Thuộc Marlow, Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG nằm ở vùng nông thôn và trên hồ. LEGOLAND® Windsor cùng Trung tâm hoạt động Longridge là những danh thắng nổi tiếng trong vùng và các tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại King Edward Court cùng Khu mua sắm Eton High Street. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Mô hình Bekonscot đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Adams Park hay không. Chèo thuyền kayak, lướt ván và du lịch bằng thuyền là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùngr, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Marlow của chúng tôi
Fieldhouse Lane, Marlow, England, SL7 1GJ
Lân cận
Đường mòn Thames
3 phút đi bộ - 0.3 km
Sông Thames
5 phút đi bộ - 0.4 km
Đồi Chiltern
18 phút đi bộ - 1.6 km
Trung tâm hoạt động Longridge
1 phút đi xe - 1.4 km
Công viên Higginson
2 phút đi xe - 1.3 km
Đi lại
Ga Marlow - 16 phút đi bộ
Sân bay Heathrow (LHR) - 38 phút lái xe
Nhà hàng
GAIL's Bakery
3 phút đi xe
Satollo
3 phút đi xe
The Chequers Marlow
3 phút đi xe
Court Garden Cafe
4 phút đi xe
Starbucks
3 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG
Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Sông Thames
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG. Ghé thăm spa Quad Club Wellness & Spa trong khuôn viên và tận hưởng tẩy tế bào chết, massage và chăm sóc da mặt. Nhà hàng Glaze restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Lớp pilates và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG còn có sân chơi, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên. Bên cạnh quán bar và trung tâm hội nghị, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị).
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Phòng trị liệu/massage, phòng khiêu vũ và dịch vụ cưới
Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 168 phòng đều có các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
Phòng tắm với bồn tắm ngâm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình kỹ thuật số và đầu đĩa DVD
Tủ lạnh nhỏ, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và ấm điện
Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 19,50GBP cho người lớn và 9,50GBP cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Agua Cafe and Bar
Glaze restaurant
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 hồ bơi trong nhà
Câu lạc bộ sức khỏe
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lớp pilates
Lớp thể dục
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Sân chơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Đầu đĩa DVD
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
11 phòng họp
Trung tâm hội nghị (diện tích 1.202 mét vuông)
Ngoài trời
Bên hồ
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Trong công viên vùng
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
4 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage thể thao
Massage Thụy Điển
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Tay vịn trên cầu thang
Thang máy
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
1 tòa nhà
3 tầng
Kiến trúc truyền thống
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Phòng khiêu vũ
Xây vào năm 2004
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
Bồn tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Đầu đĩa DVD
Kênh phim phải trả tiền
TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Tủ lạnh nhỏ
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Ghế cho bàn làm việc
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 19.50 GBP; trẻ em - 9.50 GBP
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Trẻ em từ 3 - 16 tuổi được vào hồ bơi từ 08:00 - 10:00 và 14:30 - 17:30 và phải đi cùng người lớn. Trẻ em 0 - 3 tuổi không được phép vào hồ bơi.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 17:30
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 3 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc khu phòng tập thể dục, trong khi khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Crowne Plaza Hotel MARLOW
Crowne Plaza MARLOW
MARLOW Crowne Plaza Hotel
Marlow Crowne Plaza
Crowne Plaza Hotel Marlow
Crowne Plaza Marlow By Ihg
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG Hotel
Crowne Plaza Hotel Marlow an IHG Hotel
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG Marlow
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG Hotel Marlow
Câu hỏi thường gặp
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 17:30.
Chi phí lưu trú tại Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG
Kể từ 14/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG vào 19/03/2026 có giá từ 2.718.345 ₫, chưa gồm thuế v à phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG
Giờ trả phòng: 11:00.
Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Marlow này nằm trên hồ, cách Đường mòn Thames và Sông Thames khoảng 2 km. Trung tâm hoạt động Longridge và Công viên Higginson cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Marlow 16 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về Crowne Plaza Hotel Marlow by IHG
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,6
Tiện nghi, dịch vụ
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 371/697 nhận xét
10 - Xuất sắc
371
Đánh giá 8 - Tốt. 180/697 nhận xét
8 - Tốt
180
Đánh giá 6 - Được. 62/697 nhận xét
6 - Được
62
Đánh giá 4 - Kém. 37/697 nhận xét
4 - Kém
37
Đánh giá 2 - Tồi. 47/697 nhận xét
2 - Tồi
47
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Carole
Đi cùng gia đình
01/03/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff. Very clear and spacious room. No broadcast facility on the tv which was disappointing
Carole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Ann
Đi cùng gia đình
01/03/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room very clean comfortable bar and good swimming pool etc
Ann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Susan
23/01/2026
Susan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Joanna
Khách đi công tác
21/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a nice hotel with good facilities: pool, gym, conference centre - all that is great. Front staff also nice and helpful . The one thing that is really POOR, and something I am always not looking forward is the breakfast. What a let down! I travel a lot and stay in various hotels in both UK and Europe - I have to say this is one of the worst breakfast you can get, just a tiny bit better that Travelodge (and there is come for free and not £19) - poor choice, options are boring, predictable, not at all health conscious, poor presentation and very mediocre quality.
Joanna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
6/10 - Được
Lewis
Khách đi công tác
20/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Check in was okay although. I was given an accessibility room which I didn’t book. When using the shower the bathroom flooded.
Disappointing stay this time.
Lewis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Terry
Đi cùng bạn đồng hành
11/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean and spacious rooms. Great breakfast selection.
Terry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
8/10 - Tốt
Alix, Boulder
28/12/2025
Alix
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
peter
Đi cùng bạn đồng hành
27/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A vast improvement upon our stay last year. Lovely spotlessly clean rooms with all the things we value like minibar space for our own seasonal snacks & cheeses plus great pillow selection, excellent heating, great lighting, good magnifying mirrors in the bathroom and deep soaking tub. Plus a great pool & sauna, attentive friendly staff...and easy to use Wifi.
peter
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
4/10 - Kém
Sana
27/12/2025
Không thích: Sạch sẽ, đi ều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room didn’t work properly had to go the reception three times on a single occasion to fix my room key. Toilet sink was dirty when mentioned to staff it was ignored
Sana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
C P
14/12/2025
C P
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
4/10 - Kém
Tim
Khách đi công tác
13/12/2025
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff with poor attitude
Tim
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Iain
07/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Large rooms. Very stylish.
Iain
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
MARCUS
06/12/2025
MARCUS
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Surendra
04/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great hotel and facilities
Surendra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Joanna
03/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
lovely hotel
Joanna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Michelle
Đi cùng gia đình
24/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel, reception staff very friendly and helpful. We arrived late, but they were still very courteous. Free parking and lovely spacious room. We didn’t have breakfast as heading out early for Heathrow, which is close by. Better than staying at an airport hotel
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Matelyn
24/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was very clean and spacious, hotel staff was very helpful and friendly and amenities were great! The town was only a 4-6 minute drive and there was plenty to see and do. Parking on site was easy, it was one of the best hotels we have stayed at in awhile; would definitely recommend for couples!
Matelyn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Ronald
16/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ronald
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Rachel
10/11/2025
Rachel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
2/10 - Tồi
Richard
09/11/2025
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Darcy Louis
Đi cùng gia đình
08/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always stay here when we fly in and out of Heathrow
Darcy Louis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Samuel
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, staff very helpful and supportive, the room was tidy, clean and bed are very comfortable. The facilities are very good and breakfast if really good.
Samuel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Annette
02/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I stayed with friends and family it was a lovely stay. The breakfast was ok. Not my usual. Overall the place is beautiful
Annette
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Sharon
31/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú