2/10 Terrible
Miguel Angel
6 Oct 2025
Tenía una reserva para la fecha del 24. El hotel ofrece servicio 24/7. Les envié un correo electrónico hace cuatro semanas solicitando confirmar la posibilidad de realizar el check-in por la noche, considerando que mi vuelo llegaría alrededor de las 12:00 AM. Recibí una respuesta que confirmaba la posibilidad de realizar el check-in a esa hora. Sin embargo, cuando llegué al hotel, me informaron que el check-in era para las 12:00 PM y me dijeron que no tenían disponibilidad de habitaciones. Tuve que esperar dos horas y media hasta que me dieron finalmente una habitación reservada para empleados, lo cual considero una verdadera burla.
Miguel Angel
Stayed 1 night in Sep 2025