Hồ bơi trong nhà
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hy Hotel, BW Premier Collection

5 out of 5
Hy Hotel, BW Premier Collection
318 328 Clifton Drive North, Lytham St. Anne's, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 181/288 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 66/288 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 21/288 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/288 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/288 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service , warm and friendly staff. Spacious modern accommodation a short walk to beach and shops, nice park opposite to take the dog. Simple but good continental breakfast with great coffee. Really enjoyed our stay at Hy !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Max trả lời vào 16/05/2024
Hi Steven Thank you for your lovely review of your stay at Hy We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards HY Team :)

8/10 - Tốt

Jo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is our second time staying here. I like the overall feel of the apartment; the decor, bay windows. The sofa was the most uncomfortable thing I’ve ever sat on. We couldn’t sit on it for any period of time. This has taken a star off the rating. That plus some drunken people wandering the building in the early hours being very loud and swearing. Not something you want when you pay to stay in a nice place with your kids and lots of other families around. I would stay again but only if there’s was a good offer on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Max trả lời vào 09/05/2024
Hi Jo Thank you for you review of your stay at Hy, We do take all our guests comments seriously, I will ensure our maintenance team is aware of the issues you and your family have faced and get this rectified as soon as possible Kind Regards HY Team :)

10/10 - Xuất sắc

Mustafa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A really premium feel to the accommodation. One of the nicest places I’ve stayed in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Max trả lời vào 05/05/2024
Hi Mustafa Thank you for your lovely reviewWe do hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards HY Team :)

8/10 - Tốt

Carmel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely hotel apartment. The only thing i would say is on a safety point of view. My 4 year old woke up in the night at 1.10am, confused (as didnt know where he was) and when he went looking for us, he actually went out the main door to the corridor and up the stairs (we were on the first floor). It wasnt until we heard him crying through the walls that we shocked awake and went looking for him. The night receptionist, was on and heard what had happened, but our son went up the stairs so didn't really see anything. We got him and brought him to our bed so that it wouldnt happen again. The reason this had happened is because the door didn't have a child lock on it, it locked but as soon as you pull the handle down from the inside it opened. I would suggest chain locks need to be added to the doors to prevent this happening to anyone else, as this could've have been a much worse situation for us. Apart from this we did have a plesent. I would say take tea towels and an oven glove though if you're going.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Max trả lời vào 14/04/2024
Hi Carmel, thank you for your review of HY hotel, we do hope you had a lovely stay. We do take all comments from our guests seriously so therefore this had been passed to the correct department to be dealt with. We hope to welcome you back for another stay one day in the future!Kind RegardsHY Team

10/10 - Xuất sắc

craig

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Max trả lời vào 07/04/2024
Hi Craig Thank you for your review and scoring Hy a 5 We hope to see you and your family in the future Kind Regards HY Team :)

10/10 - Xuất sắc

Barry

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice spacious and clean property with welcoming staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Max trả lời vào 05/03/2024
Thank you for your review of Hy Hotel, We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Max trả lời vào 05/03/2024
Thank you for your review of Hy Hotel, We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

10/10 - Xuất sắc

Ilze

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Max trả lời vào 05/03/2024
Thank you for your review of Hy Hotel, We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

8/10 - Tốt

Paul

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gym, sauna and pool were ideal for my needs. Not huge but pretty empty and accessable. Staff accomodating to my requirements too. Enjoyed and will use again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
max trả lời vào 05/03/2024
Hi Paul, Thank you for your great feedback We look forward to welcoming you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Family Stay
Great stay, perfect for families, central location. Pool changing room arrangement needs review.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Max trả lời vào 05/03/2024
Hi Kathryn Thank you for your lovely review of your stay at Hy, We will take your feedback forward and look where we need to improve regarding the changing rooms Kind Regards Hy Team

10/10 - Xuất sắc

danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
This place was fantastic. We had the best stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Max trả lời vào 05/03/2024
Hi Danielle Thank you for a lovely review of your stay at Hy, We look forward to welcoming you and your family back in the future Kind RegardsHy Team :)

10/10 - Xuất sắc

Oliver

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay - lovely staff
Apartment was perfect and the staff are amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The perfect stay, lovely reception and amazing staff. Our first stay but we will definitely be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

NIGEL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely place. Property spec was ideal. Staff super friendly on arrival. Pet friendly. If being uber picky the shower control was quite stiff so getting the right temperature was a bit tricky. Loved the place and will defo stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Romily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location, spotlessly clean and well equipped.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice apartment, well equipped and convenient location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mark

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Juliette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous staff and apartment.
The staff, especially Maxine and the gentlemen working Sunday night were so welcoming and went out of their way to make the stay enjoyable. Would definitely recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location and rooms were great. Staff were very helpful and the pool facilities were lovely.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Katie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

douglas marshall

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sue

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incredible staff
Incredible welcome from Maxine on reception. Our second stay here - really convenient for blackpool with good bus/ rail links or 1 hr walk. Love that the hotel is so dog friendly. Will happily return again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic Stay
Just great. Staff very friendly and helpful especially Maxine. Chic boutique cool hotel plus dog friendly. Fantastic Pool and Sauna. We had the executive room which was amazing. We will definitely be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff, especially Maxine who made us feel very welcome. Love the Starbucks Coffee free durung our stay Apartment was very spacious and had everything we needed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay
Everything was fine could have done with more pots and pans all good would have been better if not on top floor as struggled with stairs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anthony, London

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay.
Great location. Easy check in and out, helpful staff. One recommendation I would make though, is there could do with being a light near the front doors, as trying to put the code in, in the dark was tricky. Luckily i had my phone with me and was able to put the torch on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Josephine

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Gary

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Lorraine

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Meu

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose this hotel due to the convenient location for the beach and for the swimming pool. We stayed the 1st time just after the lockdown when the hotel had 1st opened. It had a few minor issues back then I.E not enough towels for guests and no toiletries. 2nd time of staying these issues had still not been resolved which for a 5 star hotel I would not expect. 1 small set of toiletries for the whole family. Only enough towels for 2 guests. We stayed in room 409 which was spacious and had lovely decor. However was all kept awake by a loud buzzing type noise which kept us all awake. I spoke to reception at 2am who logged this. When checking out I mentioned this and asked to speak to a manager but was told there was no manager available until next week ( despite it being high season) and that I had to E-mail any complaints myself! I paid extra for breakfast as during my first stay it consisted of fresh fruit, yoghurt, cereal and pastries, however this time there was only pastries and hot drinks available. We were charged for mini boxes of cereal for the kids. Had I known this I would have not had paid the extra for breakfast as it was not good value for croissants and drinks. The swimming pool was lovely to use at the end of the day but this must be booked in advance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great accommodation for a family - plenty of space. Will definitely visit again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

paul

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice stay.
A great place to stay for families. Be warned in regards to the pool book in advance of your stay. You get a 1hr slot. Don’t wait to arrive to book.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Girlie weekend
Negatives Very warm room even though raining outside No cleaning happened during our stay Had to ask for toilet roll and kitchen roll we used the same towels No tea towel or oven gloves provided Changing rooms no where to lock personal items away securely and should be cleaned between use especially after use of your families water everywhere Positives Friendly staff Room nice and modern Comfy Nice to be in one room Breakfast is very basic but good to start day Real positive free Starbucks coffee 24/7 during your stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Kathryn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023