Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng

Nhận xét về Best Western Resort Kuta

3.5 out of 5
Best Western Resort Kuta
Jl. Kubu Anyar, No. 118, Kuta, Bali

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 67/223 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 93/223 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 42/223 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 14/223 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/223 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

4,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

MASATOSHI

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Shahid, Bonner

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property photos are different from what is shown online. There were mosquitoes in the room. Bed sheets were not clean, there were stains on the sofas, etc. Didn’t look into bathroom. We just checked-in, searched for another hotel and checked-out within an hour. The staff was polite and courteous thought.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Sabrina

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Correspondait à mes attentes
Proche de l'aéroport, chambre spacieuse, literie confortable, balcon vue piscine agréable, salle de bains un peu défraîchie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Kaoru

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Kerstin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Fine for a short layover near airport
This airport is close to airport and cost efficient. It has all the right amenities, but seems alittle “tired”. Clean. Spa was closed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

michel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

SU JIN

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
친자연적이라 아주 좋았습니단. i love there because it is very nature friendly. love it!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
For the price, staff, room, property - I can't fault this hotel. Was given a massive room and the staff couldn't have been more friendly or functional. I particularly liked the breakfast and pool area. But for the price this package represents massive value.

6/10 - Được

CRAIG

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No restaurant… No towels in the room… Construction
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very comfortable stay
Good spot, great staff, very comfortable. Kotobuki restaurant across the street is very good. Three minimarts and ATMs across the street.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
スタッフも日本語を話せる人がいたのが良かったです。 周辺もコンビニやお店がたくさんあるので立地はいいです。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Hotel overall good little things like no safety deposit box in room,phone didnt work,housekeeping taking 2 days to clean spillage up,
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a disappointing hotel. Staff were less than friendly and helpful. Sheets in 3 or of the 4 rooms were dirty. Bathroom was not cleaned in one bedroom. Was told breakfast was going to cost 75k every morning upon arriving for first breakfast was tired to be charge 10k staff member was argumentative and then food was not restocked on the buffet. Stayed one nbight and left. Would never stay again or recomend this place
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Emma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Ketut Gunarta trả lời vào 25/07/2019
Dear Value Guest, Thank you very much for your time to complete this review. We look forward to welcoming you again in your future stay at Best Western Resort Kuta Best Regards, Best Western Resort Kuta

8/10 - Tốt

John David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place for the value. Not walking distance to anything interesting though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とてもきれいでスタッフも優しかったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Erick. trả lời vào 16/03/2019
Dear Guest , Greetings from Best Western Resort Kuta ! Thank you for your valuable feedback and taking the time to post a comment of your recent experience with us.. Please allow us to use these shortfalls as a learning exercise for our associates and I ensure fine tuning will be made for the future. In closing we would like to thank you for choosing Best Western Resort Kuta. I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel on your next visit to Bali. Kind regards, I Gusti Ngurah Aryawirawan (General Manager).

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
設備や備品は良かったが、シャワーの排水が悪くトイレの下がびしょびしょだった。 立地はワルンが沢山あり良かった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Erick. trả lời vào 17/01/2019
Dear Guest, ベストウエスタンリゾートクタからのご挨拶! 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。最近のご意見をお寄せください。 私たちのチーム全体を代表して、あなたの期待を超えていないことをお詫び申し上げます。 あなたの満足は私達にとって重要であり、私達は私達が将来ゲストのためにより良い経験を提供することを確実にするために改善を実行するためにあなたが私達に与えたフィードバックを使用するでしょう。 これらの不足分を従業員の学習課題として使用できるようにしてください。今後も微調整が行われるようにします。 最後に、ベストウエスタンリゾートクタをお選びいただきありがとうございます。 次回バリを訪れた際には、ぜひ当ホテルにお戻りください。 敬具、 I Gusti Ngurah Aryawirawan(ゼネラルマネージャー)

8/10 - Tốt

THOMAS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable stay.
Had a very pleasant stay at the Best Western Resort in Kuta. Very Helpfull and informative staff as well as a stunning gardener and pool area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Erick. trả lời vào 17/01/2019
Dear Mr . Thomas, Greetings from Best Western Resort Kuta ! Thank you for your valuable feedback and taking the time to post a comment of your recent experience with us.. Please allow us to use these shortfalls as a learning exercise for our associates and I ensure fine tuning will be made for the future. In closing we would like to thank you for choosing Best Western Resort Kuta. I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel on your next visit to Bali. Kind regards, I Gusti Ngurah Aryawirawan (General Manager).

