White House Napa Valley

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Thuộc địa với bữa sáng miễn phí và hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về White House Napa Valley

Ngoại thất
Cầu thang
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Khuôn viên nơi lưu trú
Hiên

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 8.079.438 ₫
Tổng 10.661.170 ₫
bao gồm thuế & phí
03/08 - 04/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 8 khách
  • 4 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ queen

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, nhiều giường

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Đi văng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
443 Brown Street, Napa, CA, 94559

Lân cận

  • Nhà hát Uptown - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Hiệp hội Trung tâm Napa - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • BottleRock - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Chợ công cộng Oxbow - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Tàu rượu vang thung lũng Napa - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga Suisun-Fairfield - 26 phút lái xe
  • Sân bay Concord, CA (CCR-Sân bay Buchanan Field) - 48 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Downtown Joe's Brewery and Restaurant - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Morimoto Napa - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Napa Bowl - ‬3 phút đi xe
  • ‪Billco's Billiards and Darts - ‬8 phút đi bộ
  • ‪La Tapatia Market - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

White House Napa Valley

Khách sạn cao cấp tọa lạc gần Tàu rượu vang thung lũng Napa và có phòng ốc được nâng cấp vào năm 2024
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng kiểu Âu miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên tại White House Napa Valley . Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có hố/lò lửa và vườn.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, bàn ghế ngoài trời và trà/cà phê tại sảnh
  • Khách bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở White House Napa Valley cũng có các tiện nghi bao gồm lò sưởi và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nệm có lớp đệm bông
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Bóng đèn LED và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 10:00
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân trực tuyến

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 5 bậc để đến lối vào
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Không có thang máy
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung

Thêm

  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nâng cấp phòng: Tháng Tư năm 2024
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Xây vào năm 1886

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Lò sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bộ phận tiếp tân qua mạng sẽ hỗ trợ khách

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng 150 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 14 kg mỗi vật nuôi)
Có tô đựng thức ăn và nước và khu vận động tự do

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí điểm đến: 51.84 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 150.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú cùng 150 USD phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

White House Napa Valley Inn
White House Inn Napa
White House Napa
White House Napa Valley
White House Inn And Spa
White House Napa Valley CA
White House Hotel Napa
The White House Inn Spa
White House Napa Valley
White House Napa Valley Inn
White House Napa Valley Napa
White House Napa Valley Hotel
White House Napa Valley Hotel Napa

Câu hỏi thường gặp

White House Napa Valley có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại White House Napa Valley

Kể từ 12/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại White House Napa Valley vào 03/08/2025 có giá từ 8.079.438 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

White House Napa Valley có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, White House Napa Valley cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 14 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 150 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại White House Napa Valley

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại White House Napa Valley

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại White House Napa Valley

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

White House Napa Valley tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Napa Abajo, khách sạn này cách Sông Napa và Tàu rượu vang thung lũng Napa khoảng 2 km. Quảng trường Riverbend và Nhà hát Uptown cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét về White House Napa Valley

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 425/596 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 98/596 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 36/596 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 22/596 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 15/596 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Building and grounds were beautiful. Fire alarm went off accidentally at 5:30am and again at 10:00am. No explanation or apology. Seemed understaffed for a sold out weekend. Pool and spa could have been cleaner. Even so we will return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dimitriy, san francisco

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A unique Victorian place that had undergone modern remodel. Quiet and charming!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dilip

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quaint property close to downtown Napa and a wonderful place for a family weekend get away
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Gary, Yakima

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property, however you can hear everything going on in the halls outside the rooms. Guests talking etc.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay, perfectly situated to explore Downtown
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Amalia

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Our checkin and stay was fine. The property is clean and breakfast was good. However, after checkout I noticed charges on my card that were not accurate. After several days of trying to reach someone at the property, I brought up my concerns around the charges. The staff were adamant we consumed wine that we didn’t. They charged for a bottle opener that we didn’t take, refused to refund the difference of what we actually consumed, charged my friend’s card for my room when I specifically requested my room be charged on my card. Honestly, up until the dispute of charges I would have stayed again, but now, never again. Stay at the Churchill Manor next door. Much nicer property and much friendlier staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was quite an Internet research process when selecting accommodations for our March 2025 California wine country trip to Napa Valley and Calistoga, and we came across The White House, a perfect Gem. It was a great find. Historic. Quaint. Quiet. Luxurious amenities Beautiful. Comfortable. Accommodating. Affordable. Convenient. Cozy. And, best of all happy, friendly, personably customer service and relaxing evening wine & cheese hour and delicious morning coffee & breakfast. I was in heaven and certainly found it hard to depart. I can’t wait to tell my friends and family about this treasure and look forward to returning one day again myself. Thanks to the entire White House staff for a delightful stay and memorable experience. The V.I.P. service & treatment was a charm.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lynn

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first visit to Napa valley with our visiting guests from Scotland and South Carolina. What a fabulous place to stay easy access to downtown Napa and the most fabulous environment. The rooms were amazing and staff were friendly and welcoming so helpful and pleasant. I will definitely return especially with family members visiting from Scotland.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Kasper

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this little boutique hotel, easy to check in and close to downtown Napa, we will comeback soon!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Clayton

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Niaje

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Brianna

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
This hotel was beautifully remodeled, unfortunately it smelled of the dollar store cleanser which overpowered all of the great Molton brown toiletries. There was also no one on site after 7pm so when I was locked out of my room because the door code wouldn’t work I wasn’t able to get a hold of anyone for 2.5 hours. Which meant I had to climb through the window as my keys to my car were locked in the room. Of course that was unsettling as it meant my room wasn’t secure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ayr

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel magnífico, atendimento impecável, simpatia pura. Cama super confortável. Indico sem restrições.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Oyvind

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Tianhao, BERKELEY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We had problems checking in, because we didn't receive instructions we were supposed to receive. The hotel doesn't have a front-desk and guests need to receive a passcode to enter the lobby and the room. We called the phone number posted by the hotel for help; the guy downright refused to help us and was rude as if it were all our mistakes for not receiving the email. This experience is eye-opening, as a Platinum member both on Expedia and Marriott Bonvoy. In other aspects, the room is nicely featured and clean. The management needs to use more care about check-in process after hours and their staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

Matthew

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The stay itself was fine. The staff were friendly and the room was nice enough. The main problem was that the charge that showed up on my credit card did not match the hotels.com receipt. They promised to send a final receipt via email but never did. I left 4 voicemails (because no one ever answers the phone) and sent one email asking for an explanation and not one was returned. I had no choice but to put a hold on the charge through the credit card company and still waiting to hear. Extremely disappointing to say the least.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Mark, Boulder

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I stayed at White House Inn for 4 days, as a treat for me during some difficult hospital appointments. The photos looked lovely but sadly our stay was spoiled by non-existent housekeeping, dreadful breakfasts and very poor customer service. On arrival, we were asked if we would like housekeeping for our stay, but this never materialized. I complained twice and, on our last day, we did get a few extra towels, some shower gel and our room was tidied. They state breakfast is until 9.30 am, but the 1st morning there was nothing left at 9:00 am, the dining room was a shambles with dirty dishes everywhere and no clean tables. When I asked the staff if they could replenish the food, they were rude and unhelpful. It was the same the 2nd morning. There was no coffee and the espresso machine was not working, the food had nearly all gone and the tables were left with dirty dishes everywhere. Only on our last day was any breakfast available. Finally, on our last night, the piped music in the lobby was left on all night and I could not find anyone to help turn it off. I spoke with a member of staff about all this, and she advised me to email the hotel. I did this but nobody has replied to my email. I have also telephoned the hotel twice but have not been able to get through. I feel so disappointed, that I had to write this. I would definitely not stay there again; their customer service is awful and I do not recommend this hotel if you are looking for a relaxing break.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Adam

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hayley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024