The Retreat, Elcot Park

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Newbury với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về The Retreat, Elcot Park

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Phòng ăn
Khuôn viên nơi lưu trú
Massage mô sâu, 3 phòng trị liệu, dịch vụ massage

Nhận xét

9,0 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

9,2 trên 10
Khách rất thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
    Quầy tiếp tân 24/7
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
    Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 4.668.313 ₫
Tổng 5.601.975 ₫
bao gồm thuế & phí
21/10 - 22/10
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng đôi Exclusive

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Áo choàng tắm
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Club

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng hạng Business

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Culture room with Balcony

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV thông minh
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
The Retreat Elcot Park, West Berkshire, Newbury, England, RG20 8NJ

Lân cận

  • Nhà hát Watermill - 8 phút đi xe
  • Lâu đài Donnington - 9 phút đi xe
  • Welford Park - 10 phút đi xe
  • Trường đua ngựa Newbury - 13 phút đi xe
  • Lâu đài Highclere - 17 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Hungerford Kintbury - 4 phút lái xe
  • Sân bay Oxford (OXF) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪John O'Gaunt Inn - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Borough Arms - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Castle Pub - ‬9 phút đi xe
  • ‪The Woodspeen - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Halfway Inn - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Retreat, Elcot Park

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
Tại The Retreat, Elcot Park, vườn, hiệu cắt tóc và phòng giải trí/trò chơi có thưởng đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng nuông chiều bản thân với massage tại spa Signet Spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có món ăn phong cách Châu Á-Thái Bình Dương.Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như lò sưởi ở sảnh và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), báo ở sảnh và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ cưới, phòng trị liệu/massage và sảnh tiếp tân
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 55 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và áo choàng tắm ngoài những tiện nghi chiều lòng khách như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Smart TV 32 inch với Netflix, dịch vụ stream và kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 15GBP cho người lớn và 10GBP cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 1.772
  • Yu

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Massage mô sâu
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV thông minh 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 15 GBP; trẻ em - 10 GBP
  • Phụ phí vật nuôi: 30 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

The Retreat Elcot Park
The Retreat, Elcot Park Hotel
The Retreat, Elcot Park Newbury
The Retreat, Elcot Park Hotel Newbury

Câu hỏi thường gặp

The Retreat, Elcot Park có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại The Retreat, Elcot Park

Kể từ 26/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Retreat, Elcot Park vào 21/10/2024 có giá từ 4.668.313 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Retreat, Elcot Park có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 30 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Retreat, Elcot Park

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Retreat, Elcot Park

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Retreat, Elcot Park

Giờ trả phòng: 11:00.

The Retreat, Elcot Park tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng nông thôn, khách sạn spa này cách Kennet & Avon Canal 4,6 km và Welford Park 4,9 km. Sân Golf Deanwood Park và Nhà hát Watermill cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về The Retreat, Elcot Park

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 76/119 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 30/119 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/119 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/119 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/119 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous spa hotel in beautiful grounds. Definitely recommend 😊
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

dimple

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Had a lovely staycation at the retreat. Great outdoor pool and spa area. Staff are wonderful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely outdoor pool
Lovely outdoor pool and spa with friendly staff and good food! We were woken up by barking dogs in one of the rooms in the middle of the night - the staff were quick to sort the issue once we phoned reception, but the room was quite noisy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Lars

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A wonderful stay with great staff and setting. Only disappointing aspect was the food, especially the breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The building and grounds are beautiful. Staff are amazing and amazing 5 star touches such as a drink on arrival, freshly made biscuits in the room. They also gave us a complimentary drink in our room due to it being our anniversary. What lets this place down slightly is the room. Whilst it was still very nice it was on the small side and the shower is the main thing which is not good enough. It’s an old shower head which looks like something you would get in a travel lodge and water pressure was terrible. They should upgrade to rainfall shower heads to match the quality of the rest of the hotel. Dinner was exceptional. Amazing cocktails and food was spot on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Much needed relaxing break in the countryside. Long walks and hot pools and spa access was incredible. I loved the atmosphere and the welcoming feeling. Service / staff were so lovely and helpful. I cannot wait to return and I would recommend this hotel to everyone!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Denisse

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Eleanor

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alex

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Simply put, the best place I have ever stayed in the UK.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jade

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A new fave!
Lovely place, beautiful space and interiors and gorgeous spa and outdoor pool and gardens. Will definitely be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

KEISHA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved my stay. Thank you to all the staff for their wonderful hospitality!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Carolyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sogole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Perfect English Countryside Gateway
Our experience at retreat Elcot Park has been excellent. The service standards are comparable to a 5 stars hotel and each and every member of the staff is adequately trained, polite, pleasant and efficient. The hotel proposes a wide range of activities, often with complementary services. Hike, tours, tennis court, spa. No overcharge to borrow the tennis rackets or to borrow boots to do a beautiful hike in the area and even complementary snacks ! Both restaurants were delicious and the 1775 brasserie clearly deserves a Michelin’s recommandation. My compliments to the chef and his/her team. Note that without a car, you are pretty much required to eat all meals at the hotel which may end up pricy (but tasty). The spa is new and in a good state. Add an outside jacuzzi to make it perfect. We will be back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Richard

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Solid 4/5
Lovely hotel. We opted for the Sutton Suite which was large and well laid out. Service is super friendly, but not always as helpful as it could be. Both 1772 and Yû are reasonably good and sensibly priced. Don’t bother to get breakfast included. It’s good but buy it when there. Included options are limited. Spa is great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A nice hotel but not the best
We had a lovely stay but I felt that the hotel lacked a little considering the price. Some of the corridors where the rooms were located felt quite dated/dingy. The pantry for snacks was quite disappointing - consisting of boiled sweets, ready salted crisps and popcorn (which had run out by 7pm). Spa facilities were great however the steam sauna was broken during our visit. The restaurant/bar was nicely decorated but was a bit of a ghost town on a Sunday evening. We sat outside and asked for blankets but it would be a nice touch if they were already laid out with heaters to enjoy the view on colder days.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

D

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Mrs H M

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good spa, good crowd. Totes relaxing
Will be back. 5*.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall a great stay
Overall a very enjoyable and comfortable stay. Rooms good, spa very nice, tennis courts and outdoor pool great. Grounds nice to wander round and comfortable lounge areas. Restaurant coped well with 17 of us on Mothers Day. Breakfast buffet is plentiful and good but avoid the included eggs benedict (really poor) and although trying hard the service at breakfast was poor on 1 of the 2 days (20 mins to get tea or coffee).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

B

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Two Great Stays at Elcot
Stayed at Elcot on two separate bookings over a period in February. The best thing about the Elcot is the fact that the staff are really nice and helpful throughout the hotel. We had multiple restaurant bookings and changed numbers and times all good. The bed and linen is also wonderful so good for a nights sleep. We had two rooms, both were good but one was an odd shape with a shower in the bath tub which we changed on our second time. We have family in Newbury area and this is our go to hotel. If I have one small complaint its the beer selection in the bar. I like an IPA and the one on tap isn't a good one!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Marta

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at this property was really underwhelming. While the gardens and outdoors are beautiful and well kept, the interiors are quite tired, particularly the rooms. Lots of scratches on the wall, no wardrobe in the room, terrible shower where it is impossible to regulate the water temperature. The spa was probably the biggest disappointment, it is very small and the outdoor pool is not heated despite the description ( and the staff) says it is. The highlight of the property is definitely their asian restaurant on site, both service and food were exceptional. Otherwise, the staff at the spa and reception seems clueless most of the time, we had to chase them up for everything we needed and were mostly dismissive and not helpful. This is not what you would expect from a luxury hotel, definitely not good value for money and a lot of room for improvement.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024