Đến trang nội dung

Mercure Leeds Parkway Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

7,2 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)
  • 21 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đơn

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đơn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đơn

  • 18 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

  • 21 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

Privilege, Phòng, 1 giường đôi, quang cảnh vườn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Privilege, Phòng, 1 giường đôi, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi (Garden Side)

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi (Garden Side)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 21 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (Garden side)

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (Garden side)

  • 21 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, nhiều giường

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

ibis Styles Leeds Centre Arena

Trung tâm Thành phố Leeds
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.287 nhận xét
Giá hiện tại là 1.640.269 ₫
Tổng 1.968.323 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06
ibis Styles Leeds Centre Arena
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Leeds, Mercure Leeds Parkway Hotel nằm ở vùng ngoại ô và gần sân bay. Sân vận động Headingley cùng Tu viện Kirkstall là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Câu lạc bộ golf Headingley và Câu lạc bộ golf Cookridge Hall có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Vườn York Gate và Hollywood Bowl cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Leeds của chúng tôi
Bản đồ
Otley Road, Leeds, England, LS16 8AG

Lân cận

  • Câu lạc bộ golf Headingley
    Câu lạc bộ golf Headingley
    5 phút đi xe - 2.3 km
  • Vườn York Gate
    Vườn York Gate
    6 phút đi xe - 2.7 km
  • Công viên Golden Acre
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Khu bảo tồn Đầm lầy Breary
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nghĩa trang Lawnswood
    6 phút đi xe - 2.3 km

Đi lại

  • Ga Weeton - 9 phút lái xe
  • Sân bay Leeds (LBA-Sân bay Leeds Bradford) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • Adel Sports and Social Club
    3 phút đi xe
  • Hickory's Smokehouse
    16 phút đi bộ
  • The Avenue Fish Bar
    6 phút đi xe
  • McDonald's
    5 phút đi xe
  • Adel Tap
    20 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Leeds Parkway Hotel

  • Khách sạn tọa lạc ở vùng nông thôn
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Mercure Leeds Parkway Hotel. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, massage Thụy Điển và liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa trong khuôn viên. Brasserie món ăn mang phong cách quốc tế The Brasserie trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
    • Khu lò nướng BBQ, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 118 phòng đều được trang bị các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
    • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
    • TV với truyền hình kỹ thuật số
    • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khuôn viên nơi lưu trú
The Corn Mill Lodge Hotel
Bramley
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.008 nhận xét
Giá hiện tại là 2.668.913 ₫
Tổng 3.202.696 ₫
bao gồm thuế & phí
21/05 - 22/05
The Corn Mill Lodge Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:30 vào cuối tuần; 15,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Brasserie

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Nhận phòng không tiếp xúc

Có thể nhận phòng nhanh

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Trả phòng không tiếp xúc

Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 10 Tháng Một đến 30 Tháng Sáu.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 15.95 GBP/người
  • Phụ phí vật nuôi: 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng gió
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Mercure Leeds Parkway Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Mercure Leeds Parkway Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Leeds Parkway Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mercure Leeds Parkway Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Mercure Leeds Parkway Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Mercure Leeds Parkway Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn spa này cách Câu lạc bộ golf Headingley và Vườn York Gate khoảng 2 km. Câu lạc bộ golf Cookridge Hall và Nghĩa trang Lawnswood cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Leeds Parkway Hotel

7,2

Tốt

7,4

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 128/619 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 236/619 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 157/619 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 53/619 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 45/619 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gareth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Welcoming

Welcoming staff and a lovely environment to be in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spacious room

Lovely hotel, convenient location, good fitness centre and spacious room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kayleigh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We used the hotel to stay in Leeds for our Christmas party, it was easy to find and the room was really nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Restful and Peaceful stopping place

This hotel was a very useful place for our stay, one downside was the extra we paid for breakfast (£11 each). We found a PH nearby that served all-day breakfast at an affordable price. The room size and its amenties was good. Glass shower door of our ensuite was stiff to close and felt we we going to break it each time we used it. Otherwise, everything else was okay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

B

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The surroundings are so beautiful and felt your were away in the countryside.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointing stay needs much improvement

Very outdated hotel, needs a lot of attention! Wasn’t clean with the counters and remote control sticky !! 😵‍💫 Very loud guests, and hallways are used as a running track for people ! The lift mechanics were very loud when In use making it hard to sleep especially on the top floor as people come and go ! Guests not wearing masks (when now mandatory) and they weren’t asked to do so either … Really disappointed in the hotel given it’s brand and any I have stayed At before have been great this one was far from decent - stay at a premier inn ! Better value and cleanliness !! And welcoming !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

neil

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
the rooms need a bit of attention(paintwork and wood surround)but overall quite a nice room.really nice bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Janan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible stay, booking screwed up, rooms allocated to two guests at same time, room leaking water from the ceiling, toilet not flushing and bathroom dirty. Other than that is was lovely.......staff tried to sort all issues out but despite their friendly nature you can't polish a turd and this hotel desperately needs refurbishment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Ian

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don't do it

Hole in Bath, room filthy, cob webs, absolutely disgusting. Doorway into the next room so they could come and go into our room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Austine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Room and corridor filled with mold

This is one of the worst experience of a hotel that I've had for a long time. My wife couldn't breath due to the overly strong smell of mold in the room, it was overpowering. We got another room, it did not have the same terrible smell of mold, but it was also mot a pleasant one either. Even the pictures along the corridor was filked with damp and mold, unbelievable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel

Stayed 1 night. Smooth check in. Lovely hotel. Room was fine, clean and comfortable. Would stay here afain if in the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

ANIL

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Needs refurbishment.

