Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Ozz Hotel - Kuta Bali

3 out of 5
Ozz Hotel - Kuta Bali
Jln. Kubu Anyar Gg. Biduri, Kuta, Bali

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 42/160 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 65/160 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 29/160 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 16/160 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/160 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Kevin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to Kuta square, staff was friendly very excellent loved every thing about the place
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ
The room wasn't exactly a pool view as I expected, we had a telegraph pole outside our window with a wall overlooking the staircase up to the level we were on. Trying to order certain drinks were unavailable as the ingredients were not there. We were close to all areas such as the beach, local stores etc.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Marcie, 東京　日本橋

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
照明が簡素で暗い。 大通りからかなり中へ回り込んだ道の行き止まりだところにある。 そのため、夜間はかなり暗く女性1人で夜7時以降はホテルから外出しない方がいいとガイドに言われた。 治安はあまりよくないと感じた。 プールでのんびりするだけの滞在ならば許容範囲かもしれないが、女性同士の滞在には勧めない。
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Audrey

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019

2/10 - Tồi

Audrey

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bad Stay. Unworthiness
The bed linens were so filthy and dirty, the bathroom was worst than a public bathroom, its all worn down and so extremely dirty, and smelly. Pls don't waste your money here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
バリが大好きで 年に1～2回 バリに行っている私です 空港から近く この値段で このエリアに滞在出来るので バリに行ったら 最初の滞在ホテルは ココを利用する事が多いです
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
洗濯物が干せなかった。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

4/10 - Kém

Lenilde

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食の種類が少なかった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
値段の割には まず部屋は満足でいいと思います。 トイレもウォシュレットがあったのには嬉しい誤算でした。 シャワーの出が少し悪く排水がスムーズに流れないのが少し残念。 プールが目の前で使い易いし良かったです。 朝食は軽めナシゴレン美味しいでしたよ。 フルーツもあり ドリンクはコーヒーと南国ジュース。 私は次もありかなと思いました。 あくまでも、値段の割には良かく満足できたという事で、浮いたお金で買い物が多くできました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Slitet och smutsigt
- Kantstötta och knarrande möbler. - Beläggningar på väggar och golv i badrummet - MASSA URINFLÄCKAR PÅ TOASITSEN!!! Vi bad dem städa toaletten men kom tillbaka och fann toasitsen fortsatt smutsig - VIDRIGT!! - Dåligt vattentryck i duschen - Nedgången byggnad och poolområde - Ligger på en bakgård utan gatulampor Även fast jag inte hade höga förväntningar så är jag mycket besviken på denna vistelse! Lägg era pengar på ett annat boende.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
立地は最高！
前回のよい記憶から定宿にしようと今回の旅で二泊と、三泊で二度に分けて、泊まりましたが、どちらも、まさかのいけてない部屋…2度めの滞在で又同じ部屋に通されかなり、残念でした。その部屋は、シャワーが、非常に難しく、少ない水でかなり時間がかかるのと、急に熱湯になるので、なんども火傷しました。ベッドを少しずらすと、掃除の行き届いてないのが、目の当たりでした。 ハウスキーピングをわすれたり、バスマットやトイレットペーパーもなかったり、かなりムラがありました。朝食も、少なすぎるメニューにも関わらず補充もされず、サービス面でも、かなり、落ちていると滞在２度とも、感じ残念でしたが、立地はやはり、spa.コンビニ、ﾜﾙﾝ、お土産やさん、スーパーと徒歩圏内で、立地だけはno1のままです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Emma Toft

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fint til 2 nætter
Ligger meget godt. Lækker morgenmad (dog ikke stor). Værelserne er store, men vores sengetøj var ikke helt rent. Til pengene er dette så fint, vi havde 2 overnatninger der.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
So far it's a safe and peaceful environment. We will come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

jan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方は日本語は話せませんが、丁寧で親切です。カタコト英語でも全力でサポートしてくださいました。
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

D

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not bad for a 3*
Staff is OK. Only during weekends they are a bit slower. Service is not bad for a 3* hotel. Towels are clean but some have old stains or small holes. Although they were soft. Rooms are quite big for Kuta and the TV is great.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019
ita trả lời vào 08/03/2019
Thank you very much for your feedback, and thnak you for stayed with us, i hope you enjoy and we are looking forward to welcoming you again

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2019
ita trả lời vào 08/03/2019
Thank you very much for your feedback, we will try to increace our hotel service, we are looking forward to welcoming you again, we will work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2019
ita trả lời vào 08/03/2019
Thank you very much for your feedback, we will try to increace our hotel service, we are looking forward to welcoming you again, we will work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

8/10 - Tốt

Brady

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
4.5 out of in my books
Room was clean, Ac worked great, staff were very helpful and friendly, 5 min walk to the beach, less then that to all the restraints and stores but far enough off the beaten path that it is quiet at night. Pool could use some Fixen up but overall would def stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
非常糟糕
房間充滿霉味，馬桶尿騷味房間內就聞到，房間打掃不乾淨｡冷氣壞掉請飯店換房間，櫃臺告知當日滿房，工人修到半夜修不好，櫃臺才同意給換房。早餐內容非常少，大概只有5種食物，沒什麼東西可以吃。整體而言，只有離海灘和市集近，不會再選擇入住｡
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, clean airconditioned rooms, beautiful pool and landscaping, close to the beach.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
大晦日のためか2100k強の宿泊料金でした。 こちらも緊急避難だったので仕方ないのですが、 朝食込のプランで予約してるはずなのに、余分にチャージしようとしてきたり、 部屋を間違えたのに、自分の鍵ですぐ隣の部屋の鍵が開いてしまったり、 トイレのシャワーが止まらなくなったり、、、
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
comfortable beds, flushing toilet, hot water, breakfast, quiet, close to everything, I was very impressed with this hotel and will definitely stay again
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2018

6/10 - Được

Anne, Australia

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotel is very rundown in need of update and major repairs No hot water sink was patched up and no plug Very bad odour in bathroom tiles all lose on bottom of pool we had to replace room key three times and tv remote didn’t work Staff were very friendly and helpful
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2018

6/10 - Được

julien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Déçu
Établissement vétuste, sdb avec douche en mauvais état, robinetterie obsolète. Un peu juste par rapport à d’autres 3 étoiles du secteur. Petit déjeuner avec peu de choix, quasiment pas de sucré. Déçu.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018

4/10 - Kém

Ben

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Average hotel ..... good location!
On arrival we were given a room which smelt of complete damp so we asked to move. We were then given a twin room instead of a double as we booked but this room was much bigger and fresher. Location was excellent and plenty to do on the doorstep e.g bars ... restaurants .. nightlife and shops. Free bottled water was given each day in the room. Pool area was beautiful and relaxing. The gardeners were always busy planting and cleaning the area. However lots of pool tiles were loose and could be dangerous especially for children. The shower was warm however had outbursts of boiling water so again be careful!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
空港から近い！ ショッピング・マッサージ・お散歩・食事… とても便利な場所にあるホテルです ホテル自体は新しいので綺麗で清潔です でも部屋は狭いので１人旅の方にお勧めかな
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

Alanah, Spijkenisse

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Leuk hotel met vriendelijk personeel!
Leuk hotel, heel dichtbij kuta square. Het strand is dichtbij. Hotel is goed en schoon, maar heeft wel wat onderhoud nodig!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

erika, uk

Không thích: Tiện nghi phòng
Cheap but smelly
Rooms smelt of sewage but other than that great pool and great facilities. I got it for £7 a night so I couldn't complain really but the smell is a big problem.. wifi works in every room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helt okej
Prisvärt. Rummet var rent men i ganska dåligt skick. Bra pool och service!
alfian dagung trả lời vào 03/05/2018
Dear Our Valued Guest, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta Bali ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect of the room. We will put more attention and fix it as soon as possible. Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta by send a message in hotels.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali

8/10 - Tốt

miyuki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
バリ感はないが、シンプルで、キレイなホテル
こじんまりしてよかったです。もう少しバリ感が、あれば、、と思いますが、 スタッフも、愛想よく、部屋も広めでした。 立地は、歩いていける範囲に全て揃いますが、ホテル前の一本道は夜は街頭が、少なく始めての女性が、歩かれるのは、少し怖いかもしれません。 朝食は、かなり少ない種類にはなりますが、卵は、焼いてくれます。
Alfian Dagung trả lời vào 03/05/2018
Dear Mr/Ms. Miyuki, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta Bali by send a message in hotels.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali

8/10 - Tốt

Jakob Justesen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value for money
Great value for money! Very clean and comfortable room, great service (receptionist speaks great english), perfect, central location and nice poolarea. Would 100% recommend for a great, budget stay in Kuta!
Alfian Dagung trả lời vào 03/05/2018
Dear Mr/Mrs. Jakob Justesen, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta Bali ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta by send a message in hotels.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel to stay at good pool great staff easy
Excellent hotel reasonably priced the staff were incredibly friendly especially Riska who couldn't do enough for you the pool was fantastic had a really good stay there and was close to everything
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2018
Alfian Dagung trả lời vào 03/05/2018
Dear Our Valued Guest, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta Bali ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta Bali, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. Please inform us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta Bali by send a message in booking.com. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta Bali. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Corporate Ozz Hotel Kuta Bali

10/10 - Xuất sắc

Lucy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

jill, melbourne australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel close to beach and all needs
Very lovely staff and helpful if anything needed. Breakfast is very basic, but not many people around at the moment in kuta so best not to waste food. A nice no frills hotel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10 - Tốt

KIM, 日本

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とてもロケーションはいいです。が！
設備はやはり古いですね…シャワーもだんだんお湯が冷たくなり、最終的には冷たい水になります… 配管もちょっと臭います。 ルームクリーニングは女性がすると綺麗、男性がすると適当。シーツは2週間で1度も交換してくれないです… ベッドのマットレスはかなりヘタっていて身体が沈み私はよく眠れませんでした。ベッドもギシギシうるさい始末。 団体客が泊まった時は、客室の下の踊り場？のような場所で朝食を食べていたのでかなりうるさく早朝から叩き起こされる感じでした。 悪い部分を沢山挙げましたが、ロケーションは抜群だし、プールもいい！朝食も美味しいし、なによりもフロントスタッフがとても親切です。 また泊まる？かな。たぶん。
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2018
Alfian trả lời vào 24/01/2018
Dear Mr. KIM Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect of the room, sheet & bathroom. We do apologize for your inconvenience experience during your stay. We will recheck with our internal department and put more attention for your comment. We have 24 hours front office to help you during stay at Ozz Hotel Kuta Bali. Please reach out to us by send a message in expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta Bali. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung Corporate Sales - Ozz Group Hospitality Management

6/10 - Được

lisa, 日本

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
普通
部屋は綺麗だけど、窓を開けていないのに蚊が毎日少なくても3匹は部屋にいて退治するのに苦労しました。裏通りにあるため夜出歩いたりするのは女子だけだと少し危ない感じがします。 スタッフの対応はよかった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
Alfian trả lời vào 24/01/2018
Dear Mrs. Lisa Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect of the room (especially about mosquito). We do apologize for your inconvenience experience during your stay. We regularly do fogging for mosquito (2 times a week), but if you still find a mosquito, please contact our front office for help. Please reach out to us by send a message via expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung Corporate Sales - Ozz Group Hospitality Management

8/10 - Tốt

jacko, st kilda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
great location
A few minutes walk to kuta square,beach and waterpark. Located at the calmer end of Kuta hotel is tired but nice enough only dislike was the in room towels they are old and smelly,pool towels much fresher.would stay here again.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2017
Alfian Dagung trả lời vào 06/01/2018
Dear Mr. Jacko Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about room towel. We will put more attention to your comment about room towel. Please reach out to us by send a message in expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

2/10 - Tồi

Darryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2017
Dear Our Value Guest Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We hope that you can to stay in Ozz Hotel Kuta for your next trip to bali. Please reach out to us by message in hotels.com if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

Nidesh, sydney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to Airport, Beach and Nightlife.
It was nice, quiet and comfortable. The staff were friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2017
Alfian Dagung trả lời vào 22/11/2017
Dear Mrs. Nidesh, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We hope that you can to stay in Ozz Hotel Kuta for your next trip to bali. Please reach out to us by send message in expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2017
Dear Our Value Guest, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We hope that you can to stay in Ozz Hotel Kuta for your next trip to bali. Please reach out to us by send a message via hotels.com if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

