Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Campanile Washington Newcastle Upon Tyne

2 out of 5
Campanile Washington Newcastle Upon Tyne
Emerson Road, District 5, Washington, England

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 238/914 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 344/914 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 205/914 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 78/914 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 49/914 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Margaret

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy to find and all staff were friendly. Check-in straightforward. The room was a little dated but clean and quiet. Good amount of free parking although some deep potholes on the driveway. Good selection for breakfast and the full cooked breakfast was excellent. An enjoyable two night stay and would definitely recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 18/05/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - Tốt

Carole

Building quite tired in need of updating
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 18/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel soonSincerely,

8/10 - Tốt

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good value, staff friendly and room basic but clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel is good and convenient for what we need and the road network.. It could do with a freshen up decor wise but other than that it is OK
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Marjorie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent value for an overnight stay. The staff could not have been more helpful and the breakfast was nice and freshly cooked. Room small but clean and comfortable, with a very efficient heater and a window that opened!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Skyler trả lời vào 01/04/2024
Dear Guest, Thank you for your time in creating your review. We are pleased you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back through our doors in the future. Warmest Regards, Campanile washington team

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfy bed and very clean. Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Skyler trả lời vào 01/04/2024
Dear Guest, Thank you for your time in creating your review. We are pleased you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back through our doors in the future. Warmest Regards, Campanile washington team

2/10 - Tồi

Sydney

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 04/04/2024
Dear GuestPlease reach out to the hotel if you would to discuss your review, we value all feedback so we can make improvements to our guest experience

2/10 - Tồi

George

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is probably the worst we have ever stayed in Basic is an understatement the beds were like Z beds and very uncomfortable the bathroom left a lot to be desired and the large amount of rust around the plug hole in the bath stopped us using the shower yes you get what you pay for but it was a similar price to the Premier Inn next door which was sadly full but from past experience is far superior just thank goodness it was only one night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Skyler trả lời vào 01/04/2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from, and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Campanile washington

8/10 - Tốt

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel and staff are very good but they could do with a better food menu at night
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value-for-money hotel. Slightly jaded bedroom but this doesn’t detract from it having a really comfortable bed. Excellent breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The lass behind reception and the chef, were absolutely lovely, so friendly and welcoming. Can't fault the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay with great value
Great stay and great value. We wanted a clean and tidy room and that's what we got. Very good with great service as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Rafal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

2/10 - Tồi

mark

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

2/10 - Tồi

lewis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

6/10 - Được

Fabiola

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 27/12/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Owain

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 18/12/2023
Dear Guest,Thank you for leaving us 10 out of 10! We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 18/12/2023
Dear Guest,Thank you. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

stuart

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 18/12/2023
Dear Guest,Thank you. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Russ

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really good Hotel Great breakfast Good business stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - Tốt

Steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon hôtel
Bon hôtel avec des employés sympathiques et efficaces. Lit confortable. Seule chose dont on devrait informer les clients, c'est que les chambres ne sont nettoyées que si on met l'affiche sur la porte.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Joanne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice
It was a nice place to lay ypur head, breakfast was nice too a great selection
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased you enjoyed your stay and We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Guest,Thank you for giving us 10 out of 10!. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Janet

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Guest,Thank you for the 5 out of 5! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4/10 - Kém

les

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 02/11/2023
Dear GuestThank you for your reviewWe do hope to see you again in the futureSincerely,

10/10 - Xuất sắc

Mick

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stop
Staff were friendly and helpful, room clean, shower was powerful and relaxing, food was good overall highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 24/10/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your great review! We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Sharron

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Looks are deceiving, when we walked in i thought OMG what have i booked corridor looked a bit taty, the rooms are basic, but it was only a couple of nights as a base camp. I actually slept through 6 hrs solid, bed was comfy, shower temp brilliant. I will definitely book here again. The evening food menu is limited choice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
C BENNETT trả lời vào 08/10/2023
Dear Guest, Thank you for your 4 out of 5 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely C. Bennett

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Claire Bennett trả lời vào 08/10/2023
Dear Guest, Thank you for your 10 out of 10 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely C. Bennett

8/10 - Tốt

Yu Keung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
C BENNETT trả lời vào 02/10/2023
Dear Guest, Thank you for your 8 out of 10 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely C. Bennett

8/10 - Tốt

Julie

Đi theo nhóm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 27/09/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your score. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Luke

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 27/09/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a 10 out of 10. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

6/10 - Được

Rabi

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed was not comfortable at all. I got a back pain Two small bed was attached to make it large as well as mattress and the joining was terrible. I can feel the joining wooden edge in the middle of the bed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Claire Bennett trả lời vào 20/09/2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Kind RegardsClaire Bennett Deputy General Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overall Adequate for needs
Overall was adequate. Beds comfortable, generally clean although one room had a damp/musty smell. We were after 2 rooms at reasonable price and thats what we got
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 19/09/2023
Dear Guest,Thank you for the leaving a review of our hotel! We hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Two night stay for GNR. Staff were fantastic, friendly, helpful with a quick and helpful response to queries. Would definitely stay again and recommend to others. Thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 13/09/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - Tốt

stuart

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 13/09/2023
Dear Guest,Thank you for your 8 out of 10 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was difficult for my wife as there was not walk in shower and she has mobility problems
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 13/09/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We will ensure your comments are passed on and hope to see you again in the near futureSincerely,

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Kirsty trả lời vào 05/09/2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave a review, we are pleased to hear the team interactions where positive & we will pass them on to our team who strive for customer satisfaction & feedback we aim to improve things that are within our control. We hope to see you again. Kind Regards

8/10 - Tốt

Stuart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Kirsty trả lời vào 01/09/2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave a review, we are pleased to hear the team interactions where positive & we will pass them on to our team who strive for customer satisfaction & feedback we aim to improve things that are within our control. We hope to see you again. Kirsty

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff were brilliant only issue was dog corner too small for more than one customer with a pet and a bullying customer in that space but staff were brilliant resolving the problem
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 29/08/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cheap and cheerful but as expected
You get exactly what you pay for. Low cat so rooms are basic but shower was decent and room was clean. Hardly any noise too.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Gemma T - General Manager trả lời vào 29/08/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gemma T - General Manager

8/10 - Tốt

simon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Claire Bennett trả lời vào 17/08/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 8/10 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Alan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great stay
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 7, 2023
Claire Bennett trả lời vào 17/08/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 5/5 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

8/10 - Tốt

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
C BENNETT trả lời vào 30/08/2023
Dear Guest,Thank you for leaving a 4/5 review of our hotel! We hope that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

STEVEN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and hreat food
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Claire Bennett trả lời vào 07/08/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 5/5 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

10/10 - Xuất sắc

stuart

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
C Bennett trả lời vào 05/08/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 10/10 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon.Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Russell

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
C Bennett trả lời vào 05/08/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 10/10 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon.Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

8/10 - Tốt

Ian, Milton Keynes

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Campanile is conveniently located off the A1(M) - there's a little traffic noise as the double glazing is fairly thin. The room was clean, with a comfortable bed and pillows, and a bath and shower. Everything worked fine - the TV has the Freeview channels, including radio, which is good. There's plenty of parking, shared with a Tesla recharging station. It's possible to walk to a pub (Toby carvery) or, with a bit of ingenuity, to the Southbound Washington service area (you need to go up to a signed footpath, then immediately left through a gate on a muddy footpath which has Greggs, Costa, Burger King and WH Smith for essentials. Useful if travelling from the South to Scotland as a half way break.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
C Bennett trả lời vào 30/07/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 4/5 score & review of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon.Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

6/10 - Được

Jonathan, Kirkmuirhill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very noisy. Rooms dated Staff rude at check in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
C BENNETT trả lời vào 29/07/2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

4/10 - Kém

Carl

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tired and old and faulty shower. Thin walls..Staff great though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Claire Bennett trả lời vào 27/07/2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 25 score & review, we are pleased the team interactions where positive, our team do strive for customer satisfaction. We look to improve what is in our control. We hope to see you again. Kindest Regards Claire Bennett. Deputy General Manager