Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Silken Monumental Naranco

4 out of 5
Hotel Silken Monumental Naranco
Calle de Marcelino Suarez, 29, Oviedo, Asturias

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 145/276 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 106/276 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 20/276 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/276 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/276 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estancia genial. Nada que mencionar malo. Estuvimos muy agusto en el hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Dpto Calidad trả lời vào 20/05/2024
Muchas gracias por su amable valoración, esperamos poder contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

6/10 - Được

Anca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generally the hotel is nice and it's relatively close to the city center. However, if you are planning to sleep in it's going to be a challenge. The cleaning staff is using walkie talkies to communicate which is extremely noise and annoying. Solving this issue will make a huge difference for the guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Silken Monumental Naranco team trả lời vào 08/05/2024
Good afternoon Anca, thank you for your kind review. We are glad to know that you liked the hotel and we take note of the problem that the walkie talkies caused you. We will find a solution and we thank you for taking the trouble to explain to us what happened, because then we are aware of the areas in which we must improve. Best regards, The Silken Monumental Naranco team

10/10 - Xuất sắc

Manuela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto, volveremos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
El equipo Silken Monumental Naranco trả lời vào 08/05/2024
Apreciada Manuela, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros.Que tengas un buen día.El equipo Silken Monumental Naranco

8/10 - Tốt

Magdalena

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena relación calidad precio. El desayuno bufet un poco justo , pero la habitación grande y buenas camas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
SILKEN MONUMENTAL NARANCO trả lời vào 03/05/2024
Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel, esperamos poder contar con su visita pronto de nuevo, saludos, El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Faustino A. Hermida San

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
DEPARTAMENTO DE CALIDAD trả lời vào 03/05/2024
Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel, esperamos poder contar con su visita pronto de nuevo, saludos, El equipo Silken Monumental Naranco

8/10 - Tốt

Javier

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Es un muy buen hotel, pero va necesitando alguna actualización
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Departamento de Calidad trả lời vào 07/04/2024
Apreciado Javier, muchas gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo en dejarnos una valoración sobre su estancia en el hotel, tomamos nota de su sugerencia, tenemos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes y siempre tratamos de estar en constante renovación, gracias por hacernos saber cuáles son en tu opinión nuestros puntos de mejora. Te enviamos un afectuoso saludo y esperamos contar nuevamente con tu visita.

8/10 - Tốt

humphrey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good convenience in the city
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Reception Desk trả lời vào 23/03/2024
Thank you very much for your answer, hoping see you soon again, best regards

10/10 - Xuất sắc

Igor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Departamento Calidad trả lời vào 23/03/2024
Gracias por su amable valoración, esperamos verle pronto de nuevo, saludos.

10/10 - Xuất sắc

Nestor

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente propiedad por el precio.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Dpto Calidad trả lời vào 19/01/2024
Muchas gracias por su valoración.

8/10 - Tốt

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Dpto Recepcion trả lời vào 08/01/2024
Muchas gracias por su valoración, saludos cordiales.

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Dpto Recepcion trả lời vào 08/01/2024
Muchas gracias por su amable valoración, saludos

10/10 - Xuất sắc

María Jesús de

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Dpto Calidad trả lời vào 08/01/2024
Gracias por su amable valoracion

6/10 - Được

Christian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Dpto Calidad trả lời vào 08/01/2024
Gracias por su valoración, saludos cordiales,

10/10 - Xuất sắc

ROBERTO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Dpto Recepcion trả lời vào 08/01/2024
Gracias por su valoración, saludos cordiales,

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un sitio muy agradable, a pocos metros del centro, silencioso y cómodo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
El equipo Silken Monumental Naranco trả lời vào 02/12/2023
Gracias por tu amable valoración y tus comentarios. Un placer saber que has disfrutado de tu reciente estancia en Oviedo.Un cordial saludo. El equipo Silken Monumental Naranco

8/10 - Tốt

oscar

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Dpto Calidad trả lời vào 26/11/2023
Muchas gracias por su amable valoración, nos encanta saber que ha estado a gusto durante su estancia, saludos cordiales, Equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Fátima

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente siempre silken nos deja un buen sabor de boca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Responsable Calidad trả lời vào 13/11/2023
Fátima, Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

TG ESPAÑA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Responsable Calidad trả lời vào 13/11/2023
Fátima, Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Remi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Week end in Autumn
As good as usual, another very good Spanish hotel. Room was on the front but double glazing is great therefore no noise whatsoever. Very comfy beds and pillows. Good hot shower. A/C worked well. Can’t comment on the breakfast as skipped it. Parking at €15 per night was convenient and spacious. Only negative was the hair dryer not very efficient t. Will come again happily.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
RECEO trả lời vào 24/10/2023
Dear Remi,We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Silken Monumental Naranco. We will pass on your comments to our entire team.We hope to welcome you back to our hotel.Kindest regards.Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Found prices for breakfast and dinner were expensive
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
RECEP trả lời vào 17/10/2023
We are delighted to hear that we have met your expectations and provided you with the comfort you were looking for. Thank you for sharing your comments and feedback with other travellers. We hope to see you again soon. The Silken Monumental Naranco team

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
RECEP trả lời vào 17/10/2023
Estamos encantados de escuchar que hemos alcanzado tus expectativas y que te hemos proporcionado el confort que buscabas. Gracias por compartir tus comentarios y valoración con otros viajeros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
RECEP trả lời vào 17/10/2023
Estamos encantados de escuchar que hemos alcanzado tus expectativas y que te hemos proporcionado el confort que buscabas. Gracias por compartir tus comentarios y valoración con otros viajeros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

ADA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
RECEP trả lời vào 17/10/2023
Estamos encantados de escuchar que hemos alcanzado tus expectativas y que te hemos proporcionado el confort que buscabas. Gracias por compartir tus comentarios y valoración con otros viajeros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien en lineas generales. Nos quedamos una noche y muy a gusto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
El equipo Silken Monumental Naranco trả lời vào 20/09/2023
Estimado Daniel, uchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros, y que les haya gustado nuestra piscina interior climatizada, sauna y gimnasio. Que tengas un buen día. El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Gerhard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Schöne Zimmer. Swimmingpool!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
recepcion trả lời vào 22/09/2023
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Daniel! Ha sido un placer recibirte en Silken Monumental Naranco. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
RECEPCION trả lời vào 22/09/2023
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Daniel! Ha sido un placer recibirte en Silken Monumental Naranco. Esperamos volver a verte pronto.

