Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Nhận xét về The Longlands Hotel

2.5 out of 5
The Longlands Hotel
293-295 Marton Road, Middlesbrough, England

Nhận xét

5,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/120 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 18/120 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 9/120 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/120 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 42/120 nhận xét" "

6,2/10

Sạch sẽ

6,6/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

margaret

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On arrival a little disappointed, did not look great or welcoming , however staff were well presented and polite. Shown to first room which had other peoples luggage in, thank god our room was changed as it smelt terrible. Second room not much better, if we could have found another hotel we would have !! The door actual did not fit the gap, we had a sink in the room which not only did the water trickle out but not hot. Refused to use the shower as unpleasant, only one towel for two people. The bed was comfortable and sheets clean but only pillow per person. Did have tea and coffee facilities but took 15 mins to fill kettle. Overall it was overpriced and awful, I doubt anyone would ever go back for another stay, so it works for the management. Best thing they could do is knock it down and start again smarten the rooms up !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Paul

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed frame all stained. Sink in the room where when turned on the water just trickled out. Holes etc.. in the walls .Overall the hotel needs cleaning and updating and to be used just as a hotel and not as temporary accommodation for the homeless. A knock at the door in the early hours by another resident stating that they had used the shared toilet and did I have a cigarette for them !!! . Not something I would expect from a decent hotel. As previous reviews mentioned, I believe this hotel is being used as temporary accommodation for the homeless. We went down for breakfast ( not really expecting much due to the room condition) and we're disgusted at the state of the dining area and lack of food available. We left without eating anything due to the conditions in the dining area. Whilst our stay was cheap it certainly didn't reflect good value for money and we certainly won't be going back next time we're ever in the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mint night sleep
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mint
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spot on
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's Spot on
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was ok thanks you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

KWAME

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alright
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yiming

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Kande, London

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff has been terrible. 10 mins before check out time someone came & knocked the door saying you need to go out. Very unprofessional called me bro. Very rude
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Karan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
I liked the affordability. The gentleman on reception was also helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kate-Henry

Khách đi công tác
Satisfying
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Darren

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Chris

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very cold room heating not working mold on walls
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to town, takeaways and town
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff, easy access to shops, town. and walking distance to takeways
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Accessibility to shopping areas, takeaways, friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walking distance to bars, restaurants,takeout.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to town, and other amenities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff and helpful. Spacious beds and big rooms.

10/10 - Xuất sắc

SY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to shops, walking distance to town. Lovely staff

2/10 - Tồi

Stephanie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
AVOID OYO HOTELS. TERRIBLE CUSTOMER SERVICE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Morgan

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There’s not enough time to complain about what’s wrong with this property looks more like a crack den house than a hotel. How they’re advertised by Expedia is beyond me and it says a lot about Expedia The room was unclean toilet was broken, urine was left in the bowl. There was mould on the shower head and shower cubicle The shower cubicle had tape along the bottom of the door to act like I assume a seal I have photos and when challenged with this refused me a refund even tho I had to book somewhere else to stay Also even thought it’s down as a smoke free room the entire room smelled like stale smoke the minute I walked in, when I complained to the reception the staff seemed unbothered and said if I wanted a refund then call Expedia which when investigated claimed the room was “up to standard and no refund was due” Terrible service both from the property and Expedia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Mercy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I didn’t like having to go across the road to a different hotel for the included breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Abdoul kader

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was good place to be. Excellent service and friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Johnson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was my second time staying at this property. I would recommend this to anyone who’s looking for a place to stay in Middlesbrough as it is easily accessible with nearby restaurants, w-fi and parking facilities. The staff were friendly and helpful and I had no concerns and really enjoyed my stay.

10/10 - Xuất sắc

Johnson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice experience overall. Easy access to transport and shops

6/10 - Được

Femi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Barbara trả lời vào 06/11/2023
Hi, Femi! Thank you for rating us and for the valuable feedback. We have forwarded the matter to our relevant team for ensuring your future stays are up to the mark. Regards, Barbara

6/10 - Được

Benny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Naveed

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Horrible place I never seen before smell everywhere in room toilet is dirty all is rubbish bed is like stone horrible in this area outside I stay there only less then hour I left and sleep in my car
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Maria trả lời vào 12/09/2023
We are sorry to hear about your experience, Naveed! Request to consider this as an off case, as cleanliness is one of the basic priorities in our hotel. Do give us another chance to host you soon, and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Regards, Maria

8/10 - Tốt

Edward

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay was very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Carol

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Tim trả lời vào 15/07/2023
Hi, Carol! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim

2/10 - Tồi

Diane

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Do not visit
Bed broken
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Lisa trả lời vào 07/03/2023
Hi, Diane! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Lisa

6/10 - Được

Tony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pass
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2023
Eva trả lời vào 07/02/2023
Hi, Tony! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva

10/10 - Xuất sắc

Wasiu Akan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lumpy mattress
Mattress was very lumpy and I could feel all of the springs!! It wasn't very clean and no towel was left in the room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Eva trả lời vào 04/01/2023
Hi, Guest! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Eva

2/10 - Tồi

Richard

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Filthy and smelly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Ava trả lời vào 13/01/2023
Hi, Richard! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Ava

4/10 - Kém

David

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good parking to rear & lounge nice - twin room small - cold shower - no bacon or sausage for breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Ammy trả lời vào 19/11/2022
Apologies for the problems you had faced, David! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

4/10 - Kém

Alan

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking to rear excellent - stayed here before - it as slightly improved - but room small - breakfast no bacon or sausage - cold shower - quite warm in the room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Ammy trả lời vào 19/11/2022
Hi, Alan! We are sorry for the trouble that has caused. We would like to thank you for sharing such valuable reviews. Definitely we can work on it to make sure that your next stay turns out to be awesome. Regards, Tim

2/10 - Tồi

Gerald

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Iain

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022