Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật | Minibar, két bảo mật tại phòng, phòng cách âm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về DoubleTree by Hilton Hotel Newcastle International Airport

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Newcastle International Airport
Woolsington, Newcastle-upon-Tyne, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 590/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 287/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 68/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 34/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 25/1004 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to the airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christine, Vancouver

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is within a 2 minute walk of NCL airport. Our room was very clean, well appointed, with a comfortable bed. Both the bar and restaurant provided very good meals for a reasonable price. The front desk staff were friendly and helpful when we arrived a little before check in time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Another enjoyable stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservations trả lời vào 23/05/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the not so distant future!

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here a few times and very well presented & convienient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservations trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the not so distant future!

10/10 - Xuất sắc

Lynne, Hamilton

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a great place to spend our last night of travel.Train was accessible to go back into Newcastle for one last evening at the pub with family. We were a one minute walk to airport and rooms were comfortable. We had asked for early check in which wasn’t ready but one room was ready and we stowed all luggage in that room . Good food and drinks!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservations trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your feedback! We hope to have you stay with us again at The DoubleTree in the not so distant future!

10/10 - Xuất sắc

Andrea, Durham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent with easy access to airport. Staff lovely. Qiet, comfortable, clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservations trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree in the not so distant future!

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
*
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reservations trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree in the not so distant future!

2/10 - Tồi

brian

£30 room charge without consent ? , never again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your feedback, if there is anything you would like to discuss regarding your stay please contact us directly as we would like to know your thoughts & rectify any issues.

4/10 - Kém

Emma

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your feedback, if there is anything you would like to discuss regarding your stay please contact us directly as we would like to know your thoughts.

10/10 - Xuất sắc

scott

Đi cùng gia đình
Unbelievable how close the hotel is to the airport. 10 and a half rolly pollys and your there .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your feedback & providing us with a laugh - note we do not recommend guests rolly polly into the terminal! We hope to welcome you back to The DoubleTree in the not so distant future!

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staf were more than helpful and very welcoming keep up the fantastic work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree in the not so distant future!

10/10 - Xuất sắc

Emily

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a wonderful evening. Runway view - added to the excitement of our holiday and perfect to walk to the airport. Super convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 24/04/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Joan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very handy for airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 24/04/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future!

8/10 - Tốt

Sam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice easy check in following late night flight, very comfy bed, breakfast ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 22/04/2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

8/10 - Tốt

Jessica

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel, very clean however £20 for parking is unreasonable especially as a paying guest. Understand it’s near an airport but think paying guests should get a cheaper rate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 22/04/2024
Thank you for your feedback, I have passed your comments on to the relevant departments. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future for a more satisfying stay.

8/10 - Tốt

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 16/04/2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My only complaint is - I had to pay to park @ the hotel, that’s ridiculous. If you stay the night in the hotel your parking should be included
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your feedback! I've passed your comment onto the relevant department. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Neil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reservations trả lời vào 08/04/2024
Thank you for your feedback, I have passed on your comments to the relevant department. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the future.

6/10 - Được

Peter

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Comfortable hotel but food is overpriced and uninspiring.
Reservations trả lời vào 02/04/2024
Thank you for your feedback, I have passed on your comments to the relevant departments. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future for a better stay.

6/10 - Được

Ian

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A noisy plumbing system spoiled our overnight stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 01/03/2024
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear your stay wasn't up to the standard we usually uphold. I have passed your feedback onto the relevant departments.

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is as expected from a Hilton and very close to the airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 29/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

8/10 - Tốt

Charles

Đi cùng gia đình
Wonderful staff and excellent location for early flight. Nice restaurant on-site. The mattress was very firm and the interior of the room could use a refresh.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 29/02/2024
Thank you for your feedback! I have passed on your comments to the relevant departments. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 29/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

2/10 - Tồi

Anthony

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 29/02/2024
Hi Anthony, if you would like to contact the hotel directly to discuss any issues you had during your stay we would love to get some feedback. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a fantastic place to stay the night before flying out of Newcastle airport. Very short, easy walk to the airport and clean, comfortable hotel with tasty food and helpful staff. Would stay here again and recommend to others!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 26/02/2024
Thankyou for your lovely feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Keith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 26/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

8/10 - Tốt

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 26/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 26/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 23/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 20/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

8/10 - Tốt

James N

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 20/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 20/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

8/10 - Tốt

Raymond

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gute Lage zum Flughafen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 20/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 20/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Joan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient for airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 20/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The Doubletree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 13/02/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

4/10 - Kém

Josh

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 14/02/2024
Hi Josh, we would like to hear any feedback that you have as to why you felt your stay with us was poor, in order to improve our guest expectation. Please feel free to contact us directly.

8/10 - Tốt

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel
Great location for flying out of NCL. Hotel was quiet and we enjoyed a bar meal the evening of our stay. Family room was ideal and my only complaint was that the wall sockets for charging were in random spots.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 12/02/2024
Thank you for your feedback! I have passed your comments onto the relevant departments. We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Louise, Greenside

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 12/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

4/10 - Kém

Gennine

Downstairs modern but bedrooms dated and cold. Was in an accessible room (wasn’t required) and the duvet was plastic and couldn’t comfortably have a shower because of handrails and seats. Great for those who require it of course. Headboard leather all torn. Not worth the money! Stay at the Premier Inn!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 09/02/2024
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear you were dissatisfied with your stay. I've passed your comments onto the relevant departments.

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 12/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Greg

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 09/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Grant, Philadelphia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 06/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Craig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the food was great and the room was comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reservations trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future!

10/10 - Xuất sắc

keith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future!

8/10 - Tốt

Linda

Đi theo nhóm
Lovely welcome. So close to Newcastle airport and local area. I was going to a funeral in Ponteland, not a holiday! Room very comfortable and soundproof. Had a nice meal in their restaurant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 31/01/2024
Thankyou for your feedback! We hope to welcome you back to The DoubleTree again in the near future.

6/10 - Được

Holly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed we had definitely needs replacing as you can tell that some of the springs have gone. If you put the plug in the sink then it gets stuck so we had to call Maintainance, the shelf on the door of the fridge was broken and fell off as soon as you open it. Equally, the bar and restaurant have managed to run out of Sauvignon Blanc, this happened previously when I stayed here for 5 nights in May 2023, surely if you run out of Sauvignon Blanc the manager might think that this is a popular choice of wine and maybe order more?! There was a lovely chap in the restaurant, I think his name was Abdul, he was a brilliant waiter.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 30/01/2024
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear you were not satisfied with your stay. I have passed on your comments to the relevant departments in hope we can rectify these problems. I have also passed on your comment about our lovely waiter Abdul to the restaurant manager. Hopefully we can welcome you back to the DoubleTree again in the near future for a more comfortable stay.

6/10 - Được

Helen, Riehen

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Rooms are desperately in need of renovation. Peeling paintwork around windows, scratched headboards, mouldy and dusty bathrooms. Staff did say they were going to be renovated, but no consolation to current guests. Beds very good and nice bedlinen & towels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reservations trả lời vào 30/01/2024
Thankyou for your feedback, this has been passed on to the relevant departments; we hope we can provide you a more comfortable stay with us in the future.