Lounge tại sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Leonardo London Heathrow Airport

4 out of 5
Leonardo London Heathrow Airport
Bath Road, West Drayton, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2222/3964 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1102/3964 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 376/3964 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 148/3964 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 116/3964 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Getting to and from hotel to airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 26/05/2024
Dear John,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location to the airport. It was clean and the staff were so friendly. The food in both the bar and the restaurant was delicious. The room was comfortable and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 26/05/2024
Dear Sheila,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Wynn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay Second visit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 26/05/2024
Dear Wynn,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey C

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean spacious room and bathroom. Bar and restaurant is a plus. Close to airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 26/05/2024
Dear Jeffrey,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

margaret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 27/05/2024
Dear Margaret,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Lilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property, very convenient and comfortable for my overnight layover. The gym was not great- limited equipment and half the equipment was broken. But excellent restaurant!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Lilla,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Boris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
poor connection to the airport-once an hour bus in the early evening from the terminal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Boris,Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel staff were great. Food was average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Joseph,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Theresa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good airport hotel experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Theresa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Terry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to Heathrow airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Terry,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Kim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Kim,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Liz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a very pleasant stay at the Leonardo. The staff were very friendly and so willing to help in any way possible. Mostly I wanted to sleep after a very long flight. One point to consider if I stayed there again would be to bring toiletries like conditioner, hair lotions and potions. There were a few available for purchase at the hotel but not what I wanted. I could not find a store in walking distance to buy them. Older style hotel but very nice. The staff are this hotel's best Asset.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 24/05/2024
Dear Liz,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Bonita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to airport, clean, and pleasant staff. Food was great. Hotel needs some upgrades.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 24/05/2024
Dear Bonita,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Karissa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was an excellent landing spot as I arrived from the US headed to Africa. Comfortable and clean. I was able to order room service and utilize the front desk in organizing a taxi. There is a shuttle but it takes time!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 24/05/2024
Dear Karissa,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Pooja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leo trả lời vào 24/05/2024
Dear Pooja,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Iain, Moncton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the airport, the restaurant although we didn’t use it looked fantastic. If you arrive close to midnight there’s very very few options for food/snacks.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 22/05/2024
Dear Lain,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice facility. Air conditioned. Good breakfast. Helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 22/05/2024
Dear Gary,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear about your positive experiences at our hotel. Your kind words regarding our breakfast, room facilities and dining means a lot to us. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

CJ

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, nice place to stay and convenient for flying out of Heathrow. I would stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 22/05/2024
Dear CJ,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Jagga

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location and easy access to local transport. But 6.80 pounds vs 11pounds pvt uber. Everyone has a different budget so its all good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 22/05/2024
Dear Jagga,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location and facilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 22/05/2024
Dear Tim,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Eugene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 22/05/2024
Dear Eugene,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Sandra, Warwick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I ove the eco friendly efforts rolled out by the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 22/05/2024
Dear Sandra,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

6/10 - Được

violeta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel was average but the gentleman at the reception desk who checked us in was exceptional. We had a problem with our rental car return which took about an hour to clear up and he helped us through the difficulty very patiently and kindly. I failed to get his name, which i regret, because he went above and beyond the call to help us. The hotel itself was average, but we booked it because of its convenience to Heathrow Airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 22/05/2024
Dear Violeta,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear about your positive experiences at our hotel. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Providing excellent service is important to us, and we are pleased that we could contribute to a positive stay. We look forward to welcome you again for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Gilles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous ne pouvions pas payer comptant seulement par carte de crédit. Pour le reste tout était bien. Merci
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Gilles,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Liz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The customer service was great and the room was very nice and has nice amenities. The bed was comfortable. The location has nice transportation options to the airport like hotel link or public busses. The restaurant options are limited to certain hours and There is no early check in without a charge. There is luggage storage in case you want to go to the city. I had stay here several times and I will be back. It feels like a boutique hotel at reasonable price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Liz,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our comfortable room. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable experience is our top priority, and we take great pride in delivering outstanding hospitality. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The Assistant Manager Booshka was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Leonardo Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Mike,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Anjali - Vikas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the airport staff is very friendly and helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 20/05/2024
Dear Anjali,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Tom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to airport, good check inn and tidy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 20/05/2024
Dear Tom,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food at lunch was lacking, otherwise great airport stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 20/05/2024
Dear David,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very helpful. They arranged for a cab to the airport early the next morning and a wake-up call. I would gladly stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 20/05/2024
Dear Robert,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Keith

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk and restaurant staff were helpful and friendly. Very quiet room even tho we faced the runway.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 20/05/2024
Dear Keith,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

6/10 - Được

paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quite a basic hotel Arrived at 22.20, dropped of luggage in the room and went to the bar. Told I only had a choice of about 4 things in the menu as the full menu not available past 10pm!!! Would expect more. Room adequate but small. Wouldn’t stay here agsin as far better hotels at LHR. Price paid was about £100 so not cheap.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 20/05/2024
Dear Paul,Thank you for your feedback ! We apologize for any inconveniences caused. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Moira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel close to the airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 16/05/2024
Dear Moira,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

morris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived late, around 12am (late flight in from HK), and checked out early around 7am, so really this place was all about a mattress and pillow. It was perfect, clean, good attentive staff and close to the airport. The only difficulty I found was that I was surprised that along with our room cost there was an extra cost for parking in the hotel carpark. This cost was 15 pounds for not much more than 7 hours. Obviously coming from New Zealand, this was a shock, but during our time in the UK we are beginning to understand that parking costs are high in a number of cities. Otherwise, we were very happy with our stay, and would recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 16/05/2024
Dear Morris,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 20/05/2024
Dear Gregory,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

jamie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property. Close to Airport with shuttle. clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 16/05/2024
Dear Jamie,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in our clean room. Ensuring convenient access for our guests is a priority, and we are pleased that our location met your expectations. We eagerly await your next visit for another enjoyable stay.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Tony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great facility, hard to find by car, but friendly helpful staff and very close to the airport but well soundproofed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 16/05/2024
Dear Tony,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It is wonderful to know that our staff's helpfulness left a positive impression on your experience. Additionally, ensuring convenient access for our guests is a priority, and we are pleased that our location met your expectations. We look forward to welcoming you back again.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They allowed me to check in two hours early, my tummy appreciated it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 16/05/2024
Dear Gary,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Mr. Lynn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean & modern. The food at the bar excelled and the Breakfast was excellent!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo trả lời vào 15/05/2024
Dear Lynn,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

KENNETH, New Bern

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only one entrance was not a convenient , and charging more for breakfast if you didn’t prepay was over the top as well as not having a free airport shuttle. Guess it was far from American standards. I am not aware of any VIP benefits.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 25/05/2024
Dear Kenneth,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel location is a convenient for quick and easy access to Heathrow Airport. The negative issue is the food quality and selection at the restaurant is severely wanting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo trả lời vào 15/05/2024
Dear Daniel,Thank you for your feedback ! We apologize for any inconveniences caused. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Douglas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Hoppa shuttle bus service is a big reason to make hotels near Heathrow a good option, but not if they were substandard with respect to service and schedule as they were this visit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo trả lời vào 15/05/2024
Dear Doughlas,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Jan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place with a very helpful and pleasant staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo trả lời vào 15/05/2024
Dear Jan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Max, Saint Laurent

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have a happy day
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo trả lời vào 15/05/2024
Dear Max,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a spacious and clean room. And very easy to use the paid shuttle to and from the airport terminal. Staff was friendly and helpful, and the restaurant was nice. I did not check out the environments outside, and there's not much space surrounding the hotel. Good for travelers wanting to make sure they're on time for their flights.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 14/05/2024
Dear Matthew,Thank you for the great review of our hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff very accommodating. Thank you for choosing us and we look forward to welcome you again very soon for another wonderful stay.Kind regards,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Claudia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The area around, but property was nice!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Hotel trả lời vào 14/05/2024
Dear Claudia,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Pardis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buffet breakfast included variety of options and the quality was good. Gluten free bread with dedicated toaster was available as well. The staff at reception was not super welcoming when I went to get coffee around 1 am.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 13/05/2024
Dear Pardis,Thank you very much for staying with us and for sharing a review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, especially our full varied English buffet breakfast. We are, however, very sorry to read about the inconveniences you experienced during your stay. We will work diligently to make the necessary improvements in these areas to ensure that every guest's stay is nothing short of perfect. We look forward to welcoming you back again.Kind regards,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Amanda C

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, friendly staff. Convenient to airport but not a good location if you want to explore London.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 13/05/2024
Dear Amanda,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

10/10 - Xuất sắc

Francesca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo trả lời vào 15/05/2024
Dear Francesca,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team

8/10 - Tốt

Kikelomo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a good stay. One of the staff (Ivan) was particularly nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Leonardo Team trả lời vào 13/05/2024
Dear Kikelomo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. It is fantastic that you found our staff very accommodating, especially Ivan. We hope to see you again very soon for another wonderful stay.Sincerely,Leonardo Team