Tọa lạc tại Madrid Centro, khu vực thuộc Madrid, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World nằm gần ga metro. Bảo tàng Quốc gia Thyssen-Bornemisza và Bảo tàng Quốc gia Prado là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Plaza de Oriente hay Quảng trường Plaza de España - Princesa. Nhớ đừng bỏ qua Vườn Sabatini và Bảo tàng Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Xem cẩm nang du lịch Madrid của chúng tôi
Cuesta de Santo Domingo, 5, Madrid, Madrid, 28013
Lân cận
Quảng trường Plaza de España - Princesa
1 phút đi bộ - 0.1 km
Plaza de Oriente
2 phút đi bộ - 0.2 km
Nhà hát Hoàng Gia
2 phút đi bộ - 0.2 km
Gran Via
3 phút đi bộ - 0.3 km
Cung điện Hoàng gia Madrid
5 phút đi bộ - 0.4 km
Đi lại
Ga Opera - 3 phút đi bộ
Ga Madrid Principe Pio - 15 phút đi bộ
Sân bay quốc tế Adolfo Suárez Madrid–Barajas (MAD), Madrid, Tây Ban Nha - 33 phút lái xe
Nhà hàng
El Rey De Los Tacos
1 phút đi bộ
Tierra Burrito Bar
3 phút đi bộ
Tap Room Opera
2 phút đi bộ
Beer Station
2 phút đi bộ
El Café de la Ópera
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Khách sạn sang trọng ở ngay gần Quảng trường Plaza de España - Princesa
Tọa lạc gần Nhà hát Hoàng Gia và Plaza de Oriente, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World có quán bar cạnh hồ bơi, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm phòng xông hơi. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối với món ăn Tây Ban Nha và quang cảnh vườn. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và thư viện.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
Trạm sạc xe điện, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 179 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay. Khách dành những lời có cánh cho các phòng thoải mái ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, chậu vệ sinh/vòi rửa và máy sấy tóc
TV LED 49 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (45 EUR mỗi ngày)
Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (45 EUR mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 45EUR mỗi người
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
2 nhà hàng
2 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Jardín de los Duques
Los Duques Grand Café
Hoạt động giải trí
Cho thuê xe đạp
Gym 24 giờ
Phòng tắm hơi
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng h ành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
2 tòa nhà
6 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 1851
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
Kênh phim ph ải trả tiền
TV LED 49 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Có phòng thông nhau
Đèn LED
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Tái chế
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đ ặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ sử dụng xe điện "Audi e-tron" trong 1 ngày mỗi kỳ lưu trú. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để đặt lịch sử dụng xe (tùy vào tình trạng thực tế).
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng.
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng. Khách phải phối hợp với nơi lưu trú để thực hiện mọi sắp xếp khác trước khi đến.
Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng. Khách phải phối hợp với nơi lưu trú để thực hiện mọi sắp xếp khác trước khi đến.
Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 80 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 45 EUR/người
Phí bãi xe có người phục vụ: 45 EUR mỗi ngày
Phụ phí vật nuôi: 80 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Stay Safe with Meliá (Meliá).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách phải liên hệ trước với nơi lưu trú này và cung cấp số đăng ký xe để vào khu vực hạn chế xe hơi quanh khách sạn.
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Hotel Ambassador TRYP Madrid
Hotel Madrid Ambassador
Madrid Ambassador Hotel
Madrid TRYP Ambassador
TRYP Ambassador
TRYP Ambassador Hotel
TRYP Ambassador Madrid Hotel
TRYP Hotel Ambassador Madrid
TRYP Madrid Ambassador
Gran Melia Palacio los Duques Hotel Madrid
Gran Melia Palacio los Duques Hotel
Gran Melia Palacio los Duques Madrid
Gran Melia Palacio los Duques
Tryp Ambassador Hotel Madrid
Tryp Hotel Ambassador
Câu h ỏi thường gặp
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 80 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Chi phí lưu trú tại Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Kể từ 09/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World vào 05/05/2026 có giá từ 13.790.598 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 45 EUR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Giờ trả phòng: 12:00.
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Madrid Centro, khách sạn sang trọng này cách Quảng trường Plaza de España - Princesa và Nhà hát Hoàng Gia chỉ vài bước. Plaza de Oriente và Vườn Sabatini cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Ga Opera và Ga Santo Domingo chỉ cách 5 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
9,8
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8
Sạch sẽ
9,6
Địa điểm
9,8
Nhân viên & dịch vụ
9,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 765/884 nhận xét
10 - Xuất sắc
765
Đánh giá 8 - Tốt. 87/884 nhận xét
8 - Tốt
87
Đánh giá 6 - Được. 20/884 nhận xét
6 - Được
20
Đánh giá 4 - Kém. 8/884 nhận xét
4 - Kém
8
Đánh giá 2 - Tồi. 4/884 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Sam
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff super attentive & greeted us with a glass of cava, room was absolutely perfect and gave us nice gifts to celebrate our anniversary :)
Sam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Trudy
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
05/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was beautiful. All staff were inviting and accommodating. They went above and beyond to make us feel welcome and to attend to our every need. The cafe and dining services were excellent in all ways - selection, taste and service. Highly recommend!