8/10 - Tốt

Yinjie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel with swimming pool, lurge rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Erick (e-Commerce). trả lời vào 02/01/2019
Dear Mr/s. Yinjie , Greetings from Best Western Resort Kuta ! Thank you for your valuable feedback and taking the time to post a comment of your recent experience with us.. Please allow us to use these shortfalls as a learning exercise for our associates and I ensure fine tuning will be made for the future. In closing we would like to thank you for choosing Best Western Resort Kuta . I hope we will have the opportunity to welcome you back to our hotel on your next visit to Bali.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Erick trả lời vào 19/11/2018
Dear Guest, Thank you for the feedback, we appreciate it.

4/10 - Kém

AC, hoofddorp

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Oud hotel die een verbouwing heel hard nodig heeft
Kamers zijn groot maar erg gedateerd en niet zo fris, badkamer was ook niet hygienisch. De meubels waren oud en versleten. De eetkamer was erg warm en ongezellig, met erg simpele eettafels. De personeel moeten nog heel veel leren, en weinig keuze's van eten.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2017
Management trả lời vào 06/01/2018
Dear AC, Thank you for your feedback. Your review very important to us for our facility and service improvement.

6/10 - Được

daze, USA

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
OK
Good rate for room... good food and nice room condition... execpty never choose room 2119... door has problem locking... was ok till my last 2 days and hotel didn’t have a remedy for me... over all not bad service!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2017
Agung trả lời vào 13/11/2017
Dear Daze, Thank you for your kindness to share your experience during your stay at our resort. We express our apologize for problem that you encounter during your stay. There is no intention to perform delay response of service for our guest. We thank your your feed back and we shall share this to our team for improvement and better quality of services.

8/10 - Tốt

Kenny

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good but the room look bit old and not very clean
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 9, 2017
Dear Kenny, Thank you for your kindness to share experience during your stay at our resort. We thank you for you for your feed back concerning about our property condition. We are in progress to maintain and keep our facility and product in prime condition. We shall share your reviews to our team for improvement for better quality of product and services. Thank you, Management

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
とても滞在してよかった。スタッフは親切で部屋も広くてコスパはたいへん高かった。朝食もなかなかおいしかった。
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 8, 2017
Agung trả lời vào 18/09/2017
Dear Sir/Madam, Thank you for your kindness to share your experience during your stay. We are happy to hear that you enjoy every moment during your stay with us. We proud to serve our guest well and will look forward for your future visit to our Resort.

10/10 - Xuất sắc

みゆ, トゥバン

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
調度いいホテル
クタの中心からは少し離れてますが、原付さえかりれば、何も不便のない立地で、部屋も広くバスタブもあり快適でした。送迎もちゃんときてくれ、安心しました?
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017
Dear Miyu, Thank you for your kindness to share your experience during your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoy every moment during your stay at our resort. We proud to serve our guest well and will look forward for your future visit. Best Regards, Management.

8/10 - Tốt

Mohamed, PARIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff friendly
This nice hôtel needs to be refreshed a little . It should be perfect . All the staff was rofessionnal and friendly , specially Mr DEWA and Farell .
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2017
Agung trả lời vào 18/09/2017
Dear Mohamed, Thank you for your kindness to share your experience during your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoy every moment during your stay at our resort. We proud to serve our guest well and will look forward to welcome your future visit out our hotel.

10/10 - Xuất sắc

JONGMIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
매우 만족
비용대비 아주 만족스러운 곳으로 추천합니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

8/10 - Tốt

jonas , sweden

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Utmärkt hotell . utmärkt personal. Hyfsade priser
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Jerry, Reservation trả lời vào 15/07/2017
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

8/10 - Tốt

hang

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

8/10 - Tốt

Ketut Kamajaya

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thank you for your experience. We are happy to hear that your enjoyed your stay at our hotel. We look forward for your next coming in our hotel in the future. Kind Regards, Jerry Reservation

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really bad experience
Rain water as leaking in the middle of the night. I Asked the reception people to change my room .Initially they said can u adjust for this night and they will change the room.I said no then they give me another room in the third floor no one supported to carry my things it was 5 bags I carry myself. Then I accidentally booked for six days they only cleaned my room once.very bad WiFi I compliant 4 times no response. Pool is good. Breakfast is good. Rest was atrocious. I won't recommend for any one.

10/10 - Xuất sắc

Huub, Zoetermeer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prima gastvriendelijk hotel
Bij aankomst zeer gastvrij ontvangen,hotel personeel was zeer vriendelijk en de service was uitmuntend. Niets was teveel om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Ontbijt was goed en gevarieerd

2/10 - Tồi

Nk, kuala lumpur, malaysia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible experience. Overall my holiday is spoiled because of my stay here. Do not recommend to any even if it's a last options. Hotel receptionist are not friendly, not helpful and rude to customer. Don't be surprised if the receptionist yelled or scream at you. Basically they will not look into your request if you do not ring them more thn 5 or 6 times. They provide dirty towels in room and some room don't even have towels. Upon requesting no one even turn up, unless you are willing to walk to the receptionist. Aircond is not working!! Horrible breakfast! Overall it is nightmare!! Do not get impressed with the pictures posted. You will regret choosing this hotel!!!!!

10/10 - Xuất sắc

Danial

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great

8/10 - Tốt

Uncle Pete, Wheelers Hill

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Only did 6hr stopover
Staff punctual and friendly esp Pande Close to Airport handy

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ビーチからは少し離れているが、それ以外は完璧なホテル
空港からの無料送迎もあり、無料の朝食も充実しています。コメントを見ると、同系列のホテルと間違えているものが多数ありますが、こちらはプールも部屋も広くてとても快適です。町中などへもタクシーですぐにアクセスできるので、コスパはいいです。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic service from word go!! Hotel was clean and beautiful!! Will definitely stay there again when staying in Kuta!!

8/10 - Tốt

Aziana

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our 5 days experience in the hotel
Friendly and warm staff service and clean room.Breakfast wasnt that delicious. Room was spacious but a pity aircon was not directed directly facing our bed. Which makes our room quite warm.

6/10 - Được

lea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel. Very quiet clean traditional Indonesia
Nice hotel clean staff very good pool awesome very quiet off main road so about 15,min walk to main shopping area

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
그럭저럭
가격과 시설은 괜찮았는데 베게시트를 교체하지않은듯 머리카락과 누런께 보였어요

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel
I like it, i will go back to this hotel if i go there again. I like the staf. The improvement that needs doing is the sound of aircon makes, more variety of food on night time. Massage was perfect, everything is good.

6/10 - Được

T, Japan

Thích: Tiện nghi phòng
comfortable place
Lovely breakfast, especially porridge was very nice!

10/10 - Xuất sắc

Ewan, Bribie Island, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service,great hotel
Cant say enough about this great place.We have stayed here before and will definetly be staying again.The staff are wonderful and cannot do enough for you. The rooms are big,clean and very comfortable.Breakfast is beautiful and the manager Arya Wirawan is a most accommodating kind man.Look forward to our next holiday in Bali as this hotel will now always be our choice of stay.Thanks so much Arya and team you really did make our holiday.

10/10 - Xuất sắc

るみみるるみ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
空港に近く、静かで大きなプールのあるお得なホテル
空港からの無料送迎があります。事前にホテルにメールすれば迎えに来てくれます。 スタッフは親切で礼儀正しいです。場所は繁華街から離れているので静かで快適です。 プールに面したデラックス・ルームに泊まりましたが、広くて快適でした。お湯もたくさんでます。 通りをはさんでコンビニやラウンドリー、食堂などがあり大変安く滞在できます。 クタの中心街までタクシーで3万ルピアほどです。買い物にも便利です。 朝食もまあまあでした。お得でとてもおすすめです。

4/10 - Kém

Marie-mallory

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
À éviter
Je déconseille propreté très moyenne pour un Hotel de ce genre sol salle serviette de bain taché . Super mal placé vraiment n'y aller pas

10/10 - Xuất sắc

Rina en Rob, Amsterdam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
De beste service die wij ooit hebben gehad!
De prijs van de kamer. De grote van de kamer. Het personeel, speciaal INTAN en de eigenaar. Het zwembad is groot genoeg. Goed internet . Meerdere buitenlandse TV kanalen, inclusief BVN.

10/10 - Xuất sắc

Rob Belanda, Surabaya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We REALLY recommend this hotel!!
The Price.is great! The staff is awesome, specialy INTAN.The staff really make sure yo havea pleasant stay. The room we had was very big..

10/10 - Xuất sắc

EUNJU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng