Khách sạn sang trọng tại Neu-Isenburg, từ 1.808.791 ₫

"Ich kann über das Gebäude und das Zimmer nur Gutes sagen. Leider hat der Personal uns gesagt, dass wir extra für das Frühstück bezahlen hätten müssen, obwohl dieses bereits gebucht und bezahlt war. Ich habe nachträglich auch geschrieben und angerufen, aber keine Rückmeldung erhalten. Ich finde es sehr sehr schlimm, unprofessionell und unfreundlich. Auch Expedia hat nicht weiter geholfen."

"Wir sind aus 2 Gründen ins Hotel gefahren: 1. Wir sind mit unserem Hund aufgrund der Hitze in ein klimatisiertes Hotel mit klimatisierten Zimmer „geflüchtet“. 2. der Pool, um uns selber abzukühlen Leider ging die Klimaanlage in allen Zimmern nicht, bzw. ist nicht ausreichend leistungsstark. Wir hatten 28/29 Grad im Zimmer, bei 38 Grad Aussentemperatur. Das muss m.E. bei der Buchung ausgewiesen werden. Der Pool hatte auch über 30 Grad. Der Innenbereich des Pools ist vollständig verglast &...

"I could see the planes through binoculars under hotel."

"Klimaanlage hat so gut wie gar nicht funktioniert, die Zimmer waren extrem heiß, im Frühstücksraum / Restaurant war es noch heißer. Die Therme war extrem überfüllt, es gab für die heißen Tage viel zu wenig Schattenplätze. Es ist verständlich, dass bei den heißen Temperaturen die Technik auf Hochtouren läuft, jedoch keine Luft im Zimmer zu haben war wirklich fast nicht auszuhalten. Personal hat es toll gemacht trotz Hitze immer freundlich. Im Vergleich zu anderen 4-Sterne oder 4-Sterne S...

"The rooms were air conditioned! The breakfast was fantastic! We enjoyed our stay here before our flight."