Ngoại thất

Nhận xét về Holiday Inn Express London - Greenwich, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express London - Greenwich, an IHG Hotel
Bugsby Way, Greenwich, London, England

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 437/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 360/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 115/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 63/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 28/1003 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

THI QUYNH NHU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018

4/10 - Kém

Claire

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The breakfast service was appauling!! Not food, dirty tables. Waited for a very long time for some food and then that was inedible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
HOM trả lời vào 29/05/2024
Claire, thanks for your feedback. We want every guest’s stay to be perfect, so we’re sorry to see this wasn’t the case for you. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The location is great… as you can walk to o2, but the price / quality I was expecting for more to be honest … the building needs some new decoration… lifts quite old… poor breakfast as well …
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
- Hotel Operations Manager trả lời vào 28/05/2024
Patricia, thanks for reviewing your recent stay. Take care, Abi

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were extremely helpful. We were exhausted from traveling and they worked hard to let us check in a little early. Very helpful answering any questions we had.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 28/05/2024
Thanks for your positive comments, Timothy.Best wishes, Abi -

6/10 - Được

Joel

Đi cùng bạn đồng hành
Did not clean room daily because of a "staff shortage". Had to ask for clean towels. Had trouble with lights and USB connection did not work. Price of room changed daily.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 28/05/2024
Joel, thanks for reviewing your recent stay. Best wishes, Abi -

8/10 - Tốt

Shiv

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convient
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
HOM trả lời vào 13/05/2024
Shiv, thanks for taking the time to review our hotel! Comfortable and convenient rooms? We've got you! All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 09/05/2024
Hi Peter, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 28/05/2024
Thank you for recommending us in your review!Take care, Abi -

8/10 - Tốt

Laura

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
HOM trả lời vào 07/05/2024
Hi Laura, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

4/10 - Kém

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 21/05/2024
Kevin, thanks for reviewing your recent stay. All the best, Abi -

6/10 - Được

courtney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 02/05/2024
Hi courtney, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Susan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Very slow to check in Poor breakfast choices for gluten and dairy free
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 06/05/2024
Susan, thanks for the rating. Best wishes, Abi -

10/10 - Xuất sắc

Kiran

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good staffs and quality services
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 25/04/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kiran. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Chef

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 24/04/2024
Thanks for the perfect rating, Chef. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Tarrant

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every single staff was so nice!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 24/04/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Tarrant. We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

joanne, lowestoft

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, friendly staff, overall good convenient place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 22/04/2024
joanne, thanks for the amazing rating. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

4/10 - Kém

daniel

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No extra bed set up for children as booked for 4.had to ring for a bed sheet.which was strained when we fitted it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 22/04/2024
daniel, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Louise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is ideal for any gigs at the 02 arena, as it's an easy walk. Staff were helpful and friendly throughout, and breakfast was great. Parking was £25 for 25 hours and we sorted in advance, so that was easy. After a four hour journey ( instead of 1.5 hours, due to the Blackwall Tunnel being closed southbound that weekend, which we hadn't realised) check in was swift. Unfortunately when we opened the door it was clear the room hadn't been cleaned, with unmade bed and towels on the floor. Back to be reception, where to be fair they apologised and sorted a different room - which was ready. Hotel looks a bit tired though, so whilst rooms were fine and clean it could all do with a bit of a refresh. Would stay again though just because of the location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 15/04/2024
Louise, thanks for your feedback. We're glad our location suited your needs. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was quite far from public transport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 15/04/2024
Kim, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Yesenia DeJesus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Transit in the area is a little heavy but is a walking distance from the train station, cinema and a convenience store.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 05/04/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Yesenia DeJesus. Thanks for the feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 05/04/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Christian. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Simon, Kettering

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, shame about the noise and that the walls are so thin.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 02/04/2024
Thank you for recommending us in your review!Simon.All the best, Abi -

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So convenient for the o2 , great staff at reception and wnen we had breakfast in morning it was a hearty breakfast and staff were great rooms were so lovely beds very comfortable overall a great place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 02/04/2024
Wow! What a wonderful review. Thanks, John.All the best, Abi -

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well sound insulated considering it is situated on a really busy spot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 29/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Wayne. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Nick

Friendly Staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 15/04/2024
Nick, thanks for the amazing rating. We're glad you felt the team were friendly. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Atul

Thích: Sạch sẽ
leaky faucet in the bathroom would soil the floor. Heating was not built-in, had to be pulled in as a portable.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 26/03/2024
Atul, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Thanks for the feedback, we will look into this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Julia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantasic hotel, convenient to 02. Good amenities in rooms and comfy beds. Would highly recommend and would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 25/03/2024
Thanks for the perfect rating, Julia. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! Thanks for the recommendation and we hope to welcome you back again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Nathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 25/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Nathan. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Yuet Ying

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the Front Desk staff are very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 21/03/2024
Yuet Ying, thanks for the amazing rating. We're glad you felt the team were helpful. That's what we like to hear! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hit and miss water pressure, but all in all, a serviceable hotel for a short stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 07/03/2024
Michael, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location for the O2 arena. Within walking distance. Room was clean and tidy and bed was really comfortable. Great self serve breakfast on offer. Reception staff welcoming and friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 06/03/2024
Thanks for the kind review, Linda.It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. Hoping to see you again soon. All the best, Abi -

10/10 - Xuất sắc

PHILIP

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb location and excellent accomodation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 28/02/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, PHILIP. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location and hotel
Lovely friendly staff, great room, very clean and had everything we needed, comfy beds and a nice sofa. Breakfast was great too and kept topped up. A great location for a night in London, quick underground ride and a nice walk leaving the chaos behind felt good!
View from our window!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 28/02/2024
Thanks for the 10/10 rating, Kathryn. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was where we needed to be...we walked along the Thames Path into Greenwich and to the O2 for our show. Staff helpful and ready with a smile. Easy to recommend staying here
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 26/02/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Sarah. It's good to know that our location was handy for your trip. We're glad you felt the team were helpful. That's what we like to hear! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

jason

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
02 stay
Nice convenient hotel close to 02
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 26/02/2024
Hi jason, thanks for the amazing rating. We're glad our location suited your needs. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 21/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, James. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect for O2 visit
Perfect for a visit to O2 and price was good. 10/15 mins walk. Room decent size and comfy bed. Breakfast all you would want and included in price. Staff very helpful and polite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 23/02/2024
Thanks for the 10/10 rating, Mark. We're glad we were able to meet your expectations! We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Donna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay. Arrived an hour early but we're given a room Excellent service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 20/02/2024
Donna, thanks for reviewing your recent stay. All the best, Abi -

8/10 - Tốt

Anna

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Much nicer than I thought. The room was really nice, fairly new renovation, modern with good view of the 02. Staff so welcoming and happy making a lovely atmosphere. Breakfast was also really nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 20/02/2024
Anna, thanks for the charming review.All the best, Abi -

10/10 - Xuất sắc

Gordon

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Check in staff were great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 20/02/2024
Thanks for the perfect rating, Gordon.All the best, Abi -

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 15/02/2024
Hi, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Value for money
Very tired property but perfect if you are attending an O2 Arena event. There is a surface car park costing £25 for 24 hrs. Breakfast was good albeit feeling like a motorway service cafe. Customer service was very friendly and helpful. The room was perfectly acceptable with clean white sheets and basic amenities such as a couple of tea bags and a couple of coffee sachets. Walls are thin so you can hear people in the next door room clearly. For the price is very good and I would return if I had another O2 arena event to attend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 14/02/2024
Thanks for the 10/10 rating. We're glad our location suited your needs. The team will be happy to know their service was worth mentioning. We highly appreciate the feedback and we hope to see you again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Damien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 14/02/2024
Thanks for the 10/10 rating, Damien. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Diane

Đi cùng gia đình
Very clean helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 14/02/2024
Diane, thanks for the amazing rating. We're glad you enjoyed our cleanliness levels and found the staff helpful. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Anita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 14/02/2024
Hi Anita, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Close to 02
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 12/02/2024
Thanks for your top marks, Michael.Best wishes, Abi

10/10 - Xuất sắc

Myfanwy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Difficult to get to the hotel because of roadworks but this problem has nothing to do with the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 12/02/2024
Myfanwy, thanks for your review of our hotel.Best wishes, Abi

4/10 - Kém

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 12/02/2024
Chris, we appreciate your fab feedback.Best wishes, Abi

10/10 - Xuất sắc

Gracie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 08/02/2024
Thanks for the review!All the best,Abi

10/10 - Xuất sắc

Eileen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reception staff great. Breakfast delicious. Room lovely. Bed the best!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 05/02/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Eileen. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.