Stayed in Room 422. Bed was comfortable and slept well until the fire alarm went off at 5.30am!!! Rest of furniture in the room was very dated and scuffed. Lamps in room all lose and may be a risk of falling off. Shower was absolutely terrible and dribbled out at very low pressure and if you had a bath it would take ages to fill it.... so didn’t bother. Toilet wouldn’t flush properly. Something was clearly wrong with plumbing as each time you turned on hot taps lots of noise and then water would spit out and then reduce to a trickle. Booking in and checking out was nice and quick. Staff were polite. It’s not a hotel I would stay in again as it’s so dated and clearly needs a refurbishment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Camilla

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a convenient location for visiting our daughter in Leeds and we were able to make use of the gym and pool. The hotel itself was tired and in need of updating but we had a good stay there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

All Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Derek

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Said 1 double 2 singles , got 1 double sofa bed . So I child had to sleep in with mum .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Lom

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Cleanliness is an issue here.

Room was not well maintained with broken light switch and gaffa tape on the heat towel rail securing the electrical wiring. Broken shower head and also spiderwebs in the mens changing room in the Spa area. Had to sift through the plates and bowls during breakfast as majority of them were dirty - some filthy. Cups also with some having the distinctive "coffee ring" on the inside. Leads me to believe the dishwasher is not very good and the staff don't check or clean plates/ tableware. Cooked breakfast was (once I found a clean plate). Not going to talk about the cold breakfast.. Also booked for a family room (1 doible, 2 singles) and got only a double bed with a single fold out bed. Not impressed. Although was told by Staff that This is Hotels.com/ fault as they do not have such a room? Anyway, not going to blame the reception staff - not theif fault and they were very helpful and tried to resolve the issue as best they could.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Shani

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Mercure with a charming bar

Was a bit apprehensive after reading cleanliness related poor reviews. Our room was clean once we got in ( had to try a couple of cards before being let in by someone with a master key). Bar is charming. Staff friendly and the recommendation for a nearby Italian restaurant was excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

peter

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disgusting companies hotels .com & Mercure

What a shambolic unorganised pxxs up.in a brewery both the hotel company and hotels .com run. It was impossible for me to speak to anyone for a whole week prior to my visit, either from the hotel company or hotels .com . Their customer service is non existent and their contact numbers a total waste of time. I was visiting Leeds to see a girlfriend who had to cancel due to a client of hers being infected with Covid 19 , my attempts to speak to someone and cancel my booking where unbelievable, I tried for a week to contact both the hotel and hotels.com to no avail. I shall never use either of these companies ever again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Awful, avoid at all costs!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Stephen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cleanliness in room not great. Cup left over from previous visitors covered with coffee. Our room was not attended to. Only small double bed as opposed to King size. Privacy appalling! We could hear everything in the next rooms. We could see close into our neighbors' rooms. Our room was adjacent to public space. Shower not high enough up on wall.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Luke

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Just A Roof Over Our Heads, And Barely That

We were staying for a wedding at another nearby venue. I attempted to contact the hotel about early check in ahead of time, but got no response. When we arrived parking was plentiful and reception were helpful and took our bags and held them safely until we arrived back to check in later that night. On getting to the room it was shabby and run down. There were holes in the ceiling (from previous light fittings or similar), dead bugs in the bathroom and excrement left in the toilet. The window was open so the room was very cold. Despite turning off all taps there was the constant sound of dripping water from the bathroom pipes, and loud noises outside meant we did not get a comfortable nights sleep. On check out I was told there was a 2 pence amount outstanding on the room (despite it being fully paid in advance via Hotels.com). They seemed to think they were doing me a favour by not charging this. It took a lot of willpower not to complain there and then, but at that point I just wanted to leave as quickly as possible. All in all a disappointing experience. We only needed a roof over our heads for a night, and the hotel did provide this; but in reality it was this and not much more.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Kevin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A tired hotel but great location and staff

Previous reviews refer to the hotel as being dirty, I'm not sure this is necessarily the case, I think it is more that the hotel is starting to look very tired and in need of some TLC. We stay in the dog friendly rooms which perhaps are more worn than others. the location is however great (particularly with a dog) and I cannot fault how friendly the staff were. The breakfast roll and pastry we had were also very good (I had to volunteer to pay for these when I checked out otherwise they would have been FOC).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Paul

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Friendly staff but needs improvement

Staff friendly, welcoming checking and hotel OK for price. 2 night stay and no attention to my room when I was away during the day meant no bed made, no coffee replenishment. Not fussed about bed but had to go to reception for coffee, sent to bar and they had to scrabble to find some and could only give me 1 milk stick as that's all they had. Sorry to see breakfast served under a heat lamp in this day and age. Must add to wastage and food quality is poor from this. Possibly they feel this is quickest as near airport but I would rather wait and not have my eggs solidified under a lamp and inedible black pudding turned to ice hockey pucks. Ate in both nights and was good but each time the order missed out on something which I admit I did not raise as I couldn't be bothered. Cheap and possibly what you get for the money but next time I'll pay a bit more elsewhere.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021