Barbara , New Zealand and Timor-Leste

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good location and value for money
I like the colors in the room, the location and it is value for money. An amazing, proactive hands on manager. I required medical care and she went out of her way to check on me as I was traveling alone and assisted to ensure I paid a reasonable price at the hospital. You regularly see the manager walking around keeping an eye on things and coaching staff. The exterior is a little tired. The sink is located outside of the bathroom, which is fine but I think they should provide soap and hand towel for the sink and also a small shelf to put your tooth brush on etc. However putting that to the side for a three star with good rates, it is a good value for money.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2017
Alfian Dagung trả lời vào 10/11/2017
Dear Mrs. Barbara, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We appreciate your comments about aspect exterior & bathroom need to updating. We still planning for major repainting for exterior & interior, we will put more attention for your comment. Please reach out to us by message in expedia if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
場所と値段からベストのホテルです
毎年、３回目の滞在です。以前より朝食のクオリティーが下がったのが残念です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017
大切なお客様へ Ozz Hotel Kutaの温かいご挨拶！ Ozz Hotel Kutaについてのご意見ありがとうございました。お客様のご意見は、サービスとホスピタリティの向上に貴重なものです。 朝食の様子についてご意見ありがとうございます。 私たちはあなたのフィードバックにもっと注意を払うつもりです。 Ozz Hotel Kutaにご宿泊される場合は、hotels.comのメッセージでお問い合わせください。 個人的にはOzz Hotel Kutaに戻ることを歓迎するのはとても楽しいことです。 敬具、 Alfian Dagung /セールスエグゼクティブOzz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

akiko

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
裏口が便利
Wi-Fiが繋がらない事が多かった。毎日ペットボトルの水が無料でもらえるはずが無い日もあった。タオルはバスタオルのみ。裏口からクタのメイン通りに繋がる道がある。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2017
親愛なるMr / Ms。 アキコ Ozz Hotel Kutaの温かいご挨拶！ Ozz Hotel Kutaについてのご意見ありがとうございました。お客様のご意見は、サービスとホスピタリティの向上に貴重なものです。 wifi、ミネラルウォーター、バスタオルの様子についてご意見ありがとうございます。 Ozz Hotel Kutaのご滞在中に、お客様のご同伴者のご迷惑をおかけして申し訳ございません。 私たちはすでにIT departementに従っており、すでにそれを修正しています。ミネラルウォーターは毎日2本無料で、バスタオルは2部屋ずつセットアップしています。 Ozz Hotel Kutaにご宿泊される方は、お知らせください。 個人的にはOzz Hotel Kutaに戻ってくれることを喜ぶでしょう。 敬具、 Alfian Dagung /セールスエグゼクティブOzz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

Marie-Ève

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien
C'est un hotel à proximité de t C'est un hotel à proximité de tout bien que difficile à trouver au départ. La chambre est propre, mais elle aurait besoin d'être rafraîchie. Le déjeuner est très bon et le personnel est sympatique.Toutefois, il n'y avait pas d'eau chaude et le coffre de sureté ne fonctionnait pas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Cher Mme Marie-Eve Salutations chaleureuses de Ozz Hotel Kuta! Merci beaucoup pour votre avis sur Ozz Hotel Kuta, vos commentaires nous sont utiles pour améliorer notre service et notre hospitalité. Nous apprécions vos commentaires sur l'aspect de la pièce, l'eau chaude et la boîte de sécurité. Pour l'eau chaude, ils ont besoin de peu de temps pour être chaud parce que la distance entre votre chambre et la chaudière. Pour la boîte de sécurité, votre chambre est sur la liste pour le remplacement de la batterie, donc ne peut être utilisé qu'avec la clé manuelle du front office. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne S'il vous plaît, contactez-nous si vous venez et restez à Ozz Hotel Kuta. Ce serait un plaisir de vous accueillir personnellement à Ozz Hotel Kuta. Sincères amitiés, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

4/10 - Kém

Dennis

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2017
Dear Valuable Guest, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. Please reach out to us if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Dear Value Guest, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We hope that you can to stay in Ozz Hotel Kuta for your next trip to bali. Please reach out to us directly if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta

8/10 - Tốt

nathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2017
Dear Value Guest, Warm Greetings from Ozz Hotel Kuta ! Thank you very much for your review about Ozz Hotel Kuta, your feedback is valuable to us to improve our service and hospitality. We hope that you can to stay in Ozz Hotel Kuta for your next trip to bali. Please reach out to us directly if you would come and stay in Ozz Hotel Kuta. It would be such a pleasure to personally welcome you back to Ozz Hotel Kuta. Kind Regards, Alfian Dagung / Sales Executive Ozz Hotel Kuta