Hồ bơi ngoài trời

Nhận xét về DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando

4 out of 5

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3402/6314 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1414/6314 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 758/6314 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 394/6314 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 346/6314 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Elias

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean & beautiful with everything near by
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing stay!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Sara, Saint Petersburg

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were many things like the door jamming, the toilet backing up, the outlets not working… and now I’m trying to organize a receipt and it’s a whole ordeal. Plus. They said parking is complimentary and they didn’t specify that you have to buy it at a certain rate (that excludes their honors members.) so now we are paying 100$ extra because of our loyalty status.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Anoushka

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible. Poor unhygienic room. 2 hours to check in. No functioning TV. Bathroom and bedding filthy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walked around and several good options for dining close by
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Angela, thank you for sharing your experience at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. The team is pleased to hear you enjoyed the nearby dining options. We're looking forward to welcoming you back!

10/10 - Xuất sắc

Trudy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Trudy, thank you for highlighting the excellent location of the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. We're delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Miguel, San juan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best option near parks
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Miguel, the team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled that you consider us the best option near the parks. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!

10/10 - Xuất sắc

Josue Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, great service and process to check in and check out was easy. the staff very attentive and helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Josue, thank you for your wonderful feedback! The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is delighted to hear that you had an excellent stay. We're pleased that the check-in and check-out process was smooth and that our team members were attentive and helpful. We're looking forward to welcoming you back soon!

4/10 - Kém

Eric

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zaida Enid Cintron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aram

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like that you can walk to Universal. The staff were friendly. The room was clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Aram, thank you for your kind review. The convenience of being close to Universal and our friendly team members are indeed some of the highlights at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. We're delighted you enjoyed your clean room and your stay with us. We look forward to welcoming you back!

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay close to Universal Studios
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
David, thank you for your kind comments about your recent stay at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. Our team is thrilled to know you enjoyed the convenient location. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 - Kém

Antoinette

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
The bathroom needs to be updated. Toilet, sink and shower had visible damage. $31 additional for parking is absurd and was not for mentioned in the Expedia listing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Antoinette, thank you for sharing your feedback. It is disappointing to hear about the condition of the bathroom and the unexpected parking fee. Your comments are valuable, and will be shared with the relevant team members.

10/10 - Xuất sắc

Jose

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Elina

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadia D

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The poperty was within walking distance of many attractions.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Nadia, thank you for highlighting the great location of the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. We are delighted you enjoyed being so close to many attractions. We're looking forward to welcoming you back!

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff Clean One recommendation put fan in bathroom
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Lori, thank you for your fantastic review! The team members at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando are thrilled to hear you found them friendly and the hotel clean. Your suggestion regarding the bathroom fan is appreciated. We look forward to your next stay!

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

cecile

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great place to stay in Orlando
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Cecile, thank you for your kind words. The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled to hear you had a great stay. We're looking forward to welcoming you back!

4/10 - Kém

Poonam

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shower was not working in one room and there was drain blockage in the second room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Poonam, thank you for bringing these issues to our attention. The maintenance concerns you experienced are not reflective of our usual standards. Our team is committed to resolving such matters promptly to ensure our guests have a pleasant stay. Your feedback is invaluable for us to improve.

2/10 - Tồi

Connie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I waited four hours for a room..room wasn't ready til 730 instead of 4
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Connie, thank you for sharing your experience. The situation you encountered is certainly not typical for our guests. Your patience during the wait is appreciated. We hope you consider giving us another chance in the future.

8/10 - Tốt

Danilo J, Davenport F

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No conseguimos donde desayunar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Danilo,Gracias por tus comentarios. DoubleTree by Hilton Hotel en la entrada de Universal Orlando se alegra de que haya elegido quedarse con nosotros. Lamentamos que haya habido algún inconveniente con el desayuno. Su opinión es muy importante para nosotros y la estudiaremos. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Christian

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Christian, thank you for taking the time to rate your stay. Your feedback is important to us. If there was anything specific that impacted your visit, please let us know. We'll do our best to address any concerns you may have.

