Nhà hàng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Montcalm Royal London House, London City

5 out of 5
Montcalm Royal London House, London City
22-25 Finsbury Square, London, England

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 577/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 225/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 97/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 60/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 45/1004 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Judith, Brighton

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The Montcalm has the potential to be a beautiful hotel but needs updating to match the rooftop bar. The rooms are currently out of date and poorly thought through- fine to sleep in but not somewhere you'd relax in. The spa was very small and overcrowded and the smell of chlorine traveled through the hotel. The service, however, was polite and helpful and the club drinks spot on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ryanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Grace

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
The pool was overly chlorinated to the point where it hurt your eyes. Room wasn’t properly stocked and the robe in the room was dirty. Room was mostly sound proof except for hearing the shower from the room above. Property was clean and great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jeremy trả lời vào 28/05/2024
Dear GraceMany thanks for reviewing the hotel following your recent stay with us and please do accept our apologies for the Pool area, this was down to one of the extract fans mis functioning, which is now resolved.We look forward to seeing you again on your next visit to LondonKind regardsJeremy

10/10 - Xuất sắc

Ricky

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jeremy trả lời vào 28/05/2024
Dear Ricky We were delighted to receive your feedback following your recent stay with us Here at Montcalm Royal London House, on behalf of all the team I wanted to thank you for your glowing review of the hotel. We do hope the next time you are in London, you will choose to stay with us once again. Kind regards, Jeremy

10/10 - Xuất sắc

Ana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Jeremy trả lời vào 24/05/2024
Dear AnaWe were delighted to receive your feedback following your recent stay with us Here at Montcalm Royal London House, on behalf of all the team I wanted to thank you for your glowing review of the hotel.We do hope the next time you are in London, you will choose to stay with us once again.Kind regards,Jeremy

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jeremy trả lời vào 15/05/2024
Dear Philip,On behalf of the entire team here at Montcalm Royal London House, we wanted to thank you so much for your excellent review of the hotel following your recent stay with us.We do hope to be able to welcome you back soon.Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Fiona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 13/05/2024
Many thanks Fiona, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel, great location to London city. Breakfast good options including for gluten free and vegan. Staff very friendly, professional and helpful. Top floor bar/restaurant with great views and outside seating.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 13/05/2024
Many thanks Philip, for your review and feedback. We are thrilled to read you had a wonderful time. Hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

8/10 - Tốt

Michael Georg, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Michael, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

lee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Lee, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

8/10 - Tốt

Lahiru

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel overall. Fantastic bed and pillows, slept like I was dead. The room is spacious and comfy, good shower and amenities. Didn’t like the touchpad controls in the room which were horribly unresponsive. Drinks were quite pricey and we had some confusion at the breakfast where we were served a half meat half vegetarian dish, which wasn’t ideal. Overall very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Lahiru, for your review and feedback. We are pleased to read you did enjoy your stay with us. We do appreciate your feedback also, which we have duly noted. We do hope to see you again and experience us at our best. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My sister and I stayed for 3 days in April. The staff is utterly stellar, they enhanced our stay immensely and were very kind! They exemplified the standard of service that was unparalleled and we will be back. Special thanks and kudos to Daniel, wonderful ambassador for the hotel and an exemplary team member!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Catherine, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time and Daniel in particular was outstanding. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

8/10 - Tốt

Artak

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shelves are absent. It is noisy in lower floors. Breakfast menu is repetitive and very limited
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Artak, for your review and feedback. We are pleased to read you did enjoy your stay with us. We do appreciate your feedback also, which we have duly noted. We do hope to see you again and experience us at our best. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

8/10 - Tốt

Rebecca

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service and staff were truly outstanding. Good value for the pruc3, however this is not really a five star hotel. It was full of little annoyances due to poor interior design. Light switches in inconvenient places, separate buttons for each elevators, front doible doors that are just a tad too close to one another. Similarly, excellent breakfast for the price, but not five star. Spa and gym are clean and functional.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Rebecca, for your review and feedback. We are pleased to read you did enjoy your stay with us. We do appreciate your feedback also, which we have duly noted. We do hope to see you again and experience us at our best. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for access to the City of London area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Sharon, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

6/10 - Được

Jane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Jane, for taking the time to score us. Hope to see you again and experience us at our best. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Mathew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 10/04/2024
Many thanks Mathew, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

8/10 - Tốt

Jamie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Initial roll had issues with smell but staff were great in moving us and doing all that they did
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 10/04/2024
Many thanks Jamie, for your review and feedback. We are pleased to read you did enjoy your stay with us. We do appreciate your feedback also, which we have duly noted. We do hope to see you again and experience us at our best. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

8/10 - Tốt

Sarah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Sarah, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

8/10 - Tốt

Petrina, Hayes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay at The Montcalm. It’s not quite up to scratch as other five star hotels and the buffet breakfast was a little grim but overall a nice place for a night away
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 10/04/2024
Many thanks Petrina, for your review and feedback. We are pleased to read you did enjoy your visit. We would like to hear more from you in particular on improvements to ensure you have an amazing experience on your next visit. Hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Annie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very spacious and clean bedroom and bathroom in this pleasant hotel, with excellent staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 01/04/2024
Many thanks Annie, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Jakveer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay, staff are friendly and very attentive. Room service is great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 01/04/2024
Many thanks Jakvee, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Andrew, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

VICKY MARIA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Vicky, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Fatai

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Fatai, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Elise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay was nice I had a complimentary birthday package which was lovely and good service day and night. I cannot fault this place
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Elise, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

6/10 - Được

Oliver

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff excellent. Rooms pretty good but starting to look a bit shabby. Spa is not a spa - it’s a small pool and a confined waiting area for treatments. Not sure if it was that particular weekend, but it looked like the cast of TOWIE had all checked in!! Not a bad experience, but not a great one either. Wouldn’t return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Oliver, for your review and feedback. We are sorry to read your comments and experience whilst staying with us. I was hoping to hear more from you on the concerning feedback and speak with you directly. I am truly sorry this was not addressed to your satisfaction, and I would be obliged to recover the experience once I could hear your detailed feedback. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

8/10 - Tốt

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very professional and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Helen, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean hotel with big rooms. The pool, sauna and steam were lovely too.
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Sharon, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Kiren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would highly recommend the Montcalm. The property was very nice, the restaurants and staff were excellent!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Kiren, for your review and feedback. We are delighted to read you had a wonderful time. We hope to see you again soon. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Soreya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/05/2024
Many thanks Soryea, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Katherine, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was quite attentive and helpful
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Bruce, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Ryan, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

8/10 - Tốt

Spendilove

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Spendilove, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unbelievable hotel
Amazing hotel , staff excellent a drink of fizz on arrival a nice touch 👍 one of the best hotels in stayed in London
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Stephen, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All round great hotel!
All round great hotel!! Would highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Kevin, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

10/10 - Xuất sắc

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Christian, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

6/10 - Được

Cristina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Cristina, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Emma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 24/03/2024
Many thanks Emma, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent from arrival to departure, would definitely recommend this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Christopher, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

4/10 - Kém

Muna

Overrated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Muna, for taking the time to score us. We hope to see you again and experience us at our best. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 06/03/2024
Many thanks Sandra, for your review and score. See you soon for another flawless visit. Kind regards, Alex Stroie - House Manager

10/10 - Xuất sắc

Ludvig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Many thanks Ludvig, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

4/10 - Kém

Caroline

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Overpriced for quality
Highly overprice, bed too soft, not able to get dark due to embedded screens, bad noise isolation from street, got woken up by traffic at 6AM. Nice service but overall bad stay due to poor quality of building & equipment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Many thanks Caroline, for your review and feedback. We are sorry to read your comments and experience whilst staying with us. I was hoping to hear more from you on the concerning feedback and speak with you directly. I am truly sorry this was not addressed to your satisfaction, and I would be obliged to recover the experience once I could hear your detailed feedback. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Marc

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Many thanks Marc, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

jacky

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Many thanks Jacky, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
AMAZINF
Went here to celebrate birthday & got upgraded to a room with decor. 10/10! will definitely go back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Dear Guest, thank you for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

6/10 - Được

Lorraine, Toronto

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Was challenging to get time in the pool and unreasonable for hotel to require guests to wear ill fitting bathrobes throughout public areas (there was no access to change rooms) Not incredibly close to any subway station, no atm in hotel, amenities like conditioner not refilled upon cleaning, breakfast was terrible. Hostess in restaurant was aggressive and needlessly condescending while explaining how the meal credit works
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Many thanks Lorraine, for your review and feedback. We are sorry to read your comments and experience whilst staying with us. I was hoping to hear more from you on the concerning feedback and speak with you directly. I am truly sorry this was not addressed to your satisfaction, and I would be obliged to recover the experience once I could hear your detailed feedback. Kind regards, Alex Stroie – House Manager

10/10 - Xuất sắc

Lyndsey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alex S - House Manager trả lời vào 04/02/2024
Many thanks Lyndsey, for taking the time to score us. We hope to see you again. Kind regards, Alex Stroie – House Manager