Nhận xét Sunborn London

Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sunborn London

Sunborn London

Royal Victoria Dock, London, England

8,6

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng bạn đồng hành

26/04/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Location ideal. 2 minutes from a tube station, away from the hussle and bustle of London, quiet setting with beautiful views of the docklands and shops and restaurants close by. Brilliant for the O2. Stunning yacht with big rooms and excellent service. All very competitvely priced. Definitely recommend.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Marcia

20/04/2024

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The property is clean a big plus. However, the property is advertised as having cable but all the rooms have terrestrial channels only. Big minus as we planned to escape the children, eat, sleep and watch TV. The coffee machine did not work. A member of staff having attempted to fix it for 20min eventually replaced it. Which he should have done immediately to avoid infringing on our time. We were provided with only one bath towel. The menu for room service is extremely limited although the quality of food is good. We checked out one night early so also lost out financially (We have better amenities at home) Overall, the yacht is the selling point so glad we went it wasnt a 'celebratory' event though because of all the lack of attention to all the small details that would have made it a good experience for us.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christian

13/04/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

It was great, we had dinner in The restaurant, food was lovely. Stayed before many times and will continue to us it as our east London sleep spot.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Neil

02/04/2024

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

caroline

Đi cùng bạn đồng hành

01/04/2024

Loved this unique experience would definitely recommend it to family and friends

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amie

Đi cùng bạn đồng hành

31/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lovely hotel ! Beautiful scenery

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mercy

30/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice experience

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành

29/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Very different experience staying upon this boat hotel. Large rooms, comfortable beds, good breakfast. Overall we enjoyed our stay. Bathrooms a little on the small side but adequate.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Liam

Đi cùng bạn đồng hành

25/03/2024

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lovely but i think a tip should not automatically be added to the bill

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Holly

21/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sophia

Đi cùng bạn đồng hành

17/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lovely hotel to stay , food lovely, staff helpful and friendly. Would recommend people to stay here.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ashraff

03/03/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

joanne, lowestoft

Đi cùng bạn đồng hành

12/02/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent service and quality stay, cost effective… We will be back, Many thanks

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Claire, South Ockendon

Đi cùng bạn đồng hành

05/02/2024

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Charming hotel, bar and restaurant were both exquisite. Views were beautiful especially at night time.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Claire, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Joshua

21/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Joshua, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

8/10 - Tốt

Sithembile

Đi cùng gia đình

21/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful hotel and very clean.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Sithembile, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Peter Wilhelm

Đi cùng bạn đồng hành

20/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

it was very nice and perfect

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Lancelot

11/01/2024

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Lynsey, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.Thank you for your kind words. We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Lynsey

Khách đi công tác

09/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

10/10 - Xuất sắc

Claire

06/01/2024

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Claire, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.Thank you for your kind words. We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

RAJNEET, London

02/01/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent stay. Management was very attentive to our needs and made our stay special.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Rajneet, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.Thank you for your kind words. We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Ayotunde

26/12/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Ayotunde, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.Thank you for your kind words. We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Alison

26/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Christmas on the Sunborn

We booked this stay last minute, when our Christmas plans changed. We were able to book Christmas lunch and then decided to stay the night. The room (cabin) was luxurious with bathrobes, coffee machine and everything needed for a comfortable stay.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Alison, Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.Thank you for your kind words. We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Martyn

Đi cùng gia đình

24/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent

Excellent stay and grateful reception were able to give us adjacent rooms. Buffet breakfast was also very good

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Ronnie Patel trả lời vào 07/02/2024

Dear Martyn, Thank you very much for your time and for sharing your feedback on your last stay at Sunborn London. It was a pleasure to have you onboard.We always thrive to provide the highest standard of service to our guests and we are truly happy to read that you had a wonderful stay with us. Once again thank you for choosing to stay at Sunborn London Yacht Hotel! Please do not hesitate to contact me directly when planning your next trip to London and I will ensure we will make your future stay extra special. Kind Regards, Ronnie PatelDuty ManagerSunborn London Yacht Hotel