10/10 - Xuất sắc

Luen-Marie Charlotte

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Thank you for sharing, Luen-Marie!At DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always like staying at this hotel, my kids love it and it's close to everything !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Rachel, thank you for your feedback! DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is delighted to hear that you and your kids enjoyed your stay and found the location convenient. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 28/05/2024
Maria, thank you for your excellent rating. The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Tốt

Ronald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good access to dining options. No free breakfast though. Staff is very friendly and helpful. Shuttle was available to Universal. Room was comfortable. Amenities on the property are good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Ronald, thank you for choosing the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. It is great to hear that you enjoyed the convenient access to dining options and found the room comfortable. We are pleased our team members were friendly and helpful. Your feedback about breakfast is appreciated, and we're happy you took advantage of our shuttle service and amenities. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Patrina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Patrina, thank you for your positive rating! The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled to know you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - Tốt

Alissa

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Some of the staff at the front desk were pretty rude for no apparent reason. Said there was a glitch in the system with my credit card on file. When I asked a few questions the girl became uppity and defensive towards me for just asking a few simple questions. Pamela and Niecey were very nice and accommodating. Pretty upset that on our first day, there was an incident at the pool and we never got back in. When I mentioned it staff didn’t really seem to care. Cleaning services were subpar, had to refill my own tissues and toilet paper.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 27/05/2024
Alissa, thank you for sharing your experience with us. It is great to hear that Pamela and Niecey were accommodating during your stay. Your feedback about some of the front desk interactions and the incident at the pool is valuable, and it will help us improve. We apologize for any inconvenience with the cleaning services. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

ANGELA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Staff was very friendly. Great amenities on property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 26/05/2024
Angela, thank you for your kind words! The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled that you enjoyed the location, amenities, and the friendliness of our team members. We hope to welcome you back soon!

2/10 - Tồi

dariusz

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
terrible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 25/05/2024
We appreciate the feedback, Dariusz.It's disheartening that we couldn't exceed your expectations and offer you the most positive experience possible. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

10/10 - Xuất sắc

K

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 25/05/2024
Thanks for the perfect rating! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. Have a great day!

10/10 - Xuất sắc

Jean Carlos Cana

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó mucho
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 25/05/2024
¡Gracias por compartir esta calificación perfecta, Jean!¡Estamos encantados de saber que disfrutó su estadía en el hotel DoubleTree by Hilton en la entrada de Universal Orlando! Es un placer para nosotros atenderlo al máximo. Después de todo, ¡tu felicidad es nuestra principal prioridad! ¡Ya estamos esperando su próxima visita!

10/10 - Xuất sắc

Dolly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bij de naam Hilton verwacht ik en denk ik aan een klasse hotel. Prijs kwaliteit helemaal top, dicht bij Universal Studios / Citywalk als je 15min lopen geen probleem vind :) Verder was bij aankomst mijn kamer niet klaar maar dit werd direct uitgelegd en verteld door mevr. Linda C van de receptie. Ik moest 20min wachten wat niet erg was met een Starbucks op de binnenplaats. Na 20min bleken de vorige gasten spullen meegenomen te hebben dus kreeg ik een hele andere kamer. Dit werd door Linda goed uitgelegd en ik weet dat dit n betere kamer was, 14e etage en ik zag Universal al in de verte. Linda wil ik extra complimenten geven voor haar passie die zij overbrengt tijdens haar werkt. Neemt de tijd, legt alles goed uit, heeft mij ook nog kennis laten maken met Hilton Honors. Ik voelde mij als solo reiziger meteen op mijn gemak en wist dat bij vragen de medewerkers van het Hilton mij zouden helpen. Als laatst erg top dat er een balie is waar je kaarten kan kopen voor o.a. Universal studios, goede uitleg ook over de pendelbussen etc en zelfs toen ik vragen stelde over het busnetwerk was deze (oorspronkelijk uit PR) super aardige mevrouw die mij ook met alle enthousiasme hielp. De klasse en verwachting heeft Hilton voor mij echt bevestigd. Als ik een "minpuntje" kan benoemen is dat op het tapijt in de kamers best wat vlekken zaten. Denk ouderdom maar de kamer was superschoon en heerlijk bed!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 25/05/2024
Dolly,Bedankt voor deze lovende recensie over het DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. Het team is blij om te horen dat Linda's toewijding en gastvrijheid uw verblijf uitzonderlijk hebben gemaakt. Het is geweldig dat u zich tijdens uw bezoek op uw gemak en goed verzorgd voelde. De nabijheid van het hotel tot Universal Studios en het gemak van de plaatselijke ticketbalie voegen extra waarde toe aan de ervaring. We stellen uw opmerking over het tapijt in de kamer op prijs en het onderhoud is geïnformeerd om dit aan te pakken. Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!Veilige reizen!

