Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Imperial Court Studios

3 out of 5
Imperial Court Studios
77-79 Inverness Terrace, London, England

Nhận xét

5,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 35/487 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 140/487 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 135/487 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 93/487 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 84/487 nhận xét" "

5,8/10

Sạch sẽ

6,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Tim

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very vary basic. Kitchen items were minimal. Had problems with water leaks twice . Fridge didn't work properly . 1 of the 2 accessable outlets on counter didn't work. There are 22 stairs between every floor. No elevator. The area was nice . they replaced the fridge, repaired the plug outlet the water didn't leak the next day . The manager was quite helpful , however it was not a good way to start our 1st visit to the UK
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

leslibeth

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Alejandro

Thích: Tiện nghi phòng
No tiene nada que ver a las fotos que se publicitan, al menos la habitación que nos tocó. El juego de camas estaba un poco sucio con manchas. El estado general del apartamento (habitación) era un poco pobre, con muchas deficiencias de mobiliario. La parte positiva son los encargados de atenderte, con mucha amabilidad y sobretodo el lugar donde se encuentra dicho alojamiento, con dos paradas de metro cercanas y una calle trasera con multitud de restauración y supermercados.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Charlotte

Đi theo nhóm
Fint til prisen
Ligger dejlig tæt på metro, dog lidt forvirrende, at få checket ind (der stod vi skulle ringe på forhånd for at bekræfte bookning) det forstod vi ikke hvorfor vi skulle, da vi fik mail kort tid efter med de samme informationer. Selve værelset har da set bedre dage. Men er ganske fint til prisen, der var lige det nødvendige service. Vi havde lidt problemer med at få varmt vand til badet. Men ud over det var vi fint tilfredse med opholdet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sanam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was great for the price and the area was safe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Coby

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Overall room was like in the pictures, had no problems other then the shower wouldn’t run hot water
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Christoph

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Anne

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Alessandro

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La posizione dell’appartamento rispetto ai trasporti è molto buona ma la pulizia non era ben fatta, abbiamo chiesto la pulizia e il primo giorno non l’hanno effettuata, il personale della reception non è molto disponibile, il divano letto era rotto.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Tove Kristin

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
“Billig opphald i London”
Det var en fin hage utendørs. Sengene var altfor myke. Det var bare en dyne i dobbeltsengene. Det børste var at det ikke var varmtvatn i springene, så det var håpløst å få barbert seg.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Tarja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Luis Omar

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
ESTADO DE LA HABITACIÓN
UBICACIÓN BUENA LIMPIEZA NO TAN BUENA MOBILIARIO DE COCINA LO JUSTO SIN AIRE ACONDICIONADO SOFA CAMA ROTO
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Pedro J

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Jack

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room didn’t look anything like the photos posted. Put in a basement suite that was very damp and smelled like mold. There isn’t a sign in front of the building so check in was pretty confusing. And the bed was very very uncomfortable. Only bright side about this place is it’s very close to lots of restaurants and the metro
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Kiana

Đi cùng gia đình
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Farhan

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Alice

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good location, good if you’re just looking for a bed and little kitchen which was good but the bathroom was pretty dirty and was lacking some basic stuff, I didn’t mind that there was no cleaning service but it would’ve been nice if they emptied the bins and gave us new towels etc - definitely good though if you want lower cost and just somewhere to sleep and eat
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

PAOLA

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked and paied for three beds and I found a small double bed and a sofa. The space was too small. I found a place very different from the description and the pictures online. Quite disappointed for having paid such a high price
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

diane

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Geoffrey

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Close to transport Outdoor area was a bonus but small inside Not enough kitchen utensils
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Front Desk Team trả lời vào 10/07/2023
Thank you very much for your review as it helps us improve in the future. We apologise that you did not get kitchen utensils. Our reception is open 24 hours so whenever you require support, we will be more than happy to assist you. We hope to welcome you again soon, Geoffrey!

10/10 - Xuất sắc

Marina

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Front Desk Team trả lời vào 10/07/2023
Thank you for your review! We hope to see you again soon, Marina!

8/10 - Tốt

Avery

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall good experience. However, in the middle of our stay we were abruptly asked to move rooms because of a maintenance issue. The communication regarding this ordeal was disappointing and frustrating.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023
Front Desk Team trả lời vào 06/07/2023
Thank you for taking the time to write this review as it helps us improve. We deeply apologise for the maintenance issue. We can assure you that we will better our communication and we are again sorry that our communication was not up to your standard. Despite this, we are happy that you had a good experience at our accommodation. We hope to see you again soon, Avery!

8/10 - Tốt

Mireille

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hébergement bien situé, a proximité directe de lignes de métro, dans un quartier plutôt calme. Restaurants et commerce proches. A quelques minutes de Kensington Park.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Équipe de la réception trả lời vào 06/07/2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous espérons vous revoir bientôt, Mireille.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Room on fourth floor so lots of stairs! The room did not look like one in picture - not as big. Shower hard to control it was either scolding or cold and spray only gentle. Window blind broken.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Front Desk Team trả lời vào 06/07/2023
Thank you for taking the time to write this review as it helps us improve. We deeply apologise about your poor experience with our accommodation. Our reception is open 24/7 to assist you in any of the issues you encounter in your room. We hope to see you again soon, Guest!

2/10 - Tồi

Jenny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Front Desk Team trả lời vào 29/06/2023
Thank you for taking the time to write your review as it helps us improve in the future. We are deeply sorry we did not reach your expectation. Do you mind taking the time to message or email us and tell us about your stay, we would really appreciate it. We hope to welcome you again soon, Jenny!

6/10 - Được

Mark

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Skuffet
Meget småt, ekstremt varmt og sengen var elendig. Meget var i stykker, F.eks. Døren til brusekabinen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Front Desk Team trả lời vào 27/06/2023
Tak fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse, da det hjælper os med at forbedre os i fremtiden. Vi beklager dybt for dette, og vi har rapporteret dit problem til vores vedligeholdelsesteam. Vores reception er åben 24 timer i døgnet, og det samme er vores telefonlinje, så ved ethvert problem skal du sørge for at ringe til os eller komme direkte til os, så vi kan sende et vedligeholdelsesteam til at løse dit problem. Vi håber snart at se dig igen, Mark!

10/10 - Xuất sắc

Sheilla

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2023
Front Desk Team trả lời vào 27/06/2023
Thank you very much for your review! We hope to see you again soon, Sheilla!

8/10 - Tốt

Carole

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Front Desk Team trả lời vào 27/06/2023
Thank you for your review, Carol! We hope to see you again soon!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Extrêmement décevant, rien a voir avec les fotos!
La chambre / studio ne ressemble en rien aux photos du site. La peinture est scratchée partout, des taches au mur, sol abîmé, les meubles cuisine sont cassés, un vieux matelas a ressorts, l’appartement sale. Le réceptionniste a proposé un ménage complet mais ca ne répare pas l’endroit pour autant. Considérant le prix, je trouve ça plus que décevant et j’aurais honte de louer ce genre de studio qui doit être refait.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
équipe de la réception trả lời vào 27/06/2023
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis car cela nous aide à nous améliorer à l'avenir. Nous nous excusons profondément pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée pendant votre séjour ici avec nous. Nous pouvons vous assurer que ces problèmes ont été réparés et qu'un service de nettoyage et d'entretien a été envoyé pour réparer ces problèmes. Nous nous excusons à nouveau profondément pour cela. Nous espérons te revoir bientôt!

10/10 - Xuất sắc

Chris

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic accommodation close to underground, bus routes and shops yet nice and quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
amtul trả lời vào 19/05/2023
Thank you for the review we are glad that your like our services, hope to see you soon with us !!

8/10 - Tốt

Joe

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Office trả lời vào 03/05/2023
Dear Guest, thank you for leaving us a review. We hope to see you again soon!

6/10 - Được

Michael

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Agustín

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Office trả lời vào 03/05/2023
Dear Guest, please feel free to contact us in order to discuss your previous stay in further detail. Kind regards.

2/10 - Tồi

Thomas

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Dårlig og slidt hotel.
Det var et elendigt hotel. Sengen var dårlig, det varme vand i bruseren virkede ikke og møblerne var slidte og ødelagte. I sengen var der mange lange sorte hår. Selve området er fint og beliggenheden er også Go med let adgang til Underground. Der bliver ikke gjort rent med mindre man siger de skal gære en dag i forvejen.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Office trả lời vào 03/05/2023
Dear Thomas, thank you for taking the time to leave us a review. We are disappointed to hear of the issues you have experienced and therefore we invite you to contact us so we could discuss this in further detail. Kind regards.

2/10 - Tồi

layton

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Office trả lời vào 03/05/2023
Dear Guest, please feel free to contact us in order to discuss your previous stay. Kind regards.

8/10 - Tốt

sara

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Amtul trả lời vào 08/01/2023
Thank you we wish to see you soon !!

6/10 - Được

Kine Maria

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Esther

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Pas recommandé
L'appart était différent des photos du site, beaucoup moins beau mais propre. L'appart avait été loué à d'autres le lendemain de notre arrivée et avons été dérangés 3 fois en soirée par le nouveau locataire qui arrivait et l'administration qui était étonné qu'on occupait cet appart. Puis le lendemain notre clé ne fonctionnait plus
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Marie-Claude, Repentigny

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Marie

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Out only for the money.
Disappointing to see that there were no amenities such as kitchen towels, dish soap, and complementary items. The pillow was terrible and no blankets only a light comforter was offered. No window in the bathroom or ventilation so you can imagine. Very small apartment with very little space to put your belongings away.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2022
Office trả lời vào 16/03/2023
Dear Marie, We’re so sorry to hear that your experience did not meet our standards. We value our guests feedback and work hard to ensure that similar issues do not occur in the future. Wehope you’ll reach out to us to discuss yourexperience in more detail. Kind Regards.

8/10 - Tốt

Youngsu

Lưu trú 13 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Tommi

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
Not as bad as it seemed like
This apartment accommodation right next to two different tube stops as well as Hyde Park looked great in the pictures and price wasn't too much in London standards so we decided to take a shot a book it. Location is indeed perfect and for sightseeing Circle line is very useful. There's also grocery store and many restaurants within 5-min walking distance from the hotel which was very convenient. Upon check-in we had to call the reception just to find out it's few doors down the street. I'm not sure if this is informed somewhere but we weren't aware of this. Lady at the check-in was very nice and polite so big plus to reception staff! Room itself was the one that tipped my review to the negative side. Room looked very worn out and in need of refurbishlment. Scratches and dents on the walls, creaky and loose door thresholds and handles and as a cherry to the cake a balcony door that doesn't stay shut. These things didn't really bother us as we were out most of the day but they stick out from the overall condition of the room. Room has fridge, oven, stove, microwave oven, fan and heater so well equipped. All in all our stay at Imperial Court Studios was good and we might even stay here again should we ever come to London. Don't let the first impression pull down your holiday feeling!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Office trả lời vào 16/03/2023
Dear Tommi, Thank you for choosing us for your personal accommodation. We’re glad to hear that you were satisfied with yourexperience. However, We’re disappointed to hear that our apartment wasn’t exactly to your liking. We hope you give us another chance soon, so we can share aneven more positive experience. Kind Regards.

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Excellent sejour
Nous avons adoré notre séjour. Premier voyage en famille, nous ne connaissions pas Londres. Et le lieu était idéal pour nous, a 20 min du centre de Londres en métro. Des bus et métro a 5 min à pieds maximum. Meme lorsqu'il a plu nous avons pu profiter. Le quartier est vivant et très bien desservi. nous avons l'habitude du calme chez nous, malgre ça la vie du quartier faisait partie du décor. Notre fils a passé ses soirées à la fenêtre. Bref nous recommandons vivement. Le personnel est très agréable et essaye toujours de vous aider si besoin.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Verónica

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
location was great. the flat was on a basement. too small
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Marie-Juliette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
After reading the reviews on Expedia, we did not know what to expect as they were going from an extreme to another. However, we were very pleasantly surprised by the studio on the 4th floor. The first studio was extremely filthy and the cleaning had not been done, but the receptionist was very understanding and immediately changed us to another place. While the bathroom severely lacked ventilation, the studio itself was very good. All essential amenities were provided, and the location in Kensington is very central and superb. The hold for the deposit was paid back the same day and the reception was available 24h. The only things to be wary about are the possibility to have a basement accommodation - luckily it was not the case for us, and the fact that there is no elevator. We were on the 4th floor, and it is something to consider if you have mobility issues.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Jennie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Bra boende för den som "bara" ska vara på rummet för att sova och inte göra några fler måltider än frukost. Nära till 2 undergroundstationer som tar dig in till storstadslivet på nolltid. Vi landade på Gatwick och tog oss enkelt till hotellet. Har du höga krav på boendet hade jag rekommenderat ett annat men då vi gav oss ut på stan efter frukost och kom tillbaka sent på kvällen var det ett perfekt läge!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Kiem duc

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The receptionist on check in day did not help to carry our carryon luggages to the 4th floors by stairs when requested and said that we are 70 yrs old and have heart problems. No elevators. No extra employees in the evening. Not for old and handicapped people.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Rose trả lời vào 03/08/2022
Dear Kiem Duc Thank you for your review and for staying with us . We do apologise if our property didn't meat you expectations however it's mentioned online that no elevator at the property and the flat floors are subject to availability and also we didn't receive any request regarding a lower floor or informing us about guest age so we can arrange something more suitable for you . Hopefully next time we can make your stay better . Thank you for your understanding Regards Rose

4/10 - Kém

Louis

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Nothing posh about Kensington
Don't expect much. No Ac of course which mean s open window son a noisy busy street. Pictured rooms must be showcase rooms because it's not what we got. Amenities are spartan. Room was not ready at check-in, though I will say they fixed broken toaster and clogged drain quickly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Stewart

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022