Toàn bộ ngôi nhà

Gagakuan

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nhà nghỉ với bếp, gần Đền Kiyomizu

Thư viện ảnh về Gagakuan

Chi tiết nội thất
Phòng (Town House) | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng
Phòng (Town House) | Bếp nhỏ riêng | Tủ lạnh, lò nướng, bếp nấu, dụng cụ pha espresso
Phòng (Town House) | Khu vực ăn uống tại phòng
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Ngay gần Tháp Kyoto và Phố Kawaramachi, Gagakuan cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như vườn. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.

Nhận xét

10 trên 10,
Ngoại hạng

Toàn bộ ngôi nhà

1 phòng tắm5 khách

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bếp
  • Có bãi đậu xe
  • Không gian ngoài trời
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí

Thêm ngày để xem giá

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Bạn có quyền sử dụng toàn bộ nhà và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.

Gagakuan

Nhà nghỉ với bếp, gần Đền Kiyomizu
Nhà nghỉ này có bãi đậu xe tự phục vụ, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và vườn. Nhà nghỉ có Wifi miễn phí cùng bếp với tủ lạnh, lò nướng và bếp nấu. Bộ đồ giường cao cấp và chăn bông mang đến sự thoải mái cho khách; ngoài ra, phòng còn được trang bị dụng cụ pha cà phê/trà và bàn ăn tiện lợi. Không có dịch vụ dọn phòng.
Nhà nghỉ này có 3 phòng được trang bị điều hòa với dụng cụ pha espresso và két bảo mật. Giường được trang bị chăn bông và bộ đồ giường cao cấp. Bếp có tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, bếp nấu, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và dụng cụ pha cà phê/trà.

Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng với vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc và bàn chải và kem đánh răng. Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Ý, Tiếng Nhật

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có trong nhà: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (phụ phí)

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Ghế trẻ em

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • Bàn ăn

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Phòng sinh hoạt chung

  • Bàn ăn

Khu vực ngoài trời

  • Sân
  • Vườn

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Không có dịch vụ dọn phòng
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần ga metro
  • Gần ga tàu

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • 3 phòng
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế thành phố có thể được thu tại nơi lưu trú. Mức thuế từ 200 - 10.000 JPY/người/đêm, tùy theo giá phòng mỗi đêm. Lưu ý: Thuế có thể được miễn giảm thêm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt ghế cao cho trẻ em
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Gagakuan
Gagakuan House
Gagakuan House Kyoto
Gagakuan Kyoto
Gagakuan Kyoto
Gagakuan Private vacation home
Gagakuan Private vacation home Kyoto

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Phường Shimogyo, khu vực thuộc Kyoto, Nhà nghỉ này nằm gần ga metro. Tháp Kyoto và Chợ Nishiki là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Phố Kawaramachi cùng Phố Shijo. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động điền kinh Nishikyogoku hay Trường đua Kyoto.
Bản đồ
223-13 Kamiyanagichou, Youbai Street, Shinmachi Higashi-iru, Shimogyo-ku, Kyoto, Kyoto, 600-8301

Lân cận

  • Phố Kawaramachi - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Phố Shijo - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Tháp Kyoto - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Chợ Nishiki - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Đền Kiyomizu - 4 phút đi xe - 2.8 km

Đi lại

  • Ga Gojo - 3 phút đi bộ
  • Ga Shijo - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Osaka (ITM-Sân bay Itami) - 50 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪蕎麦の実よしむら (Sobanomi Yoshimura) - ‬4 phút đi bộ
  • ‪CoCo壱番屋 烏丸五条店 - ‬4 phút đi bộ
  • ‪大宝 - ‬4 phút đi bộ
  • ‪ザ キッチン カンラ - ‬5 phút đi bộ
  • ‪ピザーラ 京都中央店 - ‬4 phút đi bộ

Câu hỏi thường gặp

Gagakuan có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Gagakuan

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí.

Giờ nhận phòng tại Gagakuan

Giờ nhận phòng từ 15:00.

Giờ trả phòng tại Gagakuan

Giờ trả phòng: 10:00.

Gagakuan tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Phường Shimogyo, nhà nghỉ boutique này cách Đền Higashi Honganji, Phố Kawaramachi và Phố Shijo khoảng 15 phút đi bộ. Tháp Kyoto và Chợ Nishiki cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Gojo 3 phút và cách Ga Tanbaguchi 19 phút.

Nhận xét về Gagakuan

Nhận xét

10

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 28/28 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 0/28 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 0/28 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/28 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/28 nhận xét

10/10

Sạch sẽ

10/10

Nhân viên & dịch vụ

10/10

Tiện nghi, dịch vụ

10/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Tony, Kuching, Sarawak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Location of hotel in city of historical sites.

