Hồ bơi trong nhà, mở cửa từ 6:30 đến 21:00, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về InterContinental London - The O2, an IHG Hotel

4 out of 5
InterContinental London - The O2, an IHG Hotel
Waterview Drive, Greenwich Peninsula, London, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 675/1010 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 161/1010 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 79/1010 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 46/1010 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 49/1010 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Laura

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was unique in the way staff bossed us around at a rather confusing time during a fire alarm. With barely a muttered apology, we were herded around with barked orders at 12:15am and kept out of the hotel for an hour, as someone who paid for their room, i asked if any compensation would be offered for the terrible night and lack of sleep and was told no, at this point an apology was offered but it was 11 hours after the event. Whilst i understand an alarm must be handled, it should be in an organised way, impacting your guests as little as possible while putting them at ease. I will not be reccomending this hotel or any others in the group to anyone i know friends or business associates and will go as far to tell them exactly how we found the service to be lacking and serverly not guest focused
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is excellent - facilities are superb and all staff members were polite, efficient and very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 22/05/2024
Good Morning Richard,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and thank you for the appreciation towards our staff. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team

10/10 - Xuất sắc

Julia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great welcoming service, fantastic suite with a view of the O2. A very useful corridor directly into the O2 venue. Good dining options and facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 21/05/2024
Good Morning Julia,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were really friendly and helpful but did not acknowledge any Expedia VIP benefits also didn’t really explain about using the facilities eg the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 21/05/2024
Good Morning Emily,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback, we will certainly pass this onto our team so that they avoid this happening in the near future. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

4/10 - Kém

Nicola

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is beautiful and the breakfast choice caters for everyone. Very convenient for the O2. We were unlucky that we arrived at the same time as a lot of candidates for a big conference so the reception area was very crowded. Also, our room was not ready when we arrived at 3pm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 22/05/2024
Good Morning Nicola,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2 and taking the time to provide us with the valuable feedback. We apologise that your room wasn't ready at the time of your arrival, however I do hope you enjoyed the rest of your stay. Kind RegardsChriselleReservations Team

10/10 - Xuất sắc

Graeme

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel, really clean, every member of staff was incredibly friendly. Unbelievably convenient for the O2. Great to arrive on a boat up the Thames too! Only slight downside was checking in. Granted I was extremely tired and a bit grumpy having walked around London all day but I found the receptionist asking too many questions re "signing up" for something and asking if I wanted to book for breakfast at £32 a head ! Definitely staying there again for any event at the O2 though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 16/05/2024
Good Morning Graeme,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and the location was an added advantage towards your stay. Thank you for the appreciation towards our staff. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Christopher, Colchester

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic hotel, breakfast is definitely worth the extra.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 13/05/2024
Good Morning Christopher,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

LILIANA GEORGINA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is great! Right next to the O2, for going to events there, the location is more than perfect. The pool and spa are also really nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 13/05/2024
Good Morning Liliana,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and the location was an added advantage towards your stay. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Jules

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous location for the O2, even have their own walkway to it. Rooms were excellent as were the staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 16/05/2024
Good Morning JulesThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and glad to know that the location was an added advantage towards your stay. Thank you for the appreciation towards our staff members. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very, very nice hotel - perfect for the O2 as there's a walk through direct from inside the hotel to into it. Fab room, fab hotel, fab staff- can't fault in any way.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 13/05/2024
Good Morning Paul,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and the location was an added advantage towards your stay. Thank you for the appreciation towards our staff. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Monchima, Ballston Lake

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Nice room and got free upgrade.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 17/05/2024
Good Morning Monchima,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and the location was an added advantage towards your stay. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

8/10 - Tốt

Maureen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Friendly staff efficient service attractive rooms delicious well presented good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 13/05/2024
Good Morning Maureen,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and thank you for the appreciation towards our staff. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Alastair

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dave

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matt

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very nice hotel and soooo handy for the O2 Arena; just cross the road. Staff very helpful and the accessible room was perfect for our overnight stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Chriselle trả lời vào 07/05/2024
Good Morning Matt,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. Thank you for the appreciation towards our staff and we are glad that the location was an added advantage towards your stay. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

haiza

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is so close to the O2 arena with lots of shopping and dining options and of course convenient to attend a show
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chriselle trả lời vào 07/05/2024
Good Morning Haiza,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience and glad that the location was an added advantage towards your stay. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

2/10 - Tồi

Westley

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chriselle trả lời vào 07/05/2024
Good Morning Andrew,Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. Thank you for the appreciation towards our staff.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic hotel , spacious and well equipped rooms, comfortable beds, quiet and easy access to cuisine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Chriselle trả lời vào 07/05/2024
Good Morning Jonathan, Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsChriselleReservations Team.

10/10 - Xuất sắc

SEAN, Farnborough

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was comfortable but extremely hot. Regardless of turning the temperature down, it made no difference. Very disappointing considering the price paid. Breakfast was chaos and again not what was expected. Dissapointed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent. Fresh milk in the fridge would be nice, but that’s not much to quibble about!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon SusanThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback, we will certainly pass this onto our team.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property. Fun location if you like discount shopping!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon MaryThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Adam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay at this hotel. Initially we booked it because the location is Ideal for going to an event at The O2 and be able to be back in the safety of the hotel within about five minutes of the event finishing. Via a tunnel that links the two is super easy. However, the hotel also has a gym swimming pool and sauna and steam room so it’s really nice the next day to be able to chill out. There is also a shopping centre, plenty of restaurants. . However, the hotel also has a gym swimming pool and sauna and steam room so it’s really nice the next day to be able to chill out. There is also a shopping centre plenty of restaurants. We are Expedia Frequent Travellers so we were also given a free glass of wine and a room upgrade to a king size room overlooking the Thames with a stunning view. Also booked this year ahead, so the price wasn’t too high.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon AdamThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
An amazing stay from start to finish. Offered an upgrade to a room with a view when first got there. Plenty of space in the room with all the facilities you would need. Staff very polite and nothing is too much trouble. Would definitely recommend and stay there again. One down side, no price list for minibar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon AmandaThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback, we will certainly pass this onto our team.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Tom

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel staff were very helpful and food was delicious x
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon TomThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

8/10 - Tốt

Emile

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No mention of building works going on at the property. Drilling, scaffolding and workmen outside the windows.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon EmileThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback, we will certainly pass this onto our team.We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

8/10 - Tốt

Ashley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ihuoma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A fantastically licated hotel for the O2 and central London visits. Thd rooms are quiet, large and comfortable. What really stands out is the standard of care from the staff, truly excellent customer service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon SeanThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are amazing always very helpful and friendly. Hotel has great facilities and even own entrance to the o2 which saves walking right round outside. Lovly breakfast and the whole hotel gives you a feeling of luxury
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon MatthewThank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

10/10 - Xuất sắc

Rob

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best hotel iv stayed in! If you are attending an event at the O2 this is definitely the place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michelle trả lời vào 02/05/2024
Good Afternoon Rob Thank you for choosing to stay at The InterContinental London – The O2We are delighted that you had such a fantastic experience. We hope to welcome you back soon.Kind RegardsMichelle Reservations Team.

4/10 - Kém

Nanaki

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I liked how close it was to the underground and the shopping place. I didn’t like how dirty the cups were in the breakfast area. The check in was clueless by the staff and don’t have good customer service on the reception. The food beverage provided good service nibbles with our drinks made our evening lovely. Also George and Raman on reception have been helpful. Other than overall service of the hotel is not up to standard. I wouldn’t be staying again, theres more better hotels and service to spend my money on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Belinda Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outside the hotel was bland and uninspiring
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent 1 night stay at the hotel for a concert at the 02. Also ate at Kinaara and had drinks at the 18th Floor sky bar My friend used the pool and hot tub too and enjoyed them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Unterkunft ist sehr sauber und in der Nähe der Underground Tube. Die Mitarbeiter sehr zuvorkommend, symapthisch und speditiv.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay at IC Hotel at the O2 in London was exceptional! The rooms were impeccably clean and spacious, providing a comfortable retreat. The receptionist greeted me warmly, adding a personal touch to my experience. Breakfast was a highlight, with delicious offerings served with extra care and attention. Overall, a truly delightful stay that exceeded my expectations
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marjorie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Desmond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most polite staff I have ever meet
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ease of access to the venue and friendly staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rosaline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel
Beautiful hotel. Excellent customer service, especially Talar on reception. Fantastic breakfast. Excellent location for 02.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miranda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Charlie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jack

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location from the O2
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

maroua

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Pamela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel a bit pricey but well worth it
This was our room with an amazing view which Talat one of the guys who was on the reception there was kind enough to upgrade our room a very pleasant and helpful gentleman nice hotel right next door to the London 02 arena
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Victoria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were excellent, very friendly and extremely helpful. The only thing that let the hotel down was the toilet seat in our room had not been cleaned from the previous guests and there was big red sequin pieces all over the carpet in the room and in the hallway, and a small gripe in that the toilet roll was cheap and thin, and the towels were hard and crisp when really they should be soft. It was a small let down on what I would say was a really nice place to stay. Fully recommend the breakfast it was so good, and the chef and staff were really friendly and very professional.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Well worth the ‘splurge’!
Lovely concert stopover - lounge access made a great package. Only niggle was the spa staff not being quite as welcoming as the rest of the staff we encountered. Room was excellent and bathroom had every amenity you could think of and hotels.com member extra was fab too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024