Art Relais

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00

Có thể nhận phòng nhanh

Trả phòng

Trả phòng trước 10:30

Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.50 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 3 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 5 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60 EUR mỗi người (một chiều)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

Art Relais có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi.

Phí đậu xe tại Art Relais

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Art Relais

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 19:00.

Giờ trả phòng tại Art Relais

Giờ trả phòng: 10:30.

Art Relais có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 EUR mỗi người.

Art Relais tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm thành cổ Lucca, affittacamere này cách Cổng Sant'Anna, Tường thành Lucca và Tòa án Lucca chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Viện bảo tàng quốc gia Palazzo Mansi và Bảo tàng truyện tranh và hình ảnh cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Lucca 19 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về

7,2

Tốt

7,8

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

6,8

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/181 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 80/181 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 46/181 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 19/181 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/181 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

4/10 - Kém

Eva

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba. El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe

leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

AMLETO

Không thích: Tiện nghi phòng
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pernille

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfekt beliggehed

Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Non lo voglio piu

arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jussi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel with a short walk from the city wall
Đã xác thực

2/10 - Tệ

David

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Looked good online, but not close up

The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing. The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user. The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there. It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food. I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Denis

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Inte en skymt av hotelledningen

Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.
Đã xác thực

4/10 - Kém

Elisabeth

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden. Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind. Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt. Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt. Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lovely hotel

I thought the hotel was very pretty and the staff were great. The air conditioning in the room was not great though. The centre of Lucca was within an easy walking distance.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

B

Thích: Sạch sẽ

stadtnah

Altstadt und Busterminal in ca. 10 Minuten zu erreichen
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Gianfranco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

breve soggiorno a Lucca

Posto tranquillo a 5 minuti dalle mura camera accogliente giardino interno
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Wai piu

Thích: Nhân viên & dịch vụ

hotel

Nice hotel
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

pessimo

Abbiamo alloggiato per una sola notte e menomale!! Bagno sporco, camera sporca... Non scendo nei dettagli che è meglio... L unico aspetto positivo la gentilezza della signora Eva della reception.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolute aanrader!

Prettig verblijf in mooie omgeving Af en toe klopt het niet maar dat komt wel eens vaker voor Voor mij is het een absolute aanrader zeker voor deze prijs. Vriendelijke mensen die je rustig je gang laten gaan
Đã xác thực

8/10 - Tốt

NICOLA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

discreta

buon posto per dormire, vicino al centro, siamo andati a piedi. Camera pulita, dotata di tv, bagno splendido, pulito. Molto gentile la persona che ci ha atteso alla struttura, disponibile. L'unica nota ma lieve , forse la stanza era un po' fredda, andava acceso prima il riscaldamento. Ma un neo ad una struttura che consiglierei.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sylvi

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Dachkammer - mehr nicht

Wir sind um ca. 18,00 Uhr angereist. Vor Ort war keiner. Den Schlüssel haben wir durch Zufall auf dem Briefkasten gefunden. Unser " Zimmer " besser gesagt unsere Dachkammer war echt toll. Bin wenigstens 3 x gegen die in der Dachkammer quer verlaufenden Dachbalken gelaufen. Verlaufen teilweise so um die 1,65 m durch die Kammer. Rings herum nur Wände kein Fenster, nur im Dach eine Luke die sich so ca. 10 cm öffnen ließ. Eine tolle Sauna bei 30 Grad Aussentemperatur. Das Bad extrem gut für Lilliputaner. In der Dusche ist eine Bewegung nicht möglich, also muß mann hoffen das dass Duschbad auch nach unten zu den Füssen läuft. Wenn ich daran denke was für herrliche Zimmer wir davor hatten und das für den selben Preis. Absolut nicht zu entfehlen !!!!
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Proche de la ville mais difficile de se garer

Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ad

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

goede prijs-kwaliteit verhouding

+ goede locatie t.o.v. oude binnenstad , bushalte en station. gastvrije bediening en receptie - matig ontbijt
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

emyr

Thích: Nhân viên & dịch vụ

10 days in Lucca

a few problems with he room/no bathroom light &they were unable to fix it/toilet seat would not stay up/staff friendly & obliging/owner not friendly/full payment had been taken from my credit card before my arrival/I was going to pay cash/as a result 15euros were added to my card statement/poor arrangements for checking in/no reply when I telephoned/convenient for city /could be a much better b&b/ unsuitable for anyone with mobility problems/no lift/steep stairs
Đã xác thực

4/10 - Kém

Lea

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Falta de limpieza en general

El hotel está situado cerca de la entrada del casco antiguo, en una casa con muchas posibilidades y un bonito jardín pero haría falta que reformasen los baños y el suelo y la limpieza fuese mejor. El desayuno se puede mejorar también. Para lo que ofrecen me parece caro.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ольга

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Останавливались на одну ночь, по дороге на остров Эльба. По приезду в отель, нас определили в номер, который находился по другому адресу. Он находился в чисто итальянском старинном доме, с террасой и внутренним двориком с бассейном. У нас был целый этаж. Помещение оборудовано под старину в стиле Art. Находится в шаговой доступности от исторического центра (10-15 мин.). Собственной парковки не было, запарковались у соседнего дома. Впечатления только положительное. Персонал очень доброжелательный. Рекомендуем.