10/10 - Xuất sắc

Karen

18/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Totally recommend

Fantastic location and great experience

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara trả lời vào 19/12/2023

Dear Karen,We are thrilled by your amazing feedback - thank you for sharing your thoughts! Its been a great pleasure being host during your time in London and we are looking forward to welcome you back in the near future.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Lisa

14/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent experience.. from the yacht to staff everything was wonderful and was kindly upgraded for my birthday

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara trả lời vào 15/12/2023

Dear Lisa,We wanted to extend a heartfelt thank you for taking the time to share your experience at Sunborn London and leave a review about your recent stay at our hotel. Your feedback means a lot to us!Amara FouadeAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi theo nhóm

12/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara trả lời vào 13/12/2023

Dear Michelle,Thanks for rating your recent experience at Sunborn London.We are happy that your stay with us was perfect.KindestAmara FouadeAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Alistair

09/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sunborn break

Lovely hotel ,nice location,friendly staff beautiful atmosphere.but sausages were horrendous

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara trả lời vào 11/12/2023

Dear Alistair,thank you for leaving a post stay review following your recent experience at Sunborn London.We are glad you enjoyed your stay so much and received great service.Your comments about the sausages at breakfast will be addressed to the relevant department.Thank you for having chosen Sunborn London and we are looking very much forward to welcoming you back in a not too distant future.SincerelyAmara FouadeAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Catherine

08/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara trả lời vào 11/12/2023

Dear Catherine,We are thrilled by your amazing feedback - thank you for rating us following your stay at Sunborn London! Its been a great pleasure being host during your time in London and we are looking forward to welcome you back in the near future.Best regardsAmara FouadeAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Mark

Khách đi công tác

05/12/2023

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fab location

What a great venue! Right next to the exhibition centre where I was working. Rooms are a decent size Only slight downside was the bar, which struggled to keep up with the early evening rush

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara trả lời vào 11/12/2023

Dear Mark,Please accept our sincerest and gracious thanks for this review following your recent stay. We are delighted that you enjoyed your stay and that you received great service.Please return soon!SincerelyAmara FouadeAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi theo nhóm

04/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quiet ,peaceful and beautiful

Great one night stay at a quieter location of London. Lovely rooms, bar, lounge and great breakfast. Would have been nice to have been served coffee/tea at breakfast rather than self serve, but other than that everything was great.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara trả lời vào 11/12/2023

Dear Tracy,Thank you very much for taking the time to tell us about your recent experience at Sunborn London. Our entire team is looking forward to welcoming you back for another unforgettable stay soon. SincerelyAmara FouadeAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi cùng bạn đồng hành

03/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

I cant fault this place. The service, the staff were top class. Breakfast was great, room was fantastic and great river view. Absolutely loved it.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara Fouade trả lời vào 05/12/2023

Dear Steven,We are thrilled by your amazing feedback - thank you for sharing your thoughts! Its been a great pleasure being host during your time in Sunborn London and we are looking forward to welcome you back in the near future.Best regardsFront of House

10/10 - Xuất sắc

Michelle

02/12/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

Amara Fouade trả lời vào 05/12/2023

Dear Michelle,We appreciate your feedback following your recent stay at Sunborn London.We are looking forward to meeting you soon.Front of House

8/10 - Tốt

bradley

26/11/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara trả lời vào 19/12/2023

Dear Bradley,We wanted to extend a heartfelt thank you for taking the time to share your experience and leave a review about your recent stay at our hotel. Your feedback means a lot to us!

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey

Khách đi công tác

22/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara Fouade trả lời vào 26/11/2023

Thank you for taking the time to post your most recent experience at Sunborn London.Your feedback means a lot to us!

8/10 - Tốt

Rosemarie

20/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara Fouade trả lời vào 26/11/2023

Please accept our sincerest and gracious thanks for this review following your recent stay. We are delighted that you enjoyed your stay and that you received great service.Please return soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Jeremy

19/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

When is a boat....

Great hotel on a boat but...it doesnt really feel like a boat. No complaint just an observation

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara Fouade trả lời vào 26/11/2023

Dear Jeremy,We wanted to extend a heartfelt thank you for taking the time to share your experience and leave a review about your recent stay at our hotel. Your feedback means a lot to us!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

19/11/2023

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Below par customer service.