10/10 - Xuất sắc

Craig

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked our room, the pool enclosure, and the variety of dining options. Great location. However, parking was a hassle because our room key didn't open the gate and we had to press the help button to open the gate.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 25/05/2024
Craig, thank you for taking the time to share your review. The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is delighted that you enjoyed your room, the pool area, and the diverse dining choices. The hotel's prime location is indeed a highlight. We apologize for any inconvenience you experienced with the parking gate. Your feedback is valuable, and we appreciate your understanding.We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was long long line!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 26/05/2024
Karen, thank you for sharing your experience. We're glad to know you enjoyed your stay at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. Please know we continuously work on improving our check-in process. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Greysy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, very clean, had a nice stay overall. Only downside is parking is very expensive per day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 24/05/2024
Greysy, thank you for sharing your feedback. The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is delighted to hear that you enjoyed your stay. It is wonderful to know you found our team friendly and the hotel very clean. Your comments about parking have also been noted. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Alvin, Bonifay

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 24/05/2024
Alvin, thank you for your kind words! The team members at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando are always dedicated to providing excellent service. We're thrilled to hear you found them very helpful. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Angelica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ve stayed her a couple times . Relaxing stay, great staff and calm .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 24/05/2024
Angelica, thank you for your kind words and for choosing the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando again. It is wonderful to hear that you had a relaxing stay and found our team members to be great. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Imisuy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just across city walk perfect for family stays
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Service trả lời vào 23/05/2024
Imisuy, thank you for the wonderful feedback! It's great to hear that our location was ideal for your family. The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando looks forward to welcoming you back for another great stay.

8/10 - Tốt

Steven

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good pool, Starbucks inside hotel, good all you can eat breakfast.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 23/05/2024
Steven, thank you for sharing your positive experience at the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. We're delighted you enjoyed the pool, Starbucks, and our all-you-can-eat breakfast. We're looking forward to welcoming you back soon!

8/10 - Tốt

Carissa Yvette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was clean and the staff was nice an welcoming loved the fresh baked cookies they gave us when we first checked in an the restaurants was near by didn’t have to go out too far to dine an the bus stops was near by so just in case you don’t have transportation you can still get around
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Carissa Yvette, thank you for sharing your great experience at the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. Our team members are delighted to hear that you enjoyed the warm cookies and appreciated the convenient location. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Daniel, Houston

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Daniel, thank you for your review! The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled to hear you had a great experience. We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Gaganpreet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 23/05/2024
Gaganpreet, thank you for your fantastic rating of the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando! The team is delighted to know you had a great stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Ingrid Hernandez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a perfect stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Ingrid Hernandez, thank you for your kind words. The team at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is thrilled you had a perfect stay! We look forward to welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Juan Carlos Lopez

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property had a beautiful pool, jacuzzi and play area for the kids along with several food options on site and a Starbucks. Very convenient 15-20 min away from Disney parks and 5 min drive to universal Orlando/city walk. Thanks for a great stay!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Juan Carlos Lopez, thank you for sharing your wonderful experience at the DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando. Our team members are delighted you enjoyed the pool, jacuzzi, and kids' play area, as well as the variety of dining options available on site. We're glad our location added to the convenience of your visit. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!

10/10 - Xuất sắc

Rob

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like how staff talk to you
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Rob, thank you for your great feedback! The team members at DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando strive to create a welcoming atmosphere, and we're glad you enjoyed their friendliness. We're looking forward to your next visit!

8/10 - Tốt

Yik Yu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Yik Yu, thank you for your kind words! DoubleTree by Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando is delighted to hear that you enjoyed the location and service. We're looking forward to your next visit!

6/10 - Được

Grant

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was tired, there were a few plumbing issues. Staff was friendly when you saw someone. Pool was nice but needed more care it was smelly and not clear.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Customer Service trả lời vào 22/05/2024
Grant, thank you for sharing your feedback. The comments regarding the property's condition and the pool cleanliness have been noted. On the bright side, it is good to hear that you found our team members friendly. We appreciate your input and will use it to improve our services.