8/10 - Tốt

Enrique

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2023
RECEPCION trả lời vào 22/09/2023
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Daniel! Ha sido un placer recibirte en Silken Monumental Naranco. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 - Xuất sắc

Jaume

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bién. Desde la entrada hasta la salida. Hotel muy confortable en general.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
RECEPCION trả lời vào 22/09/2023
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Daniel! Ha sido un placer recibirte en Silken Monumental Naranco. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 - Xuất sắc

MICHEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Silken Monumental Naranco trả lời vào 11/08/2023
Estimado Carlos, Nos complace gratamente escuchar que has disfrutado de tu estancia en el Silken Monumental Naranco. Transmitiremos tus comentarios a todo nuestro equipo.Esperamos volver a darte la bienvenida en nuestro hotel.Un cordial saludo.Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendable
Muy buena opción para visitar Oviedo y Asturias en conjunto. A distancia perfecta para desplazamientos en coche durante el día a cualquier punto de la comunidad. Hotel cómodo. Buena atención del personal. Limpio y con servicios como, aparcamiento (algo caro) piscina cubierta, gimnasio y sauna. En resumen se trata de un establecimiento muy recomendable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
RECEP trả lời vào 09/08/2023
Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia y ayudar a que otros viajeros nos conozcan mejor.Un cordial saludo.El equipo Silken Monumental Naranco

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Correcto, sin más
No respetaron el acceso VIP, ni la categoría Gold. Pasada la hora de entrada, tuvimos que esperar a que la habitación estuviese preparada
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
SILKEN trả lời vào 01/08/2023
Muchísimas gracias por tu valoración, Hotels.com User. El equipo del Silken Monumental Naranco seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia.Un cordial saludo.El equipo Silken Monumental Naranco

6/10 - Được

ANA ISABEL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
SILKEN trả lời vào 01/08/2023
Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Alessandro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Beatriz Lozano trả lời vào 03/07/2023
Alessandro, thank you so much for sharing your experience and helping other travelers get to know us better.Kindest regards.The Silken Monumental Naranco team

10/10 - Xuất sắc

eija kristiina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
SILKEN trả lời vào 01/08/2023
Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

8/10 - Tốt

JUAN

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
SILKEN trả lời vào 01/08/2023
Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

8/10 - Tốt

ivan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
SILKEN trả lời vào 01/08/2023
Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

MARÍA CARMEN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Juan

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Decepcionante
Nos dieron una habitación deluxe, su nombre es por el tamaño ya que tiene dos áreas separadas, pero era un poco oscura porque su vista es a un techo y a las ventanas de un edificio de departamentos a miy poca distancia. Además el baño tenia un fuerte olor a humedad y era muy frio, se notaba gran diferencia de temperatura con la habitación. Pedi cambio pero me dijeron que todas las habitaciones con cama matrimonial tienen la misma vista por estructura del Hotel. Hotel de 4 estrellas básico.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Francisco Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Luis Fernando

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El hotel ces cómodo , limpio y con alberca agradable. Solo que el trato del personal no muy agradable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Blas

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Esther M

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paula Irene

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien situado y muy confortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Beatriz Garcia Lozano trả lời vào 30/03/2023
Apreciada Paula Irene, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros.Que tengas un buen día.El equipo Silken Monumental Naranco

2/10 - Tồi

Jon Ibai

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julio

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Finde oviedo
Buena opción precio/calidad Bien desyuno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
David- Recepcionista trả lời vào 17/12/2022
Julio, Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

6/10 - Được

Sebastian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Buenas instalaciones pero…
El personal de recepción es lo que falla. Personas apáticas que no te hacen la estancia más cómoda.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2022
David Menéndez- Recepcionista trả lời vào 10/12/2022
Lamentamos su experiencia. Sus comentarios nos resultan muy útiles, para mejorar día a día.Deseamos volver a verle pronto.Saludos Cordiales

10/10 - Xuất sắc

Heliodora

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trató del personal fue excelente
Beatriz G. Lozano trả lời vào 06/12/2022
Heliodora, Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato del personal del hotel, muy agradable, siempre disponible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena distribución de la habitación familiar y la pileta esta muy bien. Blancos impecables. La zona es muy linda, con opciones para comer. Esta a unos 15 minutos caminando del centro.
Responsable de Calidad trả lời vào 04/11/2022
Estimada Andrea, Nos complace gratamente escuchar que has disfrutado de tu estancia en el Silken Monumental Naranco. Transmitiremos tus comentarios a todo nuestro equipo.Esperamos volver a darte la bienvenida en nuestro hotel.Un cordial saludo.Silken Monumental Naranco

10/10 - Xuất sắc

Oier

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
El equipo Silken Monumental Naranco trả lời vào 04/11/2022
Muchas gracias por tu valoración!Te deseamos un buen viaje de vuelta a casa.El equipo Silken Monumental Naranco