Room not ready at check in time (3pm) Plug sockets in room didn’t work. After numerous complaints verbally and in writing no acceptable response came. Won’t recommend or stay here again.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

Amara Fouade trả lời vào 26/11/2023

thank you for your feedback on your recent visit to Sunborn London. We are thankful for your comments and will share it with the relevant departments.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Monika

15/11/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara Fouade trả lời vào 26/11/2023

Dear Monika,Thank you very much for taking the time to tell us about your recent experience at Sunborn London. Our entire team is looking forward to welcoming you back for another unforgettable stay soon. SincerelyAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

13/11/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Did enjoy but with a few issues.

I took my sister here for her 50th birthday treat. We had a nice time. I was a bit disappointed that we didn’t get the twin room I asked for. I was told we could have that when I emailed to ask. The room was very clean but very hot and the air con didn’t work so they bought us 2 fans up which did really help. Also had to ask for more towels as was only left one. The staff were lovely and very helpful.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Guest,Warm greetings from Sunborn London!Firstly, I would like to express my sincerest appreciation to you for having chosen Sunborn London For your sister's 50th birthday. We are delighted to read that your overall stay with us was enjoyable.However, I took note of the challenge you encountered with your room (temperature, bed layout). While I do sincerely apologize for the inconvenience caused, your constructive comments will certainly motivate us to find solutions in a timely manner.Thank you once again for sharing your constructive comments with us and for choosing to stay at Sunborn London. My colleagues and I look forward to welcoming you back again in the futureAssistant Front of House managerSunborn London Hotel

10/10 - Xuất sắc

Niamh

29/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful stay, great location, clean, friendly helpful staff, lovely meal in restaurant.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Niamh,Thanks so much for taking the time to leave us feedbackWe hope to see you again soonAssistant Front of House

8/10 - Tốt

Yolanda

Đi cùng bạn đồng hành

27/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ

Everything was very good apart from a slow internet service.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Yolanda,Thanks so much for taking the time to leave us feedback.We hope to see you again soonAssistant Front of House

10/10 - Xuất sắc

Matthew

27/10/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 26/11/2023

Dear Matthew,We are absolutely delighted to hear that you had a wonderful experience during your time with us. It brings us great joy to know that our team's efforts to provide exceptional service and a comfortable stay made your visit memorable.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình

25/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We’ve stayed more than once and love it clean and very friendly staff all very helpful

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Janet,Thanks so much for taking the time to leave us feedbackWe hope to see you again soonAssistant Front of House

10/10 - Xuất sắc

Benjaman

25/10/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Thank you Benjaman for rating your experience at Sunborn London 5 out of 5.We are glad you enjoyed your stay amd you received great service.Assistant Front of House

10/10 - Xuất sắc

Nicholas Preston

25/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Nicholas,Thanks so much for taking the time to leave us feedbackWe hope to see you again soonAssistant Front of House

8/10 - Tốt

Louise

Khách đi công tác

25/10/2023

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lovely room, but needed the balcony door open as it was so hot. I couldn’t seem to lower the setting on the air conditioning. Also the bathroom was very small and the the door closed automatically so you had to wedge it open to get air in. It meant when putting make up on it was practically melting off before you left the room. Finally the tv didn’t work, somethtto do with the aerial I believe.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Louise,thank you for your feedback on your recent visit to Sunborn London. We are thankful for your comments and will share it with the relevant departments.Best regardsAssistant Front of House

10/10 - Xuất sắc

Donna

19/10/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Donna,Thanks so much for taking the time to leave us feedbackWe hope to see you again soonAssistant Front of House

8/10 - Tốt

Shane

18/10/2023

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Shane,Greetings from Sunborn London.Thanks for scoring your last experience onboard.We are looking forward to welcoming you back soon.Assistant Front of House

8/10 - Tốt

Corey

18/10/2023

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

Amara Fouade trả lời vào 15/11/2023

Dear Corey,Thanks so much for taking the time to leave us feedbackWe hope to see you again soonAssistant Front of House