The RuMa Hotel and Residences

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại khu vực Trung tâm Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, với bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng November năm 2024 và December năm 2024.
tháng 11 năm 2024
tháng 12 năm 2024

Thư viện ảnh về The RuMa Hotel and Residences

Studio, quang cảnh thành phố, góc | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Quầy bar bên hồ bơi
Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn mang phong cách quốc tế
Kiến trúc tòa nhà

Nhận xét

9,6 trên 10,

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bar
    Bar
  • Bao gồm đậu xe
    Bao gồm đậu xe
  • Spa
    Spa
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
    Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 4.226.310 ₫
Có giá này vào 03/11/2024
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Studio, quang cảnh thành phố, góc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Grand, có thể ngắm cảnh, cao tầng (Twin Tower View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Grand

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Grand, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, có thể ngắm cảnh, góc (Twin Tower View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450

Lân cận

  • Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur - 1 phút đi bộ
  • Công viên KLCC - 4 phút đi bộ
  • Pavilion Kuala Lumpur - 7 phút đi bộ
  • Tháp đôi Petronas - 10 phút đi bộ
  • Tháp Kuala Lumpur - 3 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Kuala Lumpur Masjid Jamek - 4 phút lái xe
  • Persiaran KLCC MRT Station - 9 phút đi bộ
  • Sân bay Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Kuala Lumpur Convention Centre - ‬4 phút đi bộ
  • ‪SkyBar - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Santai Pool & Lounge - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Enju Japanese Restaurant - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Atas Modern Malaysian Eatery - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The RuMa Hotel and Residences

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur
Tọa lạc gần Pavilion Kuala Lumpur và Tháp đôi Petronas, The RuMa Hotel and Residences có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân hiên và hiệu cắt tóc. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế ATAS trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), phòng đại tiệc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • 6 phòng họp, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và thang máy
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 253 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm ngâm
  • Smart TV 42 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Ngôn ngữ

Tiếng Quảng, tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Malaysia

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 130MYR cho người lớn và 65MYR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 7 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • ATAS

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 175 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 12 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV thông minh 42 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng khuya
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 130 MYR; trẻ em - 65 MYR

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

RuMa Hotel Kuala Lumpur
RuMa Hotel
RuMa Kuala Lumpur
The Ruma And Residences
The RuMa Hotel and Residences Hotel
The RuMa Hotel and Residences Kuala Lumpur
The RuMa Hotel and Residences Hotel Kuala Lumpur

Câu hỏi thường gặp

The RuMa Hotel and Residences có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The RuMa Hotel and Residences

Kể từ 31/10/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The RuMa Hotel and Residences vào 03/11/2024 có giá từ 4.226.310 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The RuMa Hotel and Residences có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The RuMa Hotel and Residences

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The RuMa Hotel and Residences

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.

Giờ trả phòng tại The RuMa Hotel and Residences

Giờ trả phòng: 12:00.

The RuMa Hotel and Residences tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Kuala Lumpur, khách sạn sang trọng này cách Trung tâm Hội nghị Kuala Lumpur và Pavilion Kuala Lumpur chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Tháp đôi Petronas và Tháp Kuala Lumpur cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Persiaran KLCC MRT Station 9 phút đi bộ và cách Ga Raja Chulan 9 phút.

Nhận xét về The RuMa Hotel and Residences

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 286/341 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 34/341 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 14/341 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/341 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/341 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Sazzali

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matthew, Chicago

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Katherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is one of the best hotels I’ve ever stayed at.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

MinJi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Muhammad Izzulwan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love love this property. I could easily walk around and grab everywhere. Everything is nearby.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had three nights at Ruma and we couldn’t have been better looked after. Staff in reception diligently corrected an error in the Expedia booking, restaurant staff remembered our preferences and kept us replenished with drinks at breakfast and dinner. Our room was serviced in the morning with the option of more refreshes in the afternoon. Most memorable was the amazing curation of the interior with the display of old artefacts from batik printing, weathered wood, bowls- all displayed with an impeccable aesthetic. The quality of this hotel shone, and the staff- all highly professional are a credit to this beautiful venue.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice breakfast
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Lim Wen Hui Anise

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The whole experience was alright. It can be better, definitely. The hotel itself was superb and peaceful. I love the walk from the entrance to the lobby. It was a great sensorial experience. The view at night was beautiful at the Pool bar. Walkable distance from hotel to Pavilion. I love that we were out of the crazy jam zone. The staff who cleaned the room was considerate. She placed one of the bottled water at the bed side-table. I find this gesture very thoughtful. The rooms were a bit dusty, even the hangers for clothes were dusty when we checked-in. The staffs unfortunately were mediocre, except for three - A smiley lady who handled our payment during Check-In, the lady who cleaned our rooms and the man who assisted our inquiry at the Library. Safety of our passports were compromised at the reception. I had to walk up to him (because he asked us to take a seat first) to remind him to not leave the passports at the side edge of the table and walked off. He was nonchalant about it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel in the heart of Kuala Lumpur
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best hotels I’ve ever stayed at. The service, the beauty, everything is not only top notch but best in class!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

SANGHOON

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
편리한 위치, 종류는 적어도 성의있는 조식, 편안한 침구 모든것이 좋았음. 직윈들 또한 아주 친전했고.. 근데 딱 하나 고장난 온도 조절기 탓에 아주 심한 감기가 든것.. 지금까지 고생중..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julian, Austin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent Hotel in KL. Really close to all important attractions and convention center. Staff were wonderful. Breakfast buffet had western and Asian options, the food was very good and service superb. I will definitely stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel, well located in KL, opposite KLCC / Towers. Stunning pool, bar / food / service was great. I would stay again and recommend for a weekend stay in the city
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Conal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Total luxury stay, wish we could have stayed longer. Fantastic staff, great food, lovely pool and comfy room. Close to Petronas Towers too. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Hotel in KL
Excellent decoration and ambience. Staff highly friendly. Pool is a plus!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ramesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gracia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gorgeous stay
Great location, beautiful hotel and impeccable service!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nanna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadi Ali

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing stay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wai Yip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A bit noisy when there are guests walk past outside at corridor and guest room door isn’t very sound proof.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel with twin tower view from a corner room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nafisah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice modern hotel, great amenities, great shopping and restaurants around. We only had breakfast at the hotel which I rate 5 stars. Real quality breakfast with just the right amount of options to choose from. Adi and his team at breakfast were very attentive. We had a great chat, overall very professional and knowledgeable. My check-in experience wasn’t outstanding. We were greeted with welcome drinks which was nice after a long journey. We received our room card at the check-in desk without being told which floor and it actually escaped us too. I then went back to the desk to ask which floor only to be told we were given the wrong room card. No staff joined us up to the floor to show us around the room or even how things work. It felt rushed but wasn’t busy. I appreciate a swift check-in experience but this wasn’t it. RUMA hotel provided my mum with a delicious birthday cake which we both loved. I would stay at RUMA again but had to point out the little observations. The only real great experience was at breakfast like mentioned before. Make the service a little more personable, warm and welcoming.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024