Spent four days at Gagakuan, satisfied, although unexpected cold weather even in spring. Late sakura blooming, still managed to view some. Did not follow tour, rather venture on our own. Visited places of interest but unable to cover all due to insufficient time, maybe next time would to come again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

nice

this is one of my best exp ever in japan. Thanks for mako

10/10 - Xuất sắc

Silvano

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stayed there for six nights, and found it very comfortable with all the facilities provided for a relaxing stay.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Summer in Kyoto

Our family of four (two kids aged 11 and 15) enjoyed a fantastic week at Gagakuan. Our host Saki was very responsive from the initial reservation until we departed. She even dropped off a delicious birthday cake for my daughter who celebrated her birthday the day before we arrived. This is not a traditional hotel room but a traditional Japanese house in a very nice neighbourhood. The house itself is very well equipped and a fantastic way to experience living in a traditional family home. Although more than 100 years old and very traditional, it has been equipped with a number of modern touches that enhance the stay. Our two kids were absolutely fascinated with the house and the entire environment. For our purposes, it was ideally situated between Kyoto station and central Kyoto. The Gojo subway stop and the bus stop are both less than a five minute walk from the house. This allows you to easily access the public transportation system to all of the wonderful temples. We also took side trips to Osaka, Nara and a day trip to Hiroshima using our Japan rail passes. Except for a few hot days (typical for Kyoto in the summer), we had a perfect time in Kyoto thanks to our great stay at Gagakaun and the kind generosity of Saki. We hope we get another chance to return to Kyoto and see the things we missed this visit and stay here again.

10/10 - Xuất sắc

May Gee, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great stay.

Great stay. The lady in charge was very nice. The place is not easy to find for first-timer but she kindly picked us up at the train exit. Also gave many advices on traveling. Place is clean and well-equipped.

10/10 - Xuất sắc

Peng-Ying, TW

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

What a wonderful place!

This stay experience is way beyond our expectation. The house is full of surprise the moment we stepped into it: cozy and comfy, wonderful space, beautifully designed, friendly-arranged in every details. The house owner is very nice and provided information needed before we arrived and during our stay. My family and I just love of all this house and the comfortable and warm aura it offered. Moreover, nice spot, traffic is convenient, quiet and wonderful temperature while sleeping at night. EXCELLENT!!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice little home in Kyoto

Very warm welcome and good service. The little house is very convenient. The location is quiet.

10/10 - Xuất sắc

arthur, hong kong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Experience Kyoto City

It was a fantastic experience staying in Gagakuan. We were welcomed by Ms Mako and she has given very valuable travel advice according weather and transportation. The house has a very relaxing environment, no TV, but provided with relaxing music CD. I had a very relaxing night like spending time in a cafe. The house also provided one bicycle, it is great way to experience the city as well.

10/10 - Xuất sắc

sherri r, New York city

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

heaven in Kyoto

Makko has created the most perfect blend of home, luxury, comfort and style. We want to live there. Every day. Conveniently located with the most serenely tranquil aura. Aftrt a day trekking there is no better space to come home to. We were so gratedul for a cold bottle in the fridge and lovely veggies and cheese and a rainy evening while we were snuggled dreamily.

10/10 - Xuất sắc

Karena, Taiwan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

很溫馨的民宿

很棒很溫馨,老闆人也好貼心,環境超舒服,而且是樓中樓,我們還想住一個禮拜!!真的太舒適了!!

10/10 - Xuất sắc

Robyn, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect for a family holiday!

We stayed at Gagakuan during Kyoto's cherry blossom season, which was brilliant and recommended for all travellers to Japan! Gagakuan is a renovated period style Japanese townhouse, very centrally located to trains (Gojo station), cool areas of Kyoto (Nishiki Market, Gion, Teramachi, supermarket, local restaurants), and very safe. Mako san, the owner, helped make our stay a fabulous one - from before we arrived (maps in Japanese, giving taxi driver directions in Japanese), to making us comfortable in the house, guiding us to local sights and activities, with great communication during our stay. The house has everything you need and so much better than a hotel. We loved the separate living spaces, very comfortable beds, cooking facilities and the deep bath! Taxis to most of the major sights was ridiculously cheap as Gagakuan was in close proximity to everything, and you can flag them down in the street one block away from the house. We had a fantastic time and would definitely stay here again, as well as recommend this place to others.

10/10 - Xuất sắc

Christian, Sverige

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Härligt traditionellt radhus, fantastisk service

Jättebra boende som rekommenderas varmt!

10/10 - Xuất sắc

Mike, Hawaii

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A small touch of old Japan

Gagakuan is not a hotel, it's the equivalent of a US townhouse, built about 100 years ago. It's a 2 story unit with a full kitchen downstairs and beds upstairs. It was very clean and easy to walk to Nijo Castle and other. Kyoto sights. We really enjoyed it because it was so different from the hotels we stay in when we travel. If you must have a TV and maid service look elsewhere (there is free wifi and a laptop in the home), but this is the perfect place to stay when visiting a city like Kyoto.

