Trung tâm thương mại
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba

3.5 out of 5
Sotetsu Grand Fresa Osaka - Namba
1-1-13 Nipponbashi, Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 624/1105 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 317/1105 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 110/1105 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/1105 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 24/1105 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Sonia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The room smelled like an ashtray
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

KYUNGHEE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Emily

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
This hotel was not bad. Staff are friendly, free amenities are nice and convenient location. But the hotel cleaniness is not good. Carpet has many stains, bathroom floors, shower curtain has stains and snot stuck of it. Think they need to do major cleaning.and renovation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jaclyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is super central and a minute's walk from Dotonbori or the Nipponbashi train station. The room I had was perfect for what I needed. Yes, it is small, but you pay exactly what you get for and you get a comfortable bed, a hot shower and all the amenities are included. The staff was always helpful and the check in and check out process was quick and easy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

KATSUYOSHI

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
自動チェックイン、チェックアウトで、わかりにくい。ホテルのサポートも無し。 ビジネスで利用したが、外国人の利用客が多いと感じた。通路での話し声がうるさくて、休めなかった。部屋の設備は古い。朝食バイキングも1400円は高く感じるレベル。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント　北岡 trả lời vào 19/04/2024
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインや朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にしお客様が快適に過ごせるようにスタッフ一同精進して参ります。またお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 - Được

SO YOUNG

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
쇼핑 거리와 아주 가까워요. 숙소는 청결합니다. 오사카 특징인지 모르겠지만 룸이 작아요. 한국사람들이 많이 오는것 같아요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

KWOK LUN COTTON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

James, EDGEWATER PARK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall experience and quality of the property.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

MAY

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
冷氣不足！要較打開窗透氣！3人房是強行加床！完全沒位置打開行李喼！
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
フロント　CHEN trả lời vào 15/04/2024
感謝您本次選擇相鐵GRAND FRESA大阪難波為住宿地點，並於退房後抽空給予評論！很抱歉因設備問題造成您的困擾，由於本館為中央空調，這段期間大阪的氣溫較涼爽，因此我們是以送風或暖氣的模式居多，真是不好意思。而我們因為在鬧區旁邊，因此客房大小都較為經濟，建議您可以預訂雙床房型，會稍微寬敞一些，謝謝您。我們還是會持續努力，希望未來還有機會能再為您服務，謝謝您。

10/10 - Xuất sắc

BOSEUNG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dionel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the location and near dotonburi. Well book again when i have a chance.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Reynold

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

SEOHO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
도톤보리 바로앞에있어서 너무 좋았어요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
kang trả lời vào 15/04/2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Xuất sắc

Rey David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is clean; walkable,close to shopping store
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

eunhee

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
호텔이 제공하는 니혼자시역에서 찾아가면 엘리베이터도 없고 계단으로 캐리어 들고 다녀야 해서 엄청 불편함. 그냥 난바에서 걸어가는게 나을수도 있어요. 게다가 개식실내에서 로컬 전화가 아예 안돼요. 호텔에서 이런 경험 처음해 보네요. 외부 소음이 꽤 심한편으로 화장실 환풍기 소리가 너무 크고 체재중에 비가 왔는데 비가 외부유리창에 내리는 소리가 침대맡에서 들려서 소리에 민감하신 분께는 추천드리지 않아요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

JENNY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good location. Thank you!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Takahiro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅近で道頓堀がすぐそばにあり、観光するにはとても良い場所にあります。スタッフも丁寧です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lance

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The receptionist, Yurika Kijima, was very helpful, friendly and professional. She helped me with my problems.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

chiho

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

KOHEI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

youngjo

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
도톤보리 근처로 가까워서 좋구요 지하철 이용하기 가까워서 너무 좋아요 조금 아쉬운건 방 크기가 너무 좁아요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
kang trả lời vào 30/03/2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful stay. Staff was friendly & made an effort to try to help us when we had questions. The free breakfast was good. Room is small as expected (note that you cannot open your luggage all the way unless it’s in the bed) you make it work though and it’s not too bad. Location is great close to transit stations & lots of food areas (Dotonbori & Kuromon Market).
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

??

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
아주 좋았습니다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
kang trả lời vào 15/04/2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yuji

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
場所が良かった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Dongsu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Misty

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the entrance of Dontonburi for food and shopping. The subway is a short walk away to get to Universal Studios, Kyoto or Nara for day trips. A short walk across the main street is the famous Kuromon Food Market for street food. The 7-11 and Lawson is a short walk away as well for drinks and snacks.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marco

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms staff very friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zhideng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Priya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value for money
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely gonna recommend to all my friends
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Yutaka

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
ロケーション抜群　
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joohyun

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
좋음
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Sotaro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅から近く、道頓堀もまた鼻の先にあるので、ミナミを散策される方には好立地です。清潔で、サービスも高水準でおすすめできます。唯一の欠点として、建物のイルミネーションが少し品のない様に感じました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

SIN TUNG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
位置方便 特別靠近參加DAY TOUR的集合點 日本橋站也只需要步行3分鐘 黑門市場大概步行5-8分鐘 員工很FRIENDLY但英文不太行 晚上沒有足夠人員需要什麼都要自行到前檯領取 房間浴室內的洗手盤漏水, 但情況沒有到很嚴重 我們將就著用就沒有換房間了 懶得收拾行李 CHECKOUT行李寄放在酒店 另外酒店備品都是自取的 很多東西都有很方便 之前住過同集團的名古屋(分館?) 也是一樣的 感覺良好 以後都會優先選同一集團 蠻推的~!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba trả lời vào 21/03/2024
感谢您对本店的支持与厚爱，我们会继续努力为每一位住客提供温馨舒适的住宿环境和优质热情的服务。期待与您的下次相会。

10/10 - Xuất sắc

Valeria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexandra Jean

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chang Woo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
주변에 이용하기 좋은 것들이 많아요 편의점도 옆에 있고 길건너 드럭스토어 2개 바로 도톤보리 위치해요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
kang trả lời vào 30/03/2024
안녕하세요. 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에서 고객님의 여행이 안전하고 쾌적하게 보낼 수 있었던 것에 매우 기쁘게 생각합니다.다음번에도 머무시는 것을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.Sotetsu Grand Fresa Osaka Namba

10/10 - Xuất sắc

Shin ji

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Peony

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
房間空調極弱，非常焗同熱，雪櫃唔凍，完全用唔到非常唔方便，夜晚打電話到前枱職員詢問，表示聽唔明日文之後，該職員態度同語氣就極差。唔會再住呢間酒店，極度唔推薦呢間酒店。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
フロント　CHEN trả lời vào 16/03/2024
感謝貴賓選擇相鐵GRAND FRESA大阪難波入住，並於退房後抽空給予評論。關於服務的部份我們將更加約束工作人員，造成您在這趟旅途的不愉快，我們深感抱歉.若我們有幸能再次為您服務，歡迎您及時告知服務人員問題，我們將盡所能為您排除。祝您順心。

8/10 - Tốt

William

Great location right next to subway station, Dotonbori’s night market, Glico sign, and KUROMON fish market. However rooms are a bit dirty also only 3 laundry machines for probably 1,000 rooms.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Randal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Yik Wing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jamel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Chun Wah

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small room Not clean Bad smell
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024