Trudy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Peter
Đi cùng bạn đồng hành
03/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic staff who were attentive from the moment you arrived to departure.
The concierge was also excellent with some great recommendations.
The roof top bar was fabulous with views to the palace and the cathedral.
The only negative was the price of the hotel breakfast but there are plenty of fabulous spots to go outside the hotel .
This is a truly fabulous hotel but what sets it apart is its staff.
Peter
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Trocon Eddie
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
02/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent breakfast!
Trocon Eddie
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Karen
Đi cùng bạn đồng hành
29/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are exceptional, the hotel stunning & the red level service worth every penny. I cannot rate this hotel or its staff highly enough. If we return to Madrid in the future, we would absolutely stay here again!
Karen
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
JORGE, Guatemala
Đi cùng bạn đồng hành
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Increíble experiencia
JORGE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Trevor
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly authentic Spain feel, very clean, extremely pleasant staff! Highly recommend!
Trevor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Gayle
20/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location and beautiful property
Gayle
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
John
Đi cùng bạn đồng hành
18/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel in a great location. Staff is fantastic.
John
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Martin, MAPLE GLEN
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
04/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, excellent room and location. The hot tub was closed for the season, but would have been wonderful to use I the 50-60 deg F weather, especially at night. Free use of a car for a day and shuttle throughout Madrid was a terrific amenity. Breakfast was wonderful, but the dinner food was a disappointment for some of our party. The staff was most friendly and accommodating.
Martin
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
GERARDO
26/02/2026
GERARDO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Anne
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
20/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très belle chambre et le service était trés attentionné et au top tout le long de notre séjour !
Anne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marcos
28/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Nice, Staff and Rooms!
Marcos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
FRANCISCO JAVIER
Đi cùng bạn đồng hành
26/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ubicación, Habtación, comida, bebida, EL PERSONAL!!!
FRANCISCO JAVIER
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Fernando, New York
Đi cùng bạn đồng hành
16/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, ti ện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is wonderful. You’re greeted by the staff with a sign of loyalty since you enter. Food is great. The rooms are great. Decoration is great. Taxis are accesible on the front door.
Fernando
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Mathias
05/01/2026
Mathias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
SAMY
Đi cùng bạn đồng hành
05/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
SAMY
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Lukas
03/01/2026
Lukas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Alpa
Đi cùng gia đình
27/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall it is a beautiful property and one can see touches of it being a palace if the dukes everywhere. Very grand.
Rooms were clean, well furnished, lots of closet space, very comfortable bed mattress, pillows and comforter. Bathroom was beautiful with a shower and tub ( although we prefer shower only). There was free coffee and tea in the room and water ( the water is drinkable from the taps). A nice welcome was a box of the local delicacy ( nougat) in the room when we checked in and chocolates the next day.
The staff was very friendly and helpful. Check in was smooth and since we arrived on Xmas day, we were welcomed with a drink of a really good Kava, which felt great as it was late evening and perfect welcome after a flight.
Our room in general was very spacious but was on top floor which has dormers. So there was very little natural light, the dormer took up a lot of space so visually the room looked large but there was space that was not usable. We also kept hitting our head against the dormer every time we had skirt around a desk to go open or close the small window shades. I am not sure if related to the category of room or availability as we checked in late. I would take a smaller room next time and have a large window. Also we had 2 rooms and were able to get adjacent rooms, our daughter’s room was on the corner and had proper high ceilings all over.
Alpa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Simon, Singapore
24/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were excellent and friendly. Loved my stay there.
Simon
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
HAJAR
19/12/2025
HAJAR
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Greg
Đi cùng bạn đồng hành
13/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Welcoming and helpful staff. Great location. Interesting lobby, beautiful restaurant and gardens. A lot to please the eye here.
Greg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Sanaa
Đi cùng gia đình
13/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’hôtel, un ancien palais dans la vielle ville est fabuleux. Nous avons logé dans des chambres Red Level qui étaient parfaites.
Le personnel est très disponible et très agréable. À recommander à Madrid ! Même le restaurant ( dans les anciennes écuries du palais) est superbe.
Sanaa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
MRS D J BREEZE
12/12/2025
Breakfast buffet very good. Warm food well below average Staff in red level lounge very attentive
MRS D J BREEZE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Joseph
Đi cùng gia đình
06/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They went above and beyond to make our stay comfortable!