10/10 - Xuất sắc

Y Nam, 한국

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

fantastic place

It was really nice more than I expected. I have a feeling to live my home. If I have a chance to come Kyoto, I would like to visit here again.

10/10 - Xuất sắc

Len C, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best way to enjoy Kyoto

Our family of 4 completely enjoyed 2 wonderful nights at this cute little Japanese home. The service was excellent and started even before we arrived, with Saki reaching out to us by email to make sure we knew how to find the place and to keep tabs on our arrival. When we arrived Saki explained the use of various features on the home and left us to our privacy. But that didnt stop there as she kept checking in on us by email to make sure we were doing ok. And we did far more than just "OK". Kyoto is a beautiful place to visit and Gagakuan certainly adds to the enjoyment of this fine city. So much so that our kids actually called it "home", albeit temporarily. We would definitely love to go there again.

10/10 - Xuất sắc

Yoo Choi, Seoul, Korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

성실한 서비스

일본의 오래된 주택을 개조하여 만든 숙소인데 집처럼 편하게 지낼수 있었습니다. 필요한것이 다 준비 되어 있어요. 주인은 컨시어지 역할까지 다 잘 해줍니다. 가고 싶은곳의 정보와 절약해서 관광 하는법 효율적인 관광 코스 계획 짜기도 알려주고, ...필요한것이 있으면 바로 바로 전달해주니 든든해요.... 단점은 호텔의 위치 찾기입니다. 택시 기사도 쉬이 찾지 못하는 골목길안에 위치해 있으므로 주변 정보를 잘 알아두고 찾아간다면 도움이 될것입니다.

10/10 - Xuất sắc

장창원, 한국

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

아름다운 내부공간과 편리한 위치

호텔내부의 아름다움과 편리함이 정말 좋으며 호텔의 위치는 JR교토와 한큐선의 중간에 있어 철도이용에 매우 편리하다. 또한 호텔주면에 니시혼간지 등 문화유적도 도보로 5분안에 위치하고 있어 매우 좋다. 가족과 여행을 한다면 정말 강력이 추천할 숙소이다.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Will Chen, Hong Kong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place in Kyoto

Only one subway stop away from Kyoto station. Classic Loft. Well equiped. Warm and personal service. Superb experience.

10/10 - Xuất sắc

soccer mom, Chapel Hill NC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Authentic Japanese style house on quaint alley

Off the beaten path, this house is great for a family of four. It is in a great location for food, access to subway yet quiet. It is an eco-house, with many impressive energy saving details. As well, we arrived late and the the fridge was stocked with food, so we didn't have to go out late at night. It was a truly local experience. We loved it.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Cute, independent living but with support nearby

LOCATION HINTS: Ask the taxi to drop you at Shimogyo Junior High School and find Cafe World a little corner cafe just across the street from the school. From the cafe, you can see a vending machine on the street corner. From the cafe, walk towards the vending machine and turn right at the vending machine, then left down the path at the second powerpole. This path leads to gagakuan. see Google maps streetview.SIGHTSEEING:Walking distance to the temples and cute traditional shops. GAGAKUAN: Saki was wonderful, you feel like you have an invisible concierge if you need any help. The place is lovely, just keep the noise down so as to not disturb the neighbours as the walls are thin.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

京都で町屋に泊まる

京都で町屋に泊まれる事になり楽しみにしていました。五条の駅からも近く、静かな路上を入った所にありました。町屋の中はモダンに改装してあり、素敵なキッチンに、可愛いバスルーム、そして広々としたダイニングテーブルで朝食をとるのも楽しかったです。とても快適に過ごすことが出来ました。

10/10 - Xuất sắc

Carol, San Francisco/bay area

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful!

We (husband, mother-in-law and myself) loved our stay at Gagakuan!The proprietor met us as we exited from our cab and extend an extraordinary quality of hospitality during our stay. This accommodation was perfect for several people - one downstairs room, Japanese style with tatami mats/futon and attached toilet. The property has the charm of an old Japanese style townhouse with the sensibility and style, in the kitchen, of a modern/Italian influenced larder -there was olive oil to cook with and very stylish plates/cups and flatware/utensils. We highly enjoyed shopping for food at the Nishiki market and eating "in" for breakfast and dinner, with the mid-day meal out at a local restaurant. We had a quiet, peaceful and entirely delightful stay at this townhouse. I/we highly recommend this accommodation!

10/10 - Xuất sắc

A traveler, Chicago

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great experience

The hotels in Kyoto generally don't match up to those in Tokyo. Gagakuan is a wonderful alternative: essentially a converted town home with modern amenities. It was an extremely comfortable stay! The service and help provided by the staff was excellent and extremely friendly.