant also has great views. The staff are friendly and all the facilities are clean and modern. It's not super close to town, but a great choice if you want a quiet place to relax, and worth it for the views!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Annelie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023